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男性/40代
出張
りあるプーさんさん
- 時期
- 2018年11月宿泊
- プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《朝食付》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2018/11/25
基本的には結婚式場です
スタッフさんもほとんどのかたが、団体さんしか目に入っていないような動きでした。
一部のスタッフさんは、とても親切で気配り充分でしたが、差が激しいのが残念でした。
特にフロントスタッフさんは、ちゃんとお客に向き合った対応をして頂きたいです。
うわのそらでした。チェックアウトを、チェックオフと言ったのには閉口しました。
部屋の壁が薄く、隣室の話し声で眠れませんでした。
コンセントが少なく困りました。延長コードがありました。
浴場は四人位入れるサウナもあります。朝は入浴可能時間がとても短いです。
朝食会場は大混雑でしたが、スタッフさんが頑張っていました。
土地柄を考えると、水戸で泊まれば良かったように思いました。
ホテルクリスタルパレスからの返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
お客様のご指摘どうり、団体様に目がいきがちな所がございます。
今後、従業員教育を徹底して参ります。
又、お部屋に関しましては老朽化が進んでおりますので
随時改装をする予定でございますので
今後とも宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2018/12/27
