クチコミ・評価

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

楽しめるホテル

部屋からの景色は最高でした！オーシャンビューの部屋にしてよかった！
ビリヤードや卓球が自由にできたのも楽しめ、ホテルでの時間をもっととれるスケジュールにすればよかったと思いました。
露天風呂も楽しみにしていたのですが夕方は虫がすごくたくさん飛んでいました。景色はよかったです。そして、夜にもう一度露天風呂に行こうと大浴場からの廊下を歩いていたら壁にムカデがへばりついていたので慌てて大浴場に戻りすぐにあがりました。そして、夕方に入った時に洗い場が乱れていてゴミもあったところは夜に入った時にもそのまま清掃もされていない状態だったのが残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕日が美しく、お寿司が美味しい

スタッフは外国の方が多いですが、とても日本語流暢で教育が行き届いていると感じました。
部屋から夕日が見えて景色はよかったですが、埼の湯の男風呂が丸見えなのでなんとかしてほしいです。
インフィニティ足湯は夕方がおすすめ。プールも夜はカラフルなライトで照らされてナイトプールが楽しめます。
お風呂はつるつるになる弱アルカリのお風呂でした。内湯は窓がヒビの修繕後があって夕日が見れませんでした。露天風呂はやや狭いです。
夕食はすし八咫+鯛の造りと鮑の踊り食いコース。創作寄りなのでリーズナブルで小ぶりでしたが、美味しかったです。鯛の造りも美味しかったです。あら煮はちょっと食べるの大変でごめんなさいしてしまいました。
朝食は梅干しが4種類もあってさすが和歌山、と思いました。
宿泊者はレンタサイクルが割引がきくのでおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

目の前に広がる海が最高

2年ぶりに泊まりました。今まで未改装の和室ばかりで、今回初めて海側の洋室に泊まりました。景色が最高でした。食事も少し変わって良くなっていました。お風呂はずっと入っていたくなるほど、景色も温泉も良かったのですが…当日、女性の団体さんがおられ、夕食後と朝食前のお風呂は大混雑。まさに芋の子を洗うの状態でした。同じ階に団体さんが泊まられて、廊下や部屋から聞こえる声が賑やか!朝の5時からお風呂に行くのにガヤガヤと行かれます。これにはちょっと参りました。平日だったので、一般客と団体客の部屋は少し離して欲しかったです。それ以外はとても素敵なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

全て最高です

通算で4回ほど宿泊させていただいてます。
食事はバイキングの利用しかないですが、それが目的でもあります。接客、館内、食事ともにこの料金でいいの？と思えるくらい全てが最高です。
館内のガチャガチャがお得です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦で初の和歌山旅行

部屋、お風呂は最高でした。高齢者には露天風呂に行くのに遠いかな
食事は朝夕食バイキングでしたが、オープンキッチンが追いついて無くて残念でした。ステーキ肉も硬かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂がいい。

朝風呂で、露天風呂に入ると最高でした。ここのホテルは、ロビーも広くて足湯の景色もよい。夕食のアワビも柔らかくておいしかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

景色と温泉が最高

＜良かった事＞
チェックアウトしてからもプール、温泉に入れた。
立地が景色が良く足湯もできた。
プレイルームにおもちゃが沢山ありソファーでゆっくりできた。
授乳室が個室であった。
エレベーター5台あった。
＜改善してもらいたい事＞
ホテルに到着してポーターの方が台車に荷物を積んでくれたけでした。部屋まで運んで欲しい。
岩盤浴にマットを置いて欲しい。
大人4名で宿泊して鍵が2本しか貰えなかった。温泉があるので人数分欲しい。
温泉(露天風呂)に行くのに階段が多い。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたいと思いました

リニューアル後でとても綺麗なお部屋で過ごせました。ロビーや足湯も広々としていました。
大浴場は広いけれど、3階建てなので足の弱い人には辛いですね。脱衣所からすぐのところはいいけれど、ひとつ下の広いお風呂、特に長い階段の下の露天風呂はきもちがいいので、惜しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

普通のホテルかな

フロントやバイキングのレストランなどは新しい感じの綺麗な印象ですが、客室や廊下など、ホテル自体は古さを感じました。小学生の子供には、天候が悪くても、卓球など遊べる場所があったので、それは良かったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

