宿番号：347110
宮崎シーガイア☆全室絶景オーシャンビュー♪お得なクーポン多数♪
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートのクチコミ・評価
- 総合
-
4.4
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆朝食ビュッフェ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
宮崎のドライブ旅行のホテルとして選びました
ヘアからのロケーションも、隣がゴルフ場と海ということで最高です、
しかし、食事場所と温泉はびっくりするぐらい遠いし
ちょっと足の悪い方にはお勧めできません
それを除くと良いホテルですよ、隣にはラグビーの合宿所がありホテル内をウロウロしていますそれを目当てに行く
のもいいかもしれません
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【タイムセール限定】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
初めての宮崎で記念日に宿泊先を迷っていたところでしたか。予約できて良かったです。
朝食、夕食、サービス、おもてなし。全ては良かったです。
ただいくつ残念の部分があります。
夕食利用時間は90分しかないので、もう少し長く欲しいかったです。もし2時間利用したら、せっかくの記念日のでゆっくり食べて過ごしてたら良い思いをできて良かったかも。
また温泉行く前に2階か入口前にモニター画面を確認見に行くは少し不便です。部屋からテレビVOD確認できたらいいなと思う。
でも良い思いできて良かったです。ありがとうございました。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（朝食付）連泊がおトク！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
憧れだったシーガイアにやっと泊まれることができました。それは去年予約しましたが、体調不良のために泣く泣くキャンセル。朝食がとても美味しく毎日お腹いっぱい食べてしまいました。特におにぎりの具をオーダーできるのが良かったです。お部屋は広く、日の出を見ることができ、幸せな気持ちになりました。
温泉のお湯もとても良かったのですが、足が悪い私には少し遠く感じました。でも、湯上がりにプールサイドでのんびりできて、リゾート気分をあじあうことができました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
アネラ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
ご滞在をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。また、ガーデンビュッフェ「パインテラス」のお食事に関します温かいコメントを頂戴し感謝申し上げます。
尚、別棟にございます松泉宮までは少し距離がございますため、ご不便をおかけいたしました。
引き続き、お客様の声を大切にしながら、少しでもご期待を超えられますよう従業員一同精進して参りますので、どうぞ末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントにお時間を割いていただきましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【みやざき春旅クーポンキャンペーン専用】お食事なしプラン
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
雨天でも眺めはそれなりに楽しめるホテルですが、お天気に恵まれて絶景を楽しめました。温泉が遠いのと利用者のマナーがよくないのがやや残念です。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ぴよぴよ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
温泉まで距離があり、ご不便をお掛け致しました。別棟までお運びいただき有難く存じます。
スタッフの巡回強化を実施し、全てのお客様が気持ちよくご利用いただけますよう改善して参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りたくお願い申しあげます。
最後にはなりましたが、またご来館いただきますことを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/15
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】 クラブフロア 36階以上＆特典満載！専用ラウンジでエグゼクティブステイ
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年ラウンジフロアを利用させて頂いてますが、食事も素晴らしいですし、文句のつけようがありません！
値段は少し高いですが、みなさんも一度宿泊されたら解ります。本当にお勧めです。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ヒデ様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
クラブフロアプランでのリゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大人数で行き、お部屋に食事に感動し、夜はバーを求めてさまよい、離れたバーを教えてもらって行きました。テイクアウトにしてもらい、プールの周りに座り、足を伸ばして風に当たりながらオシャレなカクテルをいただきました！！
イルミネーションが沢山されてあり、雰囲気も風も最高でした！！
本当にまた絶対行きたいです！！！
フロント方々は外国の方が多かったのですが、流暢な日本語でびっくりしました。お世話になりました！オシャレなバーも親切丁寧に教えてくださりありがとうございました！！
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ゆっこ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、またバーもお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/13
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
大人数で行ったので、お部屋を数部屋取りました。
そのうちのこちらの部屋はとても最高で、全員感激していました！！！トイレも2つあり、独立した寝室が奥に隠されており、それを知らずに予約していたので、入ってビックリ、大感動でした！
このお部屋に皆で集まって話しをし、とても楽しく過ごせました。お風呂へは道のりが遠かったですが、遠い方のお風呂が景色も良くホテルなのに温泉にも入れて大満足でした。食事も美味しく、ゆっくりと出来、本当に最高の思い出となりました。絶対また行きたいです！！
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ゆっこ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
グループ皆様で、リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族8人で3部屋に分けて宿泊しました。こちらの部屋は普通に広く綺麗でしたが、シャワーと寝るだけでした。
