JR軽井沢駅より車で約5分（ご連絡いただければお迎えに上がります）観光名所の旧軽井沢銀座まで徒歩で約5分
- ハイクラス
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンのクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理（朝食） | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
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- 時期
- 2026年7月宿泊
- プラン
- 【50歳以上のお客様限定】朝食が無料でお得！KIKYOのベーシックステイ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年宿泊した際に中庭が素敵でしたので、次は是非中庭の見える部屋で宿泊したいと思い予約の際にリクエストしました、しかし私の予約した部屋タイプでは中庭が見れない為ホテル担当者より追加料金が掛かるが変更可能と連絡を頂きました。リクエストが叶いゆったりと中庭を眺めて愉しみました。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【夕朝食付／ア・ターブル】信州食材のカジュアルディナーとご朝食のセットプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/7/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供達も独立し一段落、姉妹の思い出旅行として伺いました。送迎の方からホテルのスタッフの方々、皆さんの対応がとても良かったです。食事は、ア・ターブルでいただきましたが食材からソースに至るまできめ細やかさを感じとても満足でした。のんびりし過ぎて帰る予定の時刻に遅れそうでした。ぜひまたお邪魔したいです。お陰様で良い思い出が1つ増えました。
- 時期
- 2026年6月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
結婚記念日当日に宿泊させていただきましたが
、スタッフ皆様の対応が何から何まで本当に素晴らしくて感動しました。
宿泊とは別に予約したホテル内のレストランでランチコースをいただいたのですが、どの料理も盛り付けが美しく美味しくて、すぐにリピートしたくなりました。
お部屋は広くて清潔感があり快適で、冷蔵庫内にはデザートやジュースやアルコールなどが用意されていて、すべて無料でいただくことができました。
温泉ではないですが大浴場とサウナもあり、ジムも併設されていて、長期滞在でも利用したくなりました。
正直、いままでのなかで1番素敵な記念日を過ごすことができました。素晴らしい時間をありがとうございました。大切な記念日にぜひお勧めしたいホテルです。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/6/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
誕生日恒例の友達旅行でお世話になりました。
旧軽井沢を散策したり、軽井沢駅まで送迎して頂けるので少し離れた観光地まで足をのばすことも出来て便利でした！
お部屋はタタミルームだったので3人リラックスして過ごすのにちょうどよく話に花が咲き、また食事も素晴らしく、大変よい思い出になりました！
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッ朝食を楽むリゾートステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
7年ぶりくらいの軽井沢旅行でした。
チェックインの時間よりかなり前に到着しましたが荷物の預かりはもちろん車も置かせてもらえ大変助かりました。到着時にスタッフの方がすぐに駆け寄ってきてきてくださりスムーズに誘導いただけました。
部屋も広くてきれいで大浴場は利用しませんでしたが部屋のお風呂に洗い場があるのは子連れにはうれしかったです。
朝食もおいしくて朝からお腹いっぱいになりました。
買い物のために駅までの送迎も利用しましたがすぐに手配をしていただけました。歩くと時間がかかる所を数分で移動できたのでとても便利でした。
どのスタッフも親切で気持ちの良い対応をされていてさすがだなと感じましたが電話対応された方は何か無機質で感情がないように思いました。(宿泊前に確認したいことがあり電話をかけた時と送迎の電話をした時の2回とも)
顔が見えないからこそもう少し明るく対応してもらえたらいいです。
ですがトータルでみてもとてもいいホテルでしたのでまたこちらに来ることがあれば利用したいです。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
軽井沢を訪れるのに立地は抜群です。
部屋も広くて清潔、従業員の接客も大変よく気持ちの良い時間を過ごすことができました。
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。
両親も一緒だったので、和洋室仕様のお部屋に宿泊。
ゴミ箱の蓋が剥がれていたり、壁に何かの飛び散り跡などありましたが、広くて清潔感のあるお部屋でした。
洗面台、お風呂が広く、1歳児も大喜び。
ベッドと畳スペースを完全に仕切れるのも良かったです。
ハーフブッフェタイプの朝ごはんは何を食べても美味しく、ディスプレイも美しかったです。
長野の名物を楽しめるメニューで、ヨーグルトとりんごジュースが本当に美味しかったです。
アレルギー持ちの子供の為に見やすいアレルギー表も用意していただけました。
宿泊した部屋の前がイベントルームだったこともあり、披露宴に使用する装飾品やケーキが廊下に並んでいたのが気になりました。バックヤードなどはないのでしょうか‥。
