(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.7 |
|
投稿日:2026/8/5
清潔感があって朝食も美味しい、アメリカンビレッジも近くて海沿いを散歩しながら景色も綺麗で良かったです。
ココシャスモンパからの返信
キョウ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清潔感があるとの口コミを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食もおいしく召し上がられたとの事、嬉しく思います。
楽しくお散歩をされた様子が伺えます。
これからも皆様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/8/19
投稿日:2026/8/1
友人4人で泊まりました。私はシングルユースでした。部屋が広くてお風呂が広くて清潔でとても快適に過ごせました。夕食はアメリカンビレッジまで行ってみました。アメリカンビレッジまでは、少し距離がありましたが、むしろ良い散歩ができたと思いました。またこちらに来た時は利用したいホテルです。
ココシャスモンパからの返信
ノリック様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お友達とのご旅行で快適にお過ごしいただけたとの事、誠に嬉しい限りです。
おっしゃる通りアメリカンビレッジから徒歩10分ほどの距離にございますが、
お散歩を楽しんで頂けたようで安心いたしました。
また利用したいとのお声大変うれしく思います。またのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/8/4
投稿日:2026/7/31
人気の観光地のすぐ近くで、安く清潔に泊まれたのは凄いです。電子レンジと冷蔵庫が部屋にあるのは沖縄ではすごくありがたい!夜は喧騒も気にならずぐっすり眠れました
ココシャスモンパからの返信
さんま定食 様
この度は数あるホテルの中からココシャスモンパをお選びいただき誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しくご感想を拝見致しました。
さんま定食様がご利用頂きましたスーペリアルームは電子レンジと比較的大きめの冷蔵庫を
備えておりますので、長期のお客様にもお喜び頂いております。
またアメリカンビレッジから少し離れている分、
静かな環境を御提供できることが私共ホテルの特徴の一つでございます。
ぐっすりお休み頂けたとのことで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/8/2
投稿日:2026/7/23
アメリカンビレッジに徒歩圏内のため利用しました。
部屋、風呂、トイレは清潔感があり1泊でしたが気持ちよく過ごせました。
沖縄だけに湿度があるのか除湿器とエアコンがフル稼働状態。宿泊中、除湿器の水を2回廃棄する手間はありましたが快適に過ごすことができました。また次回もリピート決定です。
ココシャスモンパからの返信
拳斗さま
この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして清潔感があり気持ちよくお過ごしいただけたとの事、
誠に嬉しい限りでございます。
「次回もリピート決定」との嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/20
アメリカンビレッジまで歩いてすぐだし、部屋も広く清潔だった
食事はしなかったが少し高めの気がする
アメリカンビレッジの土曜日の花火は最高だ
ココシャスモンパからの返信
komo様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメリカンビレッジへのアクセスや、お部屋の広さ・清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、土曜日の花火もお楽しみいただけたようで、素敵な思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルココシャスモンパ フロント
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/18
旦那の初めての沖縄旅行!一泊目に利用しました。アメリカンビレッジには徒歩で向かう事ができ、近いので迷いません。まず良い点がいくつかありました!お部屋が広く、ベッドも広いのでゆっくり過ごせます!あとアメニティの歯ブラシは使い捨てでは勿体無いくらいしっかりしています!素晴らしいのはお風呂です!まるで家のお風呂に入っているかのように広く、お湯加減も絶妙でした!本当に気持ちよく入れました。
次も絶対に利用したいお宿です!また宜しくお願いします!連泊でもいいかも!
