高知パシフィックホテルのクチコミ・評価

高知パシフィックホテルからの返信

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして、私共は高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございまして、アクセスの利便性などでご宿泊の皆様にお役立ていただいております。お客様からもこのようなお声をいただき幸いでございます。
お部屋につきましても、ご不便無く快適にお過ごしいただけている様子が伺え安堵いたしました。
また、ご朝食につきましても「リピートする一番の理由」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。
何度もご利用いただいておりますお客様より、このようなお声をいただけますことは、私共といたしましても何よりの励みでございます。
ご利用いただける機会がございましたら、是非お召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後も出張や旅行の際に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
次回も高知へお越しの際は、高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　仙頭

返信日：2026/10/17

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の朝食をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様のお声にもございますように、私共の朝食は、和食中心のバイキングでございます。
高知の食材を使った日替わりの小鉢や、朝からほっとするような煮物、ごはんのおともまで、手作りでご用意しております。
お客様のお口に合いましたようで、安堵いたしました。
この度の嬉しいご投稿を、さっそく朝食スタッフにも報告させていただきました。
ご連泊のお客様やビジネスのお客様でも飽きのこないメニューであったり、
旅行でお越しになられたお客様にも美味しい朝ごはんをお召し上がりいただけますように、今後ともメニューなど思案して参ります。
またお越しの機会がございましたら、私共のおすすめである自家製のカレーなども、ぜひお召し上がりいただけますと幸いに存じます。
この度のご利用ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2026/10/16

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族とのかけがえないひとときを当館でお過ごしいただき、また泊まりたいという身に余るお言葉をお寄せくださいましたこと、大変恐縮に存じます。
同時に、居心地の良さを感じていただけた様子が伺え、嬉しい気持ちに包まれながら拝読した次第でございます。
朝食につきましては、その季節の旬な食材を取り入れたメニューを、手作りでご提供いたしております。
また高知へお越しのご機会がございましたら、是非ご朝食をお楽しみいただけますと幸いに存じます。
まだまだ未熟な私共にとって、よりよい施設作りをするためにもお客様のお声一つ一つが日々の原動力でございます。
このようなお声を糧に、皆様が快適にお過ごしいただける施設作りを目指し、スタッフ一同より一層日々精進を重ねて参ります。
またお気づきになられたことがございましたら、どうぞご遠慮なく当館スタッフにお申し付けくださいませ。
この度のご利用ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げますとともに、またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2026/10/13

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼を申し上げます。
お客様より立地やお部屋についてご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく拝読させていただきました。
公共交通機関へのアクセスや、ご滞在中に必須な日用品など購入できるスーパーやコンビニもお近くにあり当館をお選びいただける利点の一つかと存じます。
また、今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は当館には１室のみのご準備でございます。
昨今のご家庭ではベッドなどのご利用が多くなり、お布団での就寝される事は段々と少なくなっておりどこか懐かしさを味わえ、ご家族からご友人同士でのご宿泊には、理想的なお部屋の１室かと存じます。
この度の高知旅はいかがだったでしょうか。
季節によって違った楽しみもございますので、また高知へお越しいただけますと幸いに存じます。
気温も段々と下がっており、朝や夜は少し肌寒い日が多くなってきました。
季節の変わり目で、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
フロント　西森

返信日：2026/10/9

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお荷物のお預かりにつきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お荷物をお預かりした際、お部屋入れをお申し付けいただいたにも関わらず、スタッフ間の共有が行き届いておりませんでしたこと、私共が当然徹底すべきことであり、今回の件重く受け止めております。
今後、スタッフ間での共有を徹底すると共に、優先的にお部屋入れの対応を行うよう、マニュアルの見直しを図り、同様の事例を防止して参ります。
また、朝食につきましてもお客様のご期待に添えず、遺憾の念にございます。
当館では高知県産の野菜を取り入れた小鉢や煮物料理など、和食を中心としたバイキング朝食をご用意しております。
ご指摘いただきました、鰹のタタキや青さのりといった高知の名物料理はご用意がございませんが、今後朝食の内容を検討する際の、貴重なご意見としてお預かりいたします。
お客様よりいただくお声には、私共のサービスを見直すための大切な気づきが多くございます。
この度の件も深く反省し、お客様の目線に立ったサービスを心掛け、精進して参る所存にございます。
このような事が有りながら、誠に勝手なお願いとは重々承知いたしておりますが、また高知へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
フロント　刈谷