居心地良い宿です

朝夕2食付きのプランで予約しましたが、食事はバイキング形式ですが質量共に満足いく内容でした。部屋も掃除が行き届き気持ち良く滞在できました。お風呂は各風呂に移動するのに階段があり近眼で入浴の際には眼鏡を外す私には少し怖さを感じました。この点を除いたらコスパの良い居心地の良い宿でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりできました

高齢の叔母との旅行なので洋室のほうがよかったのですが、喫煙のお部屋が和室しか空いてなかったので貴重な喫煙可のお部屋にしました。和洋室でソファもあり、広いお部屋で叔母もゆっくり過ごせて助かりました。ありがとうございました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのおもてなしが最高

はじめての和歌山旅行でした。スタッフの方々の目配り気配り身のこなしが素晴らしく！さらにお部屋も広く綺麗でお風呂は最高でした。
ビュッフェスタイルのお料理も美味しく私達は飲み放題にしておつまみのお料理を沢山頂きました。
また是非伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

和洋室は快適でした！

２回目の利用でした。前回は洋室でしたが、４人で和洋室に宿泊しました。広々としていて清潔感があり部屋全体のデザインもオシャレな感じでした。朝食夕食ともにブッフェを利用しましたが、種類も多くとても満足です。梅干し３種類はやはりどれも美味しかったです！また利用させていただきたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

周りの景色が良いと思います

食事でのソフトドリンクのアイテムが少し少ないと思います。但しホテルからの景色は最高です。また接客　お風呂　クリーンは最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

眺望最高

立地、眺望最高
二泊しました
食事は２日ともバイキングにしましたが、普通という感じでした
外国人スタッフも多くいましたが、対応は非常に良く気持ちよく過ごす事ができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大変満足できました。

何度か宿泊させていただいています。ゆとりある空間やアメニティーバー、お料理卓の高さ、テラスの夕陽や
ロビー音楽イベントなど、お客に楽しんで欲しいというコンセプトを感じる事ができる数少ないホテルだと思います。タイパ、コスパに振り回されサービス感が減少しないようにがんばってください。また行きたいと思ってます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な空間と時間でした

景色の見える和洋室の部屋を予約していましたが、平日で空いていたのかアップグレードしてくださり、スイートルームで過ごしました♪
お部屋からの景色と眺めは夕方も朝も最高でチェックアウトギリギリまで堪能させて頂きました！
夜の食事はとても美味しく、朝のビュフェも賑わっており美味しく楽しく頂きました！
お風呂に関しては外のお風呂が眺めが綺麗なものの、小さい虫がすごい多いせいか人もおらず、私もすぐに上がってしまいました。
室内のお風呂のガラスも曇りすぎてて、景色が全く見えず普通の大きいお風呂って感じでした。
ただ、お風呂以外は本当に素晴らしくて大満足です！
卓球もできて、ビリヤードもできます。
次は家族との旅行で利用させてください！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事とスタッフの対応が良い。

フロントやレストランは勿論掃除のスタッフの方々まで全員とても対応が良かったです。食事はどれも美味しかったですがクロワッサンをはじめパン類が特にオススメです。
宿泊は今回で2度目ですがランチでも何度も利用させて頂いていますがじゃらんさんからの申し込みだと割引きサービスもあるので更にお得です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

美味しんぼ旅行

全開は、お寿司コ−スで　とても美味しく頂きました。
今回は、カウンタ−での生簀料理を頂きましたが　やはりとても美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

快適に過ごせました

とにかく従業員の方々の接客がとても良いです。
気遣いも上手で、子どもにはすれ違いざまに優しく声掛けもしてくれました。
今回２回目の宿泊ですが、また白浜に行く際も利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

