高知パシフィックホテルのクチコミ・評価

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、お客様の旅のお役に立てましたようで、大変安堵いたしました。
お客様のお声にもございますように、ＪＲ高知駅から徒歩3分圏内であることから、路面電車の乗り場やバス停なども近くにあり、利便性が良いとご好評いただいております。
お部屋につきましても、お寛ぎいただけた様子が伺え、幸いでございます。
当館では連泊されるお客様へ、チェックインの際、清掃がご必要かお伺いをさせていただき、清掃がご不要のお客様には、タオルやアメニティ類をお部屋の外に立てかけを行っております。
お客様によっては、ご不要な物も入っておるかと存じます。
そういった場合は、フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう精進して参りますので、お気づきの点などございましたら、お声を寄せていただけますと幸いに存じます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2026/7/5

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はロビーのリニューアル改装工事により、ご不便をお掛けしたにも関わらず
温かいお言葉の数々を頂戴いたしまして、身に余る思いでございます。
お声にございますチェックイン時のご案内や、スタッフの対応につきましては、私共の当然の努めでございます。
お客様が快適にご過ごしいただき、気持ちよくご出発いただけますよう、
今後とも心を込めたおもてなしに努めて参ります。
また、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿うことができず、
心苦しく存じます。
当館では、高知県産の野菜を取り入れた小鉢や煮物など料理人が考案した、
和食中心のメニューをご用意させていただいております。
毎日食べても飽きのこない内容を目指しておりますが、
加えて、品数や高知らしさにつきましても、今後の課題として真摯に受けとめ
お客様のご期待に添えますよう検討を重ねて参ります。
この度はご多忙の中、お客様のお声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
次回高知にお越しのご機会ございましたら、高知パシフィックホテルをご利用いただけますと
幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　刈谷

返信日：2026/5/24

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
この度は観光でお越しになられたとのことでございますが、高知の食や自然をご満喫いただき、
当館でもごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
今後ともお客様のお言葉を励みに、皆様が心地よいひと時をお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、日々サービス向上に努めて参ります。
次回も高知へお越しの際も、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2026/5/21

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は駅から近いこともあり、観光の拠点として皆様にお喜びいただいております。
高知県が楽しい思い出の一部になっておりましたら幸いに存じます。
市外にも、綺麗な自然や観光名所等も多くございますので、次回高知県にお越しの際は
行かれてみてはいかがでしょうか。
交通機関の利用などでわからないことがあれば、お気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。
可能な限りのお手伝いをさせていただきます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
フロントスタッフは24時間常駐しており、チェックインやお問い合わせも何時でも
対応が可能でございます。
夜遅くのチェックインでお疲れのお客様にも、気持ち良くご滞在いただく為
日々接客力向上に努めております。
長くなりましたが、この度のご宿泊ならびにご投稿改めてお礼申し上げます。
次回もまた、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2026/5/19

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やスタッフの対応につきましては、お客様のお役に立てましたようで、安堵いたしました。
当館の立地は高知駅より徒歩2分、コンビニエンスストアはお近くに２店舗ございまして、
お仕事でご滞在いただくお客様にもお役立ていただいております。
お荷物のお預かりに関しましても、ご要望のお客様はフロントまでお申し付けいただけましたら、幸いでございます。
今後ともお客様のご期待に叶うおもてなしが出来ますよう、お客様のお声を真摯に受け止め
より一層精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼を申し上げます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/5/17

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客対応が特に良かったとお声があり、スタッフ一同安堵しております。
お泊まりいただく方一人一人が、気持ち良く宿泊していただけるように接客対応は一番に日々精進しております。
今後も、更に接客対応が良くなるように努めて参ります。
駐車場については、駐車場が広くはございませんのでチェックインの際に、車の鍵をお預かりさせていただき、翌日の出発時間に合わせてスタッフが移動をいたしております。
この度は、初めて高知県との事でございましたがいかがでしたでしょうか。
お客様にとって、より良い思い出の一部としてなりましたら幸いでございます。
次回も、高知県にお越しになる際は高知パシフィックホテルを、よろしくお願いいたします。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同でお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2026/5/14

