スーパーホテル池袋西口天然温泉のクチコミ・評価

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
池袋駅から地下道をご利用いただく際、初めてのお客様には分かりにくい部分があり、ご不便をお掛けいたしました。地下道出口からはすぐ左手に当館がございますので、次回はよりスムーズにお越しいただけましたら幸いでございます。
また、都心にいながら湯河原温泉をお楽しみいただき、「旅の疲れもとれ最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。天然温泉でゆっくりとお身体を癒していただけたご様子で何よりでございます。
これからも、東京でのご滞在の中でも温泉でほっと一息ついていただける、快適なホテルを目指してまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/23

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様との大切なご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして「ご丁寧で気持ちの良い接客」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お客様に気持ちよくお過ごしいただくことが私どもの何よりの喜びでございます。
また、東京メトロの出口すぐ隣という立地の便利さもお役に立てたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適な空間と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
こちらこそ、温かいご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお嬢様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/21

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度もスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
都内にお住まいにもかかわらず、ステイケーションの場として何度も当館をお選びいただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。今回もご滞在をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。
エントランスのヒノキの香りやスマートチェックイン、スタッフのお声掛け、そしてホテル案内の手書きのフクロウまで細やかにご覧いただき、「毎回楽しい」と感じていただけていることに、私どもも温かい気持ちになりました。お客様との何気ないコミュニケーションや、スタッフそれぞれの個性まで楽しんでいただけることは、大変嬉しいことでございます。
また、エクストラルームの使い勝手や新館の段差の少ない造り、シャワーの水圧、天然温泉、使用済みタオルボックスなど、設備面にもたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
朝食につきましても、テレビでご確認いただける混雑状況がお役に立ち、焼き立てパンやデザートまでお楽しみいただけたとのこと、朝食スタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、バスルームの清掃につきましては、髪の毛が残っておりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただくための基本となる部分でございますので、清掃・最終確認を改めて徹底してまいります。
そして、「こちらには戻ってきたいと思わせる理由がいくつもあります」とのお言葉、そして「近いうちにぜひまた宿泊したい」とのお気持ちをお聞かせいただけましたことは、私どもにとって最高の励みでございます。
これからも、何度お越しいただいても「やっぱりここに来て良かった」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同さらにサービスを磨いてまいります。
次回のお帰りを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/21

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
暑い中お越しいただく中、エントランスの木の温もりや香りに癒され、爽やかな気持ちになっていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の空間づくりにも目を留めていただき、ありがとうございます。
また、ドームツアーでのご宿泊に当館をお選びいただき、会場までのアクセスの良さもお役に立てたようで何よりでございます。「金額の割にはクオリティが高い」とのお言葉も、大変光栄に存じます。
一方で、女性浴場の洗面台の数につきましては、混雑時にご不便をお掛けし申し訳ございません。限られたスペースではございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
また、ウェルカムバーにつきましても、ビールのご用意やカクテル・サワーの作り方のご案内が十分でなく、ご不便をお掛けいたしました。いただいたご意見を参考に、初めてご利用になるお客様にも分かりやすく楽しんでいただける環境づくりを検討してまいります。
「また都内で宿泊するときは利用したい」とのお言葉を励みに、これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。
また東京へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/20

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや荷物置き、暗証番号式のお部屋の鍵、チェックアウトのお手続きが不要な点など、当館の設備や仕組みを便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、天然温泉につきましても、洗い場の数や夜通しご利用いただける点をお喜びいただけたようで何よりでございます。
一方で、健康朝食のお席の数や、ウェルカムドリンクにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。特に、終了間際のご利用でソフトドリンクが品切れとなっており、残念な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
これからも、便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/17

