宿・ホテル予約 > 奈良県 > 奈良・斑鳩・天理 > 奈良・大和郡山 > 

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)のクチコミ・評価

宿番号:347886

JR奈良駅前より徒歩1分★天然温泉もゆったり楽しめる和風ホテル!

朱雀の湯
JR奈良駅より徒歩にて約1分、近鉄奈良駅より徒歩にて約10分

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)のクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.4
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 出張

月ちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付き】13時イン〜11時アウトの22時間ステイプラン
その他 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

畳が落ち着く!

下駄箱に靴をいれたまま。廊下やお部屋、館内は畳なのでとてもくつろげます。お風呂上りにアイスやドリンクもいただけてとても嬉しいです。お風呂がとっても好き。

男性/30代 一人旅

はくたかさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

関西エリアの野乃全部制覇

奈良の野乃宿泊したことにより関西エリアの野乃は完全制覇しました。
奈良の野乃はオーソドックスな野乃で安定感抜群でした。
お風呂は落ち着いた雰囲気で楽しむことができ、壺風呂がオプションでついてくるのが素晴らしかったです。
サウナとととのいチェアも素晴らしく快適に過ごせました。
またお部屋はトレインビューだったのが素晴らしかったです。
大和路快速やみやこ路快速が頻繁に行き交うのでめっちゃ楽しめました!
朝ごはんはそこまで期待してませんでしたが、柿の葉寿司や豚の焼肉が美味しく、想定以上に楽しめました。三輪そうめんも美味しかったです。
また機会があれば泊まりに行きたいです。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。
当社のブランドでございます「野乃」ではお客様に靴を脱いで頂いており、畳の感触や和の雰囲気を楽しんで頂けることと存じます。
また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。
次に、当館はJR奈良駅から徒歩約1分のところにございます。そのため、お部屋によっては電車を見ることが可能でございます。
お客様にトレインビューを楽しんで頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。
さらにドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/27

男性/50代 一人旅

かまちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付き】13時イン〜11時アウトの22時間ステイプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

間違いなしの宿

間違いない「野乃」
とにかくコロナが明けて、早く泊まりに行きたかった宿です。
部屋も廊下も清潔感があり、朝食バイキングも充実。
アメニティも不足がありません。
靴を脱いで、素足で歩く畳の廊下が心地よい。
大満足です。
ただ、物価高騰とはいえコロナ前(約3〜4年前)の約2倍の宿泊費には少々怯みました。
朝食付きで2万円以上の宿泊費を支払ったのは生まれて初めてでした。
シーズン中でもあり、外国人客向けの価格設定なのかもしれませんが、コスパは・・・。
それだけが残念。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、宿泊費の高騰につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。現在紅葉シーズンということもありまして閑散期に比べて割引率の低い料金設定をしております。
一方で、当館は今年の5月23日に再オープンいたしました。大変長らくお待たせいたしました。
また当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳になっておりますので、お客様には靴を脱いで移動して頂いております。そのためお客様には畳の感触や和の雰囲気を楽しんで頂けます。
さらにドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/26

男性/30代 一人旅

人生の足跡さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋はとてもいいです

和風でとても雰囲気のいいホテルです。
駅からも近く観光へ行くのにも便利でした。
部屋は清潔感がありとても快適でした。
お風呂は個人的には少し温めに感じました。
また、外湯の岩のオブジェが少しぐらついていた感じがしました。
朝食では自分で作る海鮮丼を売りにしていたと思うのですが
やや生臭さがあり少し残念でした。
その他のバイキングメニューがとても良かっただけに残念です。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。また、JR奈良駅からは、大阪・京都方面への電車がございまして、観光の拠点として最適でございます。
次に当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
一方で、外湯の岩のぐらつきに関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。改めて確認しましたところ、お客様の仰っているかと思われる岩の撤去を致しました。
また、朝食の件でお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。海鮮丼のお刺身につきまして確認しましたところ、漬けマグロに使用している漬けダレの使用量が起因しているかと思われます。こちらの件につきましては、再度レストランスタッフに共有し、レシピ通りの漬けダレを使用し提供致しますよう改善し、今後は全てのお客様に朝食をお楽しみ頂けますよう努めて参ります。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/26

男性/60代 出張

べすくさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

和モダンなホテルです!

