上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
諏訪湖周辺の立地や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に7階の露天風呂をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた諏訪湖へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/10/30

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、飲み放題にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/10/26

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や最上階の露天風呂にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お食事時間につきまして、ご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/10/26

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
一方で、館内やお部屋、お風呂にご満足いただき、ご家族にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/10/26

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やアレルギー対応にご満足いただき、麻雀や卓球もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お風呂の洗い場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/10/26

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや選べる浴衣、お風呂など、ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。展望風呂からの夜景や、花火もお楽しみいただけたとのことで、素敵な思い出になりましたら幸いです。
洗い場の数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。
これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/30

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年4回目のご宿泊とのこと、何度も足をお運びいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋や展望風呂からの諏訪湖の眺め、温度などにつきまして、
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、何よりでございます。
また、アルコール飲み放題もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
一方で、夕食バイキングの品数やメニューのバリエーション、
料理の補充につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、メニュー内容や料理の補充体制について改善に努めてまいります。
朝食につきましても、お言葉をいただきありがとうございます。
これからも、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/30

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やお食事、飲み放題をお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子に、私どもも嬉しく感じております。
また、諏訪湖の散策や美しい夕日もお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
駐車場のご案内につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に努めてまいります。
また諏訪湖へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/30

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

りょう様
上諏訪温泉油屋旅館でございます。
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりや、諏訪湖の散策、お風呂や景色など、お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
また、アルコール飲み放題についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
一方で、お食事の種類やお席につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
特にお一人でお越しいただいた中で、周囲の皆様が通られる場所のお席となり、落ち着いてお食事を楽しんでいただけなかったこと、心苦しく感じております。
いただいたご意見を今後のお席のご案内や配置の参考とさせていただきます。
また、お食事内容につきましても、よりご満足いただけるものとなるよう、今後の改善に活かしてまいります。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また諏訪湖へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/24

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂やお部屋につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、お食事につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
ご当地ならではのお料理として十分に感じていただけなかったこと、また天ぷらが冷めた状態でのご提供となってしまったことを、真摯に受け止めております。
品数につきましても、いただいたご意見を今後の献立づくりの参考とさせていただきます。
これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、お料理の内容や提供方法を含め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/21

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、清掃についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
特に露天風呂からの眺めを、夜も朝もお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。
また、お食事もお気に召していただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/20

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、お食事にも期待を寄せてご予約いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
特にお食事につきまして、楽しみにされていたお気持ちを思いますと、今回のご滞在が残念なものとなってしまいましたことを、私どもも大変心苦しく感じております。
お料理の内容や品質、写真との印象の違いについていただいたご指摘は、真摯に受け止めております。
宿泊の楽しみの一つとしてお食事を大切にされているお客様に、満足していただける内容をご提供できなかったことを重く受け止め、料理内容や提供方法を含め、今後の改善に努めてまいります。
ご家族との大切なご旅行で、残念なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、改めまして心よりお詫び申し上げます。
この度いただきましたお声を無駄にすることなく、少しでもご期待にお応えできる宿となれるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
上諏訪温泉油屋旅館
橋爪

返信日：2026/9/12

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

はなもも様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の前日に、急なお知らせとなったことを深くお詫び致します。
ご宿泊されたお客様の中で体調不良者が出たため、保健所の指導に基づきご宿泊日のお食事の提供を見合わせていただいておりました。
ロビーのウエルカムドリンクに関しましては、調理場とレストランと別区画であり、事前に安全性の確認ができていたため、ご提供を継続させていただいておりました。
私どもも、お食事を楽しみにしていてくださったお客様に、直前での急なご連絡と、ご迷惑及びご不安をおかけしたことを大変心苦しく、申し訳なく思っております。
また機会がございましたら、はなもも様に当館をご利用いただけるよう、より一層お客様に安全と安心してお過ごしいただけるよう、徹底した衛生管理を努めてまいります。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/26

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ユースケ様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
諏訪湖で実施されていたサマーナイト花火をご覧いただけたとの事、大変嬉しく存じます。
当館は花火の上がる初島は当館から歩いてすぐですので、ユースケ様のおっしゃる通り迫力のある花火だったと思います。お子様にとっても、夏の楽しい一ページとなったようで、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
またユースケ様とご家族様にお越しいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
上諏訪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/25

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

とおる様
この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の施設とスタッフとお食事などお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当館自慢の展望露天風呂もご堪能いただけて様で何よりでございます。
とおる様のおっしゃる通り、露天風呂の男性更衣室のエアコンに関しまして、気持ちよくお風呂の後お過ごしいただくはずが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
施設内の設備の確認をしっかりと行い、ご宿泊いただくお客様に快適に過ごしていただけるよう、努めてまいります。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
とおる様とお仲間の皆様のお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/17