お部屋、ご飯は大満足だったので是非また利用したいです。
次はイベント少なそうな平日にしようと思います(^_^;)
- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】お部屋のみで自由に楽しむKIKYOのシンプルステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
軽井沢駅からの送迎サービスを利用しましたが、とてもスムーズで、到着から快適に過ごせました。
スタッフの皆さまの対応もあたたかく、丁寧で安心感があります。
アメニティも充実していて、ウェルカムスイーツのサービスも嬉しかったです。お部屋は清潔感があり、落ち着いてゆっくり滞在できました。
軽井沢でゆったり過ごしたい方におすすめのホテルです。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【早期割】7日前までのご予約がお得！KIKYOのシンプルステイ （素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
実は 滞在前からある事案について不安がありましたが、ホテル側に誠実にご対応いただき、情報も共有されており安心して過ごす事ができました。チェックアウトが早かったため担当して頂いた方々へ
お礼も言えず申し訳ございませんでした。
旧軽井沢中心から歩いて数分の立地でしたので
以前から興味を持っていたホテルでした。
お部屋はデラックスルームで広くて
ゆったりと過ごす事ができました。
大浴場は雰囲気があって良いのですが、
暗めで温泉ではない？のが残念。
この度は大変お世話になりました。
また軽井沢への旅行の際は利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【50歳以上のお客様限定】朝食が無料でお得！KIKYOのベーシックステイ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋は天井高く広々とし、部屋風呂好きの私には助かる洗い場付きのお風呂でした。
部屋のドリンクも無料かつ、りんごジュースや葡萄サイダーなど、地のもので美味しかったです。
お迎えのベンツ、最高！
チャペルと庭を眺めながらの朝食も家族はフォーを、私はパンケーキをチョイス、美味しかったです。
スタッフの皆様ありがとうございました、楽しく快適な軽井沢旅行でした。
- 時期
- 2026年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【夕朝食付／ア・ターブル】信州食材カジュアルディナーと朝食のセットプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/4/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
二度目の宿泊でした。
前回は両親と、今回は赤ちゃんを連れて家族でお邪魔しました。
軽井沢駅からホテルまでの送迎を、宿泊中何度でも利用させていただけるのがとてもありがたかったです。
前回は母の足が悪いこともありましたし、今回はベビーカーがあり、ベビーカーは畳まずにそのまま送迎車の荷台に積んでいただけてとても助かりました。
前回も今回も大浴場を利用させていただき、お湯の温度もちょうど良く、シャワーのお湯が勝手に止まらないので好きなだけ浴びれて、水圧もちょうど良く、大変よかったです。
お部屋にはベビーベッドと、おむつポットもご用意いただけて助かりました。
朝夕食時にはベビーチェアと、赤ちゃんにも食器やスプーンをご用意いただけて、朝食の際に持参した離乳食をお皿に移したら、"温めましょうか"とお声がけいただいたのもとてもうれしくありがたかったです。
晩御飯のディナーの内容も前回とまた違う内容で楽しめました。
朝食も6種類からメインを選べて、他はブッフェ形式なので、飽きない内容だと思います。
強いて気になったことと言えば前回泊まったタタミルームの洗面の蛇口が少し締めづらかったなと思います。
今回泊まった部屋はそういったことはなかったです。
全体として家族共々大満足でした。
また家族で利用させていただけたらと思います。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
非常に快適で、楽しく過ごせました。部屋は広く、フリーのお茶やドリンク類も充実しているので、満ち足りて過ごせます。また、朝食がよかったです。2泊したので、選べるメインは1泊目はオムレツ、2泊目はチョコパンケーキにしました。オムレツはソーセージとベーコンとポタージュがついてきました。チョコパンケーキは、パンケーキというよりは立派にケーキでしたが、デザートとして大変美味しくいただきました。野菜も全て新鮮で美味です。しいて言うと、大浴場は推しポイントがなかった（化粧台が3つしかないので満席になり使えなかったり）ですが、部屋風呂が広くて快適なので充分かと思います。またぜひ利用したいホテルになりました。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
この度は、大切なご家族様との大切なご旅行に、再び旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、大変温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
前回のご両親様とのご宿泊に続き、今回は新しく迎られた小さなお子様とご一緒のファミリー旅行とのこと、私どもスタッフ一同、ご帰郷を心よりお待ち申し上げておりました。
