アパホテル〈小伝馬町駅前〉のクチコミ・評価

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず満足のいくご宿泊を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの2階には共有スペースとして自動販売機や電子レンジ、製氷機などがございます。音に敏感とのことでございますが、確かに人の出入りがある場所でございますので、騒音と感じられたかもしれません。滞在中に気になることがございましたらチェックイン後でもお部屋に空きがございましたらルームチェンジが可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、チェックイン時にもお部屋の場所や階についてもリクエストいただければ可能な限りご対応させていただきます。
接客や清掃面に関してお褒めの言葉を頂いているにも関わらず設備面にてご不便をおかけし、とても心苦しく感じております。
またご宿泊の機会がございましたら静かなお部屋をご用意させていただきたく存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　藤原

返信日：2022/1/31

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、小伝馬町駅から徒歩3分程の距離にあり、お客様から好評いただいております。朝食に関しまして、現在3種類の朝食をご用意しております。また、当館をご利用の際は、他のメニューもお楽しみくださいませ。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント　青島

返信日：2021/11/11

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの1階にございますレストラン「DI NOBAYASHI」ではお客様の仰るように3種類の朝食をお選びいただけます。ラザニアの他にも季節の野菜を包んだオムレツや、自家製フォカッチャのパニーニがございます。
いずれも料理も多くのお客様から高評価頂いております。
この度のご滞在においてもご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく感じております。
また、高評価も頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事処のご案内でございますがフロントにて近隣MAPをお渡ししております。
またご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2021/10/4

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館には自動精算機やチェックアウトボックスなど、コロナ禍でもご安心してご宿泊していただけるようになっております。フロントや共有スペースも消毒作業を徹底しております。またお部屋の中でも退屈せずに過ごしていただけるよう、映画やアニメが見放題でご視聴いただけるサービスもございます。
この度は貴重な口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　平山

返信日：2021/9/13

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは小伝馬町駅から徒歩3分の好立地にございます。他にも馬喰町駅、馬喰横山駅、東日本橋駅が徒歩圏内にございまして都内各所へのレジャー、ビシネスの拠点に最適でございます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2021/8/3

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
アパホテルは新都市型ホテルのコンセプトの元、高品質、高機能、環境対応型の客室、館内設備をお客様にご提供させて頂いております。
高機能な「枕元のコンセント」やエコに配慮した環境対応型な十分な水量がありながらも一定量の放水で自動停止する水栓「定量止水栓」を客室設備として採用しております。
またロビーではお客様の仰る通り別世界的な香りでお出迎えさせて頂いております。
こちらはアパホテルのオリジナルアロマでございましてヒノキの香りに柚子やライムなどの柑橘系の香りをプラスした日本らしさや日本の美しさを表現した香りの空間演出を行っております。
新規開業したホテルでは枕元には電源ジャックだけではなく、HDMI端子の差込口があり、お手持ちのデバイスからTVへ出力できるなど進化も続けております。
この度は貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿誠に有難うございました。
これからもアパホテル〈小伝馬町駅前〉並びにアパホテルグループを宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2021/6/22

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同大変喜んでおります。
お客様が仰るとおり、当館では在庫状態にもよりますがブランケットや空気清浄機など備品を貸出しおります。その際はフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
また機会がありましたらお立ち寄り頂けましたら幸いです。
フロント　竹内

返信日：2021/4/12

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

　この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋に関して綺麗だとのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
　お部屋の清掃については清掃スタッフに任せきりにせず、私共フロントスタッフも抜き打ちでチェックを行うなどしております。また、エレベーターや電子レンジ、共用トイレなども、定期的に巡回をし、その際に除菌も行い、お客様にご安心してご利用いただけるよう努めております。
　これからも引き続き、多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう精進致します。今後ともアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
フロント　平野

返信日：2021/2/22

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
現在ではGOTOトラベルキャンペーンにより、さらにお得にご宿泊いただくことが可能でございます。
また、当館のチェックアウトポストによるチェックアウト方法につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　永山

返信日：2020/10/20

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室に関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館の最上階にございますデラックスツインルームは広々とした空間でお客様におくつろぎいただけるよう設計されており、ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　永山

返信日：2020/8/6

アパホテル＜小伝馬町駅前＞　フロント　廣瀬からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフやホテルに関してましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様へご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
もしまたお近くへお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2020/4/8

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館の従業員、施設ともにお褒めいただき、我々としましても、誇り高い思いでございます。ベッドライトの件ではお客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。現在、全館のお部屋の修繕を進めております。お客様から頂いた貴重な意見を参考に、さらに磨きをかけて参りたいと思います。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2020/1/31

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同大変喜んでおります。
当館は小伝馬町駅から徒歩2分の立地にございますが、大通りから一つ外れた
路地にございますので、少々分かりづらいかと思います。
もし道が分からなくなってしまった際には、ご連絡頂けましたら
フロントのものがご案内いたしますので、お気軽にお電話くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2020/1/31

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉　にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様からいただいたお言葉をスタッフに共有し、 今後ともより良いホテルになるよう精進して参ります。
また次回東京へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

返信日：2020/1/21

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室及びロケーション等ホテルについてお褒め頂き、大変嬉しく思います。
当館の周辺には４つの駅があり、東京のどの辺りもアクセスがしやすくなっております。
また客室の清掃もお客様に快適にお過ごしいただけるよう徹底して行っております。
しかしながら、いくつかの至らぬ点でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。すぐに浴室とポットの確認と修繕をさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2020/1/21

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しましてお褒めいただき、大変光栄でございます。
しかしながら、浴室の臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は客室の清掃時に、しっかりとお部屋全体の臭いも確認し、客室管理の強化をしてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
アパホテル〈小伝馬町駅前〉
フロント　廣瀬

