宿番号:349122
信州しもすわ温泉 ぎん月のお知らせ・ブログ
「サービスの心得」
更新 : 2010/11/19 12:47
(つづきです・・・)
高萩さんは、
むしろ
理想を大切にされています。
「理想と現実のベクトルを合わせることを、
私はこの10年模索してきました。
今では
理想と現実は同じベクトルの上に両立するのだという
確信があります。
理想と現実が両立していないならば、
現実にため息をつく前にやることがあります。
まず、あなたが考える理想を
疑ってかかることです。」
本当にこの人生で
かなえるべき夢なら
現実の未来の上に
可能性の種が乗っているはず・・・
本当の本当にそれは自分の夢なのか
理想なのかって
案外ゆらぎますよね。
「私たち商売人は
(政治家みたいに)4年や6年に1度ではなく
24時間365日常に信任を頂かないと
社会に身を置かせてはもらえないのです。
だからこそ、お客様と一緒に理想を語り、
それを現実に調和させていく能力が
求められます。」
ひとりの理想から、
周囲(お客様はもちろん)の理想へ・・・
世の中全体が
今より
良くなることが
最終的な
私たち人類の
夢ですもんね・・・
私の明日
(私の仕事の先)
という小さな世界から
人類の未来という
大きな世界まで
見えてくる一冊です。
高萩さん、
いつもありがとうございます!