クチコミ・評価(11/11)

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　大浴場、朝食について大変よい評価を頂き、ありがとうございます。朝食につきましては、季節のもの、東北地区のオリジナルの食材も今後、増やしていこうと考えております。
　またのお越しを、楽しみにしております。是非、ご利用下さいませ。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　吉田

返信日：2017/4/14

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　仙台市内から30分程と離れてはいますが国道沿いにございます。さらに大きな無料駐車場を設けており車でお越しの方々に好評を得ております。
　観光地である秋保や松島、1周年を迎えた仙台うみの杜水族館にも近くのインターチェンジを利用で手軽に行くことができます。次回仙台にお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
　ご投稿、ありがとうございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　佐藤

返信日：2017/4/14

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

雅やん様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の朝食レストランは、スタッフが日々手作りの
メニューを試行錯誤して提供させていただいております。
宮城県ならではの料理を提供している日もございますので、
また次回、当館をご利用いただけます際にはぜひご朝食も
お楽しみいただければと存じます。
雅やん様のまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。
せっかくのご投稿に返信が遅れ申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　矢野

返信日：2017/6/22

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　いつもホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けているとのこと、大変嬉しく存じます。
　すべてのお部屋にテーブルとソファー、デスクライトを備えたつくりは当グループのホテルでも珍しく、お仕事でご利用のお客様に特にご好評頂いております。
　今後も微力ながらお客様のご出張をサポート出来ますよう、綺麗なお部屋をご用意しお待ちしております。
　KT様とまたお会い出来ますことを心待ちにしております。
　この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
　ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　小助川

返信日：2017/4/14

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

ひだまり様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ルートインホテルズは、朝食レストラン無料サービスとして
提供させていただいておりますが、皆様にしっかり朝食を
お召し上がりいただき、1日の活力としていただけるような内容を
レストランスタッフが試行錯誤して提供させていただいております。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
またご出張で宮城県へいらっしゃる際には、ぜひ当館にもお越しくださいませ。
ひだまり様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信が遅れまして、大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　矢野

返信日：2017/6/22

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　昨年3月にオープンし、オープン当初のときと変わらぬ施設であるよう、これからも努めて参りたいと存じます。
　朝食は、旬のものを取り入れ、これからもお客様に満足して頂けるように準備して、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　岡崎

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　当ホテルは3階建ての造りでございますが、ご満足頂けた様子が伺え、嬉しく思います。当ホテルの大浴場は広々としておりまして、ゆったりくつろぐことが出来ます。またご宿泊頂ける際には是非ご利用下さいませ。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　渡邉

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
　朝食レストランは季節によりメニューが変わりますので、再度ご宿泊の機会がございましたら是非ご賞味頂けたらと思います。
　またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　鈴木

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルは昨年3月下旬にオープンしたばかりのホテルでございまして、無料サービスの朝食や大浴場は皆様に大変ご好評頂いております。
　junge様のご投稿の内容から、お部屋にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
　今後も快適にお過ごし頂けるお部屋づくり、お値段にもご満足していただけるサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
　お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　佐藤

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ＳＵＧＯのサーキット観戦をお楽しみだったとのことで、少しでも当ホテルで疲れを癒すことが出来ていれば幸いでございます。
　ご到着の際につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。表示の情報をより滞りなくご到着頂けるような案内となりますよう善処させて頂きます。
　また、ご宿泊代につきまして、2017年1月より料金変更となりました。こちらの料金につきましては、土曜日や祝前日、お盆やＧＷ等高い料金設定となる日がございます。ご了承下さいませ。
　今回、料金が高めに感じられたとのことですが、今後はサービス・設備・お食事全てにおきまして料金に見合う、ご満足頂けるものを提供出来ますよう努めて参ります。
　ちぇぶ様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　木寺

