ダイワロイネットホテル新横浜のクチコミ・評価

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

横浜方面にもたくさんホテルがある中で、先日は当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
夏に延期になったイベントの開催で9月にご来館くださいましたこと、また、大変あたたかいご投稿を賜りまして、
厚く御礼を申し上げます。アメニティの入浴剤をお試しくださったり、レイトチェックアウトのプランをご利用くださったり、
少しでも快適にお過ごし頂けましたならば大変嬉しく存じます。
イベントやライブなど、また横浜の方や新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非お目にかかれますように、
スパトラ様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/25

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
夜遅くのご到着でお疲れであった事とお察し申し上げますが、コメントを拝読出来、
少しでも快適にご就寝頂けましたならば大変嬉しく存じます。
また新横浜へお越しの際は是非お目にかかれますように、ご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/24

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつも数あるホテルの中より当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜り感謝申し上げます。
来年も是非お目にかかれますように、ぽんこ様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/24

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、日々のお仕事の疲れが少しでも癒されるご滞在となりましならば、
大変嬉しく存じます。また新横浜へお越しになられる時は是非お目にかかれますように、
ご帰館をスタッフ一心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/24

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

8月は暑い中ご来館くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
ハマスタ付近には沢山ホテルがあるにもかかわらずお選びくださり、光栄でございます。
試合の勝敗が気になるところでございます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます！
もしまた新横浜にお泊りになることがございましたら是非、お目にかかれますように、
taka様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/15

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

7月は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルグループをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
コメントを拝読出来、この度のご滞在が少しでも快適なものでありましたならば大変嬉しく存じます。
また新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非、お目にかかれますように、
ほのか様のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/10

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつもご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
先月はリネンの汚れでご迷惑をおかけいたしましたこと、改めましてお詫び申し上げますとともに、
またご利用くださいましたことに厚く感謝申し上げます。
お仕事の日々のお疲れを癒す事が出来るホテルステイとなりますよう努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
北海道様のまたのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/9/3

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日も数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
お仕事やレジャーでも、また新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非、お目にかかれますように、
みほ様のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/27

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつもご愛顧頂いており、誠にありがとうございます。せっかくお選びくださいましたのに、
バスタオルに汚れがあり、大変申し訳ございませんでした。
清掃確認が行き届かぬ状態で通常のサービスをご提供出来ませんでしたこと、心苦しい限りであり、お詫び申し上げます。
今後は清掃に不備がないよう努めて参る所存でございます。
再度ご宿泊いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/28

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なライブの日に当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中大変あたたかいご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
部屋の設備やスタッフの接客にお褒めのお言葉も賜り、厚く御礼を申し上げます。
11月もダイワロイネットホテルをご利用頂けるとのことで、嬉しく存じます。
今後旅行やライブでホテルをご利用の際は、是非ダイワロイネットをご利用くださいませ。
ばんくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/22

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は大事なライブの日に当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます！
イベントやライブでまた新横浜へお越しの際は是非、お目にかかれますように、
タケシ様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/21

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日はお子様との思い出の大事なコンサーとの日に当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ゆういちろうお兄さんのウエルカムボードに気づいて頂き嬉しく存じます！
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
今後お子様の成長につれて、好きなキャラクターや参加したいイベントやライブも変化していく事と思いますが、
また新横浜（横浜アリーナや日産スタジアム）へお越しになる機会がございましたら是非、お目にかかれますように、
いは様ご家族様のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/20

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は大事なライブの日に当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜りまして、感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
今後もイベントやライブで新横浜へお越しになられることがございましたら是非、
お目にかかれますように、わらしちゃん様のまたのご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/20

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なライブの日に当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中大変あたたかいご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
またイベントやライブなどで新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非、お目にかかれますように、
じゃっく様のご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/17

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつも当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後は喫煙ルームのフロアがお2階のみになりましたので、
最上階をご案内出来ずに申し訳ない気持ちでおります、それにもかかわらず、
変わらぬご愛顧頂きまして、あたたかいご投稿を賜り、厚く御礼申し上げます。
また新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非お目にかかれますように、
ご帰館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/17