返信日：2026/10/2

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰いますよう、当ホテルは高知駅などもお近くにございまして、多くのお客様に利便性を評価いただいております。
また、繁華街までは当館から5，6分程の距離がありますが、年々高知駅周辺にも多くの飲食店が増加し、便利な環境が徐々に整ってきております。
立地や駐車場につきまして、ご滞在中のお役に立てた様子が伺え大変安堵いたしました。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
また、高知へお越しの際は高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　西森

返信日：2026/9/29

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたデラックスツインルームは、当館では1室のみのお部屋でございます。
広さは46平米と、3名様でお過ごしいただいても決して狭くはない作りとなっております。
親御様の故郷である高知県は、海、山、川と自然や食を楽しんでいただくには最高の県でございます。
お日にちによっては、お取りいただけない日もございますが、来年以降もお客様の定期的なお帰りをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　吉田

返信日：2026/9/29

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高知駅からの道のりにつきまして、お時間的にはすぐご到着いただける場所には位置しておりますが、お客様が仰いますように横断歩道など、遠回りすることとなりますので少し不便さを感じられるかもしれません。
立地上、改善が難しい部分ではございますが、少しでも分かりやすくお越しいただけますよう、今後もご案内方法を工夫して参りたく存じます。
また、チェックインのお手続きやお荷物のお預かり、掃除のサービスにつきまして嬉しいご評価をいただきありがとうございます。
微力ながらもお客様のお力になれることができ私共も大変嬉しい限りでございます。
一方で、廊下からの音や水回りの音につきましては、ご滞在中不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造上、すぐに改善することが難しい部分ではございますが、今後の設備改善の際の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
フロントスッタフへの対応につきましても温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。
いただきましたお言葉を糧に、これからも皆様が快適のお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また高知へお越しの際は、ぜひ高知パシフィックホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　仙頭

返信日：2026/9/28

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は心温まる口コミをいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
この度の旅行の目的であるかつおのたたきやどろめといった海産物などの食は、まさに高知を代表するものでございます。
9月〜11月にかけては戻りガツオの旬でございますので、今回の旅行中、新鮮でおいしいお魚をお召し上がりいただけたのではないでしょうか。
お客様の仰いますように、無人や端末でのチェックインができるホテルが増えておりますが、当館は有人対応を行っております。
お客様と接する数少ない時間を大切にしたいと考えておりますが、やはりお手数をお掛けする場面もあるかと存じます。
そんな中、このような温かいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
また、当館はオープンより25年程経過しており、新しい施設ではございませんが、リニューアルやお部屋のメンテナンスなどを定期的に行っております。
お客様のお声から、ごゆっくりお休みいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
今後とも、お越しいただく皆様にごゆっくりお寛ぎいただける環境をご準備できますよう、努めて参ります。
シルバーウィーク中の高知の観光地はどこも混雑しており、お身体もかなりお疲れになったかと存じます。
その中でこういったスタッフの対応・お部屋について温かいお言葉をいただけましたこと、大変恐縮でございます。
いただいたお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また、高知にお越しの機会がございましたら、高知パシフィックホテルを、何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　西森

返信日：2026/9/26

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高知パシフィックホテルのスタッフとして、ご滞在される皆様に少しでも快適にお寛ぎいただきたい一心でフロントでの応対やお部屋のご準備を行っておりますが、過分なお言葉を賜りましたこと恐縮する思いと同時に、このように仰っていただけます事は素直に嬉しく、温かい気持ちになりました。
まだまだ至らぬ点も多くはございますが、次回ご宿泊の際にもより一層「泊まって良かった」と思っていただけるよう誠意を持ってご対応させていただきたく存じます。
この度はご宿泊ならびにご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻木

返信日：2026/9/23

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声より、高知旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族での高知旅行を沢山楽しんでいただき、当館で疲れを癒していただけておりましたら、幸いに存じます。
また、朝食につきましては、私共は和食中心のバイキングでございます。
高知の食材を使った小鉢や、自家製カレー、ほっとする煮物などを日替わりでご用意しております。
お客様のお口にも合いましたようで、安堵いたしました。
今後とも、ご利用いただく皆様にまたお選びいただけるホテルでありますよう、施設保全やサービス向上に努めて参ります。
また高知へお越しの際は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただけますと幸いに存じます。
この度のご投稿ならびにご宿泊、重ねてお礼申し上げますと共に、お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2026/9/21

