ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーのクチコミ・評価

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、日頃より全国各地のルートインをご愛顧いただいておりますこと、心より厚く御礼申し上げます。
当ホテルはオープンして7年を迎えました。
館内や設備につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、クロワッサンをお気に召していただき光栄でございます。
メニューは日替わりでご提供しておりますため、日によって内容が異なりますが、その変化も含めてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に喜んでいただけるメニュー作りに努めてまいります。
また、アメニティや連泊時の清掃不要（エコ清掃）の際の対応につきましても、私共のサービスがお客様のゆっくりとお寛ぎいただける時間のお役に立てましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく拝読いたしました。
大浴場につきましては今回はご利用されなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ、足を伸ばして旅の疲れを癒やしていただければと存じます。
これからも、全国どの店舗においてもお客様に安心と快適をご提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　森山

返信日：2026/6/15

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングについての素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。本当にありがとうございます。
また、旦那様がカレーを楽しみにしてくださっているとのこと、当ホテルのカレーは大変人気がありますので、次回お越しの際の朝食では、カレーのメニューにあたりますよう、お祈りしております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス・お料理の充実に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　森山

返信日：2026/5/31

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

じゅんちゃん様
この度は、ホテルルートイン山形南へご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用いただいた日は満室に近い高稼働で、フロントや駐車場、
大浴場など大変混み合いご不便をお掛けしたことと存じます。
そのような中でも、少しでもごゆるりとお食事していただきたく、
朝食会場混雑緩和のため時間制でご案内させていただきました。
混雑感なくお召し上がりいただけたようで、ホッと胸をなで下ろして
いるところでございます。
こちらはご案内でございますが、６月から当ホテルの夕食レストランの
グランドメニューが新しく変更になります。当ホテル近隣にも美味しい
お店はございますが、是非ルートインホテルズのレストランにも着目
いただきまして、ご利用いただきたくお願い申し上げます。
「いつでも、どこでも、人とともに」ルートインホテルズ
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　石垣

返信日：2026/5/28

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新幹線の大幅な遅延等で、ご到着までに大変なご苦労をされたようで、本当にお疲れ様でございました。大浴場でそのお疲れを癒していただけたのであれば、幸いでございます。
慌ただしいご滞在の中、当ホテルをまたの候補としてお考えいただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
次回のご来館の際には、よりゆったりとした時間の中でお過ごしいただけますよう、ゆきえ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、本当にありがとうございます。
フロント　森山

返信日：2026/5/27

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

このたびはホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊にも関わらず、「お部屋もとても綺麗でゆっくり宿泊することができた」「大浴場も綺麗でご飯も美味しく」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」とのお言葉は、従業員一同にとって何よりも励みとなります。お客様からのこのような温かいお声は、日々の業務におけるモチベーション向上に繋がります。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またルートイン山形南をご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ﾌﾛﾝﾄ　五十嵐

返信日：2026/5/15

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場はラジウム鉱泉で、あがった後もぽかぽかと体が温まります。
また客室のバスタブとは違い、足を伸ばしてゆっくりと浸かることができます。
内湯のみの施設のため少しでも外の景色をと、小さいながらも箱庭があり季節によっては花見ができたり雪景色を眺めたりとお楽しみいただくこともできます。
スポーツ大会で疲れた身体をしっかりと癒していただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます(*^^*)
朝食につきましても、ご宿泊頂いたお日にちは他にもスポーツ団体様や家族連れのお客様など多数ご利用をいただいており、レストランも混雑していたかと存じます。
そのようなご不便をお掛けしたなかでも「種類豊富で美味しくいただきました」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
これからも少しでもお寛ぎいただける、泊って良かったと思っていただけるよう努めて参ります。
また山形へお越しの際には是非お立ち寄りいただきますこと心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿くださりありがとうございました。
フロント長岡