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度もスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3週連続でご宿泊いただき、さらに「池袋に用事があるのではなく、このホテルを拠点に東京出張しています」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
また、「お客様の声を聴いて改善を続けているホテル」とご評価いただけましたことは、私どもが大切にしている取り組みを感じ取っていただけたようで、大変光栄に存じます。
口コミへの返信についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様からいただく一つひとつのお声は、私たちにとって大切な財産です。これからも真摯に拝読し、改善できることは積極的に取り入れながら、少しずつでも「進化している」と感じていただけるホテルを目指してまいります。
そして……「311号室が大好きです笑」とのこと、しっかり覚えておきたいと思います（笑）。次回もぜひお気に入りのお部屋で、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
来月のご予約も、ぜひお待ちしております！
これからも東京出張の拠点として、「ここに泊まれば安心」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお帰りいただける日を、心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/10

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
「総合レベルが高い」との大変嬉しいタイトルに加え、「あらゆる点の満足度が高く、素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。
特に、池袋駅地下から天候や暑さを気にせずお越しいただける立地を高くご評価いただき、ありがとうございます。当館の立地がお客様のご旅行やご予定のお役に立てたことを嬉しく存じます。
また、ウェルカムサービス、健康朝食、天然温泉につきましても「ケチのつけようがありませんでした」とまでお褒めいただき、大変光栄でございます。
何より、スタッフの接客について「全員が素晴らしい」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、お客様に「ここを選んで良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりのお客様に心を込めておもてなしをしてまいります。
そして、「池袋近郊に用がなくても使いたいレベル」「また絶対使わせていただく」とのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思っております。
次回お越しいただいた際にも、今回と変わらぬ、そして今回以上のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/8

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
立地や天然温泉につきましてご満足いただき、足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけたことで、ご旅行のお疲れを癒していただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、製氷剤のお預かりにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館では食品等との混在防止や衛生管理の観点から、お客様のお荷物のお預かりには一定の制限を設けておりますため、ご要望にお応えすることができませんでした。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
しかしながら、この度いただきましたご意見は、お客様の利便性向上のための貴重なお声として真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、天然温泉や健康朝食、快適なご滞在をご提供するとともに、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/4

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご友人とのご宿泊に当館のスーパールームをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや快適さにご満足いただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、パジャマの着心地もお気に召していただき、ぐっすりとお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
今回は朝食をご利用されなかったとのことですが、当館では焼きたてパンをはじめ、健康を意識したメニューをご用意しております。次回お越しの際には、ぜひ健康朝食もお楽しみいただけましたら幸いです。
これからも、お客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またご友人とご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/2

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、地下通路からすぐにお越しいただける点がお役に立てたようで、大変嬉しく拝読いたしました。暑い日でも快適にご来館いただけたとのこと、何よりでございます。
また、天然温泉ではゆったりとご利用いただけたご様子や、健康朝食の焼きたてパンを美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく存じます。
さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。「気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも、便利な立地、天然温泉、健康朝食、そして心を込めたおもてなしで、皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また東京・池袋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/2

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「池袋の定宿！」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館の立地につきまして、池袋エリアの中でも落ち着いた環境と感じていただき、また新館を含めた館内や朝食会場でもゆったりとお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、価格につきましてもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。これからも価格以上の価値を感じていただけるよう、快適な空間づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
今後も「池袋に泊まるならここ」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお帰りいただける日を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/8/2

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度もスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館を「常宿」としてご利用いただき、心より御礼申し上げます。
池袋駅からのアクセスや客室設備、空気清浄機などにご満足いただき、さらに健康朝食やオリジナルドレッシングをお気に召していただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「朝食目当てで宿泊を決めている」とのお言葉は、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で、乾燥機のフィルターにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。フィルターに埃が残っていることで洗濯物に付着してしまったとのご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層、点検・清掃を徹底し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に安心してお帰りいただける「常宿」であり続けられるよう、スタッフ一同サービスと設備の向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/31

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもスーパーホテルをご愛顧いただき、旅行先でも優先してお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、天然温泉や健康朝食にご満足いただき、「スーパーホテルのおかげでさらに楽しく旅行することができました」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
これからも、お客様の大切なご旅行がより思い出深いものとなるよう、快適な空間と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/29

