リゾナーレ八ヶ岳のよくあるお問合せ詳細

・予約は必要ですか？
→ご希望のお時間とサービスをお選びいただけるよう、必ず事前にご予約くださいませ。
0551-36-5117（19:00〜21:30）

・コースは決めたほうが良いですか？
→事前の準備等がございますので、ご予約前にお決めいただくことをお薦めしております。

・妊娠中でもトリートメントは受けられるのでしょうか。
→妊婦様（安定期に入られたお客様）には、仰向けのみで行なうベッラ・マンマをおすすめしております。また、お体のトリートメントは行っておりません（妊娠5ヶ月以上のお客様は指圧院をご利用ください）。また、妊娠2ヶ月以内のお客様は、お体の安全のため、トリートメントをお断りしております。

・健康状態による規制はありますか？
→手術後、心臓病、がん、静脈瘤、急性の感染症、けがや病気による治療中の方などは、トリートメントをお断りさせていただくことがございます。
持病をお持ちの方は事前に医師にご相談いただいたうえで、ご予約の際に担当者までお申し付けください。

・予約の変更をしたいのですが？
→他のご予約との調整が可能な際はお受けいたしますので、事前に必ずご相談ください。
尚、当日キャンセルの際は、ご予約メニュー料金の100％を申し受けますので、ご注意ください。

・利用する際に、持っていくものはありますか？
→お支払いに必要なもの（現金、クレジットカード、ルームカードなど）以外にはとくにございません。
タオル類、バスローブ、スリッパ、紙ショーツやブラシ、ドライヤー等をご用意しております。
ただし、お化粧直しをされる場合は、お使いのものをお持ちください。

・予約したら何時までに行ったらいいのでしょうか？
→トリートメントご予約時間の5分程前に、VINO SPAにお越くださいませ。前後のコンサルテーション、ご準備等で40分程要します。申し訳ございませんがご予約時間に遅れて到着された場合は、次のお客様にご迷惑をおかけしますので、トリートメント時間を短縮させていただくことがございます。（その場合も正規の価格となります）また場合によっては、お受けいただけない可能性もございます。

・強く揉んだり、強い圧を加えてもらえますか？
→マッサージ・指圧とは異なるため、過度の強揉みのご希望はお受けいたしかねます。