返信日：2026/5/12

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

ゴット様
この度は、ホテルルートイン山形南をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましてゴット様のご満足に繋がらず、
大変申し訳ございませんでした。
ＧＷ期間中は、大変多くのお客様よりご利用いただき、
フロント及び大浴場、レストランが混雑しお客様へご迷惑を
多々お掛けした次第でございます。
大浴場の利用時間などこちらのご案内不足で、お客様より
ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、心苦しく存じます。
当ホテルの大浴場も、他のルートインホテルホテルズと同じ時間
でご利用いただいております。
今後は混雑する中でも、お客様へのご案内を徹底し快適にお過ごし
いただけるよう努めさせていただきます。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　石垣

返信日：2026/5/8

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
「やっぱりルートインは良いわ」「朝食が良い」とのお褒めの言葉、ならびに「2泊のご滞在にご満足いただけた」と伺い、本当に嬉しく存じます。ありがとうございます。
ご宿泊のお客様に、一日の始まりを元気にスタートしていただけるよう、今後も朝食には力を入れて参ります。
お忙しいお仕事の合間を縫って、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
またお仕事でお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森山

返信日：2026/5/2

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また一昨年に引き続き2度目のご利用とのことで大変嬉しく存じます。
実は「伝説のすた丼」は結構前から山形へ進出しているんです。
学生の頃からの行きつけの店とのこと、きっと色々な思い出があるのでしょうね！
地元の思い出の味をお召し上がりいただけて良かったです(*^^*)
また朝食につきましてもご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
山形の芋煮は里芋・牛肉・長ネギ・こんにゃくの具材にしょう油ベースの鍋です。
とてもシンプルながら牛肉の味がでてとても美味しいんです！私も大好きな郷土料理のひとつです。
たくさんお召し上がりいただけて良かったです。
ヨーグルトもたくさんのお客様に好評いただいております。
朝食は1日の活力の素ですので、これからも「おいしい」と仰っていただけるよう精進して参ります。
気候の変動により年々桜の開花時期が早まっておりますが、ちょうど満開の時にお越しいただけて良かったです。
東北旅行山形編の思い出のひとコマに花を添えられましたでしょうか。
また山形へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りいただきましたら幸いでございます。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
この度はとてもすてきなご投稿をくださりありがとうございました。
季節の変わり目でもございますのでどうぞご自愛下さい。
フロント長岡

返信日：2026/4/24

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

いつもルートイン山形南をご利用いただきありがとうございます。
旅の宿にルートインをお選びいただけること大変光栄でございます。
ルートインは全国展開をしております。人工ラジウム温泉を使用した大浴場が多いですが、
場所によっては天然温泉を活用した大浴場もございます。
また、ルートインでは宿泊に限らず日帰りの温泉施設もございます。お立ち寄りいただく機会が
ございましたら、是非ご利用いただければ幸いです。
朝食も気に入っていただけたようで何よりでございます！
地域ごとに異なるご当地料理を定期的に提供しておりますので、
様々な場所でお楽しみいただけたらと存じます(^^♪
お忙しいところ素敵なご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
また是非ルートインホテルをご利用していただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　鎌田

返信日：2026/3/22

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただきありがとうございました。
連休ともあり観光のお客様が多く宿泊されていたため、朝食の利用希望に合わせてチケットをご用意しておりご不便をお掛けしたかと存じますが「美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴し安心いたしました。
また、スタッフの皆さんの対応が良かったとのお言葉も大変嬉しく思います。
私たちは「日本のこころ」をモットーに接客サービス向上に努めている中でお褒めの言葉を賜ることができ、より一層の励みとなります。これからも安心・安全で気持ち良くお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。
山形は自然豊かな地域でございます。四季折々の景色はもとより、くだものやお酒・お米その他美味しい食べ物もたくさんあります！
またぜひ山形の風土をたのしみにいらしてくださいませ。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛下さい。
またご利用いただきますこと心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿くださりありがとうございました。
フロント 長岡