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
　ご返答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
　“安心感”という素敵なお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは昨年3月24日にオープンしたホテルで、1年経った現在も清潔感が自慢のホテルでございます。今後も長きに渡って綺麗だとお褒め頂けるホテルである様、スタッフ一同、心を込めて営業させて頂きますので、機会がありましたらまたお越し下さいませ。
　ご旅行はいかがでしたでしょうか？仙台では、冬には光のページェント、暖かくなると仙台青葉祭りなど、四季折々の伝統あるイベントが数多くあります。仙台・東北の地をまたお尋ねになった際には、ルートインホテルのご利用を心よりお待ちしております。
　チェックアウトに関しましてですが、ファミリー割引のプランですと料金を頂かずに11時チェックアウトをご案内しておりましたが、“ファミリー”という文言は1人旅のお客様にはピンと来ない文章でございますね。今後、1人旅やビジネスのお客様でもピンと来るプランを作成させて頂きますので、showkun様のご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　池端

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には名取店と当名取岩沼店と店名が似ており大変ご迷惑をお掛け致しました。
朝食についてよい評価を頂きありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける朝食を作っていきたいと思います。
またのお越しを楽しみにしています。是非、ご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　吉田

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

　この度はホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　ホテルスタッフに不慣れな面が目立ったということで、ご滞在中はご不便をおかけしてしまったかと思います。
　お客様1人1人に対し真心を込めておもてなしできる様、スタッフ一同意識・努力・指導し合い、また泊まってみたいと思えるホテル作りをしていきたいと思います。
　次回ご宿泊の際、当ホテルを選んで頂けましたら幸いでございます。
　ご投稿、ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　佐藤

返信日：2017/4/11

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

めい様
ホテルルートイン名取岩沼インターをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応につきましては、御体調の優れない中
長らくお待たせをしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様みなさまにご満足を頂けるような対応を、スタッフ一同心がけて参ります。
また次回当館をご利用いただけます際には、ぜひ大浴場をお楽しみいただければと思います。
めい様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
せっかくの貴重なお言葉に、返信が遅れてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　矢野

返信日：2017/6/22

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

この度はホテルルートイン名取岩沼インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館へのアクセスにつきましては、お手数をお掛け致しました。
国道4号線南側(福島方面)からお越しの場合には、事前に右折して頂きホテル裏手から駐車場にお入り頂くことも出来ます。事前の説明が不足しており、誠に申し訳ございません。
しかしながら、気分良くご宿泊頂けたと伺え、大変恐縮でございます。今回は菅生でレース観戦を楽しまれたとのことですが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご夕食だけでなく、広い大浴場も当館のおすすめですので、またお越しの際にはぜひゆっくりとお湯に浸かって疲れを癒してお帰り頂けたら幸いでございます。
さくよし様のまたのご利用を楽しみにお待ちしております。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン名取岩沼インター　フロント　小助川真純

返信日：2017/2/19

ホテルルートイン名取岩沼インター　―仙台空港―からの返信

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、以前もご利用頂いたこともあるご様子、重ねて御礼申し上げます。ただ、今回レストラン会場にハエを数匹お見かけになりご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくの朝のひとときが落ち着かなくなってしまったことと存じます。対応が不足しておりました。現状、虫よけの設置で大幅に軽減いたしましたが、根絶には至っておりません。レストランスタッフだけでなく、ホテルスタッフ全員の意識の向上をもって根絶を目指し、新しく気持ちの良い宿であると認めてくださったご期待に添えるホテルになれるようスタッフ一丸となって頑張って参ります。今後もまたお心にお留め頂き、お近くにお立ち寄りの際ご利用頂けましたら幸いでございます。今回このようなクチコミにてご教示頂き、誠に有難うございました。
ホテルルートイン　名取岩沼インター　フロント　小川文明

返信日：2017/2/19

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

よし様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠に嬉しく存じます。
ありがとうございます。
いつまでもお客様にご満足頂けるような
サービスを提供して参ります。
当館にはハーフバイキング形式の夕食レストランも
ご用意しております。インターネットご予約でも
承ることが可能でございますので、次回またご利用の際は
是非そちらもご検討いただければと存じます。
よし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
御投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/6/21

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今後も皆様が求める接客・サービスを追求し、
ご満足頂けるようなおもてなしを心がけて参ります。
またご旅行の際には是非当館にもお立ち寄りくださいませ。
はっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/6/21