立地は最高です、JR奈良駅から徒歩1分、近鉄奈良駅からでも徒歩7分程度だと思います。
温泉施設は自然な雰囲気で、清潔感があり、快適な滞在ができた。客室の畳も広く、自由に使える点が良かった
いつも車での出張利用ですが、立体駐車場がたまに満車の時がありますので早めにチェックインをお勧めします。
飲食店も徒歩圏内にたくさんありますので便利です。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
また、当館はJR奈良駅から徒歩約1分のところにあり、また近鉄奈良駅からでございますと約10分のところにございます。また、JR奈良駅からは、大阪・京都方面への電車がございまして、観光の拠点として最適でございます。
次に、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
また当館には立体駐車場がございまして、先着順でお停め頂くことが可能でございます。先着順でございますので、満車になりましたら提携ではございませんが近隣のコインパーキングをご案内しております。
さらに当館周辺には様々な飲食店がございます。チェックインの際にお渡しさせていただきますインフォメーションにも近隣の飲食店の案内がございますのでぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/23

女性/60代 夫婦旅行

みかんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良い思い出になりました。

館内は畳敷きになっており、靴を脱いでリラックスできました。気になっていたキャリーのコロコロも預けた時に拭いていただき安心。駅近で便利ですし、清潔でとても良いホテルでした。残念な点が2つございましたのでお話しさせていただきます。まず1つ目は露天風呂でスマホを使用している外国人の方がおり、言葉が通じない為注意する事も出来ず、せっかく露天風呂があるのに入れずに残念だった点です。確かにお風呂でのスマホ使用は禁止と張り紙はしてありますが、日本語に比べて他国の言葉が小さく書かれている為、気づいてないのかも知れませんね?ぜひチェックインの際に口頭でお伝えいただきたいと思います。もう1つは、2泊目にいただいた夜鳴きそば、麺がのびすぎていてあまり美味しくありませんでした。1泊目はとても美味しかったです。夜鳴きそばを楽しみに泊まられる方も多数いらっしゃると思いますので、ぜひ改善をお願いします。以上2点が残念だった点です。総合的には綺麗で居心地の良いホテルでした。良い思い出になりました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
一方で、大浴場でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当館ではチェックインの際に海外のお客様には大浴場のマナーについて説明しておりますが、こちらの点につきまして再度スタッフ全員で共有し、再発防止に努め、大浴場の巡回を強化して参ります。
次に、夜鳴きそばにつきましても、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜鳴きそばにつきまして、現在作りたてを提供させていただいておりますが、再度スタッフ全員で共有し、再発防止に努めて参ります。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/23

男性/60代 夫婦旅行

メルさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が楽しみ。

夫婦で奈良旅行の際利用させていただきました。
旅行先にドーミーインがあれば利用させていただいております。
やはり朝食の品数が多くおいしいため、行く先々のドーミーインホテルの朝食も旅行の楽しみの一つになっております。
大体システムが一緒なので安心して泊まる事ができます
もちろん今回もおいしい朝食を頂き楽しい旅行ができました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂きまして全スタッフ嬉しく存じます。
当館の朝食はメインメニューとして「海鮮丼・三輪そうめん・郷ポーク・柿の葉寿司・おすまし」などを
提供しており、和洋食バイキング形式になっております。
また、季節の変わり目やイベントがある際には限定ものも提供しております。
海鮮丼はネタが変わる時もあります。ご了承くださいませ。
今後宿泊する際には少しメニューが変わっていることもお楽しみにしてください。
これからもお客様にもっと良いサービスを提供できるように全スタッフ参ります。
よろしくお願い致します。
次回も奈良にてご宿泊頂く際には是非とも当館ご利用をお願い申し上げます。
お客様の宿泊を心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

返信日:2023/11/17

女性/40代 恋人旅行

ミーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

部屋が綺麗でした

お風呂上がりにアイスの無料のコーナーがあり、お風呂上がりにとても良かったです。
無料ラーメンのサービスもあり、小腹が空いた時にちょうどいい量でした。
奈良にまた行く時があれば、また予約します!