食事も美味しく、次から次へ提供していただき、とても美味しく楽しくゆっくりと過ごすことが出来ました。お風呂は道のりが長く、行くのが年配者だと大変でしたね…。でもお風呂の混み具合がロビーや食事会場近くで確認でき、凄いなぁと感心していました。ほんとにまた行きたいです！！！
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆朝食ビュッフェ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は15階の部屋でした。勿論眺めも良くゴルフ場の池の上！ゴルフも込みで来ていたのでめちゃくちゃ嬉しかったです。ゴルフに温泉、バイキングでの飲み放題！最高でした。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
デビルマキ様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度もご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。ゴルフやガーデンビュッフェ「パインテラス」でのお食事をお気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/13
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
姉と2人旅行でした。おもてなしも、部屋の雰囲気もとても良い。お食事は夕食、朝食共最高でした。一泊ではなく3泊したいです♪
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
くみこ様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。お食事をお楽しみいただけましたことも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/14
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【高層階クラブフロア】36階以上＆特典満載！専用ラウンジでエグゼクティブステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりにクラブフロアを利用させていただきました。以前は東京からの旅行で宿泊をしていましたが今年に入って宮崎に移住をしてきて世間のGW明けにのんびりできるところとしては、やはりクラブフロアだ！と思い早々に予約を(^^) ティタイムを楽しみ、枕もお借りして、カクテルタイムを満喫して、温泉も空いてる時間にゆっくりと浸かり、お部屋のフリーの冷蔵庫で湯上がりのビールもいただき、寝心地の良いベッドで眠り…朝も温泉に浸かり、朝食はインルームダイニングでゆっくりといただき、チェックアウトも12時なのでのんびりし過ぎちゃいました！チェックアウトの後にもお茶とデザートをいただいて優雅なホテルステイを楽しめました。車で1時間で来れるプチ旅行には最高なホテルです。またクラブフロア利用したいと思います。ありがとうございました♪
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
yumi様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/12
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【みやざき春旅クーポンキャンペーン専用】朝食・パインテラスディナービュッフェ付きプラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オープンより30年経っているけど、外装も客室もきれいで従業員やスタッフの日常の管理が行き届いていると思う。部屋の内装も派手でなく落ち着ける。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
masa様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/12
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【６月厳選】SALE♪自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か利用させて頂いてますが、お部屋からの眺めが最高です。いつもお部屋でお風呂を済ませていましたが今回初めて温泉に入りました。
ただ、行くまでにかなり歩かないといけないので帰りはまた汗をかいてしまいました。でも、又利用させて頂きます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ひっちゃん 様
平素より、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
そしてご多忙な中、コメントにお時間を割いて頂きましたことに深く感謝を申しあげます。
当ホテルの松泉宮温泉は別棟となっておりますのでご移動に際し、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この度は、事前のご案内が不足しており大変失礼いたしました。その距離をも皆様に快適にご移動していただく工夫を今後も検討して参ります。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしをご提供すべく、励んで参りますので、今後とも末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後にはなりましたが、またご来館いただきますことを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/8
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【春厳選】クラブフロア 36階以上確約！専用ラウンジでエグゼクティブステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
シーガイアオープンの３０年ぐらい前に宿泊させていただきました。きびしい時空を超えて今も繋いで頑張っている御宿のスタッフの皆さんのおもてなしに感動しました。風呂など物足りなさはあるものの施設管理は十分で、特に専用ラウンジでの心からの対応には品格と安らぎを感じ感謝です。福岡空港発着・レンタカー利用の夫婦旅、２泊３日・走行千キロのややハードな行程でしたが、御宿への滞在で元気と癒しをいただきました。ありがとうございました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
よやくキャンセル様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
また長きにわたり、このシーガイアをご記憶に とめていただき、心から感謝申し上げます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【5月厳選】クラブフロア 36階以上確約！専用ラウンジでエグゼクティブステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
高齢の母と宿泊。足が悪いので、エレベーター近くを希望したところ、希望を聞いてくださり、ありがたかったです。温泉まで遠いのが、少し厳しかったですが、とても気持ちよかったです。バータイムの前菜も美味しく、その後のアルコの夕食も、眺めが良くて、対応していただいた方が、とてもフレンドリーに接してくださり、雰囲気最高で、美味しい料理を堪能しました。ワインも美味しかった！
