相鉄フレッサイン淀屋橋のクチコミ・評価

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン淀屋橋をお選び、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在中でご利用いただいたアメニティやセキュリティに関しましてご不便なくご利用いただけました事、何よりでございます。一方で、ホテル直結の入り口が分かりにくく天候が悪い中ご足労、ご不便をお掛けしてしましました事誠に申し訳ございませんでした。お客様への道案内、という部分は実際お客様に寄り添って直接ご案内出来ない分、サイトやお電話でのお客様への案内をより分かりやすくしていくことが私たちにとっても大きな課題です。お客様の今回の貴重なご意見を基により改善を図ってまいります。重複した内容にはなりますが、この度は当館をご利用いただき、ご多用な中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/16

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

このたびは大阪でのご用事の前乗りに、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、チェックイン時のスタッフの対応や、セルフチェックアウト後のお見送りについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
「リーズナブルで駅近」とのお言葉もありがとうございます。ご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら、私どもにとって何よりでございます。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/19

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

このたびは相鉄フレッサイン淀屋橋をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さや、館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、ご滞在中は大きなご不満なくお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/17

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

この度は相鉄にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
立地の利便性と、ゆったりお休みいただける環境の両方にご満足いただけたご様子を、大変うれしく拝見いたしました。ご滞在中、心地よい時間をお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
これからも、快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/28

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
LIVEにあわせたご滞在に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
駅直結という立地の利便性に加え、中之島バラ園や周辺のお散歩もお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
また、セルフチェックインに際しましても、スタッフの対応に温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/7

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食に関しましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

返信日：2026/4/16

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
淀屋橋駅直結の利便性や、セルフチェックイン・チェックアウトにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、周辺環境についても快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/9

相鉄フレッサイン淀屋橋からの返信

この度は相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お部屋やアクセスについてご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。一方で、朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、今後より一層ご満足いただけるよう改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

返信日：2026/1/26

相鉄フレッサイン　淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信

このたびはご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
新大阪から地下鉄一本でお越しいただける点や、お取引先へのご移動に便利だったとのこと、大変光栄に存じます。
また、チェックアウト後もロビーをご活用いただき、お仕事のお役に立てたようで何よりでございます。
周辺のコンビニエンスストアについても「とても便利」とのお言葉を頂戴し、嬉しく拝見いたしました。
今後もビジネス・観光を問わず、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン淀屋橋
フロントデスク

返信日：2026/1/23

相鉄フレッサイン　淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多用な中口コミをお寄せいただけた事にも感謝申し上げます。
当館に関しての立地や近隣のお店に関してもご不便がなかったとの事、何よりでございます。
また機会があった際、当館をお選びいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/17

相鉄フレッサイン　淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
特に朝食ビュッフェをお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/17

相鉄フレッサイン　淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ライブご参加のために私どもをお選びいただき、また、何度もご宿泊いただいていること、心より感謝申し上げます。
アメニティや入浴剤にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。ローズの入浴剤もご活用いただき、お疲れを癒していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、光栄に存じます。今後もご期待に添えるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/11/12

相鉄フレッサイン　淀屋橋（2023年2月1日新規オープン）からの返信

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン淀屋橋をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食につきましてご満足いただけたとのご感想を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食担当スタッフは、皆様に美味しいひとときをお届けできるよう日々心を込めて準備しております。時にはスタッフも朝食を味わい、「美味しい」と感じておりますので、お客様から同様のお言葉を頂戴し、改めて自信と励みをいただきました。
また、接客サービスにつきましてもご満足いただけましたようで、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後とも、皆様により一層ご満足いただける温かみのあるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回、大阪へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン淀屋橋
フロント

返信日：2025/11/8