リッチモンドホテル名古屋新幹線口のよくあるお問合せ

私どものホテルはレゴランド・ジャパンオフィシャルパートナーホテルの為、 通常よりもお安くチケットがご購入いただけます。 入場日によってチケット料金が異なります。 チケットの種類は主に3種類あり、 現...

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私どものホテルはレゴランド・ジャパンオフィシャルパートナーホテルの為、 通常よりもお安くチケットがご購入いただけます。 入場日によってチケット料金が異なります。 チケットの種類は主に3種類です。 ●...

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ピーク・スーパーピークでご予約のお子さまには、 以下の3点をチェックイン時にお渡しいたします。 ●マジックブック ●お名前シール ●レゴランドのファイル オフピークでご予約のお子さまには、 以下の4...

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チェックインは14：00から承っております。 ※ご宿泊プランにより異なる事もございますので、 　各プランをご確認ください。

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お部屋の清掃が終わってる場合のみ、 1時間1,000円(税込み)の追加料金で承っております。 ※当日の予約状況によりお受けできない場合がございます。 ※11時より前のチェックインは1泊分の追加料金がかかります。 ...

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冠婚葬祭やLIVEがある日などは、 ｢名古屋に早く着いたので、チェックインの前に着替えだけでもさせてほしい｣ とのご要望をよく承ります。 万が一、ご予定よりも早くホテルにお越しの際は、 お電話にてご連絡いた...

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お電話にてチェックイン時間の変更を承っております。

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指定はございませんが、到着予定時刻より2時間以上前後する場合は、 ホテルまでご連絡いただけると幸いです。 また、24：00を過ぎますと、防犯上 正面玄関のドアが閉まります。 その際は正面玄関右手にございます...

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チェックアウトは11：00でございます。 ロビーにございます、自動精算機にてチェックアウトができます。 ※ご宿泊プランにより異なる事もございますので、 　各プランをご確認ください。 ※リッチモンドクラブ...

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1時間毎1,000円(税込)で承っております。 ※最大14：00まで。 ※14：00以降はご一泊分の宿泊料金扱いとなります。 延長をご希望の際はフロントまでご連絡ください。

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チェックイン前や、チェックアウト後も フロントにて何時でもお荷物のお預かりを承っております。 ※但し、チェックアウト後のお荷物の引き取りは 　当日中にお願いしております。

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宿泊前や(滞在中)にお荷物をホテルにご送付して頂く事ができます。 その際は必ず、伝票に チェックイン日(部屋番号)とご宿泊者名をご記入くださいませ。 必ず元払いでお願いいたします。 ※着払いはお受けしてお...

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ゆうパック・ヤマト運輸のみ取り扱っております。 伝票･ガムテープ等はフロントにございます。 ダンボール(100ｻｲｽﾞ･120ｻｲｽﾞ)はフロントにて販売しております。

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全館・全室禁煙の為、館内には喫煙所はございません。 ※客室ではIQUS等の使用もお断りしております。 ホテル敷地内にも喫煙所は設けておりませんので予めご了承ください。

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会議室はありませんが、毎日14時〜20時までの間、1階レストラン会場をラウンジとして開放しております。ご宿泊のお客様は無料でドリンクバーをご利用いただくことができますので、テレワークや、ご歓談の場としてご...

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18歳未満の未成年のお客様もご宿泊いただけますのでご安心ください。 ＜同意書について＞ ※宿泊料金のお支払いをされる方が 18 歳未満の方には、 　親権者の方に当書面のご提出をお願いしております。 ※18 ...

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●トレインビュー希望 ●高層階のお部屋 ●静かなお部屋 ●角部屋 ●エレベーターから遠い／近いお部屋 ●連泊なので、ランドリー階希望 ●家族／お友達と隣同士にしてほしい。 ……等々、毎日多くのお客様...

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トレインビューの客室は限られており、大変人気の為、 お客様からのお問い合わせも多く、日々リクエストを多くいただいております。 ご予約の際に備考欄にご入力いただくか、 ご予約された"後”に、ホテルまでご...

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現金･クレジットカード･電子マネー･コード決済をご利用いただけます。 お支払いは自動精算機にて､先払いでお願いしております。 ※事前振込みに関しましてはホテルまでお問い合わせください。 公式ホームページ...

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各種クレジットカードがご利用いただけます。 ■VISA ■JCB ■DinersClub(ダイナーズクラブ) ■MasterCard ■AMEX(アメリカン･エキスプレス) ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは 　異...

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【電子マネー】 楽天Edy・WAON・QUICPay・iD 交通系電子マネー各種 Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaka・ICOCA・SUGOCA nimoca・はやかけん ----------------------------------------------------------- ...

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大変申し訳ございませんが、 各種クーポン･ギフト券は取り扱っておりません。

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大変申し訳ございませんが、 お支払いは先払いでお願いしておりますので、 後払い･後日振込みはお断りしております。

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基本的にはご予約いただいた料金以外に 別途料金はかかりません。

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ホテル館内では、外貨の両替はできません。

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支払方法の変更はできません。 ご予約を一度キャンセルし、取り直しをお願いいたします。

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お客様ご自身でご予約のキャンセルをお願い致します。 当日18時以降のキャンセルはキャンセル料がかかって 参りますので、予めご了承ください。

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現地支払いの場合に限り、領収書を発行致します。 ※オンラインカード決済でのご予約は 　ホテルで領収書の発行ができません。 自動精算機でお支払いの際、レシートタイプが自動発行される他、 手書きの領収書...

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じゃらんnet上で領収書データの表示が可能です。 予約成立と同時に､マイページから領収書データを表示できます。 (変更･キャンセルも即時に反映されます。) ※現地決済を選択された場合は、じゃらんnetでは 　...

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