返信日：2026/2/28

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、大浴場のお湯の温度やチェックイン時の在留カードのご提示に関しまして、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大浴場のお湯の温度につきましては、お客様皆様に快適にご入浴いただけますよう、日頃より細心の注意を払い温度管理を行っておりますが、この度は至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、早急に状況を確認し、改善に努めてまいる所存でございます。
また、チェックイン時の在留カードのご提示に関しまして、お客様に大変なご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、旅館業法第6条に基づき、日本国内に住所を持たない外国籍のお客様にはパスポートのご提示と写しを、また日本国内に在留資格をお持ちの外国籍のお客様には在留カードのご提示と写しをお願いしております。
ご宿泊者様全員が外国籍のお客様の場合には、皆様にご提示を依頼させていただいており、これは法令遵守のため、やむを得ない対応であることをご理解いただけますと幸いに存じます。
これまでのご宿泊経験とは異なる状況で、お客様にご不安をお与えしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの改善に努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント　森山

返信日：2026/2/19

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
高速からのアクセスや、国道沿いの飲食店、近隣のコンビニ、駐車場の広さなどを便利に感じていただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
国道13号へも近いことから、アクセスもしやすいと思います。
今回ご利用いただいたのが、12月頃ということで、是非春夏と山形県はよい景色、美味しい味覚が多くございますので、また足を運んでしただけ増すことを心よりお待ち申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
ルートイン山形南
フロント　五十嵐

返信日：2026/2/14

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
大浴場やサービスにつきましてご満足をいただけたご様子で、また「是非ともオススメしたいホテル」と仰っていただけたことをとても嬉しく思います。
当ホテルグループ自慢の大浴場であり、お仕事の方はもとより観光などでご利用いただく方にもしっかりと疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
当館のお風呂「ラジウム泉」は「あったまりの湯」であり、お風呂からあがったあともぽかぽかと体が温まります。
今年の冬は、山形市内は雪こそは少ないもののとても冷え込みますので是非ご利用くださいませ！
また朝食レストランにつきましてご意見を賜りありがとうございます。
近年は海外のお客様も増えております。仰るとおり海外の方には分かりにくいものも沢山あると存じます。美味しくお召し上がりいただくためにもレストランスタッフと意見交換をしながら、配膳位置や誰にでも分かりやすいような食事メニューなど考えて参りたいと思います。
また是非、忌憚なくご意見やご感想をお寄せいただきましたら幸いでございます。
この度はご投稿くださりありがとうございました。
フロント長岡

返信日：2026/1/29

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉に、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。
初めてのご利用とのこと、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、夕食時の近隣おすすめ店舗について、ご紹介させていただいたお店が美味しかったとのお言葉をいただき、安堵いたしました。お客様のご期待にお応えできたこと、私共も大変嬉しく思います。
さらに、朝食バイキングにつきましても、「美味しくて食べ過ぎてしまいました」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。一日の始まりを美味しいお食事で気持ちよくスタートしていただけたこと、私どもが目指すサービスの一つでございます。
お客様から頂戴しました「またお世話になりたいです」というお言葉を励みに、今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　森山

返信日：2026/1/28

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵の思いでございます。
お寿司屋さんでのお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。フロントにはお食事処等を記載した、ホテルの周辺ＭＡＰのご準備もございますため、もしよろしければ次回ご利用くださいませ。また、当ホテル周辺はコンビニエンスストア、ドラックストア、スーパーマーケットも徒歩圏内にございますため、買い物等も利便にご利用がいただけます。
お忙しいところ、口コミのご投稿ありがとうございました。
気温の低い日が続きますため、お体ご自愛下さい。
また、山形へ来る機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
フロント
阿部

返信日：2026/1/20

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、当ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「予想以上に泊まって満足しました」「全体的に清潔で良かった」「フロントの方の対応は特に問題無い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけましたこと、従業員一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中にいくつかご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
テレビのネットワーク異常により、映画をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に原因を調査し、改善に努めてまいります。また、エアコンのリモコンが電池切れの状態であり、室温調整にご不便をおかけいたしましたことにつきましても、清掃時の点検項目にリモコンの電池残量確認を追加し、再発防止を徹底いたします。
朝食会場での件に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご飯やお料理の蓋の開けっ放し、また衛生面に関するご指摘は、私どもにとりましても大変重く受け止めております。お客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけますよう、注意喚起の表示強化や、巡回を増やし状況に応じたお声がけを徹底してまいります。ご指摘いただきました「プラカードやルール徹底」につきましても、今後の改善策として検討させていただきます。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、全従業員で共有し、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
この度のご滞在ではご不便をおかけした点もございましたが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ルートイン山形南　
フロント　五十嵐

