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THE JUNEI HOTEL 京都御所西のよくあるお問合せ一覧

宿番号:349108

五感に響くあなただけの京の別邸でごゆっくりとご滞在を

ハイクラス

●地下鉄烏丸線 丸太町駅2番出口より徒歩にて約15分 ●京都市バス 堀川下立売下車徒歩3分(12・9系統)

THE JUNEI HOTEL 京都御所西のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 今回の旅行中にプロポーズを考えています。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 20:35

    大切な日をお過ごしになる宿として当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 忘れ得ぬ喜びの一日となることを願いつつ喜んでお手伝いさせていただきます。 花束のお手配や事前にお預かりした贈り物の客室内...

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  • ホームページ掲載の水素風呂がある部屋希望です。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/2/5 20:30

    全てのお部屋にて水素風呂をお楽しみいただけます。信楽焼の浴槽を誂えておりますので、遠赤外線効果のある水素風呂にて芯からあたたまるひとときをご堪能くださいませ。

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  • 外国籍です、宿泊にあたり必要なものはありますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 14:37

    チェックイン時に、フロントにて身分証明書を拝見します。パスポートもしくは在留カードのご提示をお願い申し上げます。

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  • ベビーカー持参予定です、部屋に保管場所はありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 14:36

    2回以上のお部屋は階段にてお上がりいただくので、差し支えなければフロントにてベビーカーをお預かり致し、お出掛け時にお引渡し致します。お部屋での保管をご希望の際は、お部屋での保管も可能でございます。

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  • 身体に不自由があります。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/2/5 14:32

    エレベーター設備がない為、1階のお部屋をご用意させていただきます。お部屋入口に腰掛け用の椅子をご用意するなど可能な限りご対応致しますので、ご不安な点やご不明点等お気軽にご相談くださいませ。

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  • ハウスダストアレルギーです、空気清浄機はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/2/5 14:24

    全てのお部屋に空気清浄機を常備しております。加湿機能もございますので、必要に応じてご使用くださいませ。

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  • ビジネススーツ持参です、アイロンはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/2/5 14:02

    フロントにてアイロンの貸出しを行っております。ご入用の際はお気軽にご用命ください。

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  • 子どもの離乳食をあたためたいです。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/1/30 13:53

    フロントへご用命ただけましたら、あたためが必要なプレートを受け取りに参ります。電子レンジにてあたためが完了しましたらお部屋へお持ち致します。

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  • 荷ほどきのためにハサミを借りたいのですが。

    カテゴリ : その他更新 : 2022/1/30 13:49

    安全を鑑み刃物類のお部屋の貸出しはお断りしております。恐れ入りますがカットが必要なお持物をフロントへお持ちいただけましたら、フロントにてスタッフが対応致します。

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  • 追加のタオルが欲しいです。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/30 13:48

    何度もお風呂をお楽しみいただいた場合等は、複数枚のタオルが必要かと存じます。フロントより追加をお持ち致しますので、お気軽にご用命ください。

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  • ロビーにカフェ等の休憩場所はありますか。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/1/30 13:46

    全8室のスモールラグジュアリーホテルのため、ホテル全体の規模が小さくカフェなどの併設がございません。フロントにて近隣店舗をご案内しておりますので、喫茶店やお食事処をお探しの場合はお気軽にお声がけくださ...

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  • 持参したゲーム機をテレビに接続することはできますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/30 13:44

    接続ケーブルのご用意がございませんので、接続できない場合がほとんどでございます。DVD等の視聴設備もございませんので予めご了承ください。

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  • ランドリーサービスはありますか。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/30 13:42

    当館ではランドりーのサービスは提供致しておりません。ホテルより徒歩5分の距離にコインランドリーがございますので、ご希望の場合はスタッフが場所をご説明致します。

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  • 宿泊にあたり身分証明書の持参は必要ですか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/30 13:40

    通常のご予約の場合は必要ございませんが、以下のいずれかに該当する場合は身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。 ・外国籍の方 ・身分証明書の提示が条件にあるプランをご予約された方 詳細はホテル...