感動させられるホテル

パンダに会いに行きたくて　友人と1泊旅行を計画。なるべく費用を押さえたくて　1泊2食付きで安いところを探しました。クーポンを使えたこともあり　びっくりするくらい安く予約できたので　お部屋は全然期待していませんでした。8畳和室ということだったので　旅館の用な部屋を想像していましたが　洋室10畳くらいに畳の部屋が入っているような造りで　思ったより広く　綺麗で気持ちよく過ごせました。
ホテル自体が　すごく空間を広々使っていて　とても美しく　お風呂もいろいろなお風呂があり　海を見ながらゆっくり浸かれました。
夕食のブッフェでは　お造りがとても美味しくて何回も取りに行きました。
ステーキやピザなど　どの料理も美味しくて　お酒の飲み放題も別に付けて　ゆっくりといただきました。
パンが人気らしく　中でも私はクロワッサンとミカンパンが気に入って　次の朝も　パンをたくさんいただきました。
スタッフの皆さんも　とても対応がよくすごく目配り気配りしてくださいました。
友人が　夕食後にスマホを夕食会場に忘れたと勘違いして　探しに行ったのですが　テーブルにはなく　その後部屋に戻ってよく探してみたら部屋にありました。
チェックアウトの時に部屋の番号を伝えると　スタッフの方が　スマートフォンは見つかりましたか？と聞いてくださり　部屋にあったことを伝えると　よかったですねと言ってくださいました。
食事会場のスタッフさんから　フロントの方へ連絡してくださり　情報を共有していただいていたようです。
ありがとうございました。
ほんとに食事もお風呂も景色もスタッフの対応も　とても素晴らしくいい時間を過ごさせていただきました。
この同じメンバーで　また　ここに来ようねと約束しています。
また来れる時を楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉にプールに料理と満足するホテル

温泉にプールに料理と満足するホテルです。ホテルの中でも、楽しめるホテルです。梅干しがおいしかったです。パンが美味しいです

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

開放感があり部屋からの景色も素晴らしい

外観も大きく立派なホテルでオーシャンビューのお部屋に宿泊しましたが景色も良く、料理もおいしくいただきました。スタッフの方も皆さん親切で好感が持てました。景観・設備・料理など全体的に割安で良いホテルだと思います。少し残念なところは禁煙室が少ない（喫煙室泊で臭いで嫌な感じあり）、部屋内外のシミとか錆びなど、規模の大きいホテルなので一度には無理でしょうが、少しづつでも改善してもらえれば更に良くなるのでは。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

5

素晴らしい施設

素晴らしい立地による部屋から見える大海原の眺望、快適な入浴設備などとても快適なホテルでした。一方で食事の内容は朝食ビュフ少ないかな少ないかな、夕食は小食の私でもボリューム不足とかんじました。また、朝食時に外国の方がトングを落とし、そのまま大皿の上に戻したので従業員さんに伝えたのですがこちらも外国の方で意味が通じずそのままになりました。従業員さんが悪いわけではありませんが総合的に食事面での対応改善をされたらと感じました。設備が素晴らしいだけに。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

可もなく不可もなしかな？

去年来た時と同じプランで今回は旧友夫妻と４人で滞在しました。
前回より海外アジアのお客さんが多く感じました。またホテルスタッフの方も海外の方が増えたように感じます。
全体的に安価で安心できるホテルですがね・・・

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

海を見ながら夕食は最高です

国際的な雰囲気があり良い感じでした。
部屋も綺麗く快適でした。
11時チェックアウトはゆっくり出来て良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族、両親も喜ぶ場所。

昔のシーモアを知っているが、かなり良くなっていると感じました。子供連れには、遊ぶ場所もあり良かったが、以前、漫画も置いていたと情報があったのになかったのが残念でした。
お風呂は、良かったがかなり暗く足元が危なく感じる。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ロビーや足湯、景色がキレイ

GW中で２日前に予約したのでバタバタでしたが、天気も良くて景色は最高でした。ロビーもキレイでお店も賑やかでパンも美味しかったです。部屋が古い感じなのでギャップがありましたが、問題なしです。冬も行ってみたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと過ごす事ができました。

到着した際の駐車場の方々の対応親切丁寧でした。
以前ランチだけで行った事がありましたので、今回宿泊予約しました。
足湯のスペースは、何時間でも滞在できますね。
食事ビュッフェスタイルでしたので量の多少に関わらず、好きな物をチョイスでき、とても良かったです。
部屋からの景色もとても良かったです。お風呂も館内もゆったり過ごす事ができ、夫婦旅行として大変満足する事ができました。
次回は禁煙室を抑えれるよう、早めに予約します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

4世代旅行

孫たちが喜ぶホテルかなとこのホテルに決めました
先ずは温水プール・卓球・ボルタリング大人も子供と一緒になって遊べたところが良かったです。
謎解きイベントもあり親子で考え、楽しい時間を過ごせました。（少々難しかったです）
有難うございました。