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、シースルーエレベーターを採用しておりまして、お客様の仰いますように昇降の際には高知駅側を一望いただけます。
設備につきましても、日々お客様にご利用いただくものですので、ご不便の無いよう可能な限りの設備保全にスタッフ全員で努めさせていただいております。
私共の朝食では、ほとんどが料理人の考案した手作りのメニューとなっております。
和食を中心としたバイキング朝食をご提供させていただいておりますが、お客様のお口にも合いましたようで安堵いたしました。
季節ごとにメニューも変わって参りますので、次回お越しの際にもご賞味いただけましたら幸いでございます。
高知県は、県民の私からしても食べ物やお酒の美味しい県で、ついつい食べ過ぎ、飲み過ぎる日も度々あり、二日酔いになってしまうお気持ちも痛いほどわかります。
長くなりましたが、この度のご宿泊ならびに嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　吉田

返信日：2026/4/29

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応につきまして、心温まるお言葉を賜り大変恐縮でございます。
同時に、お客様に心地よくお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
当館は、14時からチェックインを開始しておりますが、追加のご料金をお支払いいただき
12時以降ご入室いただけるアーリーチェックインのサービスもございます。
室数に限りはございますが、ご予定に合わせてお役立ていただけますと幸いに存じます。
また、お客様が仰いますように、お部屋にはビジネスにもご活用いただけるデスクがございます。
デスクライトは電球色のものを置いておりますが、お仕事やお勉強に向いている昼白色のデスクライトの貸し出しもございますので、ご入用の際は是非フロントまでお申し付けくださいませ。
今後とも、お越しいただく皆様に、また帰ってきたいと思っていただけるホテルであり続けられるよう日々精進して参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げますとともに、またお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2026/4/24

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましてはお客様よりこのように多くのお褒めのお言葉を賜りましたことは大変嬉しく、また恐縮する思いにございます。
スタッフの応対やロビーにご準備してございますウェルカムドリンク、お部屋の清潔さなど、ご滞在されるお客様に少しでもお寛ぎいただけるようにサービスをご提供するのが私共の務めでございますので、ごゆっくりお過ごしいただけておれば幸いでございます。
また、ご朝食もお気に召していただけたようでなによりでございます。
ご提供いたしておりますお料理も料理長やスタッフの手作りでございますので、朝から良きひと時をお過ごしいただけておりましたら大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの件につきましては大変申し訳ございません。
今一度、お部屋のご準備の際のオペレーションの見直し、再発防止に取り組んで参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　櫻木

返信日：2026/4/20

高知パシフィックホテルからの返信

平素より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共ではご連泊の際、お部屋の清掃がご不要のお客様に、心ばかりの品をお渡しさせていただいております。
ささやかな品ではございますが、お喜びいただけた様子が伺え幸いに存じます。
ウェルカムドリンクにつきましては、より多くのお客様にご利用いただけますよう
お客様のお声をお預かりし、ご検討させていただきます。
まだまだ至れぬ点も多く反省の日々でございますが、お客様からいただくお声を糧に
さらなるサービス向上に精進して参ります。
次回も高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
高知パシフィックホテル　宮本

返信日：2026/4/13

高知パシフィックホテルからの返信

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中お客様のお声にご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地は、利便性の面でお客様のお役に立てましたようで幸いでございます。
お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同胸を撫で下ろしました。
朝食に関しまして、カレーやパンナコッタは料理人の考案した人気メニューでございまして、お客様からもお気に召していただき恐縮でございます。
品数は私共の課題でもございまして、今後とも皆様のご期待に叶う内容を目指し、日々メニューの考案に努めて参ります。
まだまだ未熟な私共スタッフではございますが、お客様よりいただくお声を糧に、一層気を引き締め精進して参ります。
お客様よりいただく、今後の定宿とのお言葉が嬉しい限りでございます。
また高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。
次回もお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/13

高知パシフィックホテルからの返信

この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、ご多忙のところ貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰いますように、当館は路面電車通り沿いに面しております。
22時頃までは電車が運行しておりますので、電車側のお部屋ですとより音が気になるかと存じます。
恐れながら、全てのご要望にお応えできない場合もございますが、
静かな部屋希望などお申し出のあったお客様には、出来る限りご対応させていただいておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
繁華街からも徒歩5分程離れた場所にございますので、その分夜間は静かにお寛ぎいただけておりましたら幸いに存じます。
また朝食につきましては、手作りのものを提供することに重きを置いており、
高知で採れた野菜や旬の食材を使ったオリジナルのメニューなど、ここでしか味わえないお料理を堪能していただけますと大変嬉しく存じます。
現在の朝食の品数については、設置場所に制限があり直ちに増やすことは難しい状況ではございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精進する所存でございます。
この度のご利用ならびにご投稿いただきました事、
重ねてお礼申し上げますとともに、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
野々内

