宿番号:347856
紀州の隠れ湯 栖原温泉のクチコミ・評価
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部屋 | - | 風呂 | - | 料理(朝食) | - | |||
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
投稿日:2024/3/30
お料理はいい素材を手間暇かけて作ってらっしゃいます。器も特注。泊まってよかった。お部屋はオシャレですが、椅子の高さ、机の配置などは寛ぐにはいまひとつでした。食事処はとても居心地よかったです。食べに行くお宿ですね!
投稿日:2023/7/31
今回は4度目の宿泊になりました。今回はイセエビ付きのプランを選びましたが、その大きさにビックリしました。運がよかったのでしょうか?
このお宿の感動は手作りのデザートにもありました。凄く美味しかったです。小宿ですので、浴室も浴槽も大きくはありません。温度は熱過ぎず適温。お湯は出た後にツルツルするタイプでした。
投稿日:2023/7/30
今回、誕生日に宿泊しました。
口コミでお食事を期待していました。一品一品、食器にはとてもこだわりがあるのですが、メインとなるお料理がなく、何となくお腹がいっぱいになった感じで残念でした。
ちょうど、地元の花火大会でお部屋から観賞できるとの案内でお部屋のテラスから観賞しました。山があるため、高く上がった打ち上げ花火は見えましたが、テラスでの観賞で蚊にたくさん刺されてしまいました。蚊取り線香でもあったら…と思っていましたが、朝になりクローゼットの中にベーブがあった事に気付き、テラスでの観賞案内の際に、お声掛けをいただけると有り難かったです。隠れ家…とあるように、静かで色んな干渉がないお宿ですが、私たちには
物足りず、お部屋も素敵でお料理も手が込んだお食事なだけに、もう少し配慮があると…ととても残念でした。
紀州の隠れ湯 栖原温泉からの返信
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お食事やサービスについてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。
お料理については、一品一品を地元のもので丁寧にお作りしてお出ししております。
イメージとしてどのサイトにもお写真を掲載しておりますので、ご予約の際にご確認いただければと思います。
またサービスについて、ベープについてのお声掛けがあれば良かったとのご指摘ですが、
出来る限りのご案内はチェックイン時にも行っておりますが、そのような細かな内容についてもご案内するとなると
お客様にお寛ぎしていただく時間が減ってしまうため、
お部屋の案内用紙に蜜柑山に囲まれた環境のため虫などが入ってくる場合がございますと記載しておりますので、
お時間のあるタイミングで見ていただけるようこのような方法を取っております。
お客様のご指摘を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2023/10/6
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