軽井沢駅からの無料送迎シャトルサービスがお役に立てたようで、何よりでございます。ベビーカーを畳まずにそのまま積載できる点や、ご宿泊中何度でもご利用いただける利便性は、多くのお子様連れのお客様や足元の不安な方にご好評をいただいております。少しでもご移動の負担を軽減し、旧軽井沢での滞在を快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、大浴場や客室のベビーベッド・おむつポットなどの備品、そしてレストランでの離乳食の温めといったスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。「温めましょうか」というスタッフからのお声がけが、お客様の心に寄り添うおもてなしとして届きましたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
お食事に関しましても、シェフこだわりのディナーコースや、6種類からメインを選べるハーフブッフェスタイルの朝食を、飽きることなくお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。四季折々の信州の恵みを取り入れたメニューをご用意しておりますので、季節を変えて何度お越しいただいても新しい美食の魅力に出会っていただけます。
ご宿泊いただいた「タタミルーム」の洗面の蛇口に関しまして、ご不便な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。すべてのお客様にストレスなく快適にお過ごしいただけるよう、設備の定期的な点検とメンテナンスを徹底してまいります。
軽井沢は、夏の新緑、秋の紅葉、冬の白銀の世界と、四季折々に美しい表情を見せてくれます。またお子様の成長とともに、ご家族皆様で「お帰り」いただける日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
返信日：2026/6/13
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
シーズンオフのなか静かな1日を過ごせました。
四角い部屋は使い勝手が良かったですが、部屋のバスタブの縁に髪の毛がついていて、必ず清潔であってほしい場所だけに残念。大浴場はとても良かったです。朝食はコンパクトながらバランスは取れていると思います。フロントはじめ気遣いを感じるスタッフ方でしたが、チェックアウト後、雨の中傘がなく車まで走る際には声掛けもなく…到着時の歓迎ぶりを思うと、あっさりし過ぎて拍子抜けでした。
立地は最高でホテル規模もちょうど良いですが、パーフェクトとはいえない感じが残りました。オフシーズンでこの感じだとトップシーズンは？と不安があり次回を考えます。ホテルの名に負けないサービスを期待しがちだと思うぶん厳しくなりがちですが、更なる安心を期待します。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
miyakoh様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
ご期待に沿えない部分があり、大変申し訳ございません。
お部屋の浴槽部分に髪の毛がついておりましたこと、お見送りが不足しておりました事重ねてお詫びいたします。
清掃全般におきましては、ハウスマネージャーと共に今後の清掃過程を見直しをいたしまして、再発防止に努めてまいります。
お見送りにおきましては、周りを見るということをスタッフへとより強い意識を持たせて今後はお迎え・お見送りにきちんとご対応できるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
そのような中でも期待を込めたコメントをいただきましてありがとうございます。
ご期待に沿えますように努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
miyakoh様のまたのご帰郷を心よりお待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2026/3/14
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【KIKYOアニバーサリー／２食付】記念日ステイを演出する特典と「ソノリテ」コースディナー付
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
チェックインからチェックアウトまで、スタッフさんの対応が素晴らしかったです。アニバーサリープランで部屋の飾り付けもしていただいて、おかげでプロポーズ成功しました。ありがとうございました。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
いが様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
ご成功されたとお伺いし、大変嬉しく思います。
ぜひまたご帰郷いただきまして、思い出の場所として引き続きご利用いただけますと幸いでございます。
いが様のまたのご帰郷を心よりお待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2026/3/14
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】お部屋のみで自由に楽しむKIKYOのシンプル・ステイ
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
綺麗なホテル。
このエリアで高い金額をとってもサービスと不釣り合いなホテルは沢山あるので、良い方だと思います。
ただ、特に値段以上の何かがあったとかでもなく、正直記憶に残るホテルではなかった。
価格帯に見合った？無難なホテルと言った感じでしょうか。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
ぱんしょん様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
ご期待に沿うことができず申し訳なく存じます。
