コンフォートホテル山形のよくあるお問合せ一覧

インボイス制度に対応しております。インボイス制度の要件を満たした領収書を発行いたします。

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小学生6年生までのお子様が保護者と同室で同じベッドに添い寝する場合、お子様は無料でご宿泊いただけます。 小学生未満のお子様（幼児）がいらっしゃる場合、「食事あり」もしくは「食事・布団なし」のいずれかに...

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小学生6年生までのお子様が両親または祖父母と同室で添い寝する場合、追加料金はかかりません。 お子様分の歯ブラシ・タオルを無料でご用意しております。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 ...

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添い寝のお子様ももちろん、無料朝食サービスをご利用いただけます。 お子様用に食器類やベビーチェアのご用意もございますので、ご自由にご利用くださいませ。 ご家族で楽しいひとときをお過ごしください。

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当ホテルの無料朝食サービスはビュッフェスタイルで提供しております。 添い寝のお子様も無料でお召し上がりいただけます。 季節によって限定メニューも提供しておりますので、ぜひお召し上がりください。

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アレルギーが気になる場合は、フロントへお声掛けください。 アレルギー物質一覧表をご用意しております。 ※個別対応は行っておりません。

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数に限りはございますが、ご用意しております。 また、お子様用の食器もご用意しております。 ご要望の際はスタッフまでお声がけください。

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あいにくご用意がございません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビーにご用意がございますのでそちらをご利用くださいませ。

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小学6年生（12歳）までのお子様まででしたら、添い寝は無料です。

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確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。 ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

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1泊￥1,100-(税込)でお貸し出ししています。 事前にご予約が必要です。 宿泊予約後にお電話でお問い合わせくださいませ。 また、設置できるお部屋タイプが限られておりますのでご了承ください。

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チョイス フットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／加湿器／アイロン・アイロン台／電気スタンド／ 体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。 お受け取りの際は、...

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お子様分の歯ブラシタオルをフロントでお渡しいたします。 必要なお客様は、当日フロントにてお申し付けください。 あいにくお子様用のパジャマはご用意しておりません。 大人と同じサイズでよろしければ、ロビー...

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ホテル内に電子レンジがございますので、そちらをお使いいただけます。 設置場所はホテルスタッフにお尋ねくださいませ。

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恐れ入りますが、大浴場のご用意はございません。

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1泊（15：00〜翌10：00） 520円 先着順　（台数制限あり） 途中出庫の際は別途料金発生 ワゴン車以上は駐車不可

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ドアの内側に「起こさないでください」（Do not disturb) というマグネットカードがありますので、午前10時までに ドアの外側に貼ってください。 清掃員が確認したら、その日は一切客室には入りません。 新し...

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駐車場は先着順のためご予約は承っておりません。 あらかじめご了承下さいませ。 詳しい駐車場の案内は「■駐車場はありますか？」をご覧下さい。

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当ホテルでは、タバコのお取扱いはございません。 お近くのコンビニエンスストア等でお買い求めくださいませ。 ※2018年4月13日より全館禁煙となりました。

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申し訳ございませんが、コンフォートホテルの無料朝食サービスは ご宿泊のお客様のみのサービスとなっております。

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現地でご精算頂いた分につきましては、全て発行可能でございます。 ただし、お宛名の無いものや「上」での発行はいたしかねます。 また、オンラインカード決済でのご精算につきましては、当ホテルでの発行は い...

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当月を含め約6ヶ月先までのご予約を承ります。ホテルの事情により、お部屋をご用意できない日もありますのでご了承ください。詳しくは、各ホテルの空室状況をご覧ください。

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宅急便や郵便物は、ご到着前でもフロントにて受け取り、お預かりいたします。 お荷物を送られる際は、ご宿泊者名とチェックイン日を明記の上、 フロント気付でお送りくださいませ。 チェックイン時にお荷物をお渡...

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未成年（20歳未満）のお客様のみでのご利用につきましては、 保護者様の同意がございましたらご宿泊いただけます。 ただし、保護者様には「同意書」の提出をお願いしております。 緊急時のご連絡先を明確にする...

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予定時刻よりも遅いご到着は可能です。予定よりも30分以上遅れる場合は、一度ホテルまでご連絡ください。フロントは24時間対応しております。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。面会は、ロビーもしくは朝食コーナーにてお願いいたします。

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各種カードをご利用いただけます。 （VISA／JCB／AMEX／Diners Club／MasterCard／中国銀聯）

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コインランドリーは客室フロアにございますので、ご宿泊ではない方のご利用はご遠慮いただいております。

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フロントにて承ります。ダンボール箱（有料）、伝票、ガムテープもご用意しておりますので、必要であればお申し付けください。

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