JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」より徒歩2分、東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩4分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/7/31
普通にじゃらんで予約しましたが、広い部屋でした。全体的に綺麗で快適でした。シャワーもウルトラファインバブルシャワーヘッドでとても気持ちよくスッキリしました!店員さんの対応も丁寧で良かったです!次の出張もこちらのホテルにします!
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業から2年程度と比較的新しいホテルであり、多くのお客様よりホテル全体が綺麗であると高く評価を頂いております。
スタッフの対応やアパホテルこだわりのシャワーヘッドにつきまして、好印象を持って頂くことができとても光栄でございます。この評価に満足せず、お客様によりご満足いただけるようにスタッフ一同より一層努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/23
北海道から出張で2泊しました。串カツ屋さんの朝食でオーダーしたら3本セットの串カツが食べられます。朝から串カツは少し重たいかな?と思いましたがサクッとあっさり、専用タレもあっさりでとても美味しかったです。35℃を超える猛暑で、部屋は良いのですが廊下にエアコン無し?凄く暑かったです。それ以外は満足、また利用します。
投稿日:2026/7/17
3度目の利用になりますが
やっぱり御徒町だとこちらのホテルが第一候補。
そして高層階のトレーインビュー。
人気があるホテルなので直ぐに予約が埋まってしまう可能性はありますが…
ただエレベーターが一台しかないので混みますね。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、3度目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
「御徒町ならこちらのホテルが第一候補」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
上野エリアのアパホテルでは唯一の高層階トレインビューもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、エレベーターの混雑に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
構造上の制約により、すぐに台数を増やすことは叶いませんが、チェックアウト時間の分散や清掃時の運用工夫など、少しでも待ち時間を短縮できるよう努めてまいります。
今後も、お客様の第一候補であり続けられるようサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 妹尾
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/16
ホテルに泊まって、ぐっすり眠れた事がなく、初めて、目覚ましで、目覚めました。
夜;起きることもなく、爽快な目覚めをありがとうございました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉にご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミのご投稿を賜り、感謝申し上げます。
お客様にはアパホテル自慢のベットにて快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変光栄に思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/11
全体的に接客等は良かったのですが、エレベーターの点検だけが残念でした。
事前に点検があるので階段利用は了承していましたが、深夜の1時過ぎまでインパクト工具等の騒音で寝れませんでした。せめてエレベーター脇じゃない部屋にするとか配慮頂きたかったです。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、エレベーター点検にて発生した騒音でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エレベーター点検を実施した当日にご予約をいただいていたお客様につきましては、事前のご連絡とチェックイン時のご案内を徹底しておりましたが、音に関するご説明が不足していたこと、お詫びの言葉もございません。
今回の点検に関しましては、昼間に実施することが難しくやむなく夜間での作業となり、想定していたより大きな音を伴う作業が行われてしまいました。
ホテルとしてお客様に安心してお休みいただけるよう、一層の配慮を行うべきでございました。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなメンテナンスが予定される場合には、スタッフ間や取引先とのやり取りを綿密に行い、あらゆる可能性を予測して対策を行なってまいります。
ご多用な中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/5
雨が降っている中でのチェックイン、濡れたカバンを拭いてくれるさりげないサービスが非常に良かった。また、チェックアウト後にカバンを預かってもらえたため、有意義な観光をすることができた。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿を賜り、感謝申し上げます。
当館での滞在に満足いただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく思います。
また、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様のお言葉が我々スタッフの励みとなります。
これからも、お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同邁進してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
お客さまのお越しをお待ちしております。
フロント 小熊
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/7/1
駅からも近く便利でした。また、スタッフさんの対応もよく室内もとても清潔で心地よく過ごせました!また利用したいです。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご宿泊について、高く評価を頂けましたこと、特にスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂けましたこと光栄に思います。
この評価に満足することなく、これからもお客様に選ばれるホテルであり続けるように、スタッフ一同より良い接客を心掛けて精進してまいります。
また上野エリアへお越しの際は是非当館をご利用いただきますと幸いでございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/6/8
上野御徒町辺りは東京駅からも近く、立地が良いので、この辺りのアパホテルは何回か泊まってます。美味しい飲食店も多く、食べ歩きの旅行好きな私にはピッタリです。歩いていて活気アルのも気持ち良いです。どのアパホテルも清潔感があり、スタッフの対応も良いので安心して泊まれます。これからも利用するつもりです。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのみならず、アパホテルでのご宿泊体験について高く評価を頂けましたことを光栄に思います。
特に当ホテルは開業から2年程の比較的新しいホテルであることから、多くのお客様から清潔さについてご支持をいただいております。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/6/8
地方から都内に帰ってくる時に利用。
部屋は綺麗だけど、ちょっと狭い…
エレベーターが1機しかないのも辛い。
でも、自分には都合が良いので使ってる。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、コンパクトな設計にすることによりエネルギーの無駄を抑制するという環境配慮からのお部屋の広さとなっております。ご理解いただけますと幸いです。
エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/6/5
このたびは大変お世話になりました!