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましてはのんびりとごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
県外からお越しでございましたので、お疲れのお身体を少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
また、ご朝食につきましてはお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご朝食としてご提供いたしております料理は料理長やおばちゃんの手作りのものでございます。
私も朝食の料理が好きなので、ついつい食べてしまうお気持ちはよく分かります（笑）
実はあまり目立ったところにはございませんが、漬物や納豆と一緒に置いてある「じゃこ味噌」がかなり美味しくて個人的には朝食メニューの中で一番のご飯泥棒だと思っております！
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。
品数については改善点として頂戴させていただき、今後も改良に努めたく存じます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻木

返信日：2026/9/20

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお声から、ご満足いただけた様子が伺え安堵いたしました。
スタッフの対応についても、まだまだ至らぬ点なども多くございますが、今後も多くのお客様に満足いただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
今回の高知旅はいかがでしたでしょうか。
今回の旅で、高知県を好きになっていただけたようであればご機会のある時に、ぜひ高知県へいらしてくださいませ。
次回もお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2026/9/18

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、美味しかったとのお声をいただき、スタッフ一同安堵いたしました。
季節ごとに、メニューも変わって参りますので、次回ご利用の機会ございましたら
また、お召し上がりいただければ幸いに存じます。
しかしながら、独立洗面台につきましては、ご滞在中にご利用いただける状態への修繕が間に合わず、大変ご不便おかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後は、同様の不具合がございませんよう日々のメンテナンスを徹底すると共に、故障が発生した際には速やかに対応できますよう、改善に努めて参ります。
ご家族での大切なご旅行の機会に、当館の設備に不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、スタッフの対応につきましては温かいお言葉をいただき、心よりお礼を申し上げます。
今回いただいたお言葉を糧に、今後も皆様にご満足いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/17

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクの設置は今年の7月よりロビーリニューアル工事に伴い設置をさせて頂いており、まだまだ私共としましても不慣れな点もございますが、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、お部屋につきましてはお客様の仰いますよう一部のお部屋から、路面電車やアンパンマン電車をご覧いただけます。
公共交通機関へのアクセスや日曜市など、高知市の観光場所へのアクセスも良く
拠点としては多くのお客様より大変ご好評を頂いており大変嬉しい限りでございます。
この度いただいた温かいお言葉を励みに、今後ご宿泊されます皆様にも快適なご滞在を提供できるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　西森

返信日：2026/9/5

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大事なご旅行の宿に選んでいただけましたこと、光栄でございます。
当館はJR高知駅より徒歩3分程度、はりまや橋や繁華街へも徒歩圏内でございますので、観光には不便無くご利用いただけるかと存じます。
この度の高知のご旅行を、皆様がお楽しみいただけておりましたら、なによりでございます。
ご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯のおもてなしを心がけておりますが、まだまだ未熟な私共でございます。
そんな中でも、このようなあたたかいお言葉をいただけましたこと、誠に恐縮でございます。
今後とも、皆様にお選びいただけるホテルでありますよう、サービス向上に精進して参ります。
この度のご利用ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げますとともに、お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2026/9/5

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時間のご連絡につきましては、お客様のご都合もある中、前もってご連絡をくださり重ねてお礼を申し上げます。
電話口の対応も私共の当然の努めではございますが、心温まるお言葉を賜り恐縮でございます。
この度は初めての高知旅行かと存じますが、ごゆっくり観光やお食事などいただけましたでしょうか。
お越しになられた皆様には、是非高知の景色を楽しんでいただきまして、当館でのご滞在が少しでも、旅のお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後とも皆様のお声に寄り添い、末永いご愛顧をいただけますよう、サービス向上に日々精進して参ります。
この度は、ご利用並びにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/8/23

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のスタッフの応対や立地など、数々のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰いますように当館は高知駅至近の為、公共交通機関やコンビニをはじめ、徒歩５〜１０分程お時間はかかりますが、繁華街などの飲食店が集中しているエリアも近くにございますので、一定のご評価を多くのお客様よりいただいております。
さて、今回は高知県へはライブをご覧にお越しとの事でございましたが、存分にお楽しみいただけたでしょうか？
ライブ含め、高知の旅行が良き思い出として残っておれば幸いに存じます。
この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻木