返信日：2026/3/19

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお声からご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただきました和室のお部屋は、当館でも一室限定のお部屋でございます。
「居心地よく宿泊できた」とのことで、お寛ぎいただけた様子が伺え、大変安堵いたしました。
スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
今後も、お越しいただいた皆様が快適にお過ごしいただける施設作りを目指し、スタッフ一同日々精進して参ります。
次回高知にお越しの際も、高知パシフィックホテルをご利用いただき、お客様のご旅行が良きものになりますよう、私共も出来る限りのお手伝いをさせていただければ幸いに存じます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　宮本

返信日：2026/2/22

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お声より、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、安堵いたしました。
ご滞在中は安心してお過ごしいただきまして、お客様の旅のお手伝いが出来ておりましたら、光栄でございます。
また、立地につきましてもお役立ていただけましたようで、幸いでございます。
お客様の仰いますように、コンビニエンスストアや飲食店街も徒歩圏内にございまして、ビジネスや観光の拠点としてご活用いただきたく存じます。
次回も高知にお越しのご機会ございましたら、高知パシフィックホテルをご検討いただけますと嬉しく存じます。
この度のご投稿を重ねてお礼申し上げるとともに、またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/1/22

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お越しの際は、通行止めにより大変な状況の中、ご連絡いただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応に関しまして、心温まるお言葉を頂戴し、身に余る思いにございます。
ご滞在中は、皆様が快適にお過ごしいただけますよう、ご要望に沿った対応に努めておりますが、お客様にもお役立ていただけた様子が伺え安堵いたしました。
お部屋につきましても、「気持ちよく過ごす事が出来た」とのお声を頂戴し、幸いでございます。
お客様よりいただく温かいお言葉を糧に、今後も気を引き締め、スタッフ一同皆様のお力添えに
努めて参る次第でございます。
年に何度か高知にお越しになられるとの事でございますが、また高知にお越しの際も、是非私共をお選びいただけますと幸甚に存じます。
今後ともご宿泊いただく中でご不明な点やお気づきがございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のお声に寄り添い、末永いご愛顧をいただけますよう、サービスの向上に日々精進して参ります。
この度はご利用、並びにお客様のお声にご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
次回もお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2026/1/6

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
初めて高知へお越しなられたお客様の、ご不安なお気持ちに少しでも寄り添うことができておりましたら幸甚に存じます。
当館ではお部屋のご入室が１４時より開始でございますが、１４時以前にご到着されたお客様には
お荷物のお預かりや、事前にお荷物の部屋入れをさせていただいております。
観光やお食事など、ご移動の際に少しでもお客様のご負担が緩和できますよう、ご対応に努めておりますが、このようなお声をいただき安堵いたしました。
このような温かいお声を励みに、いただきました評価に甘んじることなく、より皆様が快適にお過ごしいただける施設づくりを目指し、力を注いで参ります。
この度のご利用、ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2026/1/4

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地につきましては、ＪＲ高知駅から徒歩2分程で、大通り沿いに面しているということもあり、公共交通機関の乗り場の利便性や、場所の分かりやすさなど、多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にとっても、スムーズにお越しいただける場所であったことが伺え、大変安堵した次第でございます。
当館は14時からチェックインを開始しておりますが、それよりも早いお時間にお越しいただきました場合でも、希望されるお客様にはチェックインのお手続きをさせていただき、お荷物のお預かりも行っております。
また、お預かりしたお荷物は、お部屋のご準備が出来次第、スタッフでお部屋にお入れさせていただいております。
慣れない土地でお疲れのお客様にとって、私共のサービスが少しでもお役に立っておりましたらこの上ない喜びに存じます。
ご朝食に関しましても、スタッフへの温かいお言葉など嬉しいお声をいただきまして、大変恐縮ではございますが嬉しく拝読いたしました。
お客様が仰いますように、当館では実家の朝ご飯のようなほっこりするメニューをご提供させていただいております。
味はもちろんのこと、見ても楽しく感じていただけますようレイアウトなども試行錯誤しておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、是非とも楽しんでいただけますと幸いに存じます。
このようなお客様のお声が、私共にとって大変励みとなります。
今後とも、お客様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2025/12/25