ココシャスモンパからの返信
この度は数ある宿泊施設の中からココシャスモンパをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、旦那様との初めての沖縄旅行という大切なご旅行に当館をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
お部屋の広さやベッド、アメニティ、そしてお風呂までご満足いただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。特に「まるで家のお風呂に入っているかのよう」とのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
また、アメリカンビレッジへのアクセスにつきましても、ご滞在を快適にお楽しみいただけたようで安心いたしました。
「次も絶対に利用したい」「連泊でもいいかも」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回お越しの際も、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ココシャスモンパ
フロント
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/16
マンションのような構造で、エレベーターを降りると、屋外の通路から各お部屋に入ります。洗面、トイレ、風呂がそれぞれ独立しているのがよかったです。沖縄は湿度が高いとのことで、除湿器がありましたが、一晩で結構水が溜まっていました。梅雨入りした時期です。ホテルからアメリカンビレッジまでは、歩いて10分かからずのんびり散歩できます。朝食は、沖縄そばやモズク、豆腐チャンプルーなどもありゆっくりいただきました。ひとりでゆっくりできました(^^)チェックアウト後も荷物を預かっていただき、アメリカンビレッジを散策できました。フロントの方も丁寧で安心できました。
ココシャスモンパからの返信
ポン様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の造りや、水回りが独立した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく限りでございます。梅雨時期のご滞在では除湿機がお役に立てたようで安心しております。
アメリカンビレッジまでの立地や、沖縄らしい朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。お一人でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
チェックアウト後のお荷物預かりサービスもご活用いただき、北谷での散策を満喫されたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく存じます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またの御利用心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/10
まだ新しい非常に綺麗なホテルです。部屋の広さも充分で、立地は港の目の前で、夕方チェックインしたのですが、部屋の窓からは前の港に沈む夕日がとても綺麗で良いロケーションでした。
コインランドリーが3階5階にあり、洗濯機、乾燥機が各2台ずつありますが時期的にフル稼働しており、空くタイミングを狙っていかないとなかなか洗濯できません。
乾きる前に引き上げてきてしまったのですが、室内干し用の物干しキットなど色々無料レンタルをしてくれておりとても助かりました。
アメリカンビレッジまでは徒歩10分あれば行けます。
次また利用したいと思えるホテルでした。
ココシャスモンパからの返信
もり様
この度はココシャスモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに立地や景観、設備に関してまで事細かに記載いただき重ねてお礼申し上げます。
素敵なご感想をいただき読んでいるこちらまで自然と笑顔がこぼれております。
天気がいい日のハーバーの向こう側に見える夕日は私共ホテルの自慢の一つでございます。
ちょうどサンセットが楽しめる時間帯にチェックインされたとのことで、
少しでも癒しをお届けできておりましたら幸いでございます。
またコインランドリーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
数がそれほど多くない為混雑時にはお待たせしてしまう場合がございます。
もり様のようにタイミングを見計らっていただく等、
ご宿泊の皆様にはご協力をお願いする場合がございますので予め御了承いただけましたら幸いでございます。
ご感想の中にもあります通り、物干しスタンド等の貸し出し品も充実しておりますので、
どうぞご活用いただければと思います。
アメリカンビレッジでのお買い物や食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
「次また利用したい」とのお言葉が私共スタッフの励みとなっております。
これからも皆様に笑顔を届けられるホテルを目指し日々努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/6/8
初めて宿泊させていただきました。到着が遅く、出発も早く食事はなしにしましたが、近くにコンビニ、食事できるところもあります。ホテルはマンションタイプで廊下は外です。お部屋は全体的に清潔感があり、自宅のような作りで、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました。
ココシャスモンパからの返信
のっち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊との事で、全体的に清潔感があるとのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
私共もお客様にはご自宅のようにくつろいでいただきたいと考えておりますので
過ごしやすい作りであったと感じていただき嬉しい限りでございます。
次の機会がございましたら是非朝食もお召し上がりください。
それではまたの御利用をお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/5/31
一年ぶりの宿泊です。歳のせいかルームキーを持たず外出したり、コンセントのトラブルで照明が切れたり、コインランドリーの硬貨入れ間違いで迷惑をかけたり、その度「素早く」そし「笑顔」で対応してくださり大変ありがたく感謝しています。また来年も利用したいと思います。
ココシャスモンパからの返信
ごんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ルームキーのお忘れや照明のトラブル、コインランドリーのご利用時など、ご滞在中にさまざまな場面があったとのことですが、その都度スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、迅速かつ笑顔での対応を心がけておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みになります。
来年もご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変光栄です。次回お越しいただく際にも、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/6/2
投稿日:2026/5/22
お風呂とトイレが別々でとても綺麗なお部屋でした。
この値段で泊まれるのは凄いなと感動しました。
また、アメリカンビレッジに歩いて行ける距離で観光もしやすくてまた利用したいなと思いました!
