クチコミ・評価

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

みなちゃん 様
いつもプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は送迎や立地などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。送迎サービスについては、博多駅からホテルまでは徒歩10分程の距離ではございますが、お荷物が多い場合や悪天候の際に便利とご好評頂いております。今後もみなちゃん様のお役に立てることができましたら幸いでございますので、次回ご利用の際にもご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/5

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

とやま 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
立地やホテルサービスについて嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルは博多駅から徒歩10分程度の距離にありますが大通りから少し外れているので、とても閑静でゆっくり過ごせるとご好評を頂いております。
しかしながら、客室清掃のご案内についてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。とやま様の仰る通り、現在当館においてご連泊のお部屋については、お客様のご指示がない場合日中お掃除に入らせて頂いております。私共の説明不足によりこのようなご意見を頂戴した事を真摯に受け止め、今後は従業員一同気を引き締め、より丁寧な説明・サービスを心掛けて参ります。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参りますので、恐縮ではございますが引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/4

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

クゥーちゃん 様
いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応や客室、アメニティなどについて、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。福岡でのご滞在を快適にお過ごし頂いているご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。中でも「福岡で定番」とのご感想は大変ありがたく、今後とも私共にとって大きな励みになります。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/3

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

GUN 様
この度は、プレジデントホテル博多を初めてご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
GUN様の仰る通り、立地的に当ホテル周辺にはコンビニやカフェ、居酒屋などがあり、便利にご滞在頂けたようで嬉しく存じます。また、送迎サービスについてもお荷物が多い場合や悪天候の際にご好評頂いております。今後ご利用の機会がございましたら、是非またお気軽にご利用下さいませ。
お部屋の広さについても貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルには他にも本館ツインルーム（19�u）や別館アネックス（30�u）にて少し広めのお部屋のご準備もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/3

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ゆっきん 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食についてお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いております。頂いたご意見は今後もリニューアルなどの検討課題として大切にお預かりさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/3

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ゆみくろ 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずこのようなご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
どんたくや博多観光をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。駐車場利用について嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。提携駐車場の1泊料金は、基本的にチェックイン時間14時からチェックアウト時間の11時迄とさせて頂いておりますが、少し余裕をもって設定しています。ゆみくろ様のお役に立てたなら何よりでございます。
これからも皆様へ快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/6/3

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

あら 様
この度はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事、併せまして厚く御礼申し上げます。
今回、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えましてとても嬉しい限りでございます。「きれいな宿泊施設で」と仰って頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
  当ホテルは博多駅から徒歩7〜8分の距離にありながら、大通りから少し外れているので閑静でゆっくり過ごせると好評を頂いております。また、ホテルのサービスの一環として、博多駅とホテル間の無料送迎サービス（８時〜２０時）を行っておりますので、次回ご宿泊の際はご利用頂けますと幸いでございます。
今後もお客様へ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 犬山

返信日：2024/6/3

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ドラ 様
いつもプレジデントホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
今回も快適にお寛ぎ頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。口コミでお褒め頂けたホテルの立地でございますが、皆様からも博多駅から徒歩7〜8分の距離にありながら大通りから少し外れているので、とても閑静でゆっくり過ごせると好評を頂いております。
今後ともお客様より賜る貴重なご意見をもとに、お客様に寄り添ったサービスの提供が出来ますよう、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
奥田

返信日：2024/6/2

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ご投稿者様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、いつもプレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、いつもと同じ接客が出来ずお恥ずかしい限りで御座います。いつも同じ接客を心掛けるようスタッフ一同へ再認識を行なっております。また、トイレに関しましてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー
副島

返信日：2024/6/2

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

キョチヤン 様
いつもプレジデントホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応や朝食、立地などにつきまして、このようなお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。中でも私共はお客様の目線を大切にし親切で丁寧な接客を心掛けておりますので、スタッフの対応についての「最高」とのご感想は大変ありがたく今後とも大きな励みになります。また、私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させていただいておりますので、美味しくご賞味いただけた様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/4/28

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ヤナ 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずこのようなご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
立地や和朝食、またスタッフの接客についてついて嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。福岡でのひとり旅をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも皆様へ快適にお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう誠実に努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/4/2

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

この度は福岡市内に数多くございますホテルよりプレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。
スタッフの対応や朝食につきまして温かいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。特に洋朝食の自家製アップルバターは皆様よりご好評をいただいており、この様なご感想をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテン、客室防音の件につきましてはご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。シャワーカーテンについては早速客室を確認し、交換作業を実施いたしました。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後点検を強化し再発防止に尽力して参る所存でございます。
また、隣のお客様の音が漏れてしまう事で重ねてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。壁の防音についてはすぐに対応する事が難しいのが現状でございますが、次期改装時の参考とさせて頂きたいと存じますので、誠に勝手ながら引き続き愛顧頂けましたら幸いでございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/23

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

kk 様
この度は、プレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いておりますので、どちらもご満足というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本館ツインルーム（19�u）や別館アネックスツインルーム（30�u）など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、室内に常備はしていないのですが、ご依頼があればバゲッジラックのお貸出しもございますので、次回お越しの際はご遠慮なくお申し付けください。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/21

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

めいちゃん 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は朝食やスタッフの対応などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いております。また、私共は常に親切で丁寧な接客を心掛けておりますので、今回気持ちがよかったと仰っていただけたことは誠に光栄で、今後の大きな励みになります。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/16

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

asuka 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
ホテル館内やアメニティ、朝食ついて嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。至れり尽くせりなホテルと仰っていただけたことは誠に光栄で、今後の大きな励みになります。ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/16