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、高知駅より徒歩2分、繁華街も徒歩圏内にございまして、アクセスの便では皆様よりお役立ていただいております。
お客様の仰いますように、喫煙、禁煙フロアは階層で分かれておりまして、館内敷地内は完全禁煙でございます。
お煙草を吸われないお客様にとって、喫煙臭は大変気になる部分かと存じますが、ご不便無くご利用いただけましたようで、安堵いたしました。
ウェルカムドリンクは、リンゴ酢の効いたゆずはちみつジュースと、肌寒いこの時期にぴったりの温かい玄米茶の２種類をご用意させていただいております。１４時〜２１時の時間帯でご用意しておりますが、お客様にもご利用いただけましたようで幸いでございます。
テレビ番組表に関しましても、お声をいただき恐縮でございます。
お越しいただいた皆様に、少しでも日々の会話の種になればと、スタッフ手書きの一文を掲載させていただいております。
今後ともお客様よりいただくお声を励みに、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
また高知へ帰省される際は、高知パシフィックホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊を重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2025/12/26

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地についてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。
特に当館スタッフのお客様への応対につきまして「すごくよかった」と仰っていただけることはホテルマンとしてこれ以上ない喜びにございます。
数少ない貴重なお客様とのお時間の中で来てよかったと思っていただけるような応対を目指し、日々ご対応いたしておりますが、このように実際のお客様のお声として拝読が叶いますことは何よりも嬉しいことにございます。
さて、今回はご家族様でのご旅行とのことでございますが、高知はお楽しみいただけましたでしょうか。
３連休ということもあり、イベントなども多く開催されている時期でございましたので、普段より一層にぎやかな雰囲気がございましたが、お客様にとっても良き思い出となっておりますと幸いにございます。
また高知にお越しいただく機会がございましたら、より深く高知をご堪能いただければと存じます。
その際も是非、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
これから一層寒くなって参りますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
フロント　櫻木

返信日：2025/11/29

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の対応に関しまして、身に余るお言葉を賜り大変恐縮でございます。
立地につきましては、ＪＲ高知駅から徒歩２分という事もあり、
利便性や場所の分かりやすさなど、多くのお客様にご好評をいただいております。
その反面、繁華街までは多少お時間を要しますが、お天気がいい日などでございますと、
お客様の仰る通り、高知の街並みを気持ちよく楽しむ一時になるかと存じます。
当館にご滞在のお時間が、ご旅行の良き思い出の１コマとなれておりましたら、これ以上ない喜びに存じます。
これからもお客様のご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2025/11/25

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はスタッフへの温かいお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
お越しいただく皆様に、チェックアウトまで快適にお過ごしいただくことが私共の務めでございますが、いただいたお言葉が素直に嬉しく、ほっと胸を撫で下ろした次第でございます。
この度の高知での旅行は、ご家族でお楽しみいただけましたでしょうか。
今の時期は「戻り鰹」「うつぼ」「清水サバ」などが旬でございまして、高知ならではのお魚が美味しく召し上がっていただけるかと存じます。
また高知へお越しになる機会がございましたら、その時の高知の旬の食材もお楽しみいただけますと幸いに存じます。
今後とも、お越しいただく皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、サービス向上に精進して参ります。
この度のご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2025/11/26

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は設備や私共のサービスにつきまして、温かいお言葉を賜り、痛み入ります。
当館では、シモンズ社製のダブルベッドを採用しております。
長時間の移動や、慣れない場所での活動でお疲れのお客様にとって、少しでも癒しとなれば幸いでございます。
また、私共の朝食では、旬の野菜などを使った料理人手作りのメニューをご提供しております。
今の時期ですと、チャーテや四方竹を使ったメニューが特におすすめでございます。
お客様に美味しくお召し上がりいただき、朝ごはんのお時間を満喫いただけておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ユニットバスや駐車場に関しましては、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見をもとに、今後お泊りになるお客様にもよりよくご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に
また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2025/11/11

