コンフォートホテル山形よくある問合(宿泊・客室)

確約は出来かねますが、出来る限りお応えいたします。 ご要望がございましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。

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チョイス フットピロー（足枕）／携帯電話充電器（一部仕様を除く）／加湿器／アイロン・アイロン台／電気スタンド／ 体温計／氷枕／毛布／傘／爪切り／ソーイングセット等をご用意しています。 お受け取りの際は、...

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ドアの内側に「起こさないでください」（Do not disturb) というマグネットカードがありますので、午前10時までに ドアの外側に貼ってください。 清掃員が確認したら、その日は一切客室には入りません。 新し...

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当月を含め約6ヶ月先までのご予約を承ります。ホテルの事情により、お部屋をご用意できない日もありますのでご了承ください。詳しくは、各ホテルの空室状況をご覧ください。

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予定時刻よりも遅いご到着は可能です。予定よりも30分以上遅れる場合は、一度ホテルまでご連絡ください。フロントは24時間対応しております。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。面会は、ロビーもしくは朝食コーナーにてお願いいたします。

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ご滞在中はチェックアウトされるまで、ルームキーはお持ちのままお出掛けいただけます。

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当ホテルでは、下記のとおりキャンセル料を申し受けます。 宿泊前日　・・・　宿泊料金の20％ 宿泊当日　・・・　宿泊料金の80％ 連絡なしの不泊　・・・　宿泊料金の100％ ※同一名義予約による6名様以上の...

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大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。ご予約のプランによっては異なる場合もございます。

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世界中にコンフォートホテル/クオリティホテルを展開する チョイスホテルズインターナショナルは、 30ヶ国に6,000軒以上のホテルを有しています。 そして、私たちのホテルが日本に上陸して、10年。 日本だけで...

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電子マネーのうち、下記のQRコード決済をご利用頂けます。 PayPay、LINE　Pay、メルペイ、au Pay、AliPay、We Chat Pay

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チェックイン時間より早く、またはチェックアウト時間を越えて客室を利用される場合は、超過1時間につき1名1,000円　2名1,500円　の料金がかかります。 早着・延長可能時間はその日の客室状況により変更となりま...

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当ホテルは、全客室に寝具メーカーと共同開発した「チョイスピロー」を使用しています。 購入方法 【フロント受付の場合】 フロントにて「ＦＡＸ専用申込用紙」に必要事項をご記入いただき、フロントスタッフが...

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浴衣式のパジャマを客室に備え付けてございます。

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門限はございません。 フロントは24時間対応いたしておりますが、 防犯上、深夜1時から5時までは正面玄関を施錠いたしております。 玄関横にあるインターフォンにて対応させていただきますので お名前をお申し...

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お部屋の空調は『全館一括管理』でございます。 お部屋毎での冷房・暖房の切り替えができません。 寒い場合は毛布の貸出を行っておりますので気軽にお問合せ下さいませ。

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各種カードをご利用いただけます。 （VISA／JCB／AMEX／Diners Club／MasterCard／中国銀聯）

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大変申し訳ございません。旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券を含めましてご利用頂けません。

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