返信日：2026/8/19

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして数々の心温まるお言葉、深く痛み入ります。
大変恐縮ではございますが、思わず顔をほころばせながら拝読した次第でございます。
お部屋をお気に召していただけましたこと、非常に嬉しく存じます。
恐れながら、全てのご要望にお応えできかねる場合もございますが、お好きなお部屋などございましたら、可能な限り同じお部屋をご用意させていただいております。
お気に入りの場所にまた帰ってきたかのような、心安らぐ時間をお過ごしいただけておりましたら幸甚に存じます。
チェックアウト時につきましても、私共の対応がお客様のお役に立てた様子がうかがえ、安堵いたしました。
このようなお声をお寄せいただきましたことは、私共にとって大きな原動力となります。
今後ともお客様のご期待に恥じることのないよう、真心を込めて精一杯おもてなしさせていただく所存でございます。
この度のご利用ならびにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2026/7/30

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お客様の旅のお手伝いができましたようで、幸いでございます。
７月より、ロビー全体がリニューアルいたしまして、以前よりも広々と落ち着いた空間でお過ごしいただけるようになりました。ドリンクコーナーでは、コーヒーやゆずはちみつドリンク、抹茶オレなどもご用意しておりますので、ご宿泊の際はご利用いただきたく存じます。
自転車のレンタルサービスはお声にもございますよう、３時間まで無料、３時間以降が３０分につき１００円でご利用いただけます。先着順ではございますが、高知市内の散策などに是非お役立てくださいませ。
お部屋の空調設備では、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
当館では集中管理型の空調設備を採用しておりまして、ご家庭用の機器と比較すると温度調節に物足りなさを感じられる場合がございます。
施設の構造上、早急には改善がいたらない部分ではございますが、皆様がより快適にお寛ぎいただけますよう、設備の更新を検討して参ります。
次回も高知にお越しのご機会ございましたら、高知パシフィックホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/7/20

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の旅のお役に立てましたようで、大変安堵いたしました。
お客様のお声にもございますように、ＪＲ高知駅から徒歩3分圏内であることから、路面電車の乗り場やバス停なども近くにあり、利便性が良いとご好評いただいております。
お部屋につきましても、お寛ぎいただけた様子が伺え、幸いでございます。
当館では連泊されるお客様へ、チェックインの際、清掃がご必要かお伺いをさせていただき、清掃がご不要のお客様には、タオルやアメニティ類をお部屋の外に立てかけを行っております。
お客様によっては、ご不要な物も入っておるかと存じます。
そういった場合は、フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参りますので、お気づきの点などございましたら、お声を寄せていただけますと幸いに存じます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2026/7/5

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はロビーのリニューアル改装工事により、ご不便をお掛けしたにも関わらず
温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、身に余る思いでございます。
お声にございますチェックイン時のご案内や、スタッフの対応につきましては、私共の当然の努めでございます。
お客様が快適にご過ごしいただき、気持ちよくご出発いただけますよう、
今後とも心を込めたおもてなしに努めて参ります。
また、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿うことができず、
心苦しく存じます。
当館では、高知県産の野菜を取り入れた小鉢や煮物など料理人が考案した、
和食中心のメニューをご用意させていただいております。
毎日食べても飽きのこない内容を目指しておりますが、
加えて、品数や高知らしさにつきましても、今後の課題として真摯に受けとめ
お客様のご期待に添えますよう検討を重ねて参ります。
この度はご多忙の中、お客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回高知にお越しのご機会ございましたら、高知パシフィックホテルをご利用いただけますと
幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　刈谷

返信日：2026/5/24

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
この度は観光でお越しになられたとのことでございますが、高知の食や自然をご満喫いただき、
当館でもごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
今後ともお客様のお言葉を励みに、皆様が心地よいひと時をお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
次回も高知へお越しの際も、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2026/5/21

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅から近いこともあり、観光の拠点として皆様にお喜びいただいております。
高知県が楽しい思い出の一部になっておりましたら幸いに存じます。
市外にも、綺麗な自然や観光名所等も多くございますので、次回高知県にお越しの際は
行かれてみてはいかがでしょうか。
交通機関の利用などでわからないことがあれば、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
可能な限りのお手伝いをさせていただきます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
フロントスタッフは24時間常駐しており、チェックインやお問い合わせも何時でも
対応が可能でございます。
夜遅くのチェックインでお疲れのお客様にも、気持ち良くご滞在いただく為
日々接客力向上に努めております。
長くなりましたが、この度のご宿泊ならびにご投稿改めてお礼申し上げます。
次回もまた、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2026/5/19