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご予約の集中する三連休ということもございまして
ご希望のお部屋ではなかったかと存じますが、お寛ぎいただけた様子が伺え安堵いたしました。
ご利用いただきましたデラックスツインルームは
リビングと寝室が分かれており、当館では最も広々としたお部屋でございます。
通常のツインルームと比較し、料金は若干高くなりますが
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
お部屋の照明につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
施設の構造上、改善が困難な部分ではございますが
貴重なご意見としてお預かりし、今後の参考にさせていただきたく存じます。
空調につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館では集中管理型の空調を採用しておりまして、お部屋ごとで冷暖房の切り替えがいたしかねます。
寒暖差の大きい季節の変わり目は、ご不便をお掛けするかと存じますが
フロントにてヒーターや毛布の貸し出しもさせていただいております。
ご希望ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
現在は暖房設定に切り替えをさせていただいております。
お客様よりいただくお声に真摯に向き合い
今後とも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　仙頭

返信日：2025/11/7

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたお部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵いたしました。
当館のツインルームでは、ご家族のお客様にもゆったりとお過ごしいただけますよう
ソファベッドや独立した洗面台を設けております。
また、一部のお部屋からは路面電車がご覧いただけます。
高知ならではのアンパンマン電車も、お子様と一緒にご覧いただけましたようで
お客様の旅の良き思い出の1つとなっておりましたら、私共も嬉しく存じます。
朝食につきましては、高知で採れた野菜を使った小鉢やお日にちによって異なる
和食中心のメニューをご提供させていただいております。
家庭的で朝からほっこりとする朝食を、ご提供させていただいておりますが
お客様のお口にも合いましたようで胸を撫で下ろしました。
お子様の転倒防止でベビーチェアや、お子様用の取り皿も設けておりますので
ご家族でお越しのお客様には、ご必要に応じてご使用いただきたく存じます。
ウェルカムドリンクにつきましても、ゆずはちみつジュースとお茶をセルフでご用意させていただいております。
特にリンゴ酢の入ったゆずはちみつジュースは後味のさっぱりとした人気のドリンクでございまして
お客様のお気に召していただき幸いでございます。
高知の飲食店は居酒屋が多く、お子様連れのお客様はお店選びに難航するかと存じます。
私共でもお客様のご要望に沿ったお店をご紹介させていただいております。
次回ご宿泊のご機会ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともいただきましたお言葉に過信せず
皆様が安心してご宿泊いただけるホテル運営に努めて参ります。
この度のご宿泊並びにクチコミへのご投稿重ねてお礼を申し上げます。
次回高知にお越しの際は、高知パシフィックホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　西森

返信日：2025/11/5

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、ご不便無くご利用いただけましたようで、安堵いたしました。
清潔感の面でも、身に余るお言葉をいただきまして非常に恐縮でございます。
私共は、オープンからかなりの年月が経過しておりますが、その中でも、お越しいただく全てのお客様に、ここでよかったと感じていただけますよう日々の清掃や施設保全、加えて特別清掃にも努めております。
まだまだ未熟な部分もございますが、少しでもお客様のご期待に沿えておりましたら、大変光栄に存じます。
そして、一期一会のお客様もいる中で、またリピートしていただけるというのは、私共にとって何よりの喜びでございます。
またお越しいただきました際にも、お客様のお役に立てますよう、優雅なお時間を過ごしていただけますよう、精一杯おもてなしをする所存でございます。
この度の、ご利用ならびにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げますと共に、またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　野々内

返信日：2025/10/19

高知パシフィックホテルからの返信

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご料金につきましては、誠に恐縮ながらお客様のお声にもございますように、連休などの繁忙期は需要が高く満室になるホテルが多いため、普段に比べて価格帯が高くなって参ります。
世間相場を大幅に逸脱することのないよう、今後とも出来る限り適正価格に努めて参りますので、何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。
しかしながらこの度のご宿泊につきましては、お客様に気持ちよく利用いただけたことが伺え、ほっと胸を撫で下ろした次第にございます。
この度は家族旅行でご利用いただきましたが、高知をお楽しみいただけましたでしょうか。
最近は少し気温が下がり昼間も過ごしやすくなってまいりましたので、快適に観光が出来ておりましたら幸いでございます。
また、私共では和食中心のバイキングのご用意がございまして、高知の食材を使った日替わりの小鉢や、自家製レシピのカレーなど、全て手作りのメニューをご提供しております。
私共の料理がお客様のお口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
今後とも皆様よりいただくお声に真摯に向き合い、ご満足いただけるホテルとなりますように、スタッフ一同、サービス向上ならびに施設保全に努めて参ります。
また高知へお越しの機会がございましたら、高知パシフィックホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度のご投稿ならびにご利用、重ねてお礼申し上げますと共に、お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

