天然温泉加賀の湧泉　ドーミーイン金沢のよくあるお問合せ

ドーミーイン、共立リゾートでは、プラスチックに関わる資源循環促進法を受け ワンウェイプラスチック製品の削減を目指していきます。 当館では、これまで客室に設置しておりましたアメニティ類を、 2022年5月8...

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ご宿泊のお客様以外の客室への出入りはお断りいたしております。 ご面会等は、1Fロビーでのご案内とさせていただいておりますので、あらかじめご了承くださいませ。 お部屋へご入室される場合は、別途料金を頂戴し...

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申し訳ございません。 当ホテルでは、キャンセル待ちを承っておりません。 お手数をおかけしますが、日を空けて再度空室検索頂くか、ホテルまでお問い合わせくださいませ。

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宿泊者ご本人様でなくともご予約はお取りいただけます。 Webサイトでのご予約時、ご宿泊者情報のご宿泊代表者名は、実際にご宿泊されるお客様のお名前をご入力くださいませ。 また、ご宿泊者を変更される場合は、...

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申し訳ございませんが、当館からお出しできる領収書は当館フロントにてご精算いただいた分のみとなります。 ご予約時にご決済いただいた領収書は、ご予約サイトのウェブサイト上にて印刷できます。

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ご予約いただいたお部屋タイプが同じ場合、同じお部屋で連泊いただけます。 お部屋タイプが異なる場合はお部屋替えになりますので、連泊をご希望の場合は同じお部屋タイプをお選びの上、コメント欄へ連泊ご希望の旨...

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部屋番号や階数の指定はお受けいたしかねますが、できるかぎりご要望にお応えできるよう調整いたします。 お部屋のご予約状況等にもよるため、リクエストの確約はいたしかねますのでご了承くださいませ。 ご希望の...

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喫煙スペースを１階ロビーにご用意しております。 また、喫煙可能な客室のご用意もございます。ご希望の際はご予約時に喫煙・禁煙をお選びいただけます。

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当館はチェックイン時精算にて承っております。 ご精算は現金かクレジットカードのどちらかにて承っております。

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当館ならびにドーミーインチェーンのパンフレットは電子パンフレットをご用意しております。 当館のパンフレットは以下URLからご覧いただけます。 →https://dormy-hotels.com/dormyinn/pamphlet/kanazawa/

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ご予約の際にご入力いただいたチェックイン予定時刻に関わらず、15時以降でしたらチェックインのお手続きできます。 レイトインプランやデイユースプランの場合はチェックイン可能時間が異なる場合もございますので...

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ご予約の際にご入力いただいたチェックインの予定時刻よりも大幅に遅くなる場合や、深夜を過ぎられる場合は一度当館までご連絡をお願いしております。 076-263-9888までご連絡くださいませ。

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当館でのご精算は現金かクレジットカードのどちらかでのご精算をお願いしております。 ご理解の程よろしくお願いいたします。

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ATMのご利用をご希望のお客様には、当館向かいのショッピングビル「フォーラス」内のATMをご案内しております。詳しい場所等はフロントでもご案内しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいま...

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申し訳ございませんが、当館ではベビーベッド・エキストラベッドのご用意はございません。 4名様までお泊まりいただける和洋室のお部屋や、5名様までお休みいただける和室のご用意もございますので、ご家族でご宿泊...

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当館併設の駐車場へご入庫いただいた車は出し入れ可能でございます。 ご精算につきましてはフロントにてお願いいたします。

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大変申し訳ございませんが、刺青・タトゥーがある場合は、タトゥーシールの場合でも原則ご入浴をご遠慮いただいております。 ご理解の程お願い申し上げます。

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お部屋のカギはご滞在中はご自身でお持ちいただけます。 ご希望でしたらフロントにてお預かりすることもできます。

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ご滞在のお客様以外とのご面会はロビーまでに限らせていただいております。 エレベーターホールから先へのご入場は皆様お断りしておりますので、ご理解の程お願い申し上げます。

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あいにく、館内には売店はございません。 4階、9階、14階に自動販売機と製氷機のご用意がございます。 夜小腹がすいたら、21時30分から23時まで夜鳴きそばと申します醤油ラーメンもお楽しみいただけます。 フロン...

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ドーミーイン限定の傘を販売しております。 他にもご滞在中のお客様にご利用いただけるお貸出用の傘のご用意がございます。 金沢は急な雨も多い街でございます。 ご入用の際はフロントスタッフへお気軽にお申し付...

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ご連泊される方におすすめのお得なエコプランです★ 滞在中の客室清掃は実施いたしませんので、ごゆっくりお過ごしいただけます。 ※タオルは毎日ご用意いたします。 本プランにてご宿泊中日程変更やキャンセル...

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携帯の充電器はフロントにてお貸し出ししております。 ご用命の際はお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

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当館の周りで一番近くのタクシープールは金沢駅左口でございまして、徒歩4分ほどの距離でございます。ご予約であれば当館前に配車もできますので、お時間がお決まりの際はお気軽にフロントスタッフへお申し付けくだ...

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タクシーの配車はフロントにて承っております。 お時間直前の配車や、連休・イベント中の配車、中型タクシーの配車に関しましては、タクシー会社のご予約が埋まっている場合もございます。 フロントや内線でも承っ...

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お部屋には洗顔フォーム、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープをご用意しております。 女性大浴場にてクレンジングや化粧水・乳液のご用意を、また男性大浴場にはシェービングクリームを別途ご用意してお...

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館内はスリッパやお部屋着をご自由にご利用いただけます。 お部屋着のサイズはMサイズから3Lサイズまでご用意しております。 また、お子様用としてSサイズ（140cm）・120cmサイズのご用意もございます。 サイズ変...

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素泊まりのプランでご予約いただきましても、ご朝食は別途ご料金にてご案内できます。 ご入用の際はお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。 ★内容★ 金沢名物を取り入れた和洋バイキング！ 【場所...

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当館へご宿泊される際、宿泊代金とは別にチェックイン時にご負担いただきます。 宿泊税　2024年10月1日より 5,000円未満→非課税 5,000円以上20,000円未満→200円 20,000円以上→500円 入湯税　2021年4月28...

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