ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路のクチコミ・評価

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
急なご予定の中、数あるホテルの中から当館を見つけていただき、ご宿泊いただけたことを大変嬉しく思います。また、夜遅い時間のチェックインにもかかわらず、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。これからも、ご到着が遅いお客様にも気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧な接客と快適な環境づくりに努めてまいります。
また姫路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/16

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

このたびはホテルファース姫路にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。山陽姫路駅や姫路城、魚町などへアクセスしやすく、観光やお食事、ビジネスなどさまざまなシーンで便利にご利用いただける点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。
また、いつも当ホテルをご利用いただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、姫路へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/2

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルファース姫路をご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅周辺のホテルをご利用された中で、当ホテルの立地と快適性のバランスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
客室の設備や清掃状態、そしてベッドの寝心地についてお褒めいただきありがとうございます。ご出張の疲れを少しでも癒し、翌日のお仕事へ気持ちよくお向かいいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。ビジネスでご利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、心地よい距離感を大切にしながらサービスの向上に努めておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思います。
今後も出張やご旅行の際に安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
また姫路へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/25

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
一方で、客室設備やタオルのご案内につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様につきましては、プラン内容に記載の通りタオルやアメニティのご用意はございませんが、ご案内が分かりづらくご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
また、客室の電源システムやコンセントの配置につきましても、いただいたご意見を今後の設備改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/5/1

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、清掃面においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ベッド周りの棚やポットのホコリ、浴槽内の汚れにつきまして、本来あってはならない状態であり、清掃および最終確認が行き届いていなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は清掃スタッフとも共有し、清掃手順および点検体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2026/5/1

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

いつもホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
立地につきまして「便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。駅からのアクセスや、コンビニ・繁華街に近い点は当ホテルの強みの一つであり、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お部屋につきましてもコンパクトながら清潔さにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
今後も価格・清潔さ・利便性のバランスにご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/17

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、姫路観光の際にご宿泊いただき、温かいご感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
周辺環境やコンビニの利便性、お部屋の使い勝手についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また姫路へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃状態につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に安心してお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後のサービスおよび清掃品質の改善に努めてまいります。
そのような中でも、立地についてお言葉をいただきありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

返信日：2026/3/6

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から徒歩圏内に位置しており、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店もございますので、観光の拠点として便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/6

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
クイーンベッドも快適にお休みいただけたとのこと、安心いたしました。お子様とのご滞在が少しでもゆったりとした時間になっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。また、添い寝無料サービスもお役に立てたようで嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、励みになります。加湿器の貸し出しなど、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。ぜひまた姫路へお越しの際はお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/17

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン前のお荷物お預かりにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
お子様用タオルにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のご案内方法やサービス向上の参考とさせていただきます。
また姫路にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/2

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきまして「コンビニが近い」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
一方で、客室の点検が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃・点検体制につきましては、改めて見直しを行い、改善に努めてまいります。
また、加湿器につきましては、フロントにて貸し出しを行っており、客室内にもご案内を掲示しておりますが、分かりづらくご不便をおかけしました。今後は、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/15

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「とてもキレイ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
提携駐車場につきましては、あくまで提携で他社となります関係で出し入れができない時間帯があり、ご不便をおかけいたしました。近隣のコインパーキングをご利用いただき、ありがとうございます。
また、フロントでの貸出備品につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、館内環境やサービスの充実に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/1/15

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、多くの点でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
駐車場についてのご案内が十分でなかった点、そして客室のベッド下の清掃不備、共用部のカーペットの汚れ、ランドリー設備の衛生状態につきまして、いずれも本来あってはならないことであり、頂いたご指摘を真摯に受け止めております。
館内清掃の徹底は最も重要であると認識しており、現在、清掃手順の見直しと点検体制の強化を進めております。また、ランドリー設備についても早急に清掃および状態確認を行い、改善を図ってまいります。
このようなご不快な思いをおかけしてしまったにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
いただいたお声を今後の改善につなげ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/11/18

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室のバスタブにつきまして、清潔感に欠ける印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。
バスタブの黄ばみは経年による変色が原因でございますが、いかなる理由があっても、快適にお過ごしいただくために必要な「清潔感」を十分に感じていただけなかったことを深く反省しております。
今後、改善に向けた補修・交換の検討を進めて参ります。
また、ご滞在中の館内工事の音によりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
事前のご案内が行き届かず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止め、今後はご案内方法を改善してまいります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お寄せいただいたお声を励みに、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

返信日：2025/11/4

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

このたびはホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや静かさにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりに努めてまいります。
また姫路にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/23

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

このたびはホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
また姫路へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/10/23

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

このたびはホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の快適さにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
次回もお越しいただけるとのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/23

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、客室内の清掃に不備があり、不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ベッド上の棚の埃や、シャワーカーテンの状態につきましては、清掃・点検体制に不十分な点があったと真摯に受け止めております。
すでに清掃スタッフと共有し、該当箇所の再点検と、巡回チェックの強化を行っております。
また、冷蔵庫につきましてご説明が不足しており、混乱とご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当館の冷蔵庫は環境配慮のため、初期状態では電源がオフになっている仕様となっておりますが、チェックイン時のご案内が十分でなかったことが原因でございます。今後はご案内方法を改善し、同様のご不便が生じないよう徹底してまいります。
そのような中でも、ベッドの寝心地やお荷物預かりについてお言葉をいただき、大変ありがたく拝読いたしました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
改めまして、この度はご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたら、より良い環境でお迎えできるよう尽力してまいります。

返信日：2025/11/4

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
姫路駅や魚町の繁華街、そして姫路城へもアクセスしやすく、観光やお食事にも便利な点は当ホテルの強みでもございます。
また姫路へお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/4

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

この度はホテルファース姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ベッド周りの清掃が行き届いておらず、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、清掃手順の見直しとチェック体制の強化に努めてまいります。二度と同じことがないようスタッフ一同改善を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/10/1

ＨＯＴＥＬ ＦＯＳＳＥ 姫路からの返信

いつもホテルファース姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度もご宿泊の感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
立地やチェックアウト時間につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックインまでのご案内やお声掛けに至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した「ちょっとしたお言葉やお気遣いで印象が変わる」というお声は、まさに私どもが大切にすべき点であり、今後の改善の大きな指針とさせていただきます。
繰り返しご利用いただいている大切なお客様に、このような思いをさせてしまいましたことを重く受け止め、スタッフ一同、より心の通うサービスを心がけて参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/23