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

みら様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
試験の為にご宿泊頂いていたとのこと、
集中して勉学に臨んで頂けましたでしょうか。
女性のお一人様でのご利用はやはり不安なことも
多いことでしょう。そんな不安や心配を、少しでも
取り除くことが出来たのであれば幸いでございます。
お客様一人ひとりに、いつお越し頂いても
変わらぬサービスを提供することが出来ますよう、
今後もよりよいおもてなしを心がけて参ります。
もしもまたご宿泊の機会がございましたら、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
気温の変わりやすい季節ですので、どうかご自愛くださいませ。
　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/6/7

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

春ちゃん様
この度は旦那様のお母様につきまして、
心よりお悔やみ申し上げます。
そしてご宿泊にホテルルートイン名取岩沼インターを
お選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
当館は夕食レストランも営業しており、そちらも
バイキングスタイルでお楽しみ頂けます。
また名取市・岩沼市へお越しの際には、
是非当館をご利用頂き、夕食レストランも
お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
日中は暖かいですが、夜はまだまだ冷え込みますので
どうかご自愛くださいませ。
御投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/6/7

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

ひろ様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の自慢の1つであります大浴場を、
ご堪能頂けましたようでなによりでございます。
皆様にいつまでもご満足が頂けるような
接客・サービスを日々追求して参ります。
またお仕事や観光で近くにお立ち寄りの際には、
是非当ホテルをご利用頂けましたら光栄でございます。
ひろ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
御投稿頂きましてありがとうございました。
　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/6/7

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

この度は、ホテルルートイン名取岩沼インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊にご満足頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
ただ、チェックインの際にはスムーズではなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
こちらはよりスムーズにチェックインできるよう、事前のご予約確認をはじめ、
オペレーションにつきましてもお客様にご不便お掛けせぬよう精進して参ります。
当館の大浴場は、ビジネスホテルとしては広いタイプと自負しております。
大浴場にて旅やお仕事の疲れを癒して頂き、
栄養バランスの良い朝食をお召し上がり頂いて翌日元気にお出かけになる、
それが私供の願いでございます。
今後もスタッフ一同、お客様の利便性向上のため精進して参りますので、
もし、またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、
是非、当ホテルルートイン名取岩沼インターをご用命下さいませ。
ホテルルートイン名取岩沼インター　小川文明

返信日：2016/5/17

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

しーさー様
この度は旅の間のご滞在に
ホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
高い満足度を得て頂けたとのこと、
そのお言葉が私達の今後の糧となります。
今後もお客様一人ひとりにご満足頂けますよう、
フロントのみならず客室清掃担当やレストラン担当、
全部署が一丸となり皆様をお迎え致します。
また名取・岩沼周辺へお越しの際には
是非当ホテルにもお立ち寄りくださいませ。
　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/5/16

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

ジョニーＤ様
この度はご出張中のご滞在に当ホテルを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
「快適にお過ごし頂けた」というお言葉が
私達にとって何よりの励みとなります。
今後とも、食事、大浴場、睡眠、滞在中の
全てにおきましてお客様にご満足頂ける様な
接客・サービスを心がけて参ります。
また名取・岩沼周辺へお越しの際には
是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/5/16

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

ゆう様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
交通の便に関しましては大変ご足労をお掛け致しました。
お仕事の疲れを、当館の大浴場や食事で少しでも
癒すことは出来ましたでしょうか。
朝食は勿論のこと、夕食レストランに関しましても
日替わりのハーフバイキングスタイルを取り入れ、
スタッフが日々こだわりの品々を提供しております。
次回ご利用の際には是非ご利用をご検討くださいませ。
ゆう様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　　フロントクラーク　矢野　詩織

返信日：2016/5/16

ホテルルートイン名取岩沼インターからの返信

しーちゃん様
この度はホテルルートイン名取岩沼インターを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。
お客様からのこういったご意見を頂くことにより
一同より一層精進せねばと感じます。
また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、
是非自慢の大浴場もご堪能頂けましたら幸いでございます。
しーちゃん様のまたのご来館を、一同
心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
　　　　　　　　　　ホテルルートイン名取岩沼インター
　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　矢野

返信日：2016/4/12