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂きまして全スタッフ嬉しく存じます。
全国ドーミーイン・御宿野乃グループからは湯上り処で無料アイス・乳酸菌飲料サービスを行っております。
15時から25時までアイスを、翌日5時から10時まで乳酸菌飲料を無料で提供しております。
大浴場を満喫した後、湯上り処でお召し上がり、体を冷やすのはいかがでしたでしょうか。
是非ともご利用くださいませ。
また、鶏がらスープをベースにしたラーメン「夜鳴きそば」はドーミーイン・御宿野乃グループの自慢の一つになります。
ハープサイズで提供しておりますが、大盛りも可能でございます。
小腹が空いた時に適切な量で、おかわりもできます。
サービス提供時間は21時30分から23時まで行っております。
これからもお客様にもっと良いサービスを提供できるように全スタッフ参ります。
よろしくお願い致します。
次回も奈良にてご宿泊頂く際には是非とも当館ご利用をお願い申し上げます。
お客様の宿泊を心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

返信日:2023/11/17

女性/50代 一人旅

ちこさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で便利

今回一人旅でしたが、部屋も広く快適に過ごすことが出来ましたが、部屋のクローゼットの下にゴミ(ビニール袋)が落ちていて残念でした。朝食は美味しかったですが、柿の葉寿司で鮭を選んだのですが、鯖が入っていてびっくりしました。鯖はアレルギーもあるので残しましたが注意して頂きたいです。後は、マッサージチェアが一つ古いのも気になりました。お風呂は、露天風呂も広く快適でした。スタッフの方の対応も良かったです。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。
しかしながら、客室クローゼット下にゴミ・レストランの食材表記間違え・マッサージチェアの件など様々なところでご迷惑をお掛けしまいました。
誠に申し訳ございません。
客室クローゼット下のゴミは清掃後お客様に案内する前に最終確認を行っているにもかかわらずこのようなことが起きてしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
全スタッフヒヤリングし改善致します。
また、柿の葉寿司の鮭と鯖が間違えていたことに関しましては現在確認中でございますが、
鮭と鯖を提供していた場所に入れ間違いがあったことも一つの原因として予想されております。
こちらもレストランスタッフに共有し改善致します。
その後体調の方がいかがだったでしょうか。誠に申し訳ございません。
マッサージチェアの件は現在業者にて問い合わせ中になっております。
次回お客様が宿泊する際には新しいカバーに交換できている
綺麗な状態のマッサージチェアをご利用頂けるように一日でも早くご準備致します。
最後になりますが、お忙しい中貴重な意見頂き、これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。
次回の宿泊を心よりお待ちしております。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

返信日:2023/11/16

女性/60代 一人旅

skaretさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

不愉快にならないホテル

温泉のあるホテルにばかり予約しています。こちらは、2回目で、やはり最初の感動が忘れられなくて、予約しております。今回は、私の趣味の話しをフロントマンにしましたら、ピッタリのお部屋に通して頂きました。それも、笑顔絶やさず、爽やかイケメンの方に相手して頂き、大満足のチェックインでした。大浴場でゆったり、お土産の葛餅を買って居酒屋で飲食してから、部屋に戻り、お夜食を食べに行き、並んでいる時に外国の奥様方とラーメン談義等して、楽しい夜を過ごす事ができて、良い思い出になりました。今のところ、何の不満もなく有意義な旅を提供して頂きまして、有難うの一言です。また、来年1月にお世話になります。宜しく!