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
すみさん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【みやざき春旅クーポンキャンペーン専用・タイムセール限定】36F以上クラブフロアでラグジュアリーステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
去年普通のフロアに宿泊して良かったので今回はクラブフロアに宿泊してみましたが、お部屋は大差なくラウンジを利用できるのは良かったが、予定を入れていたのであまりゆっくり出来なかった。観光目的ならクラブフロアでなくても十分かな？と思いました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
あおい様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在が貴殿のご期待には副うものではなく申し訳ございませんでした。
ご指摘は有難く受けとめ、皆様のご要望とうまく融合できますよう取り組んで参ります。
貴重なご感想を賜りましたこと誠に有難く深く感謝を申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
あいにくの天気でしたが料理、温泉ともに良かったと思います。また宮崎を訪れた際には検討したいと思います。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
11112 様
この度は、当施設をご利用賜り誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をここにお願いいたします。
最後になりますが、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ホテルに続く道路から、宮崎市内から隔絶された特別感がリゾート気分をかき立てます。ホテルのロビー空間もゆったりしていて、年配者には広すぎて歩くのに疲れると思えるほどです。外のプールサイドには南国風の植栽に囲まれたグランピング設備やタープに焚き火でのマシュマロ焼きなどで、来訪者を楽しませてくれます。食事は新鮮な食材で夕食、朝食ともに満足の行くものでした。私が行ったときは大浴場が一か所だけ開いていて、たいへん遠くまで歩いていくことに、少しだけ苦痛でした。お風呂に関しては、温泉旅館に比べると泉質や設備にさほど良い印象はありません。全体的には概ね満足と特別感を持てる、たいへん良いホテルだと思いました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
カズ王 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
施設が素晴らしくゆったり寛げ、連泊に向いていると思う。お風呂の朝のスタート時間がもう少しはやければ良いと思う。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
きんちゃん様
この度は、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
そしてご多忙な中、大変貴重なご意見を賜りましたことに心から感謝を申しあげます。
今後もお客様方から頂戴いたします様々なご意見を参考に、ホテル運営に活かして参る所存でございます。
引き続き末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
最後にはなりましたが、またご来館いただきますことを従業員一同心からお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- トリプル 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
子育て時代から、何度も宿泊させてもらってますが、流石に経年劣化を感じます。以前のキラキラした印象はなくなり、清潔ですが、古びた印象に。
歳をとったせいか、温泉と食事会場の場所がだいぶ遠く感じます
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ゆきりん様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在の際には多くの劣化箇所が貴殿の目にはいりましたでしょうか。誠に申し訳ございませんでした。
今年で30年を迎える当館でございますが、さらなる維持努力は続けてまいります。忌憚ないお言葉に感謝申し上げます。
最後になりますが、コメントにお時間を割いていただきましたことに再度深く感謝を申しあげ、お客様が健やかにお過ごしいただけることをご祈念申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】（朝食・ガソリン券付）宮崎へドライブ♪ガソリン券￥2,000分付
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
このホテルが出来てすぐに泊まったのですが、相変わらず素敵な眺めとお部屋。大きなお風呂も出来ていてとても良かったです。
雨が降ってたのでプールサイドで遊ぶことは出来なかったのですが、夜お酒を飲んで楽しめました。
お土産も色々あって沢山買って帰りました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ミッキー様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/29
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫の誕生日祝いで利用しました。チェックイン時にフロントでその旨告げるとロゴ入りのシックな黒い箱に入ったかわいい素敵なチョコレートいただきました。とても美味しかったです。
コーナーツインの部屋は広々して明るく、新しくはないもののいつもきれいで清潔感を感じます。夕、朝食ともとても美味しく頂きました。
来月は私の記念日でまたお世話になります。今からとても楽しみにしています。ありがとうございました。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
宮花 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ダブル 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
ついたらデカイホテル。期待しかなかったが、残念すぎた。
部屋は広く景色はよかった。
夕食、席が決まっている。なかも狭い。テーブルが傾いているから移動したいと言うと上の人に聞いてくるといい、待つと、遅すぎ
ええわと言うと、予約があると、はぁ?、結局私らが食事中にはそこは空きっぱなし。しかも会場に管理者みたいな人はいない。しかも料理は四方八方からとれるから
割り込みが目立つ。まぁ不愉快。
翌朝の食事はかなり奥のテーブル小さい場所。
となりとの間も狭い。手前の席はあいてるのに
まず席なんか、選べない時点でおわってる。
料理も普通、おむすびなんか作り置きでいい。
狭いのにまた客の列、はぁ冴えないわ。
そして、風呂会場へ、まぁ遠い遠い遠い。
風呂も２つだけ、脱衣場も剥き出し。貴重品ロッカーはあるが、めんどくさい。
遠くからきたががっかりしかない旅に。
