高岡駅より徒歩1分 新高岡駅より車で8分 富山空港より車で約40分 高岡インターチェンジより10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
投稿日:2026/9/28
ホテル自体の多少の古さは否めないが、清掃が行き届いており、部屋の広さも十分。ウェルカムドリンク、簡単な夕食もあり(土曜日のためお茶漬け)駅近でいて、これでクーポン、ポイント使用前の価格が8,000円代とは、コスパ良し。当初富山駅周辺を探していたが、地方都市でも県庁所在地はどこも取りにくく、かつコスパがあまり良くない傾向があるため、あえて県庁所在地からそんなに離れていない都市の駅近ホテルを予約して大正解でしたー。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
「清掃が行き届いており、部屋の広さも十分」との温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。設備の古さにつきましては、お客様にご不便をおかけしないよう、清掃・整備には細心の注意を払っておりますので、その点をお汲み取りいただけたようで何よりでございます。
ウェルカムドリンクや、土日祝限定のお茶漬けサービス、立地と併せまして、ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、様々なサービスを展開して参ります。
お客様のまたのお越しを、心より御待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ!〜
〜マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤーフロントにて貸出しております♪〜
返信日:2026/9/29
投稿日:2026/9/25
ユニットバスに前者の人の毛が残っていて不愉快でした。ベットメイキングで北枕になってました(理由があったのかもしれませんが、気になる人は気になるので)。部屋は広くゆったりしていて漫画本も沢山あり大満足。駅も近く飲食店も色々あり散策するにはとても便利です。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ユニットバスの清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃・最終確認をより徹底してまいります。
また、ベッドの向きにつきましても、ご不快に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お客様によって気になる点であることを改めて認識し、今後の対応について検討してまいります。
その一方で、お部屋の広さや漫画、駅からのアクセス、周辺の飲食店などについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 石橋
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜シングル15平米以上、ツイン24平米以上と広々です♪〜
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/15
富山市内がなかなか取れず、隣の高岡市で利用しました。ここの良いところはウエルカムドリンクサービスで焼酎・日本酒と満足です!駐車料金が隣の民間コインパーキングより高いのは?ですが、そもそもが安いので特に不満はありません。富山観光の拠点として便利です。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
高岡市は富山県第2の都市でございます。
富山県内だけでなく、能登地方、金沢、五箇山・白川郷、飛騨高山等の観光の拠点として、
観光のお客様に便利にご利用頂いております。
ウエルカムドリンクコーナーでは、コーヒー・紅茶等ソフトドリンクに加え、富山の日本酒、焼酎等をご用意しております。お一人様2杯まで、15:00〜21:00までとなりますが、ご好評いただいております。
当ホテル駐車場は、1泊1台500円(6台のみ)でございますので、頻繁に出し入れされないお客様には、コインパーキング(24時間300円〜400円)をお勧めしております。
特にお客様にご宿泊頂きましたお盆期間は、ホテル駐車場が混雑しておりご迷惑をおかけしました。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、様々なサービスを展開して参ります。
お客様のまたのお越しを、心より御待ちしております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ!〜
〜マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤーフロントにて貸出しております♪〜
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/8
朝食バイキングが種類も多く富山名物もあってとても良かった。
サウナの砂時計を入れてもらえると嬉しい。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでは、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
一方で、サウナの砂時計につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
設置の可否につきまして、連携し検討を進めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ!〜
〜高岡駅南口より徒歩1分!雨の日も安心です♪〜
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/8/31
富山に用があり、家族で安く泊まれるビジネスホテルを探していました。
ビジネスホテルですが、部屋が2部屋繋がっていたのでとても広く、5人で泊まれたのがよかったです。アルコールのウェルカムドリンクや時間指定の大浴場がついていたのもありがたかったです。
駅から近いので、夜は駅前の居酒屋へ夕飯を食べに行きました。安いホテルでしたが、朝食バイキングもあり総合的には満足です。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で富山へお越しになられたとのこと、心より歓迎申し上げます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
『お部屋が2部屋繋がっており、5名で広く利用できた』とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムドリンクや時間帯を設けておりますがお楽しみいただけた大浴場も、皆様にご利用いただけたことを幸いです。