返信日：2025/9/30

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知市内の数ある宿泊施設より、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、このようなお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
エレベーターのご案内やお車の鍵のお受渡しにつきましては、お褒めいただき身に余る思いにございます。
ホテルでのご宿泊はご自宅と比べて不安なことがあるかと存じます。私共といたしましてはご滞在にあたり少しでも快適にお過ごしいただきたい一心でございますので、その事を念頭におひとりおひとりに都度ご案内をいたしております。
朝食のメニューにつきましては、お客様がおっしゃいますよう料理人の手作りでございます。
高知県は、なすの生産量が全国1位になっており、なすを作った小鉢をはじめとした高知で採れた野菜を作った日替わりのメニューを提供しておりますので、朝のひと時をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
また、私共どものホテルの設備面では周辺ホテルと比べ、新しさには欠ける為、その分お部屋の清掃に力を入れて取り組んでおり、「完璧」と仰っていただき、大変恐縮でございます。
フロントスタッフの対応ならびに朝食やお部屋もお喜びいただけた様子が伺え嬉しいことでございますが
現状に満足せず、次回お越しいただいた際に「前回よりも良かった」と思っていただけるように取り組んで参りたく存じます。
また高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　西森

返信日：2025/9/23

高知パシフィックホテルからの返信

この度は高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食につきましてお客様の旅のお役に立てましたようで安堵いたしました。
私共では料理人の考案した和食メインのバイキング朝食を
ご提供させていただいております。
高知の季節野菜を取り入れた小鉢やサラダバー、煮物料理など
毎日食べても飽きの来ないメニューを目指しておりますが
お客様のご期待にも添えましたようで、幸いでございます。
料理の場所に関しまして、メイン料理、パンやデザート、ドリンク類を
各ジャンルごとに配置させていただいております。
しかしながら、パンナコッタやヨーグルトなどのデザート類は
保冷用のカバーがございまして、お客様の目に行き届かずご不便をお掛けしたかと存じます。
いただいたお声を元に、ご案内のポップを大きくし設置するなど
今後はご不便がございませんよう、思案して参ります。
まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが
今後ともお客様のお声に耳を傾け、一歩一歩精進して参ります。
次回高知にお越しの際は、高知パシフィックホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　刈谷

返信日：2025/9/22

高知パシフィックホテルからの返信

この度は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客様のお声にご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
朝食につきまして、当館では和食をメインとした
バイキング朝食をご用意させていただいております。
高知の食材を取り入れた日替わりの小鉢や、ほっこりした味わいの煮物など
料理人が日々思案したメニューをご準備しておりますが
お客様からも「美味しかった」とのお声をいただき安堵いたしました。
朝食のバリエーションに関しましては今後の課題とさせていただきまして
よりご満足をいただけますよう努めて参ります。
高知駅より徒歩２分の立地につきましては
お客様にもお役立ていただけましたようで幸いでございます。
今後ともお客様の定宿となれますよう、皆様のお声に寄り添いスタッフ一同精進して参ります。
次回高知にお越しの機会ございましたら、高知パシフィックホテルのご利用を
よろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
高知パシフィックホテル　刈谷

返信日：2025/9/10

高知パシフィックホテルからの返信

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地につきまして様々な過分なお言葉を賜り、これ以上ない喜びに存じます。
今回のご宿泊におかれましてはご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
何度もご利用いただけますことは私共ホテルマンと大変嬉しいことであり、このまま定宿としていられるよう、お客様へご提供するサービス面やお部屋の清掃などご満足いただけるものを提供したいと身が締まる思いにございます。
また立地につきましては、お近くにはご滞在に必要な日用品が購入できるコンビニエンスストアや
高知市内観光地のひろめ市場や高知城などお客様の仰いますよう当館から徒歩圏内の距離にあり、長期滞在のお客様やレジャーで利用のお客様にお喜びのお声をいただいております。
この度はお忙しいなか、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
また高知にお越しの際は高知にお越しの際は高知パシフィックホテルを
よろしくお願い申し上げます。
まだ、暑い日が続きますので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
フロント　西森

返信日：2025/9/3