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただき、ご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
また、ご滞在の様子を大変詳しくご投稿いただき、ありがとうございます。当館の立地や客室、朝食会場、館内設備などについて、ご宿泊をご検討されるお客様にも参考となるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
エレベーター内の「お客様の声を反映しました」という掲示にもお気付きいただき、大変嬉しく存じます。私どもは日頃より、お客様からいただく貴重なご意見・ご要望を大切にし、一つひとつ改善につなげられるよう努めております。
また、HDMI端子につきましてもご注目いただきありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備面につきましても可能な限り改善を重ねてまいります。
そして、「個人的にはほぼ定宿になりつつある」とのお言葉を頂戴できましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
これからも、お客様のお声を大切にしながら、より快適でご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
また次回のご出張でもお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/28

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりに当館をご利用いただき、リニューアルや新館のオープンなど、以前との変化をご実感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの接客につきまして「とても気持ちのいい接客」とのお言葉を頂戴し、さらに館内設備につきましてもご満足いただけたことを大変光栄に存じます。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも、快適な設備はもちろんのこと、心に残るおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また東京・池袋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/25

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご宿泊先に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
駅から近い立地や館内の清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、健康朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとって大変励みとなります。
これからも、ビジネスやご旅行など、さまざまなシーンで安心してご利用いただけるホテルを目指し、快適な空間づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/25

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2週間という長期のご出張に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、「素晴らしい滞在となりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへの「どなたもフレンドリーで、親切」とのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。長期のご滞在だからこそ、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。
また、お仕事の後にはほぼ毎晩天然温泉をお楽しみいただき、一日の疲れを癒していただけたとのこと、何より嬉しく思います。当館でのひとときが、お仕事の活力となっておりましたら幸いでございます。
「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも快適な設備と心を込めたおもてなしで、ご期待以上のご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2週間という長期間のご出張に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「素晴らしい滞在となりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフ一人ひとりの対応につきまして「どなたもフレンドリーで親切」とのお褒めのお言葉を賜り、何よりの励みでございます。
お仕事でお疲れになった後、ほぼ毎晩天然温泉をご利用いただき、心身ともにリフレッシュしていただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。長期のご滞在だからこそ、安心して快適にお過ごしいただける環境づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは大きな喜びでございます。
そして、「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みです。次回お越しの際にも、ご期待にお応えできるよう、スタッフ一同笑顔と真心を込めたおもてなしでお迎えいたします。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2週間という長期のご出張に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、「素晴らしい滞在となりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフへの「どなたもフレンドリーで親切」とのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。お仕事でお疲れの中でも、安心してお過ごしいただける空間をご提供できたことを大変光栄に存じます。
また、お仕事の後にはほぼ毎晩天然温泉をご利用いただき、一日の疲れを癒していただけたとのこと、私どもも嬉しい限りでございます。当館でのご滞在が、お仕事の活力につながっておりましたら幸いです。
「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも快適な設備と心を込めたおもてなしで、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2週間という長期間のご出張に際し、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「素晴らしい滞在」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきまして「どなたもフレンドリーで親切」とお褒めいただき、何よりの励みでございます。
お仕事を終えられた後には、ほぼ毎晩天然温泉をご利用いただき、一日の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長期のご滞在でも快適にお過ごしいただき、お仕事の活力となるお手伝いができましたことを光栄に思います。
「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の喜びです。次回お越しいただく際にも、変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしで、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1ヶ月という長期のご出張に際し、当館をお選びいただき、また「最高の1ヶ月の滞在でした！」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応につきまして、「フレンドリーで、とても親切」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お仕事終わりにはほぼ毎晩天然温泉をご利用いただき、日々のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。1ヶ月という長いご滞在を快適にお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。
「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも心温まるおもてなしと快適な空間づくりに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1ヶ月という長期間のご出張に際し、当館をご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「最高の1ヶ月の滞在でした！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応につきましても「フレンドリーで、とても親切」とお褒めいただき、何よりの励みでございます。
お仕事を終えられた後には、ほぼ毎晩天然温泉をご利用いただき、一日の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。長期のご滞在だからこそ、当館で少しでも心身ともにリラックスしていただけておりましたら幸いです。
「東京に来る際は、ぜひまたここに泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の喜びでございます。次回お越しいただく際にも、変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしで、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1ヶ月という長期のご出張に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
「最高の1ヶ月の滞在でした！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。スタッフの対応につきましても「フレンドリーで親切」とお褒めいただき、何よりの励みでございます。
また、お仕事終わりには毎晩のように天然温泉をご利用いただき、一日の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館でのご滞在が、お仕事の合間にほっと一息つける時間となっておりましたら幸いです。
そして、「東京に来る際はぜひまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって最高の喜びでございます。次回お越しの際にも、変わらぬ笑顔と心を込めたおもてなしでお迎えし、今回以上にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「この値段でこのクオリティはマジで良い」とのお言葉、そして「シンプルに良い」と高くご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、「身体を癒したい人にはピッタリな環境」とのお言葉から、天然温泉をはじめ、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伝わり、何より嬉しく存じます。
さらに、「今後も何かあったら利用したい」とのお言葉は、私どもにとって最高の励みでございます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、快適な設備と心を込めたおもてなしで、皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/21