スタッフさんの対応もよくお部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。
また利用したくなるホテルでした。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様には当館の設備にご満足していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また当館のスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじす、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/5/8
駅近くなのでまた、利用したい。従業員の対応も良かった
アパは部屋が狭いがテレビで無料動画があるのは良い
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重な口コミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
また、ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お客様の仰るとおり、当館はJR御徒町駅からほど近く、上野駅と秋葉原駅ともに徒歩10分程となっております。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルを目指し、スタッフ一同お客様をお迎えいたします。
またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 富井
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/3
毎週の東京出張で利用しています。
部屋も綺麗で満足です。線路が近くても電車の音は気になりません。
ズボンプレッサーが古いのか、あまりシワがのびませんでした。
まぁ、私の使い方が悪いだけかもしれません。
トータルでは何の問題もありません。
また利用させてもらいます。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR御徒町駅南口から徒歩2分の場所にあり、周辺には多くの飲食店やお店が立ち並んでおります。
ビジネスや観光にご利用いただけることが当館の魅力でございます。
お客様には当館の立地や客室にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変光栄に存じます。
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただきますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/4/30
お部屋特典でいただいたアパホテルカレーおいしかったです。
チェックインも早めに到着しましたが丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の特典のアパ社長カレーにつきましてご好評いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、早めの到着の際の対応につきましても、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 妹尾
返信日:2026/5/2
投稿日:2026/2/18
アパとしては小ぶりなホテルで落ち着きました。向かいにはコンビニもありとても便利だし周辺には飲食店も多い。御徒町の南口からは数分(北口からはちょっと遠い)でコロコロ持ちには嬉しいエレベータも南口にはあります。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を賜り感謝申し上げます。当館でのご宿泊に満足していただけた様子を伺うことができ、とても嬉しく思います。当館は開業から2年の比較的新しいホテルとなっており、周辺の駅や飲食店へのアクセスも良く、多くのお客様からご支持を頂いております。
これからもお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。またお近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のお越しをお待ちしております。
フロント 小熊
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/2/10
総合的には問題なく今後も利用させてもらいます。
たまたまかもしれませんが、飲んで遅くにチェックインする際に、対応していた方が、少し塩対応で冷たい印象を受けました。
この日以外では全くそんな対応はなく良い印象です。
そのため偶然とは思いますが、少し残念な気持ちになりました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、接客面でご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
より快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス面、設備面両方の品質維持・向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。
誠に勝手ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/2/7
チェックインの時間はちょっと遅めに設定していたのですが、体調があまり良くなかったので少し早めに到着してしまいました。
でも、フロントの方が準備が出来ましたとのことで、予定より早かったのですがチェックインさせてもらいました。
おかげさまで少し休んで諦めかけていたその後の予定も、しっかり楽しむことができました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタッフへの温かいお言葉をいただけ、大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじず、お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してスタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/2/7
初めてアパホテルを利用したので会員登録していませんでしたが、受付女性の親切な対応でスムーズに登録して頂きました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、当館のスタッフの対応にご満足いただけた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフの日々の励みになります。今後も甘んじることなく、スタッフ一同より良いご滞在のためにサービスの向上に邁進していく所存にございます。
ご多様な中貴重なご投稿を賜りありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/2/3
出張で利用しました。部屋は、掃除が行き届いており、とても綺麗で快適に過ごせました。
駅からも4分から5分程度で、全く遠くに感じませんでした。
また、利用したいと思います。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR御徒町駅南口から徒歩2分の場所にあり、周辺には多くの飲食店やお店が立ち並んでおります。
ビジネスや観光にご利用いただけることが当館の魅力でございます。
お客様には当館にて、快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじず、これからもスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/1/28
館内や部屋も清潔です。
今回は接客も良かったです。
個人的には、映画が無料で鑑賞できるのは非常に良いと思います。
エレベーターも宿泊客しか利用できないので、セキュリティも安心でした。今後も利用していきます。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
いつもアパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルでのご滞在につきましてご満足いただけた様子であることを何よりも嬉しく思います。
これからも、よりよい接客を追求するとともにお客様のお力になれるようスタッフ一同邁進してまいります。お困りのことがございましたらご遠慮なくスタッフへお声掛けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/1/21
懇切丁寧な対応をありがとうございました。
おかげさまで、充実した出張となりました。
また近辺に来ることがあれば、当館を利用したいです。
本当にありがとうございました。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、併せて感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきましてご満足いただけた様子が伺え光栄でございます。
これからもお客様のお力になれるようスタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2026/8/10
投稿日:2026/1/3
アメニティの充実さは満足です! が、お掃除が…。大きなゴミが落ちていました。床の色と同色のゴミや物陰のゴミ。じっくり見て頂きたいです!