口コミが少ない理由がわかったわ。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ゆうじゃん 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
ガーデンビュッフェ「パインテラス」をご利用の際数々の不手際に加えまして、料理内容に関しましても、お客様のご希望に添うことが出来ておらず、申し訳ございませんでした。
また、別棟にございます松泉宮まで距離がございますことも事前のご案内が不足しておりご不便をおかけしました。
心よりお詫び申し上げます。貴殿より頂戴しましたご意見を真摯に受け留め、今後のホテル全体の運営が改善できますよう従業員一同精進して参ります。
最後にはなりましたが、この度のご投稿にあらためて御礼申しあげます。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【夕食・朝食付】お一人様も歓迎！お部屋で豪華にルームサービス♪
- ダブル 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
コーナーの部屋で夕食ルームサービスを利用しました
スイートクラスの広さの部屋の４つの大きな窓からの眺めは圧巻で
大きな窓から眺める宮崎市内の夜景はとてもロマンチックでした。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
まさ 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何回も行ったことのあるホテルでしたが
行くたびにいつも新鮮でゆっくり過ごすことができました。
父の足が悪く車椅子も用意してくれ、スタッフの方の対応に感謝します。
また、行きたいと思わせるホテルでした。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ねこ 様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
還暦祝いで娘と孫と一緒にお世話になりました。部屋も清潔で広くて景色も最高。ブュッフェでしたが、余裕をもって食事できました。サービスも声かけもタイミングよかったです。還暦のデザートプレートもあり大満足でした。お風呂も清潔で、お風呂上りにプールサイドのライトアップで休憩して、ホテルで楽しめるようになってると思いました。リゾート感満載でした。また、来たいと思えるホテルでした。おすすめです。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
さとちゃん 様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく光栄に存じます。
これからも、お客様のご期待を少し超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度か夫婦で利用させて頂いています。
前回と同じ階だったので、フロントの男性スタッフの方がお部屋を高層階に変更してくださいました。眺めが最高でした。温泉までの距離が少しあり、今回は疲れていて移動が億劫だったので利用しなかったのですが、お部屋のお風呂は快適でした。
お料理も品数が多くて美味しかったです。
また利用したいと思います。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ミリちゃん 様
平素よりシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/27
ぐるぐるないんさん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】自慢の朝食ビュッフェ付シンプルプラン
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
学生の頃からの友人達と今回はお泊まり会。せっかくだからと3人でクイーンズファミリーのお部屋を予約。これが良かった〜！広いし、大きな窓が4面、解放感がハンパなかったです。還暦過ぎるとイビキも気になる乙女たち、でも大丈夫。寝室は2つに分かれていて、1番強烈を自負する友が1人で別部屋を使用、後の2人は3つのベットの両端を使い音はさほど気にならず。マシュマロ焼きの体験や温泉も満喫、風まちテラスで今回来れなかった友達に手紙を書いたり、シェラトンホテルの企画をキャピキャピと楽しみました。チェックアウトを済ませてからのブランチもゆったり出来て最高！又行こうねって固く誓い合うおばさん達なのでした。今回自由に楽しい時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。感謝、感謝です。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
ぐるぐるないん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/22
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】夕食ビュッフェ＆ブランチ＆ウェルカムドリンク付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋はデラックスツインからコーナースイートにアップグレードしていただきました！最高にうれしかったです
フロントもチェックイン時の若い外国人の男性の説明も丁寧で良かったです。
食事は夜も朝もパインテラス、ビュッフェ形式ですがテーブルへの目配り気配り、サービスが自然で気持ちよく食事できました。
朝食のミネストローネが今回はなくて残念でしたが、辛麺に挑戦でき楽しかったです
ありがとうございました
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
セブン様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じ、ご滞在をお楽しみいただけましたことも大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申し上げ、またご来館いただきますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/23
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【クラブフロア】（夕食・朝食付）お一人様も歓迎！お部屋で豪華にルームサービス♪
- ツイン 朝・夕 夕/部屋出し
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋からの眺めはフロントオーシャンビューで最高。ホテルなのに温泉があるのも良い。部屋から温泉までかなり歩く。食事は美味しい。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾートからの返信
たーちゃん様
この度はシェラトン・グランデ・オーシャンリゾートをご利用賜り誠にありがとうございます。
リゾートライフをご満喫いただき大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧をお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、温かいコメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またお越しいただきますことを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート
総支配人
返信日：2024/5/22