ココシャスモンパからの返信
ゆー様
この度はココシャスモンパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂とトイレが別々なことや、お部屋の清潔さにご満足頂けたようで、
スタッフ一同安堵すると共に大変嬉しく思っております。
また「この値段で泊まれるのは凄い」と感動して頂けたことを受け、
スタッフのモチベーションアップへと繋がっております。
アメリカンビレッジでのお買い物や観光はいかがでしたでしょうか。
充実した沖縄旅になっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/25
投稿日:2026/5/17
アメリカンビレッジで買い物予定なのでこちらを利用しました。マンションみたいな作りでお部屋は広くてバス、トイレ別で良かったです。朝食は1日目は快適に出来ましたし美味しかったですが2日目が団体と重なるため諦めました。1日目の時にスタッフの方に事前に教えて頂いたのでその点は良かったですがやはり朝食食べれなかったので評判がちょっと下がりました。スタッフの方に非がないのでタイミングでしたがまた機会があったら泊まりたいです。
ココシャスモンパからの返信
ジローS様
この度はココシャスモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
立地や設備、朝食に関してまで細かいところまで見て頂き嬉しい限りでございます。
アメリカンビレッジでのお買い物は楽しめましたでしょうか。
充実したお疲れを少しでもお部屋にて癒せておりましたら幸いでございます。
しかしながら朝食に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
美味しかったとのご感想をお寄せ頂きながらご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。
今後は一般のお客様から団体のお客様までよりスムーズなご案内が出来るよう、
対策を考えていく所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/20
投稿日:2026/5/13
シャワーの水圧 場所も設備も最高、館内も綺麗なホテルで快適でした 朝食も沖縄そばがあって嬉しかった。
ココシャスモンパからの返信
まい様
この度はココシャスモンパへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
立地から設備、朝食に関してまで細かい部分まで見て頂き大変喜ばしく思っております。
「最高」、「快適」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同最高に嬉しい気持ちでいっぱいです。
朝食では少しでも沖縄らしさを味わっていただきたく、こだわりの沖縄そばをお出ししております。
嬉しかったとのお言葉を頂戴し、こちらとしましてもとても嬉しく思っております。
充実した旅の疲れを少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/13
アメリカンヴィレッジまですぐに行けるし、部屋も賃貸アパートのような感じで広く十分な広さで清潔感もあった!また沖縄に行く時は利用したい!
ココシャスモンパからの返信
ショコラ様
この度は数あるホテルの中からココシャスモンパお選びいただき誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
立地や設備、清潔感に関してまでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
アメリカンビレッジでの買い物やお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
充実した疲れを少しでも当ホテルで癒せておりましたら幸いでございます。
また利用したいとのお言葉が私共スタッフの励みとなっております。
こちらこそまたお目にかかれる日を楽しみにしております。
これからも皆様に寄り添えるホテルを目指し日々邁進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/16
投稿日:2026/5/12
フロントの方の対応がとても良かったです。
アメリカンビレッジから徒歩圏内で観光しやすかったです。子連れでしたが部屋のお風呂が広く使い勝手が良かったです。
ココシャスモンパからの返信
ぴぴ様
この度はココシャスモンパへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応から立地に関してまでたくさんのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しい気持ちでいっぱいです。
アメリカンビレッジでのお食事や観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
お子様との家族旅行での御利用だったとのことで忘れられない沖縄旅になっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/11
今回はスーペリアルームに泊まりましたが、部屋が広くて、キッチンも付いていて電子レンジもあり、冷蔵庫も大きかったので、利用しやすかったです。ベランダからはヨットハーバーや海も見えるので、癒されます。
人気の北谷では、リーズナブルに泊まれるので、また利用したいと思います。
ココシャスモンパからの返信
rocochan様
この度はココシャスモンパへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また設備から景観に関してまでお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
スーペリアルームは比較的広く、キッチンや電子レンジ等の設備も充実しておりますので、
長期のお客様にも喜んでいただいております。
調理器具の貸し出しも行っておりますので、ご自身で作ったお料理を、
ベランダにてハーバーを眺めながら召し上がるのも特別感がありとても気持ちがいいものとなっております。
また利用したいとのお言葉が私共スタッフのモチベーションアップへと繋がっております。
重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に癒しをご提供できるホテルを目指し日々努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/11
家族3人で4泊利用しました。
周辺の飲食店が多いため素泊まり。
立地も設備も困る事は一度もなく、駐車場も停められない日はありませんでした。
何かのサービス(掃除だったかな?)を不要とした事により、アメリカンビレッジなどの対象店舗で使えるサービス券9.000円分(確か1名1日1.000円を3名3日分)をくださり、飲食や買い物に使わせていただきました!