今後のホテルの方針についての課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ぱんしょん様のまたのご帰郷をスタッフ一同お待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2025/11/15
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】信州食材にこだわったハーフビュッフェスタイルの朝食が楽しめるベーシックステイ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
２年ぶりに結婚記念日の旅行で利用しました。
初めて泊まったときと変わらず、素晴らしい接客や朝食でとても満足できました。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
あんざい様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
記念日という大切な日に、私どものホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
初めて泊まった時よりも、より良いご体験をしていただけますように今後も努めてまいります。
あんざい様のまたのご帰郷をスタッフ一同お待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2025/11/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- ＜家族de優雅にリゾートステイ＞小学生までのお子様無料サービス〜軽井沢駅から送迎付でラクラク（素泊り）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全てが揃っていて、この地域では1番気に入っています。建物の外観、内観、サービス全てが良いです。子供がいても安心。圧倒的に料理が美味しいです。子供がいるのでコース料理は飽きちゃうので、ルームサービスを利用しておりますが、魚料理が少ないので是非ご検討頂きたいです。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
ぺこ様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
料理の種類につきましては、料理長へと共有をいたしまして今後のメニュー作りの参考といたします。
今後もご満足いただるよう努めてまいります。
ぺこさまのまたのご帰郷をKIKYOスタッフ一同お待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2025/11/9
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【50歳以上のお客様限定】朝食が無料でお得！KIKYOのベーシックステイ（朝食付き）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
さすがヒルトン、落ち着いたリゾートホテルです。部屋からの雨の眺めも風情があり、猛暑でバテ気味の夫婦にとって心休まる滞在となりました。ホテルスタッフの態度、食事の質が素晴らしい。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
JP1さま
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
雨音を聞きながら木々を眺めるという過ごし方も趣があって良いかと存じます。
これからもホテルスタッフの応対や食事の質の向上に努めてまいります。
JP1さまのまたのご帰郷をKIKYOスタッフ一同お待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2025/11/9
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【早期割】7日前までのご予約がお得！朝食が楽しめるベーシックステイ（朝食付）
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
木々に囲まれ、静かで穏やかな雰囲気のホテルです。接客やおもてなしも完璧。
家族旅行での利用でしたが、子供にも細やかな配慮をして頂き、家族でゆったりと過ごせました。
お部屋の冷蔵庫の中のウェルカムスイーツや種類豊富なドリンクが嬉しかったです。
広くて静かな大浴場にも大満足です。アメニティー完備なので手ぶらで入りに行けるのがありがたい。お部屋のお風呂も綺麗でしたが、ゆったり入れる大浴場が気に入ったため利用しませんでした。
朝のバイキングはどれを食べても美味しい。選べるメインも美味しい。つい食べすぎてしまいます。フレッシュなスムージーも嬉しかったです。
チェックアウト後は駐車場に車を停めさせて頂き、のんびり軽井沢散策ができました。立地もとてもいいです。
是非また利用させて頂きたいホテルです。
旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンからの返信
あや様
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きまして、ご投稿下さりありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
朝のお食事もお気に召されたご様子に大変嬉しく思います。
フレッシュスムージーは、信州の果物を使用し食感にもこだわりをもち毎朝手作りしております。
大変ご好評いただいているスムージーでございますので、またご帰郷いただいた際はご賞味くださいませ。
あや様のまたのご帰郷をKIKYOスタッフ一同お待ちいたしております。
旧軽井沢KIKYOキュリオコレクションbyヒルトン
宿泊支配人
清水 達也
返信日：2025/8/4