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

平素より御宿野乃奈良をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
ご投稿よりごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えてスタッフ一同大変うれしく思います。
当館の客室はお部屋の場所により、若草山を眺めることのできるお部屋があれば、JR奈良駅から徒歩2分の場所に位置しているため、電車がお好きであればトレインビューのお部屋もございます。お客様のご趣味によりお部屋をご用意することも可能でございますのでどうぞお気軽にお申しつけください。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 西島

返信日:2023/11/15

男性/60代 夫婦旅行

ダレモナさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満足しました。

共立グループの宿にはよく泊まりますがいつも満足です。この宿は、夕食の提供はありませんが、清潔感もあり十分に満足です。駐車場代が少し高い設定なのが気になりました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービスにご満足いただけたご様子が伺えて大変うれしく思います。
当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
また駐車場に尽きましては、当館から徒歩約2分のところに24時間800円でお停めいただけるコインパーキングもございます。
提携ではありませんが、ご滞在中お車の出し入れのご予定が無いのであれば、コインパーキングの方がご都合がいいかと存じます。
また次回もご宿泊の機会がございましたら是非ご検討ください。
「いつも満足」とのお言葉大変恐縮でございます。現状に満足せず今後とも御宿野乃奈良をご愛顧いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃 奈良
フロント 西島

返信日:2023/11/15

女性/60代 一人旅

tomcatさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

朝食

今回、朝食が楽しみで宿泊しました。
混雑が比較的少ないと説明が書いてあった、7時代にレストランに行ったところ、すごい混雑。
部屋番号を言って、どのくらいかかりますか?と受付の男性にきいたところ、「分かりません」の一言。
何分くらいか、答えられないとしても、何組目です、とかくらいは言えると思います。こちらは、立って待っているのですから、あんまり時間がかかるなら、後で行くとかのやり方もあるのに。
とにかく不愉快でした。ちなみに、1番混むといわれていた、30分くらい後、ガラガラになりました。これは、仕方ないと思いましたが、少しは客の立場に立ったサーブができないものでしょうか。
ストレスなく、朝食を提供するのも、ホテル側の仕事なのでは?

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、様々な宿泊施設の中で当館にて宿泊頂きまして、この場を借りてお礼を申し上げます。
しかしながら、お客様がおっしゃる通り朝食会場は混雑することは仕方なく、納得頂いていることでも
予測の待ち時間・どれぐらいの人数がお待ちしているなどのお客様に案内していないことに関しましては言い訳がございません。
指導不足によりこのような対応をしてしまい、楽しみにしていた朝食を台無しにしてしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
チェックインの際に翌日朝食の混雑状況はあくまで予測に過ぎないことは確かにございます。
それでもどれぐらいのお客様がお待ちになって、予測としてこれぐらいのお待ち時間として予想されておりますなどの
ご案内によりお客様も納得は頂ける状況になると思います。
しかし、今回安易な対応によりお客様に不愉快な気持ちをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
この件に関しましては当館全スタッフヒヤリングし改善致します。
次回ご宿泊する際にはこのようなことが起こらないように誠心誠意にご対応致します。
宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中貴重な意見頂き、これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
次回の宿泊を心よりお待ちしております。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

返信日:2023/11/16

女性/30代 家族旅行

taracoさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅近で利用しやすい

ドーミーイン系列のホテルなので不安は何もなかったです。行き届いたサービスと清潔な館内&大浴場でした。特にフロントの方の接客は素晴らしく、チェックイン前の荷物を預かっていただく時に、「雨の予報がずれて観光できそうですね、いってらっしゃい。」と笑顔で送り出してくれて嬉しかったです。ありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービスにご満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
現状に満足せぬよう、お客様の快適な環境づくりに努めて参ります。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 西島

返信日:2023/11/10

男性/50代 その他

てるてるさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

普段疲れリフレッシュ

疲れて連休があれば自分がリフレッシュしたい時に利用させてもらってます。フロントの方々の対応も良いし畳で癒されるし温泉、サウナで疲れをとりゆっくり出来る。部屋は綺麗だしエアコンは部屋で温度調節出来るので快適に過ごせます。朝食はいつも文句無しなのでいくつかのホテルに泊まりましたが、今はここ一択です。また機会があればお世話になります。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
初めに、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
次に、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/10

