湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】のよくあるお問合せ一覧(2/3)

湯河原はきび餅が有名です。 ホテル周辺の商店街にも、数々の和菓子屋が軒を連ねております。 その他、厳選した伊豆・湯河原のお土産をご用意しております館内のショップに、ぜひお立ち寄りください。

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当ホテルより車で５分程の場所にいくつか病院がございます。 ご宿泊中にご気分が悪くなった場合などは、フロントにご相談ください。 手配させていただきます。

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通常、チェックインは午後３時から、チェックアウトは正午１1時までとなっております。 チェックインのお時間は状況により多少前後いたします。予めご了承ください。 ※チェックインのお手続き自体は、ご到着後...

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大変申し訳ございませんが、都合により通常より早くのチェックインをお受け致しておりません。 あしからずご了承くださいませ。 尚、チェックインのお時間は通常、午後３時からとなっております。

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大変申し訳ございませんが、都合によりチェックアウトのお時間をご延長いただくことができません。 あしからずご了承ください。原則、正午１1時までとさせていただいております。 ただし館内の無料施設におきまし...

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お申込みいただいたプランの部屋タイプによって変わります。 また、お部屋の階層・向きにつきましては、ホテル側にお任せいただいております。 指定はできませんので、予めご了承くださいませ。 ※小窓部屋は眺望...

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申し訳ありませんが、貸し出しはしておりません。

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客室内に無料Wi-Fiがございます。

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バイキングは、本館２階のレストラン（自由席）となります。

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申し訳ございませんが、お時間やお席のご予約はお受けできません。 お日にちによって開始時間、開催回数が異なりますので、当日フロントでのご案内となります。 基本的に、午後６時までにチェックインしていただけ...

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お食事会場内では、禁煙とさせていただいております。 ご了承ください。 館内には喫煙所がございませんのでお部屋にてお願いいたします。 ※食事会場から離れておりますが、フロント玄関外に喫煙できるスペースを...

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大変申し訳ございませんが、特別料理はご用意がございません。 バイキングでは約４０品目をご提供しておりますが、個別の対応は致しかねます。 お客様ご自身のご判断にお任せしております。 ご了承くださいませ。...

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大変申し訳ございませんが、特別料理はご用意がございません。 バイキングでは約４０品目をご提供しておりますが、個別の対応は致しかねます。 お客様ご自身のご判断にお任せしております。 ご了承くださいませ。...

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当館のバイキングでは、約４０品目のお料理を提供しておりますので、 お子様にも十分にお選びいただけるかと存じます。 和食膳料理では、大人の方のお料理を基本として、お子様Ａ（小学生以上中学生未満）はお品...

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大変申し訳ございません。 当ホテルでは、ペット同室はお断りさせて頂いております。 お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。ご了承ください。 ペットご同伴でのご旅行の際には、湯河原町にございま...

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もちろんご宿泊していただけます。 ご家族そろっての楽しいご旅行に、当館をお選びいただけましたら幸いです。

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はい、可能でございます。 ３歳未満のお子様は添い寝可能です（無料）。 また、乳児の方にはルームチャージ（５００円）でお布団もご用意できますので、 ご予約時に当館へお気軽にお申し付けください。 ※ツイン...

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３歳未満のお子様で添い寝のご利用の場合、料金は頂戴しておりません。 ※和室の場合、別途有料（500円）でお布団をご用意できます。事前に直接ホテルまでご連絡ください。 中学生以上は大人料金になります。 ...

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タオル、半纏(冬季のみ)、歯ブラシ、石鹸、シャンプー、リンス、屋内移動用スリッパ、持ち込み用冷蔵庫をご用意してございます。 ご利用くださいませ。 ※浴衣はフロント横の浴衣コーナーより、お好きな色とサイズ...

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客室内金庫（無料）他、フロントでお預かりも致します。 ただし、フロントで貴重品としてお預かりできる物には、サイズ・市場価値等に上限がございますので、チェックインの際フロントへお申し出ください。

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はい、ご用意はございます。 空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込みいただけます。 また、ご購入いただいたお土産なども保管が可能です。 ぜひご利用ください。 ご購入・ご持参いただ...

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申し訳ございませんが、禁煙室はございません。 あくまでお部屋の清掃・換気という消臭対応になります。 ご了承くださいませ。

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基本的にはお申込みいただくお部屋タイプの最大収容人数までとなります。 追加の場合はお部屋を複数お申込みいただくことになりますが、一部屋で ご要望のお客様は、当ホテルまで直接お電話にてご相談ください。 ...

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和室はお布団、ツインはベッドになります。 和洋室においては、基本はベッドへ２名様のご案内で、３名様以上の場合は お布団をご用意いたします。 ※和洋室において、お布団からご用意することは致しかねます。 ...

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申し訳ありません。当館内はバリアフリー対応ではございません。 基本的にはお連れ様による補助が必要となります。 ご了承くださいませ。

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大変申し訳ございませんが、原則的にはお断りしております。 チェックインのお手続きは午後１：００からとなっておりますので、 フロント等にお荷物をお預けいただき、午後２：００からご利用いただくことは可能...

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申し訳ございませんが、当館にはサウナはございません。 予めご了承くださいませ。

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はい、ございます。 大浴場は、南館２階にございます。 ボディーソープとリンス、シャンプー、ドライヤー等の 備え付けがございますのでぜひご利用ください。 【営業時間】１４：００〜２４：００、翌朝５：００...

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申し訳ございませんが、当館に喫茶及びラウンジはございません。 予めご了承くださいませ。

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申し訳ございませんが、当館にフィットネスクラブはございません。 予めご了承くださいませ。

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