チェックイン・チェックアウト以外でこちらから必要としない限りは一切の接点もなく、とても自由に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
ココシャスモンパからの返信
智加様
この度は数あるホテルの中からココシャスモンパをお選びいただき誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また1000円のクーポン券に関しましてもご活用頂きありがとうございます。
こちらのクーポン券に関しましては、御予約いただいたプランの特典としてお渡ししているものでございまして、
3泊以上の連泊という条件を満たしておりましたら差し上げております。
分かりずらいご案内で申し訳ございません。
ご利用できる店舗は限られておりますが、
アメリカンビレッジでのお買い物や食事が少しでも充実したものになっておりましたら幸いでございます。
自由に過ごすことができたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思っております。
こちらこそ誠に感謝申し上げます。ありがとうございました。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/3
Convenient for Water Activities
I chose this hotel because we were taking our child to Okinawa Marine Activity Seapark Chatan for water activities. The parking was convenient, and after playing in the water, we could walk straight back to the hotel to shower, which was very satisfying. The only downside was that there was no water dispenser.
ココシャスモンパからの返信
Thank you very much for staying with us and for sharing your wonderful review.
We’re delighted to hear that our location was convenient for your visit to Okinawa Marine Activity Seapark Chatan and that you enjoyed the easy access between the water activities and the hotel.
We’re especially happy to know that the convenient parking and the ability to walk back and shower comfortably after playing in the water made your stay even more satisfying.
We apologize that the water dispenser was difficult to find. It is located on the 3rd floor and 5th floor. We appreciate your understanding.
We look forward to welcoming you again in the future.
Hotel Cococious Monpa Front Desk
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/4/27
アメリカンビレッジに近く 散歩しながら ゆっくり朝食ショッピング飲みができました お風呂とトイレが別でアパートに住んでる感じでした 洗濯乾燥や必要なグッズも借りすることができ タオル交換もしてくらるので快適にすごすことができました また本島の中心部をレンタカーで気軽に観光で便利でした
ココシャスモンパからの返信
ひろ様
この度は数あるホテルの中からココシャスモンパをお選び頂き誠にありがとうございます。
また立地から設備に関してまでたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アパートに住んでいる感じだったとのことで、
まさに私共が目指しているホテルの在り方を汲み取って頂き大変感激しております。
またタオル交換に関しましてもご理解頂きありがとうございます。
交換の際や貸し出し備品の依頼の際にはお気軽にお声がけ頂ければと思っております。
ぜひご活用頂けましたら幸いでございます。
お散歩から飲みまでひろ様の充実したご様子が伺え、
スタッフ一同安堵すると共に嬉しい限りでございます。
少しでも沖縄をご満喫頂けておりましたら幸いです。
これからも皆様にまた足を運んで頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/4/28
投稿日:2026/4/14
お部屋のお風呂がとても綺麗で広くバスタブもありました!
また、ベランダが広く、外でお酒を飲んだりして楽しめました。
コンビニも近くにあり、アメリカンビレッジも歩いて数分なのでとっても良かったです!