今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後も皆様にご満足いただけるよう客室の快適性や付帯サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜シングル15平米以上、ツイン24平米以上と広々です♪〜
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/16
急遽決まった富山旅行で、よく分からず高岡駅前のホテルを予約しましたが素敵なホテルでした。チェックイン後すぐに地元の日本酒をウェルカムドリンクで飲むことができ、ワクワクしました。またジェンガなどの遊びもありとても楽しかったです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
富山へのご旅行、そして当ホテルをお選びいただきましたこと大変嬉しく存じます。
チェックインの際に、地元の日本酒をウェルカムドリンクとしてお楽しみいただけたとのこと、期待感を持ってご滞在を開始いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ジェンガなどの貸出しアメニティもご活用いただき、お楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
今回頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数!海外にも展開中〜
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/12
出張で利用しました。じゃらんで大浴場と朝食付きを検索し決定。更に、無料でお酒とカレーが付いていてコスパ良し。
大浴場は男女入替でしたが朝も入れて楽しめました。
朝食はバイキング形式で富山県の品物も多々あり満足出来ました。無料のお酒はビールは無かったですが、梅酒等あって毎日飲んでました。帰りの日はチョット早起きして洗濯(乾燥機のみ支払)して帰宅。駅からも近いので便利です。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場・朝食・カレー・アルコールサービス等に、ご満足頂けたご様子、大変うれしく存じます。
ランドリーサービスは、乾燥機は有料でございますが、洗濯機は無料にてご利用頂いており、
皆さまにご好評でございます。
今後ともお客様皆様にご満足頂けるよう、サービスを充実させて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜洗濯機は無料、乾燥機は10分100円です♪〜
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/7/26
早めに着いたのに快い対応頂き、風呂、朝食、料金ともに凄く良いです。特に朝食はバリエーション多くたくさん食べました
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食は、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山口
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜アルコールサービスは15時〜21時です〜
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/3
富山出張の際に利用させて頂きました。
夜の夜食(カレー)サービスはとても美味しかったです。
また、ウィスキーや日本酒などを頂けるアルコールドリンクサービスも嬉しかったです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの夜食サービス、アルコールサービスをご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回頂戴いたしましたお言葉を胸に、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
シングル15平米以上、ツイン24平米以上と広々です♪
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/30
大浴場の温度がぬるかった。
朝食のおかずが乏しく感じました。
生卵が食べたかったです。
ウェルカムアルコールと
洗濯機無料は嬉しかったです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムアルコールと無料の洗濯機サービスにつきまして、お喜びいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場の温度がぬるかったとのこと、また朝食のおかずが乏しく感じられ、生卵をご希望されていたにも関わらずご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
支配人 石橋
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
返信日:2026/6/30
投稿日:2026/6/21
ウェルカムドリンクが、制限はありましたがあります。お茶もコーヒーもお酒もあり、自由に読めるマンガも平日夜はカレー、土日はお茶漬けが食べられるサービスがあります。
大浴場は男女入れ替え制でしたが、女性時間は鍵管理もあるので安心ですし、美容スチーマーや、シャワーヘッド、ドライヤーなどちょっといいものを使う事があります。ちょっと狭いですがサウナもあります。
ちょっとした配慮がたくさんあって嬉しかったです!
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの各種サービスに沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
大浴場は男女入替制の為、少々ご不便をおかけしますが、女性にもご満足頂けるように最新ドライヤーや美容スチーマーなど備品にも配慮いたしております。
お客様から「ちょっとした配慮がたくさんあって嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、細やかな心遣いを大切にし、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数!海外にも展開中〜
返信日:2026/6/22
UTAさん
投稿日:2026/6/13
いろんなところに配慮があり、おもてなしを感じます!
夜食(数量限定)やウェルカムドリンクにマッサージチェアあり。
大浴場もありますし、ランドリーの洗濯は無料です。
部屋は広いですし、ズボンプレッサーも個室にあります。
観光についての的確な助言もくださいました。
ホテルを出てすぐの居酒屋さんはとっても美味しかったので、夕食には是非!
