都シティ 大阪天王寺のクチコミ・評価

都シティ 大阪天王寺からの返信

のりぃ 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共の立地や朝食について高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適に楽しくお過ごし頂けます様に、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当

返信日：2026/10/25

都シティ 大阪天王寺からの返信

まる 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共の立地やお部屋について高評価をいただき、ありがとうございます。のびのびとお過ごしいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申しております。
フロント担当

返信日：2026/10/25

都シティ 大阪天王寺からの返信

かんちゃん 様
この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
消臭が不十分であった事で、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、あらためてお詫び申しあげます。
担当部署にも頂いたご意見を共有し、チェックの強化を指示いたしました。
また、この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、改善の機会をお与えくださり、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント担当

返信日：2026/10/25

都シティ 大阪天王寺からの返信

かんちゃん 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足頂けます様に、スタッフ一同っ精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント担当

返信日：2026/10/25

都シティ 大阪天王寺からの返信

めぐちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さにご満足いただき、朝食もお子様にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また天王寺へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
客室部フロント

返信日：2026/10/16

都シティ 大阪天王寺からの返信

こう 様
この度はご夫婦でのご旅行に、都シティ大阪天王寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、空調の温度調節につきましては、ご就寝時にご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/10/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

この度は久しぶりに都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
天王寺の街歩きや大阪の食を楽しまれたとのことで、素敵な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
広々としたお部屋でもゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/30

都シティ 大阪天王寺からの返信

この度は初めて都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
イベントのご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、駅からのアクセスや近隣のコンビニなど、便利にご利用いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
「次も利用したい」とのお言葉も大変励みになります。
大阪でのイベントやご旅行の際に、またお選びいただけましたら幸いでございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/30

都シティ 大阪天王寺からの返信

この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
お部屋の広さについてご満足いただけたとのことで、嬉しく存じます。
一方で、駐車場の場所が分かりにくく、ご到着の際にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、浴室の清掃につきましても、カビが気になる状態となっており、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を客室管理担当と共有し、清掃・点検の徹底に努めてまいります。
今後はより快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
客室部 フロント

返信日：2026/9/30

都シティ 大阪天王寺からの返信

この度はご家族皆様で都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフのご案内をはじめ、16階のお部屋や眺望、朝食にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/30

都シティ 大阪天王寺からの返信

にゃんころ 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃について、気持ちよくご利用いただけたとのことで安心いたしました。
朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清潔な客室と心地よいサービスを大切にしてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
客室部 フロント

返信日：2026/9/20

都シティ 大阪天王寺からの返信

ケンタロウ 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりのご友人とのご滞在を楽しくお過ごしいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
次回のご滞在も楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
客室部 フロント

返信日：2026/9/18

都シティ 大阪天王寺からの返信

ケンシロウ 様
この度は大変な天候の中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
豪雨による交通機関の運休など、ご移動に大変ご苦労されたことと存じます。
そのような状況の中、無事にホテルまでお越しいただき、安心してご滞在いただけたとのことで、私どももほっといたしました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただき、ぐっすりお休みいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。
また大阪へお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/18

都シティ 大阪天王寺からの返信

ヒロ 様
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご案内いたしましたお部屋につきまして、広さやベッドの配置、またトイレとお風呂がセパレートになっている点など、快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。
「次回も同じ広さの部屋がいい」とのお言葉もありがとうございます。お部屋のタイプやご希望につきましては、可能な限りご希望に添えるよう努めてまいりますので、次回ご予約の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
これからもご愛顧いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/18

都シティ 大阪天王寺からの返信

さや 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ご滞在中、妊婦のお客様にも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもスタッフにとりましても大変嬉しいことでございます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/18

都シティ 大阪天王寺からの返信

k 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大阪名物を取り入れた朝食ビュッフェを、ご家族皆様でお楽しみいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからもご期待に添えるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/6

都シティ 大阪天王寺からの返信

まり 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、嬉しいご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや眺望、ベッドや家具など、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
テレビの大きさにつきましては、貴重なご意見として今後の設備改善の参考とさせていただきます。
「また泊まりに行きます」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/9/6

都シティ 大阪天王寺からの返信

アントニオ 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あべのハルカスや美術館へのお出かけに際し、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
一方で、カーテンの臭いやテレビの大きさ、客室の設備について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、隣室からの騒音につきましては、ご滞在中ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を関係部署と共有し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、「また来ます」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/29

都シティ 大阪天王寺からの返信

白キムチ 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様に快適で便利にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/29

都シティ 大阪天王寺からの返信

ミーヤ 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様での同窓会という大切な機会に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
夜景もお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
「皆んな大満足」とのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉を励みに、これからも快適なホテルづくりに努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

和也 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。繰り返し当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
客室の広さや清潔さについてもご満足いただき、安心いたしました。また、朝食につきまして「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
17階からの眺望もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、客室の品質や朝食、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

裕ちゃん 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のお部屋でゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
今後も可能な限りご希望に沿えるよう努めてまいります。
ただし、当日の予約状況や客室の稼働状況により、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

りょうちゃん 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カニ料理を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ボイルされたカニの提供量が少なく、生の状態のものが多かったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、料理の品数についてもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の方が美味しかったとの率直なご感想も含め、今回いただいたお声はレストランスタッフと共有し、料理の提供方法や品揃えについて今後の改善の参考とさせていただきます。
また、カニを楽しみにされているお客様によりご満足いただけるよう、カニ料理の内容や種類についても貴重なご意見として受け止めてまいります。
楽しみにされていたお食事に十分お応えできなかったことを心苦しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

P 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
翌日の和歌山・新宮へのご移動に際し、今回も当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。
以前にもご利用いただき、今回もお部屋の清潔さやゆっくりとお過ごしいただけたことにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

モモ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご利用にもかかわらず、朝食会場にて、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お食事会場は特に清潔に保つべき場所であることを重々承知しているなか、朝の大切なひとときを気持ちよくご利用いただけず、申し訳なく存じます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、衛生面の対策を見直しをおこない、再発防止に努めてまいります。
レストラン担当

返信日：2026/9/5

都シティ 大阪天王寺からの返信

かっくん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。大変励みになります。
今後も皆様にご満足いたでけます様に、日々精進してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント担当

返信日：2026/8/26

都シティ 大阪天王寺からの返信

tommy 様
このたびは都シティ大阪天王寺をご利用いただき、ありがとうございます。
客室の清潔さについてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
いただいたお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
駅直結という立地の利便性もお役に立てたようで安心いたしました。お出かけや観光の拠点として快適にご利用いただけましたことを嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/15

都シティ 大阪天王寺からの返信

りたさん 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さや朝食の品揃えにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「おすすめ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからも便利な立地だけでなく、快適な客室とご満足いただけるお食事をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ都シティ大阪天王寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/15