ココシャスモンパからの返信
るな様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
並びに高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備から立地に関してまでお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋にてとても楽しくお過ごし頂けたご様子が文面から伺うことができ、嬉しい限りでございます。
アメリカンビレッジへは少し歩きますが、
海岸沿いを歩くと景色もよく、風も気持ちいい為、
とてもたのしく移動できたのではないかと思っております。
充実した沖縄旅になっておりましたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/4/16
投稿日:2026/4/13
建物はキレイめで立地も良く、フロントの対応も良く、4Fの部屋のバルコニーからはマリーナが見え、二日間のんびりできるはずでした…
が、予約の際から口コミを見て心配はありましたが、その通りになりました。
上階から聞こえる足音! そして、イスをズラす時に出るギーという高い音!
カウンターにて何かをする場合、バルコニーに出る際に邪魔になるイスは頻繁にズラされその度にイラつく音が…
日中は我慢してましたが、こちらがベットに入った後にも深夜まで鳴り響く音に辟易しました。
今回初めて、上階の宿泊客に文句を言いに行くとこでしたが、止められました。
色んな宿泊客がいるので、運が悪かっただけとも言えますが、他の客が口コミで書いているなら、宿側も口コミをチェックして、イスを変えるなり、カーペットを敷くなり、イスの足にクッション材を付ける事もできると思いますが、何も対応していない宿側にも残念でした。
本当に音が響く宿泊施設です。
少しでも静かに過ごしたい方は、
せめて、最上階確約(できるのかな?)で宿泊した方がいいですよ。
ココシャスモンパからの返信
ボクボブさま
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、建物の清潔さや立地、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は上階からの足音や椅子の移動音により、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました椅子の音につきましては、これまでも脚部にフェルトを貼付するなどの対策を講じてまいりましたが、十分ではなかったことを痛感しております。今後は、より防音性を高めるための追加対策を含め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルココシャスモンパ フロント
返信日:2026/4/14
投稿日:2026/3/24
今回1泊のみの利用でしたが部屋の満足度はかなり高いです。北谷の中心からは少し離れていますが移動はまったく問題ありませんでした。北谷からいろいろな方向にバスもあるのでレンタカーがなくても支障なく旅を楽しむことができました。また沖縄行った際は利用したいです
ココシャスモンパからの返信
よす様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「部屋の満足度はかなり高い」とのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
立地や交通の便に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/3/27
投稿日:2026/3/14
立地も良く、お部屋もとても綺麗でした。
スタッフさんの対応も良かったです。
ありがとうございました。
ココシャスモンパからの返信
は様
この度は数あるホテルの中から当ホテルお選び頂き誠にありがとうございます。
立地からスタッフの対応についてまでお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
皆様からの素敵なお言葉が私共スタッフのモチベーションアップに繋がっております。
周辺でのお買い物やお食事は充実されましたでしょうか。
お部屋でもゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。
これからも皆様に選ばれるホテルを目指し日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/3
家族との旅行で利用しました!部屋が広くて清潔感もありベランダから海が見えるのが良かったです!
近くにはアメリカンビレッジやコンビニもあるので特に不自由なく過ごせました。
ココシャスモンパからの返信
ぱぴこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋の広さ・清潔感・ベランダからの景色にご満足いただけたようで安心いたしました。
御家族でのご旅行という事でお楽しみいただけたようでございますね。
またのお越しをお待ちしております、この度はご投稿ありがとうございました。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/3/2
プロ野球キャンプ観戦で利用しました。北谷球場へはアメリカンビレッジ海沿いを散歩しながら徒歩15分程度でした。お部屋はキレイで快適、洗面所水回りも収納が多くあり使いやすかったです。スタッフさんも気持ちの良い対応でした。また来年も機会があれば利用したいです。
ココシャスモンパからの返信
pさま
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
プロ野球観戦を満喫されたでしょうか。散歩もお楽しみいただけたようでございますね。
客室内の快適さや水回り収納、スタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/3/4
投稿日:2026/2/27
新しいホテルで部屋内も綺麗なでした。大浴場はありませんがお風呂も独立しており洗い場もあり大変良かったです。やっぱり日本人はこのようなお風呂でないと、、。