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ずくなし様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のご宿泊プランの1泊2食付き、飲み放題にワインのご提供はしておりませんが、ご夕食時の煮かつなどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
バイキングのフェアは、時期によりご提供内容がかありますので、そちらもまたお楽しみいただければと思います。
また当館はご夕食時に和食膳をおひとり様ずつお席にご用意しております。そのため和食膳と、ハーフバイキングとなっており、品数がフルバイキングより少ないご提供となっております。お食事のお皿が空の状態になっていたことも、すべてのお客様ご満足いただけるような提供体制にするよう努めてまいります。ご期待に沿えず申し訳ございません。
またの機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/17

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ぱぱ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館はご夕食時に和食膳をお一人様ずつにご提供しているため、フルバイキングではなくハーフバイキングとなっております。そのためフルバイキングに比べ品数が少なくなっております。
飲み放題に関しまして、ぱぱ様のご希望に添えなかったようで、申し訳ございません。
ぱぱ様はじめ多くのお客様にご満足いただけるよう、取り組んでまいります。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/12

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

のん様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サマーナイト花火をご覧いただけたとのこと、ご家族の皆様が楽しめたようで何よりでございます。
諏訪の澄んだ夏の夜空には、花火の大輪がとてもよく映えます。
トイレの手洗いや、お風呂場の備品、客室の歯ブラシなどに関しまして、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。お客様の目線に立ち、改善ができることから取り組んでまいります。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
のん様の股のお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/12

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

みけるり様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
みけるり様はじめ、多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
みけるり様のまたのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/12

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

やす様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
諏訪湖をご覧いただきながら当館の展望露天風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
夕食時の創作和食膳と、ハーフバイキングでのフェアは時期により内容が変わりますので、アルコール類とともに、ご堪能いただければと存じます。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/8/12

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

hoppyhoppy1952様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
諏訪湖周辺と夕日をご堪能いただけたとの事、大変嬉しく存じます。暑い季節ではありますが、浴衣でお散歩はとても素敵でございます。
お部屋にお食事もゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/7/29

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ハイサイ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の展望露天風呂をご堪能いただけたとの事、誠に嬉しく存じます。
レストラン会場の食べ物と飲み物の持ち出しや持ち込みはご遠慮いただいているため、
ハイサイ様のご希望に沿えず、申し訳ございません。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、当館をぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/7/29

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

ねこ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、露天風呂からの眺めや、お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の洗面台やトイレにつきましては、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。設備の老朽化につきましては、すぐに改善が難しい点もございますが、日々の清掃やメンテナンスをより一層徹底し、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
波形

返信日：2026/7/27

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

モコパパ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人6名様での木曽駒ヶ岳登山後のご宿泊に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。お部屋では清潔さや快適さをご評価いただき、皆様でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
また、ご夕食の創作和食膳やハーフバイキング、飲み放題につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
モコパパ様ならびに皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
波形

返信日：2026/7/25

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

さっちゃん様
この度は油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
日に日に暑さが増しているように感じますが、ご到着時にウェルカムドリンクとともに、
お寛ぎいただけたとの事、嬉しく存じます。
ご家族の方もお好きなものを召し上がっていただけ、ご満足いただけたのであれば何よりでございます。お風呂もお食事もお楽しみいただきありがとうございます。
当館から諏訪湖は歩いて1〜2分の距離ですので、お散歩をするには便利な立地かと思います。
機会がございましたら、レンタサイクルでの諏訪湖サイクリングロードもお楽しみいただければと思います。
上諏訪にお越しの機会がございましたら、当館をご利用下さい。
またのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/7/24

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

この度は、上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや夕食のお料理、お風呂までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、これからも皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
油屋旅館
橋爪

返信日：2026/7/17

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

アイくん様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
暑い中お越しいただきましたが、館内では快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフの対応や温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
ご夕食につきましては、バイキングをお気に召していただきありがとうございます。いただいたご意見も今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にお食事を満足いただけるよう努めてまいります。
次回も上諏訪にお越しした際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
波形

返信日：2026/7/9

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

くむ様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただたき誠にありがとうございます。ロビーからの庭園の雰囲気をお褒めいただき大変うれしく思います。
一方で、お部屋につきましては、ご期待に沿えず窮屈な印象を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また、温泉につきましてもご満足いただけた一方で、混雑によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう、ご案内や運営方法について検討してまいります。
また機会がありましたら、ぜひ様々なお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。
上諏訪温泉油屋旅館
波形

返信日：2026/7/9

上諏訪温泉 油屋旅館【伊東園ホテルズ】からの返信

T様
この度は上諏訪温泉油屋旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームのご利用ありがとうございます。また客室をお褒めいただき、
大変嬉しく存じます。
ご夕食時の和食膳とフェアの内容は、時期により異なりますので、お楽しみいただけるかと存じます。
上諏訪尾へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
T様のまたのお越しをお待ちしております。
上諏訪温泉油屋旅館
小林

返信日：2026/6/25