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをご投稿頂きましたこと、感謝申し上げます。
客室の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この件はスタッフ内で共有し、今後このようなことがないように徹底してまいります。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/12/26
駅に近く モーニングが食べれるお店も徒歩1分にありとても便利でした。スタッフの方もとても親切で 部屋もとても清潔でしたので また利用したいです。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在につきましてご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応についても高く評価をいただき、とても光栄です。
この評価に満足せず、お客様に選ばれるホテル作りに邁進してまいります。
機会がございましたらまた当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/11/13
スタッフさんの対応も丁寧。
立地もよく、清潔でした。また東京に遊ぶときは選んでもいいなと思えるホテルでした。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをご投稿頂きましたこと、感謝申し上げます。
当館のスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
このお言葉に甘んじず、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/11/11
部屋はかなり狭いですが清潔感があり
泊まるだけだったら問題ないです。
立地が良く秋葉原とアメ横
どちらにも徒歩圏内で便利だど思います。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の交通の利便性に関しましてお客様にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館周辺には徒歩圏内に駅や主要な観光地が多く様々な用途において大変便利な立地にございます。
また、客室についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。コンパクトでありながらより過ごしやすい客室を目指してこれからも改善を続けて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/4
東京大学本郷地区キャンパスで会議のため、出張で利用しました。交通アクセスもよく、部屋とバスルームも広くて快適でした。また利用したいです
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様の当ホテルでのご滞在についてご満足いただけたようで大変光栄に思います。
お客様の仰る通り、当館は多くの主要な路線へのアクセスが良好なことから多くのお客様からご支持をいただいております。また、客室におきましても、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう工夫を行っております。
お客様のご評価に甘えることなく、これからもさらにより過ごしやすいホテルを目指して改良を続けてまいります。
お近くにお越しの際は是非ともまた当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/10/17
テナントが入つていますがメニュー不足がいがめない。洋食派には何か不足している。トレインビューの部屋の眺めは良い。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様にはトレインビュールームにて、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食のメニューに関しまして、満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今一度朝食メニューにつきまして、レストランスタッフと協議を重ねて参ります。
またの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 小林
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/10/14
同窓会前泊で利用しました 翌日、東京駅近くの為すごく便利でした。また、アパホテルを利用したいと思います。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在についてご満足いただけたようでとても光栄です。
お客様の仰る通り当ホテルは主要な駅へのアクセスが良好なことから、多くのお客様からご支持をいただいております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指して努力してまいります。上野エリアへお越しの際はまたご利用ください。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 松岡
返信日:2026/8/10
投稿日:2025/10/7
今回はリピート
そしてまたトレーンビュープラン
お部屋は前回の隣のお部屋
ゆうことなく快適に過ごせましたが
その日は雨で
吹き抜けになっているから
最上階だからローカが雨で濡れてました。
お掃除大変でしょうね。
頑張ってください。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きありがとうございます。
当館のでのお客様のご宿泊に関してご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に思います。更にお気遣いの言葉を頂けて大変嬉しく存じます。これからも、お客様の期待に応えることができるよう、より一層設備及びサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/5
手荷物預かりのQRがスマホでうまく読み込めませんでしたが、すぐフロントでの手続に切替えてくれて良かったです。
駅からのアクセスも良く、部屋も清潔感があって良かったです。
浴衣に交換申し出るほどでもないくらいのちょっとしたシミのような汚れがあり、そこだけ残念でした。
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございます。
お客様が今回のご宿泊においてご満足いただけたことを大変光栄に思います。当館は、複数の駅に近いアクセスが特長となっております。また、スタッフにつきましてお褒めの言葉を下さり大変嬉しく存じます。これからもお客様のお言葉に甘えることなくサービスの向上を続けて参ります。
客室設備につきましても、今回ご指摘いただいた点を参考にしつつ更によりよい環境を目指して邁進してまいります。
この度は貴重なご感想をくださり誠にありがとうございました、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 山本
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
孫と一緒に利用しました。JRの線路の前にあるので、電車の音がうるさくてよく眠れませんでした。朝食もいまいちで残念です
アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉からの返信
この度は、アパホテル〈上野 御徒町駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は快適にご宿泊いただける環境をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
客室における電車の音響につきまして、スタッフ一同で検証を行い改善を進めて参ります。また、騒音が気になる場合、あらかじめお申し出いただけた場合、空室の状況にもよりますが可能な限り線路より遠い客室にご案内する事が可能となります。誠に勝手ではございますが、今後もし当館のご宿泊をご検討していただける場合お申し出いただけますと幸いでございます。また、ご朝食におきましても、ホテルスタッフとレストランスタッフ一丸となって品質向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございました。
フロント 山本
返信日:2025/10/7