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  • お部屋のお風呂は露天風呂ですか。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/1/30 13:38

    露天風呂ではございません。お部屋によっては窓から小庭をご覧いただけるつくりとなっております。全室水素風呂の稼働が可能ですので、遠赤外線効果でお肌に嬉しいご入浴タイムをご堪能ください。

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  • 大浴場はありますか。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/1/30 13:36

    当館には大浴場はございません。各お部屋に信楽焼の浴槽を設えております。水素風呂ですのでぜひお楽しみくださいませ。

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  • コンビニやスーパーは近くにありますか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/1/30 13:35

    徒歩5分圏内にコンビニとスーパー(10時ー21時)がございます。フロントにて道順をご案内致しますのでお出掛けの際はお声がけくださいませ。

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  • ワーケーションの滞在先として利用できますか

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2022/1/30 13:12

    全館で無料Wi-Fiをご利用いただけるためパソコン等をお持ちいただくことは可能です。各お部屋に1脚ずつ椅子も置いてございます。特殊な設備はございませんのでご了承くださいませ。

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  • タクシーの運転手さんがホテルを探せないようです

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/1/29 16:47

    「東堀川通沿いのルビノホテル京都を南下し、出水通を東に入って2件目の町家風の建物」ですが、運転手の方へ直接ご説明致しますのでホテルへご一報いただけますようお伝えくださいませ。

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  • 同行者へサプライズで花束を渡したいです。

    カテゴリ : その他更新 : 2022/1/29 16:16

    花束のご予約から、サプライズでのお渡しまで喜んで協力させていただきます。 ご予算税込3,300円より承りますので、お好みの色合いやイメージ等をお伝えください。 花束はご希望のタイミングまでフロントにてお預...

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  • 京都駅からホテルへ荷物を預けたいです。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/29 16:13

    お荷物一口あたり1000円にて、京都駅からホテルまでのお荷物の移送が可能でございます。 京都駅中央口地下1階クロスタにてお預けくださいませ、ご不明点等ございましたらホテルまでご一報ください。

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  • 荷物を駅まで送りたいのですが。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/29 16:11

    お荷物一口につき1000円にて京都駅までお送りすることが可能でございます。 チェックアウト日の午前10時までにフロントへご用命くださいませ。

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  • 食物アレルギーがあります。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/1/29 15:52

    お食事つきの場合は、事前にアレルギーの有無をお伺い致します。可能な限り対応致しますので、 お気軽にご相談ください。

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  • ホテルで夕食をとりたいのですが。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/1/29 14:50

    生憎当館にはレストランがございませんが、お部屋にてお召し上がりいただく仕出しのお手配と、姉妹館併設レストランでのお食事が可能でございます。事前予約必須の為、お早めにお問合せください。

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  • 姉妹館とは隣接しているのですか

    カテゴリ : その他更新 : 2022/1/29 14:38

    当ホテル姉妹館【THE JUNEI HOTEL京都】は京都市東山区にございますため、当館とはタクシーで20分程の距離がございます。客室の雰囲気やモチーフ、周辺観光地も異なりますので、ご趣向やご旅程に併せてご検討くださ...

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  • お部屋でお酒を飲みたいのですが。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/29 14:33

    飲食物のお持ち込みはもちろん可能でございます。また、【日本酒済スパークリングJapon】(税込1,200円)は当館にてお求めいただけます。尚、徒歩5分圏内にスーパーとコンビニがございます。

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  • ナビのとおりに進んでも到着しません

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/1/29 14:31

    閑静な路地に建つ当館は外観も目立たず、周辺の通りも一方通行の為お車でお越しのお客様にはご不便をお掛け致します。迷われた際にはお気軽にホテルへお電話ください。尚、当館姉妹館【THE JUNEI HOTEL京都】とは所...

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  • 傘がないのに雨になってしまいました

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/29 14:27

    フロントへご用命いただけましたらビニール傘をお貸し致します。生憎の雨模様でもお楽しみいただける観光地もございますので、風情ある雨降りの京街並みをお楽しみください。

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  • ペット同伴は可能ですか

    カテゴリ : ペット更新 : 2022/1/29 14:28

    特別清掃やアレルギー対応を致しかねるため、当館ではペットの同伴受け入れはお断りしております。ご了承くださいませ。

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