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましては、お客様のお役に立てましたようで、安堵いたしました。
当館の立地は高知駅より徒歩2分、コンビニエンスストアはお近くに２店舗ございまして、
お仕事でご滞在いただくお客様にもお役立ていただいております。
お荷物のお預かりに関しましても、ご要望のお客様はフロントまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に叶うおもてなしが出来ますよう、お客様のお声を真摯に受け止め
より一層精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼を申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/5/17

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客対応が特に良かったとお声があり、スタッフ一同安堵しております。
お泊まりいただく方一人一人が、気持ち良く宿泊していただけるように接客対応は一番に日々精進しております。
今後も、更に接客対応が良くなるように努めて参ります。
駐車場については、駐車場が広くはございませんのでチェックインの際に、車の鍵をお預かりさせていただき、翌日の出発時間に合わせてスタッフが移動をいたしております。
この度は、初めて高知県との事でございましたがいかがでしたでしょうか。
お客様にとって、より良い思い出の一部としてなりましたら幸いでございます。
次回も、高知県にお越しになる際は高知パシフィックホテルを、よろしくお願いいたします。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同でお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2026/5/14

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、シースルーエレベーターを採用しておりまして、お客様の仰いますように昇降の際には高知駅側を一望いただけます。
設備につきましても、日々お客様にご利用いただくものですので、ご不便の無いよう可能な限りの設備保全にスタッフ全員で努めさせていただいております。
私共の朝食では、ほとんどが料理人の考案した手作りのメニューとなっております。
和食を中心としたバイキング朝食をご提供させていただいておりますが、お客様のお口にも合いましたようで安堵いたしました。
季節ごとにメニューも変わって参りますので、次回お越しの際にもご賞味いただけましたら幸いでございます。
高知県は、県民の私からしても食べ物やお酒の美味しい県で、ついつい食べ過ぎ、飲み過ぎる日も度々あり、二日酔いになってしまうお気持ちも痛いほどわかります。
長くなりましたが、この度のご宿泊ならびに嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　吉田

返信日：2026/4/29

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応につきまして、心温まるお言葉を賜り大変恐縮でございます。
同時に、お客様に心地よくお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
当館は、14時からチェックインを開始しておりますが、追加のご料金をお支払いいただき
12時以降ご入室いただけるアーリーチェックインのサービスもございます。
室数に限りはございますが、ご予定に合わせてお役立ていただけますと幸いに存じます。
また、お客様が仰いますように、お部屋にはビジネスにもご活用いただけるデスクがございます。
デスクライトは電球色のものを置いておりますが、お仕事やお勉強に向いている昼白色のデスクライトの貸し出しもございますので、ご入用の際は是非フロントまでお申し付けくださいませ。
今後とも、お越しいただく皆様に、また帰ってきたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう日々精進して参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げますとともに、またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2026/4/24

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお客様よりこのように多くのお褒めのお言葉を賜りましたことは大変嬉しく、また恐縮する思いにございます。
スタッフの応対やロビーにご準備してございますウェルカムドリンク、お部屋の清潔さなど、ご滞在されるお客様に少しでもお寛ぎいただけるようにサービスをご提供するのが私共の務めでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけておれば幸いでございます。
また、ご朝食もお気に召していただけたようでなによりでございます。
ご提供いたしておりますお料理も料理長やスタッフの手作りでございますので、朝から良きひと時をお過ごしいただけておりましたら大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの件につきましては大変申し訳ございません。
今一度、お部屋のご準備の際のオペレーションの見直し、再発防止に取り組んで参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻木

返信日：2026/4/20

高知パシフィックホテルからの返信

平素より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共ではご連泊の際、お部屋の清掃がご不要のお客様に、心ばかりの品をお渡しさせていただいております。
ささやかな品ではございますが、お喜びいただけた様子が伺え幸いに存じます。
ウェルカムドリンクにつきましては、より多くのお客様にご利用いただけますよう
お客様のお声をお預かりし、ご検討させていただきます。
まだまだ至れぬ点も多く反省の日々でございますが、お客様からいただくお声を糧に
さらなるサービス向上に精進して参ります。
次回も高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
高知パシフィックホテル　宮本

返信日：2026/4/13