部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに癒されました。

父の喜寿のお祝いで伺いました。焼きたてのウェルカムピザを何度もおかわりさせていただきました。ウェルカムドリンクも種類が豊富で、なかでもロイヤルミルクティーがとても美味しかったです。夕食はフレンチのコースで、やさしい味付けでメインは肉も魚も両方あり、食べ応えがありました。父のデザートのプレートにサプライズでお祝いのメッセージを入れてくださり、おもてなしの気持ちが嬉しかったです。父も喜んでくれたので良かったです。お部屋は清潔感があり、加湿ができる空気清浄機があるのはありがたいです。お風呂も広々としていて気持ちよかったです。素敵な旅の思い出になりました。ぜひまた家族で訪れたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての家族旅行

八ヶ岳に用事があった関係で、今回は母と姉と3名で初めて宿泊をしました。オールインクルーシブという事で楽しく宿泊が出来ました。
食事は魚と肉のメイン2種類で量が多いのかなと思いましたが
ちょうどよかった感じでした。逆にメインが1種類だと少ない感じがしました。料理もお酒もとても美味しく頂けました。
大浴場は琉球畳が敷いてあり滑らなくて高齢の母も安心したかと思います。部屋はスタンダードプランで普通でしたが清掃が行き届いていた感じでした。残念なのが布団は自分で敷くという事でしたのでその点が少し残念でした。
全体的に母も姉も楽しめたようで、また次回も機会があれば利用したいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

期待はずれでした

15時少し前に着きましたが受付して頂きました。それは良かったのですが、お部屋が準備できるまでお待ち下さいと言われ、ピザを頂きながら待ってました。なかなか呼ばれず聞きに行くと、キョトンとした顔で、ご自分で行ってくださいと言われました。
もうひと組同じ人がいました。受付の対応が良くないです。部屋は空調が部屋でできず、とても暑くて窓を開けて寝ました。
オールインクルーシブルは期待していたのですが、美味しいワインや日本酒ではなくガッカリ。
飲み物のカウンターでお世話してくれた外国人の男性は
とても親切で丁寧で良かったです。
夕飯は美味しかったです。
イルミネーションを見に行かれて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日

毎年の結婚記念日　今年はこちらのホテルにして良かった。
お部屋はツインで広さもありキレイで過ごしやすく、お風呂は温泉で特に露天風呂が私はとても気に入りました。夕食は主人が好きなハイボールを飲みながらの食事はとても楽しく美味しかったです。1番は夜のBARがとても良かった夕食の時の飲み物とは違ったメニューでチーズをあてにお酒が美味しいと主人　私はノンアルコールカクテルがとても美味しかった、私たち夫婦の年齢には充分の量ですしゆっくりと食事ができて大満足です。楽しい時間をありがとうございました。