よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:50
申し訳ございませんが、定員以上の人数が一か所の別荘に集まることはおやめください。安全面や設備面などからお断りしています。
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カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2019/9/2 12:22
ベビーベットのご用意はございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:21
エキストラベットのご用意はございません。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/22 10:27
室内に備え付けのインフォメーションをご覧ください。 解決しない場合はチェックイン時にお渡しするご利用案内に記載してある緊急連絡先へご連絡下さい。
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カテゴリ : その他更新 : 2019/9/2 12:19
なるべくお早めにお知らせください。着払いでお送りさせていただきます。 発見日を含め7日間保管し、その後処分いたします。 飲食物や使い捨ての道具につきましては当日処分いたします。 宿泊約款第13条に従いま...
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カテゴリ : その他更新 : 2019/9/2 12:18
別荘自体が自然いっぱいの森の中にある為虫はどうしても出てしまいます。ご了承ください。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/22 10:27
誠に申し訳ございませんが、お預かりできかねます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:16
承っておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/22 10:28
18歳未満の未成年のみでのご利用には保護者の同意書が必要となります。 「未成年者宿泊同意書」にあらかじめご記入いただき、チェックイン時にご提出ください。 ※「未成年者宿泊同意書」の送付につきましては下記...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:14
ご利用いただけます。外国人旅行者の方は、パスポートのコピーとパスポート番号を控えさせていただきます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/22 10:28
温泉付きの貸別荘では入湯税が必要ですが宿泊料金に含まれます。 滞在中のオプション清掃など現地でご利用になったものは現地での清算をお願いいたします。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/22 10:29
発行可能です。 但し、インターネットからのご予約で事前に決済をお済ませの場合、弊社からの発行はできかねます。 各インターネットサイト上より発行可能でございますのでご確認ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:10
半年先までのご予約を承っております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/22 10:29
空室がある限りご利用可能です。 ご宿泊代金等の詳細につきましてはお電話にてお問合せください。 エンゼルフォレストリゾート貸別荘予約センター 0557-52-4800（9:00〜18:00）
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/9/2 12:07
高速道路・一般道路が通行止めや公共交通機関が運休になり、宿泊施設までお越しいただくことが不可能な場合のみキャンセル料はいただいておりません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/9/22 10:30
■キャンセル規定■ ７日前〜2日前：宿泊料金の３０％ 1日前（前日）：宿泊代金の４０％ 当日：宿泊代金の８０％ 無連絡キャンセル：宿泊代金の１００％ ※宿泊プランによっては別途キャンセルポリシーが設定さ...
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/22 10:30
誠に申し訳ございませんが、お預かりできかねます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/9/22 10:30
承っておりません。