返信日：2026/1/5

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、清掃が行き届いていない面があり、申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、お客様にとって快適な空間づくりに努めてまいります。
また、大浴場のシャンプー類に関しましては、恐れ入りますが、大浴場と客室の差別化を図るため、現状同様のものにする予定はございません。大変申し訳ございませんが、ぜひ大浴場をご利用いただければと思います。
今後もお客様のご意見をもとに、より快適なホテルづくりを目指して参りますので、また貴重なご意見･ご感想を賜れましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　阿部

返信日：2026/1/1

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は2度目のご利用とのこと、リピートいただき誠にありがとうございます！
山形への出張、大変お疲れ様でございました。
「清潔感に溢れて疲れた体を癒すことが出来た」とのお言葉はとても嬉しく思うことと同時に、ゆみぱぱ様にとってホテルとしての役割を果たせたことにほっと安堵しております。
今年は仰る通り、幸いにも山形では本格的な雪がなく市内の道路状況も良く安全にお過ごしいただけます。
とはいえ12月も末に差し掛かり天気予報にもとうとう雪マークが並ぶようになって参りました。
お仕事には雪は大変ですが、一面の銀世界はとても綺麗です！仕事の合間にも綺麗な山形の景色をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ゆみぱぱ様のお住いの地域も雪が降るのでしょうか。
雪はなくとも寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
またお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
フロント長岡

返信日：2025/12/25

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや朝食、大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
「また利用します」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロント　森山

返信日：2025/12/18

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご投稿下さり誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
「安心して使えるとても綺麗なホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝カレー…おいしいですよね(*^^*)
私もカレーを見つけるとついつい食べて、、いえ、食べ過ぎてしまいます。
朝食は一日の活力源です！
たくさん召し上がっていただき、一日を元気にお過ごしいただきました幸いでございます。
日によっては芋煮や玉こん・肉そばなど山形の郷土料理の提供もございます。
こちらの山形ならではのメニューもお楽しみいただけますが、毎日提供しております岩泉のヨーグルト！こちらがまたとても美味しいです。ヨーグルトにつきましては多くのお客様より好評をいただいております。
またご宿泊の機会がございましたら是非こちらもお召し上がりくださいませ。
雪の便りも届き、ぐっと冷え込んで参りました。
どうぞご自愛くださいませ。
またお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げます。
フロント長岡

返信日：2025/12/10

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊翌日のタクシー手配におかれまして、当ホテルのスタッフがお客様のお役に立てたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく存じます。
雪交じりの雨の中、無事にご移動いただけたようで、安心いたしました。
お客様の安全と快適なご滞在をサポートできますよう、今後もスタッフ一同、より一層努めて参ります。
また、お部屋の清潔さや快適さ、朝食に関しましても、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。おくつろぎいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場につきましては、今回ご利用いただけなかったとのこと、次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルの大浴場で旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　森山

返信日：2025/12/9

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さやソファー・テーブルの使い勝手、空気清浄機や個別空調、浴槽のサイズ、ベッドの寝心地など、多くの点で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。朝食やスタッフの笑顔での対応にも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、チェックアウト時のフロントスタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘は真摯に受け止め、接客応対の基本に立ち返り、全スタッフが常に気持ち良くお見送りできるよう指導・改善に努めてまいります。
「今まで泊まったルートインの中で1番気に入った」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。機会がございましたら、ぜひまたご来館いただけますと幸いでございます。
ルートイン山形南　
フロント　五十嵐

返信日：2025/12/6

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは県内でも一番新しいホテルであり、今年で7年目を迎えますが、お部屋も清潔さを保てるよう、尽力しております。ごゆっくりご滞在できたようで安心いたしました。お部屋のお風呂の他にも大浴場はございますので、またご宿泊の機会がございましたら、ぜひそちらもご利用くださいませ。
朝食ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。混雑緩和のために対策をしてまいります。お部屋のTV からも混雑状況を確認できますので、もしよろしければご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
また山形へ来る機会がございましたら、お客様のご利用をぜひお待ちしております。
フロント　阿部