女性/50代 一人旅

あっこママさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

無料ラーメン別腹

当日、雨の為傘持参、折り畳み傘用のビニール袋も用意されており助かりました。もちろん、普通の傘用のビニール袋もあり。
温泉はまあまあですが電車の音が近過ぎる程響いていました。
夜食の無料ラーメンはやっぱり美味しい。夕食で満腹でもいけるのは、やはり別腹なのか?デザート感覚?満席ではあったがラーメン少量の為、回転率高いのですぐ座れます。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当館では雨の日には傘の貸出も行っておりますのでお気軽にフロントにお声かけくださいませ。
次に、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
また、当館ではお時間限定ではございますが、夜鳴きそばというハーフサイズのしょう油ラーメンも提供しております。また、こちらもお時間限定ではございますが、アイスや乳酸菌飲料といった湯上りサービスも行っております。また次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。
さらに、大浴場や朝食、夜鳴きそばの混雑状況に関しましては、お部屋のテレビVODから確認することができますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
一方で、電車の騒音でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館はJR奈良駅のすぐそばという立地の関係上、お部屋の場所によっては走行音が聞こえてしまう場合がございます。事前にご連絡頂けますと静かなお部屋をご用意することも可能でございますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/9

女性/50代 一人旅

ナオンさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【連泊割◆朝食付き】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
その他 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食がとても美味しい

連泊お部屋お任せで申し込んで、案内されたのがツインのお部屋でしたので広さは十分過ぎでした。駅からすぐなのでアクセスは抜群です。部屋にもよると思いますが線路が目の前なので外側の窓が閉まっているだけでは電車の音がかなり響いて最初は困惑してしまいました。でも内側の窓?もしっかり閉めたら電車の音は大分軽減したのでホッと出来ました。それと畳み敷きの部屋なのでくつろげますね。ドーミーに泊まったのは初めてで湯上がりのアイスキャンディ、夜鳴きラーメンも楽しめました。朝食は品数も多くどれもとても美味しかったです。時間とお金が許せばもう少し長く滞在したかったです。ありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。また、JR奈良駅からは、大阪・京都方面への電車がございまして、観光の拠点として最適でございます。
また、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
次に、当館ではお時間限定ではございますが、夜鳴きそばというハーフサイズのしょう油ラーメンも提供しております。また、こちらもお時間限定ではございますが、アイスや乳酸菌飲料といった湯上りサービスも行っております。また次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
さらに、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
一方で、電車の騒音でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。当館はJR奈良駅のすぐそばという立地の関係上、お部屋の場所によっては走行音が聞こえてしまう場合がございます。事前にご連絡頂けますと静かなお部屋をご用意することも可能でございますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/9

女性/60代 子連れ旅行

ミキティさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆ポイント10%】【朝食付き】12時アウト〜ご当地逸品と朝の彩り献立〜♪
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

畳のフロアのぬくもりが良かった

コロナ前に数回利用させていただいてましたが、今回久しぶりの宿泊でした。よちよち歩き回る1歳の幼児には畳のフロアがとても良かったです。朝食バイキングのメニューが豊富で、特に海鮮丼がとても美味しかったです。よなきそばのサービスは他の宿泊施設にない素敵なおもてなしです。
また機会があれば予約させていただきます。
ありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。また畳敷きとなっていますので小さいお子様でも転んでも比較的安全かと思います。
ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
さらに、当館ではお時間限定ではございますが、夜鳴きそばというハーフサイズのしょう油ラーメンも提供しております。また次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/9

男性/60代 夫婦旅行

たまちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【連泊割◆朝食付き】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ドーミーが旅館を作ったらこうなった