朝食も美味しかったです。
アメリカンビレッジまでは近く徒歩10分位でした。
基地が近く朝から戦闘機の爆音がありましたが、それも沖縄を感じられて気になりませんでした。
沖縄旅行時は、また利用させていただきます。
ココシャスモンパからの返信
せきやん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またお部屋の設備や立地、朝食に関してまでお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵すると共に
大変嬉しく思っております。
アメリカンビレッジでのお食事やお買い物は充実されましたでしょうか。
また戦闘機の騒音につきましてご理解いただき感謝申し上げます。
沖縄感があり、気にならなかったとのお言葉にせきやん様の懐の深さを感じ、
大変ありがたく思っております。
こちらこそまたせきやん様にお会いできるのを楽しみにしております。
これからも皆さまに選ばれるホテルを目指し日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/27
初めてのドラゴンズのキャンプ見学と観光で3泊宿泊しました。北谷、読谷にアクセス良く、他観光地にも高速利用でスムーズに観光出来ました。
浴室もトイレと別で洗面室も広く、清潔でした。
来年のキャンプもここでと思ってます。
ココシャスモンパからの返信
とうたん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドラゴンズのキャンプ見学で御利用との事、立地に関してご満足いただけたようで安心いたしました。
別々のバス・トイレにつきまして広く清潔であるとのご意見ありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
また来年もお越しをお待ちしております。
ホテルココシャスモンパ フロント
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/27
中日ドラゴンズのキャンプのため3泊しました。以前も泊まったことがありますが、今回も大満足でした。
キャンプ地の球場までは少し距離がありますが、アメリカンビレッジの中を通り抜けるので、景色も楽しみながら歩けます。
また飲食にも困らず便利です。
ホテルはバストイレ別でお風呂も広く、部屋の中も清潔で良かったです。
部屋はキッチン付きで、スーツケース2つ広げれるので快適に過ごせました。
また物干しスタンドも借りれたので、洗濯物を干せたのも良かったです。
家族もまた次回も泊まりたいとのことで、来年も利用したいと思います。
ココシャスモンパからの返信
けいこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前にもお泊り頂けたとの事、重ねてお礼申し上げます。
ドラゴンズのキャンプお楽しみいただけたようでございますね。
立地や周りの景色、部屋の清潔さにおいてご満足いただけたようで安心いたしました。
貸し出し備品に関しましてもご活用頂き嬉しく思います。
御家族の皆様がまた次回も当ホテルに泊まりたいとの嬉しいお言葉を頂戴し
スタッフ一同喜んでおります。
それではまたのお越しをお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/12
オーシャンフジのクルーズ旅行の前泊で泊まりましたが
お部屋も広めでバス・トイレがセパレートで
過ごしやすかったです
パジャマも本当は着いて無いようでしたが予約時にお願いしたらちゃんとお部屋に置いてくださっていました
アメリカンヴィレッジのライトアップもとても素敵で親孝行が出来ました
ココシャスモンパからの返信
こさま様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや別々のバス・トイレにご満足いただけたようで安心いたしました。
パジャマは必要なお客様に貸出しておりますので是非ご活用ください。
アメリカンヴィレッジのライトアップもお楽しみいただけたとのこと、そしてご両親様との大切なお時間のお手伝いができましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
またの御利用をお待ちしております。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/2/16
投稿日:2026/2/12
アメリカンビレッジからも近いですし、清潔感もあり良かったです。ですが、駐車場の事を聞きにフロントの方に聞いたのですが、対応が良くなかったです。初めて利用するので聞いてるのに、不愉快でした!朝チェックアウトの時に、前日の対応を謝罪してくださり、しっかりしたホテルだと思いました!また利用はしたいとおもいますので、お客様に寄り添った対応をして下さると、利用したお客様も喜ばれると思います!お世話になりました。
ココシャスモンパからの返信
ひーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメリカンビレッジからの立地や清潔さにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、ご到着の際の駐車場のご案内につきまして、私どもの対応が至らず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。初めてご利用いただくお客様に対し、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを真摯に受け止めております。
そのような中、チェックアウトの際の対応について温かいお言葉を頂戴し、また「また利用したい」とのお言葉まで賜りましたこと、大変ありがたく、スタッフ一同の励みとなっております。
今後はより一層、お客様お一人おひとりの立場に立った丁寧で分かりやすいご案内ができますよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ココシャスモンパ フロント
返信日:2026/2/16