ホテルセレクトイン伊勢原のクチコミ・評価

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お仕事でお疲れの中、深夜のチェックインでも安心してお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応についてのお褒めのお言葉も、大きな励みになります。
料金面やサービス内容についてもご満足いただけているようで何よりです。これからも、お客様に気軽にご利用いただき、ゆっくりお休みいただける宿を目指してまいります。
今後ともお仕事でお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当館は、お客様に必要なサービスを快適にご利用いただけるよう、シンプルで使いやすい宿泊環境を大切にしております。
また、男性用共同浴場や無料駐車場についてもご満足いただけているとのことで嬉しく思います。お仕事やご移動の疲れを少しでも癒していただけるよう、今後も快適な空間づくりに努めてまいります。
これからも変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度は初めての伊勢原でのご宿泊に当館をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せいただきありがとうございます。
道中も安心してお越しいただけたとのことで、ほっといたしました。周辺のコンビニやお店なども便利にご利用いただけたようで何よりです。
また、お部屋のリフォームや個別空調についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。季節の変わり目にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も設備の維持や環境づくりに努めてまいります。
伊勢原の街の雰囲気まで楽しんでいただけたことは、私どもにとっても嬉しい限りです。これからも旅の思い出の一部となれるような宿を目指してまいりますので、また伊勢原へお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
ご用事でのご滞在に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お部屋のエアコンについてもご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
これからも、お仕事やご旅行などさまざまな目的でご利用いただく皆さまに、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/20

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。ご滞在中のご予定変更に伴うキャンセルや延長のお手続きについて、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お仕事でお忙しい中でも安心してご利用いただけるよう、これからも丁寧で気持ちの良い接客を心掛けてまいります。
「また機会があれば泊まらせて頂きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/5/31

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、朝食のカレーやコーヒーをお気に召していただけているとのお言葉をいただき、励みになります。
一方で、大浴場が男性専用である点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。ご主人様にはご満足いただけているとのことで、何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご夫婦でお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/31

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
内装や大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、料金面でもご満足いただけたとのこと、出張でのご利用にお役立ていただけて何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日頃の励みになります。
一方で、GW期間中の駐車場のご案内につきまして、ご到着前に十分なご説明ができておらず、ご不便とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
お電話もいただいていたにもかかわらず、事前のご案内が行き届かなかった点は真摯に受け止め、今後は混雑時の案内方法の改善に努めてまいります。
そのような中でも「次も利用する」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。
次回はより安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地の良さや周辺でのお食事をお楽しみいただけたとのこと、また朝カレーについてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました♪
ベッド周りにコンセントがなくご不便をおかけし申し訳ございません。
なお、延長コードの貸出もご用意しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/9

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。周辺の飲食店や浴場についてもご満足いただけたようで、安らぎの時間をご提供できましたことを光栄に思っております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/22

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびはご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
出張でのご滞在において快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、旅行でのご利用においてはさらにご満足いただける魅力づくりが必要だと受け止めております。
今後もさまざまなお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/5/9

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご出張の際にご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施設につきましては、昔ながらの部分もございますが、その中でも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に枕の貸し出しサービスやエアコンの調整についてご評価いただき、ありがとうございます。
また、立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
「出張時にはここ一択」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、コーヒーサービスのご提案もありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
次回伊勢原にお越しの際も、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/5

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や駐車場につきまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。駐車スペースの枠や台数の件につきましては、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後の改善検討課題とさせていただきます。
朝食についてもご感想をありがとうございます。カレーを中心としたシンプルな内容ではございますが、「意外と良かった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。味噌汁サービスも含め、気軽にご利用いただける朝のひとときをこれからも大切にしてまいります。
また、男性専用大浴場にもご満足いただけたようで何よりでございます。貴重品管理につきましては、より安心してご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
立地や利便性についてもお褒めいただきありがとうございます。観光やビジネスの拠点として、気軽にご利用いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
「また使いたい」とのお言葉が何よりの励みでございます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/23

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊中に、エアコンの水漏れという不具合により多大なご不便とご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、本来ご案内していた代替のお部屋をご用意できず、結果として水漏れの発生したお部屋に再度お泊まりいただくことになりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様の外出後の対応やご説明、そして何より謝罪の言葉が欠けていた点は、接客・情報共有ともに大きな不備であり、弁解の余地もございません。
本来であれば、状況の変化について丁寧にご説明し、ご判断を仰ぐべきであったと猛省しております。
また、フロント対応につきましても、ご不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接遇姿勢について、改めて指導・改善を行ってまいります。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、再発防止とサービス向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。

返信日：2026/1/26

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、当日はお仕事関係でご宿泊されるお客様が多く、工事関係車両の利用が重なっており、到着時にご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。限られた駐車スペースではございますが、今後もできる限り安全にご利用いただけるよう配慮してまいります。
フロント対応や客室、リフォーム後のユニットバスについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
また、周辺環境やお食事内容につきましても率直なご意見をありがとうございます。価格帯を踏まえつつ、よりご満足いただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。
「安いのでまた利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/8

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さや、お仕事の疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
大浴場も気にかけていただいていたとのこと、次回ご宿泊の際にはぜひゆっくりとご利用いただけましたら幸いです。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

このたびもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、先月に引き続き当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
電子レンジの設置場所につきまして、便利にご利用いただけたようで何よりです。駅前のスーパーでのお買い物とあわせて、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。
また、ベッドの広さや寝心地についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、伊勢原にお越しの際はぜひまたご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、チェックアウト後のお荷物お引き取りの際、フロントにスタッフが不在となり、ご不安とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当該時間帯は、メイク終了後の客室インスペクションを行っており、スタッフが一時的にフロントを離れておりました。その際、呼び鈴やお電話への対応ができず、お帰りの新幹線のお時間が迫る中、お客様をお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、業務内容に関わらずフロント対応を最優先すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。ご滞在の最後にご不快な思いをおかけし、「疲れた」「もう利用したくない」と感じさせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
今後は、インスペクション中であっても必ずフロント対応ができる体制を整え、同様の事態が起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/12/14

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。駅近で駐車場の利便性をご評価いただき嬉しく思います。ご指摘いただきましたお食事の品数や、コーヒーサービスについても、今後の参考にさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/2

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。急なご予約にも関わらず快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。アメニティのご利用方法やベッドの広さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。市内でのご用事の際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

返信日：2025/12/2

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋を快適にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。
周辺の飲食店やスーパー、また厚木へのアクセスの良さもご滞在の一助となったようで安心いたしました。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/21

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場についてお喜びいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
また、飲食物の自販機について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や料金についてお喜びいただけたとのお言葉を、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の変更対応についてお喜びいただけたとのお言葉を、大変嬉しく思います。
気軽にご利用いただけるホテルとのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13

ホテルセレクトイン伊勢原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や景色、お祭りの時期の賑やかさをお楽しみいただけたとのお言葉を、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/13