伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムのよくあるお問合せ一覧

電車やバスにてお越しの際、前日18時までWEBにて送迎のご予約をお願いしております。 送迎のご予約は公式ホームページの「アクセス」ページから承ります。 ※宿泊のご予約後、送迎ご予約お願いいたします。 ※...

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業界最大級のスイーツ・ケーキ専門通販サイト「Cake.jp」より弊社全施設にお届けしております。 大切なご家族やご友人、わんちゃんの記念日などにご利用ください。 ケーキのご予約は公式ホームページの「お問い...

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当ホテルは【今こそ しずおか 元気旅（全国旅行支援）】対象施設です。 条件を満たしたお客様でしたら全員適用可能でございます。 詳しくは「今こそ しずおか 元気旅（全国旅行支援）」の公式ホームページよりご...

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わんわんパラダイスホテルとは 「家族みんなで旅する幸せがここにある」 をメインテーマにしている宿泊施設です。 ドッグランや温水プール、写真撮影スタジオまで 充実の施設を備えた愛犬同伴専用リゾートホテ...

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1年以内に5種以上の混合ワクチンおよび狂犬病を接種済の室内犬であれば、ご利用いただけます。 直前の接種はお控え下さい。やむを得ず宿泊のために接種される場合、 アレルギーや高齢などの理由で予防接種が難しい...

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何頭でも結構です。 家族そろっておいでください。

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申し訳ございません。 ご利用はわんちゃんに限らせていただきます。

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伊豆高原わんわんパラダイスホテルは、 温泉大浴場を除く全てのエリアがわんちゃんＯＫです。 チェックインも一緒に♪ 部屋も一緒♪レストランも一緒♪ ずっと一緒が嬉しいねＵ^ェ^Ｕ

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外出時などのお預かりは行っておりません。 【2024年4月1日チェックインより】 ご宿泊者様限定で有料の愛犬お預かりサービスを開始いたします。 イベントや観光でお出かけの際に、大切な愛犬をお預かりしますの...

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館内はバリアフリーではございません。 フロント入り口、ドッグガーデンまでの道、大浴場へ行く途中に階段がございますので予めご了承下さいませ。 ※チェックインの際、荷物運びをお手伝い致しますので到着時にお...

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お子様もご利用いただけます。 4才以上のお子様から有料となります。 「幼児：食事・布団あり」でお申込み下さい。 3歳以下のお子様は寝具・食事が必要なければ無料です。 「幼児：食事・布団なし」でお申し...

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セラヴィリゾート泉郷の公式アプリにお誕生日や記念日をご登録して頂きますと クーポンや特典をお渡しさせて頂きます。 この機会に是非、公式アプリをご利用くださいませ。 アプリストアにて「セラヴィリゾー...

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キャンセル料は以下の通りです。 ７日前から２日前：宿泊料金の20% ※繁忙期（5/3〜5/5、8/10〜8/15、12/30〜1/3）に関しましては 14日前から2日前まで宿泊料金の20%発生致します。 １日前：宿泊料金の50% ...

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チェックイン当日の12時よりご利用いただけます。 チェックイン前の場合は、その旨フロントへお申し付けください。 ホテル内で昼食ができる場所はございませんので、周辺施設でお済ませ下さい。

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事前予約不要、無料でご利用いただけます。 ※駐車場からホテルフロント入り口まで階段がございます https://www.wanpara.jp/izu/access/

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電車でお越しのお客様には伊豆急行線「伊豆高原」駅より定時送迎バスがございます。 前日20時までの完全事前予約制です。 グループ施設のホテルアンビエント伊豆高原コンドミニアム・伊豆高原わんわんパラダイス...

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一部機種により、当ホテルが検索されない場合がございます。 その際は、0557-51-5111で検索をお願いいたします。 「泉郷コンドミニアムホテル」「アンビエント伊豆高原アネックス（コンドミニアム）」 と表示され...

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空の状態でご用意しておりますので、お持込みになった飲料などご利用ください。

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ツイン、ダブル、和洋室のみ禁煙室をご用意しております。 喫煙タイプしかない場合消臭対応させていただきますのでお申し付けください。

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ご安心ください。 当ホテルではお泊りデビューのわんちゃんも大歓迎です。 安心して眠れるように、日頃使用されているわんちゃんの匂いの付いているタオルや ベッド等をお持ちいただくことをお勧めします。

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客室内、ドッグラン、屋上ガーデン、プールはノーリードでOKです。 （他のワンちゃんも利用していますので、状況判断は飼い主様にお任せしております。） ロビー、レストラン、廊下等その他の場所では必ずリードを...

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ほとんどのカードがご利用いただけます。 詳しくはお問い合わせください。

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チェックインは15：00、チェックアウトは11：00になります。

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狂犬病および5種以上の混合ワクチンの接種証明書、リードは必ずお持ちください。 安心して眠れるように、日頃使用されているわんちゃんの匂いの付いているタオルやベッド等をお持ちいただくことをお勧めします。 ...

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伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムではご夕食提供を行っておりません。 お食事つきを希望されるお客様は、グループ施設「伊豆高原わんわんパラダイスホテル＆コテージ」をご利用くださいませ。

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食物アレルギーをお持ちのお客様がお食事をお楽しみいただけるよう、事前にアレルゲンの食材内容をお伺いし、お料理を提供しております。詳しくは下記をご確認ください。 ▼弊社アレルギーポリシー https://www....

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申し訳ございません。ランチは行っておりません。

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わんちゃんと一緒に入れる貸切風呂がございます。 大変人気がございます。 もちろん当日でも空きがあればご案内いたしますが 予約でいっぱいになる場合もありますので、 お早目にご予約をしていただいた方がおす...

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飼い主様専用の貸切風呂があります。 事前予約制となりますので フロントまでお問い合わせ下さい。 【営業時間】 13：00〜22：00 【料金】 1時間　2,000円（税別） ※こちらは飼い主様だけの貸切風呂...

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大浴場と貸切風呂は温泉となります。 (循環濾過・加水となります）

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