JR奈良駅すぐそばの立地で和風な造り。フロント横に下足箱があって、館内は畳敷きで裸足もしくはスリッパ貸出になっています。
一言でいうと「ドーミーインが旅館を作ったらこうなった」に尽きます。
おもてなし最高で、痒い所に手が届く感じで大変満足でした。
夜泣きそばも意外にたくさんの人が楽しんでいて驚きました。
朝食も和洋充実していておいしかったです。2泊しましたが飽きませんでした。お風呂も清潔にされていて、満足でした。
最近にしては珍しく空気清浄機(加湿器)が部屋に常設ではなかったです。貸出用の加湿器はあるみたいですが借りなかったところ、乾燥しました…。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
まず初めに、当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。また、JR奈良駅からは、大阪・京都方面への電車がございまして、観光の拠点として最適でございます。
また、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。ご希望のお客様にはフロントでスリッパの貸出を行っておりますので、ご希望にお申し付けくださいませ。
次に、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
一方で空気清浄機の件に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
加湿器は、フロントで貸し出しております。また空気清浄機に関しましては、お部屋についておりますエアコンに内蔵しております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/8

男性/40代 夫婦旅行

潤ちゃんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【ロングステイ◆朝食付き】15時イン〜13時アウトの22時間ステイプラン
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

サウナが最高!

3年振り4回目の利用です。
やはり野乃はいいなーと再認識しました。
サウナ、水風呂の温度が絶妙で外気浴スペースも広くサウナーなら満足できるクオリティだと思います。
朝食も時間帯によっては混みますが会場が広いので回転は良いです。
全国各地のドーミーインを利用してますが朝食でステーキを提供してたのは初めて見たのでいただきましたが非常に美味しかったです。他のドーミーインでも是非お願いしたいです。
立地も奈良駅前と良く飲食店が徒歩圏内でたくさんあるのでどの店に行こうか迷うぐらいです。
また奈良旅行の際は利用させてもらいます。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースには椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
次に、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
大浴場や朝食、夜鳴きそばの混雑状況に関しましては、お部屋のテレビVODから確認することができますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
さらに、当館はJR奈良駅から徒歩約1分のところにございます。そのため、当館の周辺には飲食店が多数ございます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/8

男性/40代 一人旅

もっちさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定◆ポイント10%】【朝食付き】12時アウト〜ご当地逸品と朝の彩り献立〜♪
その他 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

和風の落ち着く空間です

奈良観光で利用し、東大寺や春日大社まで徒歩圏内です。
宿泊中は温泉につかり放題、朝食バイキングもしっかり楽しめます。施設内は和風でとても落ち着いた空間です。奈良駅の目の前に位置しており、駅近くにスーパーやコンビニ等々、食料の調達も不便なくお勧めです。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当ホテルのサービスに満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
また、お客様の仰いますように当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。さらにJR奈良駅からは、春日大社や奈良公園、東大寺といった日本でも有名な観光地に行くバスが出ておりますので、当館は観光の拠点として最適でございます。
今後ともお客様に安心してご宿泊頂けます様スタッフ一同精進して参りますので、御宿野乃奈良を末永くご愛顧賜れます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿をお寄せ下さいまして誠に有難うございます。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 西島

返信日:2023/11/8

女性/20代 夫婦旅行

anzさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはんが種類豊富!

初めてドーミーイン系列を利用しましたが、夜中のそばやアイスクリームなどのサービスが豊富で、何より朝ごはんがすごく美味しかったです!また利用させて頂きます!

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様に満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館ではお時間限定ではございますが、夜鳴きそばというハーフサイズのラーメンも提供しております。また、こちらもお時間限定ではございますが、アイスや乳酸菌飲料といった湯上りサービスも行っております。
さらにドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/11/4

女性/50代 一人旅

YUUさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

トレインビューは嬉しいのだけれど・・・

JR奈良駅からすぐの立地でとても便利。
玄関で靴を脱ぎ、そこから自宅のように靴、スリッパ無しで歩けるのはとてもラクでした。
7階の線路が見えるお部屋で、鉄旅が好きな私はすごく嬉しかったのですが、かなりの頻度で列車が通り、窓をしめていてもかなり音がしました。
終電まで音がするので早寝の私にはちょっと辛かった。
温泉は朝早くから入れるのがとても嬉しく、お湯もとても良かったです。
朝食は、「柿の葉寿司」「三輪そうめん」等、奈良名物が色々あり楽しみました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービスにご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰いますように、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
一方で、電車の騒音でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館は、JR奈良駅より徒歩1分という立地の関係上、駅から近いというメリットもございますが、それに伴い、電車の騒音が響きやすいといったデメリットもございます。電車の音を気になされるお客様は、事前にご連絡頂きますと線路から離れたお部屋をご用意することも可能でございます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 西島