返信日：2020/1/11

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室およびスタッフに関しましてお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様のご意見をもとに、今後ともより良いホテル作りとスタッフの指導に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
アパホテル〈小伝馬町駅前〉
フロント　廣瀬

返信日：2020/1/11

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り異なる路線の駅が複数ある為、ビジネスや観光に良い立地にございます。
お部屋についてもお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またぜひアパホテル〈小伝馬町駅前〉をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル〈小伝馬町駅前〉
フロント　権田

返信日：2020/1/6

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

　この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊、いかがでしたでしょうか。お掃除に関しまして、少々分かりにくい部分があり、心苦しく存じます。ご不明な点がございましたらご案内させていただきますので、お気軽にフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。
　今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
フロント　平野

返信日：2019/11/16

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

　この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊、ご満足いただけたご様子で、大変光栄でございます。
　お部屋に関しては、現在、修繕が必要な箇所などの対応を精力的に進めており、品質の維持に努めております。これからも引き続き、より多くのお客様に快適な空間をお届けできるよう努めて参ります。
　また機会がございましたら、ぜひ再度当館をご利用下さいませ。
　ご投稿、ありがとうございました。
フロント　平野

返信日：2019/11/8

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地やお部屋の綺麗さに、ご満足いただけて光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は最寄り駅である東京メトロ 小伝馬町駅からは徒歩2分以内であり、JR 東日本橋駅、馬喰町駅から徒歩5分の立地でございます。
また、近くにコンビニやカフェなどがありながら、大通りに面していないため、静かにごゆっくお過ごしいただくことが可能でございます。
チェックイン前も荷物のお預かりは可能でございますので、スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様により満足していただけるようスタッフ全員で精進して参ります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2019/10/30

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅である小伝馬町駅からは徒歩2分、JR馬喰町駅や東日本橋駅からも徒歩5分と便利な立地にございます。東京駅や秋葉原駅など、主要なターミナル駅まで徒歩県内なことも当館の自慢の一つでございます。
部屋の綺麗さにもご満足いただけて、大変光栄でございます。
これからも客室の清掃にフロント、清掃スタッフ一同尽力して参りますので、
アパホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中島

返信日：2019/10/12

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

いつもアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅である小伝馬町駅からは徒歩2分、JR馬喰町駅や東日本橋駅からも徒歩5分と便利な立地にございます。
アクセスや部屋の綺麗さにご満足いただけて大変光栄でございます。
これからも客室の清掃チェックに力を入れて参りますのでアパホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　佐々木

返信日：2019/10/9

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、最寄り駅である小伝馬町駅から徒歩2分、JR東日本橋駅、馬喰町駅から徒歩5分といった駅の近くにありながら大通りから離れた静かな場所に位置しております。
紙コップについてご不便をお掛け致しました。
当館は、衛生面の観点からコップ一つ一つ袋で包んだ紙コップをご用意しております。
お風呂の排水に関しましては、こちらでお部屋を確認させていただいて修繕や工夫などの対応を取らせていただきます。
お忙しい中、大変ご貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。　
フロント　佐々木

返信日：2019/10/4

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は大通りから少し離れた静かな通りに位置しておりますので、駅からの道がわからない場合や道に迷われた場合はお手数ですが、お電話いただきましたらご案内させていただきます。
ベッドの柔らかさについてですが、少しずつ修繕してまいります。
施設の設備に関しましては新規ホテル開業の際の参考とさせていただきます。

アパホテルは高品質なアメニティを取り揃えておりますので、このようなサービスに満足していただけて大変光栄に思います。

お忙しい中、貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　佐々木

返信日：2019/10/4

アパホテル〈小伝馬町駅前〉からの返信

　この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
　これからも、より多くのお客様に喜んでいただけるホテルとなれるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
フロント 平野

返信日：2019/9/25

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の近くにはコンビニエンスストアや郵便局、飲食店があり、小伝馬町駅からも徒歩2分でございます。
アパホテルでは全客室に大きめのベッドをご用意しております。ごゆっくり休むことができたということで、私共も大変嬉しい限りでございます。
当館はレストランとテナント契約を結んでおり、メニューはシーズンによって異なっております。
どうか今後ともアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2019/8/9

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

　いつもアパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は小伝馬町、馬喰町、馬喰横山、東日本橋と近くに４つの駅があり、アクセスがとても便利な立地となっております。
レストランに関しましてはテナント契約を結んでおり、朝食のサービス提供を行っております。
メニューもシーズンによって異なっており、和洋様々なメニューをビュッフェ形式でお楽しみいただけます。
コンセントの不備に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　これからは、そのようなお部屋はこちらからお客様に説明させていただきます。
どうか今後ともアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2019/8/9

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度はアパホテル〈小伝馬町駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館では清掃に力を入れ、日々点検や客室チェックを行っております。
浴室のシャワーカーテンやエレベーターの件で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐの改善は致しかねますがスタッフ一同、改善に向けて精進して参ります。
今後ともアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
フロント　佐々木

返信日：2019/8/9

アパホテル＜小伝馬町駅前＞からの返信

この度は、アパホテル〈小伝馬町駅前〉にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は、小伝馬町駅・馬喰町駅・馬喰横山駅・東日本橋駅という複数の駅が徒歩圏内にございますので、お仕事や観光など、どこへ出かけるにも便利な立地と自負しております。
これからも、より多くのお客様にご満足いただけるホテルであり続けるよう精進致しますので、引き続きアパホテルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
フロント　堀尾

返信日：2019/7/9