返信日：2025/11/27

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

いつもホテルルートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある中から旅のお宿にお選びいただけて大変光栄です！(^^)
13号線が近いこともあり、当館に隣接する道路の交通状況としては平日朝8時〜渋滞している印象がございます。お車でのご利用ということですので、お気をつけてご出発いただければと思います。
当社で「日本のこころ」をモットーに人の温かさをお伝えできるような接客に取り組んでおります。
今年度より会社全体で接遇サービス向上を目標にブライトホテルコンテストを開催し、再度印象を与えられるような接遇を見直す機会を作っております。今後さらにお客様に満足・安心していただけるような宿を提供できるように精進して参ります。
山形名物の芋煮をお召し上がりいただけたようで何よりでございます。提供機会も数多くはないため、今回もお召し上がりいただき、お喜びいただけたようで私どもも嬉しく思います。
この度はご寄稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロント　鎌田

返信日：2025/11/15

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

南東北へのご旅行にて当ホテルをお選び下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、浴室につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、喫煙室のあるフロアでのご滞在にもかかわらず、お煙草の匂いを気にされることなくお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵いたしました。周辺環境につきましても、ご不便なくお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
朝食につきましては、「何か一品、郷土料理でも頂ければありがたい」との貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
芋煮や玉こんにゃく・冷たい肉そば等をご用意しているのですが、日替わりメニューの為、ご宿泊当日はなかったものかと存じます。申し訳ございません。
お客様からのご要望は、今後のメニュー改善やサービス向上のための貴重な参考とさせていただきます。
「また近くに来た時にはお世話になりたい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
フロント　森山

返信日：2025/11/12

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

とろ様、この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
青森より約400キロメートル程ある道のりですが山形へお越しくださりありがとうございます！
運転も大変お疲れ様でございました。
当館1Fには大浴場があり、利用時間もチェックインの15時から深夜2時まで、また朝は5時よりチェックアウトの10時までと長くご利用いただく事ができます。
部屋のユニットバスとは違い身体を伸ばしてごゆっくりお入りいただけますので旅の疲れを癒すには最適でございます。
また、山形牛は美味しくいただけましたでしょうか？
山形は自然豊かで食べ物もとても美味しいところでございます。
山形牛はもとより、米沢牛・庄内豚・さくらんぼやこれからの季節はアケビやラ・フランスなど山形ならではのたくさんの味覚をお楽しみいただけます。
是非また山形へ足をお運びいただきましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
どうぞご自愛ください。
またお越しいただけますこと心よりお待ち申し上げます。
フロント 長岡

返信日：2025/10/25

ホテルルートイン山形南ー大学病院前ーからの返信

この度はホテルルートイン山形南を旅のお宿にお選びいただきありがとうございます。
紅葉シーズンも近づいて参り、ご友人の皆様と素敵な旅をお過ごしいただけたのではと存じます。
当館のお部屋は喫煙部屋と禁煙部屋でフロアが分かれております。誤って喫煙部屋をご予約してしまった場合は、事前にご連絡をいただければ消臭対応を行います。また、チェックイン時にお気づきになった際は、空室がございましたら禁煙のお部屋へ振替可能ですのでお申し付けくださいませ。※空室が無い場合は消臭スプレーを貸出しております。
また、夕食・朝食と美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
当館ではビジネスのお客様に加えて観光のお客様も多くご利用されるので、どうしても早いお時間が混み合う状況が多くございます。お客様の集中するお時間はレストラン・フロントスタッフと混雑状況を確認してご案内することを心がけております。レストランが満席の場合はロビーも解放しておりますので是非ご利用ください。テレビからも混雑状況が確認できますので是非ご活用くださいませ。
最後にはなりますが、快適に過ごせたとのこと安心いたしました。
次回山形に足を運ぶ際にまたお会いできるのを楽しみにしております。
この度は素敵なご寄稿をありがとうございます。
フロント　鎌田

返信日：2025/10/25