返信日:2023/10/28

男性/60代 夫婦旅行

ヒロさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が良かった

初めてドーミーインを利用しましたが接客、お風呂(サウナ付き)、朝食の種類と申し分なかったです。風呂上がりのアイスや夜なきそばのサービスは嬉しかったです。近くに美味しい居酒屋も有り、立地も好条件でした。奈良には年に1回は来ていてスーパー銭湯に泊まるのが多かったですが次回からはドーミーインをリピートしたいと思います。少し残念だったのは立体駐車場に車重オーバーで入れなかった事、前のお客様が荷物を降ろすのに時間がかかっていて待たされた挙句だったので事前に判ればと。宿泊プランの駐車料金の記載場所に注意書きを追加していただけたらと思います、係の人が別の駐車場を親切に教えてくれたのは助かりました。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当ホテルのサービスに満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、お客様の仰いますように当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。さらにJR奈良駅からは、春日大社や奈良公園、東大寺といった日本でも有名な観光地に行くバスが出ておりますので、当館は観光の拠点として最適でございます。
駐車場のご案内に尽きましてはお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、前のお客様の対応にお時間がかかってしまう場合はスタッフを増やすなど、スムーズにお客様をご案内できるよう、改善に努めて参ります。
「リピートしたい」とのお言葉大変嬉しく存じます。今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 西島

返信日:2023/10/28

男性/60代 夫婦旅行

kitさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食が美味しい

以前奈良に来た時、駐車場が狭く覚悟して来たら余裕がある立駐機で安心しました。全館畳敷きで気持ちよく寛げます。外国人が多いけどマナーの良い方ばかりで違和感なく過ごせました。部屋の清掃で畳部分一部汚れていたのがちょっと残念でした。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けます。
また、当館には立体駐車場がございます。立体駐車場になっておりますので、お客様にはセキュリティー面でも安心して駐車頂けます。
次に、現在新型コロナウイルスによる規制が緩和され、多くのインバウンドのお客様にお越し頂いております。チェックイン時にはスタッフ一同、大浴場のマナーの案内等行っております。
一方で、お部屋の畳の汚れに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう、スッタフ一同共有し、清掃の強化をして参ります。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃 奈良
フロント 増本

返信日:2023/10/20

女性/30代 一人旅

Mesomokyuさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもお世話になってます。

吉野桜の里さんに泊まった事がきっかけで、共立グループのお宿が大好きになりました。
でも、吉野桜の里さんがやっぱり良いです。
施設自体は新しくないですが、綺麗に清掃されていて、ドライヤーも良い物置いてますし、スタッフさんも親切に対応してくれます。
また泊まりに行きます。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また平素より当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに男女ともにナノケアのドライヤーを設置しております。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

返信日:2023/10/20

女性/40代 友達旅行

はむはむさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋が広い

ベッドは狭めでしたが、お部屋が広くてテーブルと椅子もあり、使いやすいお部屋でした。畳敷なのですが、スリッパの貸し出しもあるので、廊下などを歩く時は使わせていただきました。
露天風呂と壺風呂もあり、大満足。
朝食もお値段以上に感じました。またお世話になりたいです。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当館は和風プレミアムをコンセプトとしたビジネスホテルとなっており、玄関で靴を脱いでご堪能していただくホテルとなっております。また、ご希望のお客様にはフロントで足袋やスリッパを貸出しております。
次に、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。
さらに、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。さらに、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

返信日:2023/10/20

女性/50代 夫婦旅行

じゅんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【ロングステイ◆素泊り】13時イン〜11時アウトの22時間ステイプラン
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が良かった