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度もダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いだきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中心温まるご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます
しかしながらご滞在中、他のお部屋からの物音が響いていたとのことで、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
巡回を強化し、今後はこのようなことがないように十分注意してまいりますので、
また新横浜にお越しの際には、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ライブでのご利用とのこと、当ホテルでの滞在が快適なものとなりましたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは横浜アリーナまで徒歩圏内に位置しており、イベント前後のお時間にゆとりを持ってお過ごしいただける点が多くの皆様にご好評をいただいております。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/12

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度も、昨年に続きまして数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして感謝申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば大変嬉しく存じます。
また新横浜へお越しになられる機会がございましたら是非お目にかかれますように、
おいかわ様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/12

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつもダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ロビーおよびチェックインが大変混雑し、
ご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの順番のご案内が行き届かず、
ご不満を抱かせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、混雑時の対応やスタッフ間の連携につきましても、
ご指摘を真摯に受け止め、より円滑なご案内ができるよう改善に努めてまいります。
今後とも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、
サービスの向上に努めてまいります。
この度はご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026/8/7

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度もダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋を快適にお過ごしいただけたこと、
また朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、アメニティバーにてご用意しております入浴剤バブにつきましても
お喜びいただけたようで何よりでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/7

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ライブ参戦という特別な日に、当館をお選びいただけましたこと、幸甚に存じます。
台風の影響でご不安もあったことと存じます。
そのような中、フロントスタッフの対応がお役に立てたとのお言葉を頂戴し
大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの接客や挨拶、笑顔についてもお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同、大きな励みとなっております。
今後も安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
より一層サービスの向上に努めてまいります。
また新横浜へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/6

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先月は数あるホテルの中より当館をお選びくださいましたのに、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
スタンダードルームとは異なるコーナールームをせっかくご予約していただきましたのに、チェックイン時の時点で快適なホテルステイの環境をご提供出来ず、お詫び申し上げます。それにもかかわらず、アリーナに近いことなどご評価賜りまして、感謝申し上げます。
イベントやライブなどでまた新横浜にお越しの時、お目にかかれましたら大変嬉しく存じます。
ゆう様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/8/3

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地の便利さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋タイプに関しましてご期待にお答えできず申し訳ございません。
当館にはコーナールームのほかに、ストレートアイロンやフェイススチーマーなどを設置しておりますスーペリアルームなどもございますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/29

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お子様とのご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/29

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかな投稿をいただきまして、たいへん嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に安堵いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
新横浜でライブが開催される際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/7/26

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
眺望に関して、説明が足りずご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を参考に、至らぬ点は改善していく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
フロント

返信日：2026/7/20

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

この度は大事なライブの日のご宿泊に当館を選んでいただき誠にありがとうございます。
また、立地に関してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃面でご満足いただけない結果となり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の再発防止に努めて参ります。
再度ご利用いただけるという温かいお言葉に応えられるよう清掃員含め、スタッフ一同尽力して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル新横浜
スタッフ一同

返信日：2026/7/19

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

先日は大事なイベントの日に当館へのご宿泊をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして厚く御礼申し上げます。
コメントを拝読出来、少しでも快適なご滞在となりましたならば、大変嬉しく存じます！
また新横浜へお越しになられる機会がございましたら、是非お目にかかれますように、
菜美様のご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/7/17

ダイワロイネットホテル新横浜からの返信

いつも数あるホテルの中より当館をお選びくださり、ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
新しいご朝食をお試しくださいましたことも、感謝申し上げます。
朝食会場がオープン間もないこともございます為、ご意見ご要望がございましたらご遠慮なくお申しつけくださいませ。
お忙しい中あたたかいご投稿を賜りまして、厚く御礼申し上げます。
またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度も本当にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル新横浜

返信日：2026/7/16