リッチモンドホテル名古屋新幹線口のよくあるお問合せ一覧

チェックインは14：00から承っております。 ※ご宿泊プランにより異なる事もございますので、 　各プランをご確認下さい。

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お部屋の清掃が終わってる場合のみ、 1時間1,000円(税込み)の追加料金で承っております。 ※当日の予約状況によりお受けできない場合がございます。 ※11時より前のチェックインは1泊分の追加料金がかかります。 ...

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お電話にてチェックイン時間の変更を承っております。

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指定はございませんが、到着予定時刻より2時間以上前後する場合は、 ホテルまでご連絡いただけると幸いです。 また、24：00を過ぎますと、防犯上 正面玄関のドアが閉まります。 その際は正面玄関右手にございます...

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チェックアウトは11：00でございます。 ロビーにございます、自動精算機にてチェックアウトができます。 ※ご宿泊プランにより異なる事もございますので、 　各プランをご確認下さい。 ※リッチモンドクラブの...

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1時間毎1,000円(税込)で承っております。 ※最大14：00まで。 ※14：00以降はご一泊分の宿泊料金扱いとなります。 延長をご希望の際はフロントまでご連絡下さい。

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チェックイン前や、チェックアウト後も フロントにて何時でもお荷物のお預かりを承っております。 ※但し、チェックアウト後のお荷物の引き取りは 　当日中にお願いしております。

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宿泊前や(滞在中)にお荷物をホテルにご送付して頂く事ができます。 その際は必ず、伝票に チェックイン日(部屋番号)とご宿泊者名をご記入下さいませ。 必ず元払いでお願いいたします。 ※着払いはお受けしており...

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ゆうパックのみ取り扱っております。 伝票･ガムテープ等はフロントにございます。 ダンボール(100ｻｲｽﾞ･120ｻｲｽﾞ)はフロントにて販売しております。

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全館・全室禁煙の為、館内には喫煙所はございません。 ※客室ではIQUS等の使用もお断りしております。 ホテル敷地内にも喫煙所は設けておりませんので予めご了承下さい。

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現金･クレジットカード･楽天Edyをご利用いただけます。 お支払いは自動精算機にて､先払いでお願いしております。 ※事前振込みに関しましてはホテルまでお問い合わせ下さい。 公式ホームページ･楽天･じゃらん等...

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各種クレジットカードがご利用いただけます。 ■VISA ■JCB ■DinersClub(ダイナーズクラブ) ■MasterCard ■AMEX(アメリカン･エキスプレス) ※オンラインカード決済で利用可能なクレジットカードとは 　異...

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【電子マネー】 楽天Edy・WAON・QUICPay・iD 交通系電子マネー各種 Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaka・ICOCA・SUGOCA nimoca・はやかけん ----------------------------------------------------------- ...

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大変申し訳ございませんが、 各種クーポン･ギフト券は取り扱っておりません。

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大変申し訳ございませんが、 お支払いは先払いでお願いしておりますので、 後払い･後日振込みはお断りしております。

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基本的にはご予約いただいた料金以外に 別途料金はかかりません。

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現地支払いの場合に限り、領収書を発行致します。 ※オンラインカード決済でのご予約は 　ホテルで領収書の発行ができません。 自動精算機でお支払いの際、レシートタイプが自動発行される他、 手書きの領収書...

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フロントにて発行致しますので、ご希望の際はお申し付け下さい。

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じゃらんnet上で領収書データの表示が可能です。 予約成立と同時に､マイページから領収書データを表示できます。 (変更･キャンセルも即時に反映されます。) ※現地決済を選択された場合は、じゃらんnetでは 　...

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支払方法の変更はできません。 ご予約を一度キャンセルし、取り直しをお願い致します。

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キャンセル料に関しましては ■当日の18時までは無料。 ■当日18時を越え、22時までのご連絡は50％。 ■当日22時を越えた場合のご連絡はご宿泊料金全額(100％)。 ※減員につきましては、キャンセル料が発生する...

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お客様ご自身でご予約のキャンセルをお願い致します。 当日18時以降のキャンセルはキャンセル料がかかって 参りますので、予めご了承下さい。

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リッチモンドホテルズではアメニティを アメニティバーにて提供させていただいております。 ご宿泊に必要な分だけアメニティをお取りいただき、 お客様と一緒にプラスチックごみ削減に取り組んで参ります。 ※...

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備え付けの備品は以下の通りです。 ■消臭スプレー（清水香） ■ズボンプレッサー(コルビー社製) ■靴べら・ブラシ・シューシャインペーパー ■ハンガー ■加湿機能付き空気清浄機 ■スリッパ　■パジャマ ...

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客室にはございませんので、貴重品はフロントにてお預かりします。 お預けの際にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

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貸し出し物は以下の通りです。 何か必要なものがございましたら、お気軽にお声掛けください。 ※数に限りがございますので、予めご了承下さい。 ■つめきり ■体温計 ■栓抜き■ワインオープナー■ワイングラ...

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■貸し出し物 ・お子様用パジャマ(つなぎﾀｲﾌﾟ･ｾﾊﾟﾚｰﾄﾀｲﾌﾟ有) ・ベビーベッド(2歳まで)※ツインルームのみ設置可能。※要予約。 ・ベビーガード ※要予約 ※ホテルにない物 ・授乳室・お子様用イス・オムツ・...

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【お子様の添寝について】(対象：乳児〜小学生まで） ベッド1台につき、小学生以下のお子様1名添い寝無料 ■シングルルーム……………添い寝１名まで ■ダブルルーム………………添い寝１名まで ■ツインル...

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