奈良駅に近くとても便利。露天風呂に壺湯、内湯があってのんびりできました。歩いてならまちも奈良公園も行けるのでいいと思います。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より、当館のサービスに満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。
また、当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。さらにJR奈良駅からは、春日大社や奈良公園、東大寺といった日本でも有名な観光地に行くバスが出ておりますので、当館は観光の拠点として最適でございます。
今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

返信日:2023/10/14

女性/40代 夫婦旅行

さちさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ダブル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全国どこでも

ドーミーインは必ず利用しています。
今回は初の奈良のドーミーイン。
エレベーターも3つあり
待ち時間もなくせっかちな私には
ちょうどよかったです。
ちょっと電車の音がきになりましたが
寝れました。
朝のバイキングの品数がたくさんあって
めちゃくちゃおいしかったです。
個人的にスムージーがあってうれしかった!
また利用させていただきます!

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。
しかしながら、電車の音が気にあること、この場を借りてお詫び申し上げます。
当館は一部客室に関しまして線路側に接する場所にございます。
次回宿泊予定の際には当館に連絡頂き事前に線路側から離れた客室希望をお伝えくださいませ。
また、予約した際にリクエストメールなど頂ければこちらから事前に線路側から離れた部屋にてご準備致します。
何よりお客様から満足の声を頂き、全スタッフ励みになります。これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように
参ります。宜しくお願い致します。
次回の宿泊を心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃奈良
フロント ジョン

返信日:2023/10/12

女性/70代 家族旅行

ゆうくんさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂でのんびり

いつも家族や友人と利用しています。
和風旅館のように、素足で廊下を歩けるので、嬉しいです。
朝食のバイキングは種類も多く、大満足です。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きありがとうございます。
初めに、当館は和風プレミアムをコンセプトとしたビジネスホテルとなっており、玄関で靴を脱いでご堪能していただくホテルとなっております。
次に、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。さらに、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

返信日:2023/10/11

女性/50代 その他

すみちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
その他 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

いつもなら大満足なんですが…。

外国の大型連休と重なった為か、風呂場で何かと困った。内湯脇にはバスタオルの放置や使用済み湿布等のゴミ放置。仕方ないかと思いながら入浴したが、静かな朝の入浴には、手桶で遊ぶ子供さんや、湯船の中で手桶を肩にかけ続ける方や、バスタオルにスリッパを履いて内湯の場所に入ってくる方。子供さんは手桶であっちの湯を汲み別の湯へ投げ入れたりと…。とうとう私は、No!とお客様達に声を上げてしまいました。私の指摘にちゃんと聞いてくださった方もおられました。私もお客様なので、どうか外国のお客様には日本人の風呂の文化を教える冊子でも作って頂けたらと思いました。朝食は変わらず美味しく頂いてきました。また、リラックスしたいときには利用したいと思います。

天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン)からの返信

返信遅くなり誠に申し訳ありません。
この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声頂き、全スタッフ嬉しく存じます。
しかしながら、海外お客様の大浴場利用マナーによりお客様の宿泊が台無しになったこと
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、現在様々な国から日本観光に来日し当館にも様々な国のお客様が
宿泊している状況です。
ホテルからはチェックイン時必ず大浴場マナールールも守れるように案内をしております。
また、1時間に1回必ず大浴場巡回を行いそのような行動をしているお客様に注意喚起を
行っております。
再度、全スタッフヒヤリングしこれからももっと強化した対応を行います。
改めてお詫び申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中貴重な意見頂き誠にありがとうございます。
これからも全スタッフもっと良いサービスが提供できるように参ります。
宜しくお願い致します。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

返信日:2023/10/9

ページの先頭に戻る
[ホテル]天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーインチェーン) じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

奈良県 > 奈良・斑鳩・天理 > 奈良・大和郡山 > 奈良駅

エリアからホテルを探す

奈良県 > 奈良・斑鳩・天理 > 奈良・大和郡山 > 奈良駅

近隣駅・空港からホテルを探す

奈良駅 | 近鉄奈良駅 | 新大宮駅 | 京終駅 | 大和西大寺駅