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉や健康朝食にご満足いただき、「安眠には最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
そして何より、スタッフへの温かいお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。フロントスタッフはもちろん、朝食会場スタッフの対応にも目を留めていただき、トレーのお受け取りなどの小さな気配りまでご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくだけでなく、「また帰ってきたい」と感じていただけるような心のこもったおもてなしを大切にしております。その想いがお客様に伝わったことを大変光栄に存じます。
これからも、お客様のお言葉に恥じることのないよう、笑顔と真心を忘れず、より良いホテルづくりに努めてまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/21

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お嬢様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
前日にお電話を担当いたしましたスタッフへの温かいお言葉、そしてスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。お客様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
一方で、天然温泉の混雑や朝食の補充につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。混雑状況のご案内方法や朝食の補充体制につきましては、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからもお客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしとサービス向上に努めてまいります。
またお嬢様とのご旅行でお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/22

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「ゆっくり休めました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館へのアクセスや新館のお部屋、天然温泉、健康朝食にご満足いただけたご様子を嬉しく存じます。防音性にもご安心いただき、ぐっすりとお休みいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、スタッフのホスピタリティについて「いつも素晴らしい」とのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな原動力となります。
これからも、快適な設備と心温まるおもてなしで、皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また池袋へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/19

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、九州から東京芸術劇場でのご観劇という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地や館内の香り、スタッフの接客、レディースルーム、天然温泉、ウェルカムドリンク、健康朝食まで数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にスタッフの笑顔や挨拶についてのお言葉は、何よりの励みとなります。また、長旅のお疲れを天然温泉で癒していただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場では他のお客様のご利用マナーにより、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様が気持ちよくご利用いただけるよう、館内掲示やご案内方法を含め、国内外のお客様へのマナー啓発をより一層工夫してまいります。
それにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことに深く感謝申し上げます。次回お越しの際にも、ご期待を超えるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またお会いできます日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/10

スーパーホテル池袋西口天然温泉からの返信

この度はスーパーホテル池袋西口天然温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お妹様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回はツインルームに空きがなく、ダブルルームでのご宿泊となりましたこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
そのような中でも、地下鉄出口に隣接した立地や健康朝食、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食スタッフが料理をこまめに補充する様子や、お味噌汁の刻みネギまでご評価いただけたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。
また、朝食会場のレイアウトにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。改善を進めておりますが、炊飯器周辺ではスムーズにお取りいただけなかったとのこと、ご不便をお掛けいたしました。いただいたご意見を参考に、限られたスペースの中でもより快適にご利用いただけるよう、引き続き工夫を重ねてまいります。
また池袋へお越しの際は、お二人で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。ぜひまた当館をご利用くださいませ。
スーパーホテル池袋西口天然温泉
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2026/7/9