都シティ 大阪天王寺のクチコミ・評価

都シティ 大阪天王寺からの返信

ミーヤ 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様での同窓会という大切な機会に、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
夜景もお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
「皆んな大満足」とのお言葉、そしてまた利用したいとのお言葉を励みに、これからも快適なホテルづくりに努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

和也 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。繰り返し当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
客室の広さや清潔さについてもご満足いただき、安心いたしました。また、朝食につきまして「最高」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
17階からの眺望もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、客室の品質や朝食、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

裕ちゃん 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご希望のお部屋でゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。
今後も可能な限りご希望に沿えるよう努めてまいります。
ただし、当日の予約状況や客室の稼働状況により、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

りょうちゃん 様
この度は都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
カニ料理を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ボイルされたカニの提供量が少なく、生の状態のものが多かったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、料理の品数についてもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の方が美味しかったとの率直なご感想も含め、今回いただいたお声はレストランスタッフと共有し、料理の提供方法や品揃えについて今後の改善の参考とさせていただきます。
また、カニを楽しみにされているお客様によりご満足いただけるよう、カニ料理の内容や種類についても貴重なご意見として受け止めてまいります。
楽しみにされていたお食事に十分お応えできなかったことを心苦しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

P 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございます。
翌日の和歌山・新宮へのご移動に際し、今回も当ホテルをお選びいただけたことを大変嬉しく存じます。
以前にもご利用いただき、今回もお部屋の清潔さやゆっくりとお過ごしいただけたことにご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
また大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

かっくん 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。大変励みになります。
今後も皆様にご満足いたでけます様に、日々精進してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
フロント担当

返信日：2026/8/26

都シティ 大阪天王寺からの返信

tommy 様
このたびは都シティ大阪天王寺をご利用いただき、ありがとうございます。
客室の清潔さについてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
また、スタッフの対応につきましても「とても親切」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
いただいたお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
駅直結という立地の利便性もお役に立てたようで安心いたしました。お出かけや観光の拠点として快適にご利用いただけましたことを嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/15

都シティ 大阪天王寺からの返信

りたさん 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さや朝食の品揃えにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「おすすめ」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからも便利な立地だけでなく、快適な客室とご満足いただけるお食事をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ都シティ大阪天王寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/15

都シティ 大阪天王寺からの返信

エリ 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
あべのハルカスへのお出かけに際し、当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
駅から地上に出ることなく移動できる立地を便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたことに加え、17階レストランで開催していた北海道フェアもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
カニ料理をはじめ、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
これからも快適な客室とご満足いただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大阪へお越しの際には、ぜひ都シティ大阪天王寺をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

ふみ 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から繰り返し当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
アクセスの良さをお気に召していただき、またフロントスタッフの対応につきましても「丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後とも安心してお選びいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
またご家族皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

ケンタ 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましても、バスタブの広さにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
リニューアルしたコンフォートルームについてもご紹介いただき、ありがとうございます。
また大阪・天王寺へお越しの際には、ぜひ都シティ大阪天王寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

ぐっさん 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングでは、大阪名物の串カツやどて焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン前のお荷物のお預かりが観光のお役に立てたとのこと、何よりでございます。
お部屋につきましても、今回のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、安心いたしました。
これからも皆様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また天王寺へお越しの際には、ぜひ都シティ大阪天王寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

aya 様
この度も都シティ大阪天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、客室のコーヒーマシンもお気に召していただき、いつも美味しくご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、毎年安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、客室の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

ゴエモン 様
この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
これからも、ビジネスでお越しのお客様にも快適で便利にご利用いただけるホテルを目指し、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。
また大阪・天王寺へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/8/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

この度は都シティ大阪天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望や、客室、またバス・トイレが別で広々とした洗面台など、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
また、朝夕食付きプランやカニ食べ放題をお楽しみいただき、ソフトクリームや鮭ピラフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
一方で、カニの殻の固さや塩味につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見はレストラン担当者へ共有し、今後のメニューや品質向上の参考とさせていただきます。
「冬のズワイガニに再チャレンジしたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、よりご満足いただけるお食事とご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/7/31

都シティ 大阪天王寺からの返信

みさちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミにてご意見をお寄せくださり、かさねて御礼申しあげます。
ご朝食についてのコメントは特に大変嬉しく拝読いたしました。大阪のご当地グルメのほか、蟹ぞうすい等もご好評をいただいております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
フロント担当

返信日：2026/7/28

都シティ 大阪天王寺からの返信

えんちゃん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、かさねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また、浴槽などのご意見につきましてはお客様のご意見を真摯に受け止めて、改善に努めてまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。
フロント担当

返信日：2026/7/28

都シティ 大阪天王寺からの返信

キム先生 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様に快適で便利なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/7/19

都シティ 大阪天王寺からの返信

みんみん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご満足いただけたご様子は、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。次回ご宿泊の際には、ぜひ夕食もお楽しみいただければ幸いです。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/7/19

都シティ 大阪天王寺からの返信

まりりん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
また、お部屋のアップグレードがお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
なお、アップグレードにつきましては、当日の空室状況によりご案内しておりますため、毎回お約束できるものではございませんが、今後も可能な限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/7/19

都シティ 大阪天王寺からの返信

さいちゃん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室の清潔さにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋の位置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋おまかせプランではございますが、可能な限りご要望にお応えできるよう努めてまいりますので、ご予約時やチェックイン時にお気軽にお申し付けくださいませ。状況によりご希望に添えない場合もございますが、できる限り配慮させていただきます。
次回は朝食付きプランをご検討いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/7/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

あんり 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、「味も種類も満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
レストランスタッフにとりましても大きな励みでございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/7/2

都シティ 大阪天王寺からの返信

雪 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部フロント

返信日：2026/6/27

都シティ 大阪天王寺からの返信

ゆーみん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご期待にお応えできたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
大阪らしさを感じていただけるメニューをお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子をうかがい、レストランスタッフにとりましても大きな励みでございます。
また、天王寺駅近くの立地につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともご家族皆様に快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/6/14

都シティ 大阪天王寺からの返信

ふみ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在にご満足いただき、今回もお子様とのご旅行に当ホテルをご利用いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/6/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

りん 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ライブご参加の際のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ライブとあわせて快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/6/10

都シティ 大阪天王寺からの返信

yuka 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
館内や客室の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、17階の朝食会場からの眺望や、大阪名物を含む朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、レストランスタッフにとりましても大きな励みとなります。
お食事の時間を美味しく、そして楽しくお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。
さらに、15階のお部屋からの夜景もご満喫いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室部 フロント

返信日：2026/6/10