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

にゃん 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。
この度は清掃の不手際の点でご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。お部屋にタバコの吸殻が落ちていたという事はあってはならない事であり、お恥ずかしい限りでございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後清掃を強化し再発防止に尽力して参る所存でございます。誠に勝手ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。本館ツインルーム（19�u）や別館アネックス（30�u）には少し広めのお部屋のご準備もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参りますので、お気付きの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/16

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

碧の人 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回久しぶりの福岡旅行の宿として当館をお選び頂いただいた上、安心して利用できるホテルとの嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食についても、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いておりますので、この様なご感想はスタッフ一同大きな励みになります。次回は是非和朝食をお召し上がり頂ければと存じます。
今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/3/2

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

よしひと 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
送迎サービスは8：00〜20：00の間であればお客様のご希望のお時間にご利用頂けます。フロントスタッフについてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ間で共有し今後のサービスの励みに致します。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 三島

返信日：2024/2/20

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

とも 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
今回のご滞在では、私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
プレジデントホテル博多では受験生を応援しており合格を祈願してご到着の際にお守りをプレゼントしております。
良いご報告が聞けるようにスタッフ一同心よりお祈りしております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 三島

返信日：2024/2/20

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

レモン 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は立地や朝食などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いております。次回は是非ご好評のアップルバターをお召し上がりいただける洋食もお試しくださいませ。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/2/13

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

とのん 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではスタッフの対応や立地、客室などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私共は常にお客様目線を持ちながら、親切で丁寧な接客を心掛けておりますので、今回リフレッシュできるいいホテルと仰っていただけたことは誠に光栄で、今後の大きな励みになります。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/1/26

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

mura 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応や立地などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。送迎サービスについてはmura様の仰る通り、博多駅からホテルまでは徒歩10分程の距離ではございますが、お荷物が多い場合や悪天候の際にご好評頂いております。今後ご利用の機会がございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/1/24

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

みー 様
この度は福岡市内に数あるホテルより、プレジデントホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに関してお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお言葉が今後のサービス向上の励みとなります。より良いサービスを行えるよう自己研鑽に努める所存でございます。
今後もサービスの向上と客室品質管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
福岡にお越しの際は是非プレジデントホテル博多のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー 三島

返信日：2024/1/21

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

トモトモ 様
この度はプレジデントホテル博多のご利用誠にありがとうございます。
朝食に関してお褒めのお言葉有難うございます。お米は魚沼産コシヒカリ、イタリアンシェフ監修の洋食と当ホテル自慢の朝食でございます。
しかしながらお部屋の広さに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の改善の一つとして参考にさせて頂きます。また、本館ツインルーム（19�u）や別館アネックス（30�u）には少し広めのお部屋もございます。
また、喫煙所に関しましてご迷惑をお掛け致しました。当ホテルは館内、敷地内と禁煙でございます。ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を参考に今後もサービスの向上と客室品質管理の維持に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー三島

返信日：2024/1/21

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

カリメロ 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
この度は客室やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変光栄に存じます。今回のご滞在では私共のホテルで快適にお過ごし頂けた様子が伺え、誠に嬉しい限りでございます。私共ホテルではお客様の立場に立った丁寧な接客を日々心掛けておりますので、今回のご感想は大きな励みになります。
今後とも、よりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2024/1/14

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

チビ太 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。
またご多忙のところご意見賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件、掃除の件でご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。快適なお部屋を提供しなければいけない立場にありながら確認が行き届いておらず誠に汗顔の至りでございます。
今回のご指摘は清掃担当へ共有すると共にフロントスタッフでも確認の徹底を再指導致します。
お部屋に関しては、プレジデントホテルアネックス(別館)はバストイレ別で少し広めのお部屋がございます。お一人様からご宿泊可能でございますのでご機会があれば是非ご利用下さいませ。
チビ太 様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後も更なるサービスの向上と施設の維持管理を行って参る所存でございます。
誠に勝手では御座いますが変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロントマネージャー 三島

返信日：2024/1/12

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ちぃまる 様
この度は、プレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
送迎サービスや朝食について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。私共ホテルの朝食は、料理長が和定食・洋定食共に自信を持ってお客様へご提供させて頂いておりますので、今回ご投稿者様にお喜び頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さ、収納周りではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の検討課題として大切にお預かりさせて頂きます。貴重なご意見、ありがとうございます。
また、本館ツインルーム（19�u）や別館アネックス（30�u）には少し広めのお部屋のご準備もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2023/12/28

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

たまちゃん 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
ホテル館内や立地、スタッフの接客ついて嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2023/12/27

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

となりのおじさん 様
この度はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割きこのようなご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応や立地、朝食などにつきまして温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。私共は接客につきまして、常にお客様目線で親切で丁寧な接客を心掛けておりますので、今回最高の宿と仰っていただけたことは誠に光栄で、今後の大きな励みになります。
ご滞在中、日頃の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いでございます。今後ともよりお客様に心地よく安心してお過ごし頂けるホテルづくりに尽力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2023/12/27

プレジデントホテル博多(本館)/ANNEX(別館)からの返信

ヤス 様
福岡市内に数多くございますホテルの中より、プレジデントホテル博多をお選び下さり誠にありがとうございます。またご多用中にも関わらずご感想をご投稿下さいましたこと、心より深く感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応について温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私共ホテルではお客様の立場に立った丁寧な接客を日々心掛けておりますので、今回のご感想は大きな励みになります。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室の構造についてはすぐに対応する事が難しいのが現状でございますが、次期改装時の参考とさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。尚、当ホテルには本館ツインルーム（19�u）や別館アネックス（30�u）といった少し広めのお部屋のご準備もございますので、次回ご宿泊のご参考にして頂けますと幸いです。
お忙しい中このようなご感想をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口

返信日：2023/12/16