湯河原温泉　ホテル四季彩【伊東園ホテルズ】のよくあるお問合せ一覧

ホテル敷地内に約７５台分の駐車場をご用意しております。 ご宿泊のお客様には無料にて御利用頂けます。 ご利用時間はご宿泊日当日の１３：００〜ご出発日の１1：００まででございます。

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現在、新聞の設置は中止しております。

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下記のものがございます。 ■タクシー手配 ■東洋式整体（中国整体） ■宅配荷物受付 ■各種無料娯楽施設（カラオケ・卓球・麻雀・囲碁・将棋・夏季屋内温水プール） ※各無料施設は当日予約制になります。

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２４時間フロントスタッフが常駐しておりますので、何時でも承ります。 当館はチェックインの際お支払いいただいております。 予めご了承くださいませ。

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当ホテルではチェックインの際にお支払いいただいております。 現金、またはクレジットカードがご利用いただけます。

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■ご宿泊14日前〜2日前のキャンセル　プラン料金の20％ ■ご宿泊前日のキャンセル　プラン料金の40％ ■ご宿泊当日のキャンセル　プラン料金の50％ ■無連絡の不泊　プラン料金の100％ を頂戴しております。予め...

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ＶＩＳＡ、ＪＣＢなど、各種クレジットカードがご利用可能です。 詳しくは、「アメニティ・施設・サービス」内の「現地で利用可能なクレジットカード」の項目をご参照ください。

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当館より徒歩５分圏内に、さがみ信用金庫・スルガ銀行がございます。 同じく徒歩５分圏内にセブンイレブン店内の「セブン銀行」のＡＴＭもございます。

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当館では、チェックイン前・アウト後にお荷物をお預かりしております。 市内観光を身軽にお楽しみくださいませ。 ※貴重品類は携帯していただきます。

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お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせていただきます。 必ずご宿泊日・ご宿泊の代表者様（ご登録者様）のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。 〒２...

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クロネコ宅急便のご利用可能です。 配送料金表はフロントにございます。お気軽にお申しつけください。

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はい、ございます。フロントにお気軽にお申し出ください。 各種、数に限りがございますので、極力ご持参くださいますようお願いいたします。 一部最新機種、もしくは旧式の機種におきましては、お受けできないこと...

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大変申し訳ございませんが、当館はバリアフリーの設備を備えておりません。 基本的にはお連れ様の補助をお願いしております。 ただ、お食事等で館内を移動する際の階段等では、出来るだけお手伝い等させていただき...

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はい、２台のご用意がございます。 本館フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、予めご了承くださいませ。

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●加湿器●アイスノン●栓抜き●ハンガー●車椅子 などがございます。 ご希望の場合は、お気軽にフロントへお申し付けください。 ※数に限りがございますので、全て貸し出しを行っている場合はお受けできないこ...

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宴会場、レストランへのお持込はご遠慮いただいておりますが、客室でしたらご自由にお持込み頂けます。 客室内に、お持込用の冷蔵庫もご用意しておりますので、ご利用ください。

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ほぼ通話可能ですが、一部場所によっては電波が入りにくい場合がございます。 予めご了承くださいませ。

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記念日のケーキ（有料）がございます。 ご来館の４日前までに、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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当館より車で３０分の所に、「湯河原カンツリークラブ」がございます。 申し訳ございませんが、ご予約はホテルでは承っておりません。 直接、ゴルフクラブへお問合せください。

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大変申し訳ございませんが、当館では承っておりません。 ご了承くださいませ。

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現在、貸し出しは行っておりません。

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大変申し訳ありませんが、当館ではエステのご利用を承っておりません。 ご了承くださいませ。

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はい、承ります。 ◎東洋式整体（中国整体）が、３階ロビー前にございます。 　営業時間：午後３時〜深夜１２時まで 　（お部屋から内線でお申込みいただけます） ◎マッサージは、お部屋にお伺いできます。 　...

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館内には多数の無料娯楽施設がございます。 ■カラオケサロン ■全自動麻雀卓 （禁煙２卓要予約制です。ご予約時に当館までお電話にてお申込みください） ■卓球２台（フロントにて予約受付。３０分毎にてお楽...

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福泉寺（首大仏）、成願寺（七騎堂やビャクシン）、しとどの窟、不動滝、万葉公園、独歩の湯、西村京太郎記念館、町立湯河原美術館など自然、史跡などお楽しみ頂けます。

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例年１１月中旬〜１２月上旬に奥湯河原でお楽しみ頂けます。 お問合せ先：湯河原温泉観光協会　0465-64-1234

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例年３月下旬より４月初旬が見頃となります。

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当館周辺には、次のような施設があります。 ■コンビニエンスストア：徒歩５分 ■病院：こまつクリニック病院・徒歩５分（お車で1分） ■ドラッグストア：車５分弱 ■スーパー：車５分 ■ホームセンター：車１...

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当館から徒歩５分圏内に、セブンイレブンとミニストップがございます。 お飲み物は、館内自動販売機でも販売しております。 館内の自動販売機では、ビールやソフトドリンクなども、館外の販売機と同じ料金で提供し...

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当館の近隣にお魚屋が経営しておりますお食事処がございます。 また徒歩５〜６分程の場所にも何件かお食事施設もございます。 詳しくはフロントに、お気軽にお声かけくださいませ。

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