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「いろんなところに配慮があり、おもてなしを感じる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。夜食やウェルカムドリンク、マッサージチェア、そして大浴場など、当ホテルならではのサービスにご満足いただけたご様子、何よりでございます。ランドリーの洗濯が無料である点や、お部屋の広さ、ズボンプレッサーのご用意につきましても、快適にお過ごしいただけた一因となれば幸いです。
観光に関する的確なアドバイスもお役に立てたようで、大変光栄に存じます。
お客様からいただくお声は、私どもが更なるサービス向上を目指す上で、かけがえのない励みとなります。今回頂戴いたしました温かいお言葉を胸に、今後もより一層、お客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜シングル15平米以上、ツイン24平米以上と広々です♪〜
返信日:2026/6/14
投稿日:2026/6/6
ビジネスで利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクがあるのと夜時間にカレー1皿無料で食べられるのが有難いです。
プランも色々あり利用しやすいです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「ウェルカムドリンクや夜の無料カレーサービスが有難い」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のビジネスでのご滞在が、少しでも快適で充実したものとなりますよう、当ホテルならではのサービスで皆様をお迎えしております。多様なプランをご用意し、様々なお客様にご利用いただきやすいホテルであることも、私どもにとって大きな喜びでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの充実に努めてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ウエルカムアルコールは15:00〜21:00です〜
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/31
久しぶりに、宿泊しました。リニューアルされたようで、館内の廊下、エレベーター、部屋、お風呂がきれいになっていました。夜食サービスのカレー具だくさんで美味しかったです。大きいサイズのベッドでぐっすり眠れました。朝食も品数もそこそこで、満足です。また、利用します。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜食サービスのカレー、大きめのベッドでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。朝食につきましても、品数にご満足いただけたようで、何よりでございます。
当館設備につきましては、古い部分もございますが、清掃、交換等を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜デラックスシングルは18平米、ソファー付きと広々です♪〜
返信日:2026/5/31
投稿日:2026/5/26
土曜日に一泊しました。目当てのホテルに泊まりたかったのですが、空いてなくて、こちらにしました。13000円しました。
建物内は、全体的に暗く寂しい感じ。
建物は古い感じです。風呂がザラザラとアカ?のようなものがついていて、風呂場のカーテンが臭かったです。トイレに行く度に臭いが気になり落ちつかなかったです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの建物や、お部屋のバスルームにご満足いただけず、特にバスルームの清掃にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は、清掃担当部署へ共有し、清掃手順の見直しと、より一層の衛生管理の徹底を図ってまいります。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
支配人 石橋
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜
返信日:2026/5/26
投稿日:2026/5/9
久しぶりに朝の大浴場を利用したのですが、
湯船の表面に体の毛や垢などの浮遊物が目立ちましたので、
お湯に浸かることはせず、シャワーだけで済ませました。窓から
入る外の光が明るかったこともあり、物体がよく目に付きました。
投稿日:2026/5/7
幼児連れだったので和室を利用できたのはとてもよかった。大浴場はそこまで大きくないが、たまたま他の人が誰もいなかったのでのんびりとすることができた。朝食は種類はそこまで多くはないが満足できる内容だった。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されたお部屋は、和室10畳の広めなお部屋になっており、お子様もお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、種類は多くないもののご満足いただけたご様子で、私どもも安堵いたしました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜平日カレー、土日祝日お茶漬けサービス 18:00〜23:00です♪〜
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/5/5
駅に近くて便利だった。朝食は種類が少なくて少し残念だったが全般的に平均的なホテルだった。フロントが狭くて入ると窮屈な感じがした。出発前にホテルから確認メールが届いたのは大変ありがたかった。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅繁華街とは逆側ではありますが、最寄りの高岡駅から徒歩約一分、コンビニやドラックストアは5分圏内と大変便利な立地となっており、観光やビジネスにご好評いただいております。
一方で、朝食の種類につきまして、ご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、検討を重ねてまいります。
ご出発前に確認メールをお送りいたしましたことで、安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。お客様にご安心いただけるようなおもてなしを、今後も心がけてまいります。
お客様のご意見を励みに、そして参考にさせて頂き、今後とも皆様にご満足頂けるホテル作りを行ってまいります。
改めまして、この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 山口
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております♪〜
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/4/29
駅から近くて便利。エレベーターが2台あり、混雑なし。
夜食のカレーサービス、大浴場等大変ありがたかったです。
また利用したいです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「駅から近くて便利」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
設備につきまして、エレベーター2基ございますので、待ち時間少なくご利用頂けるかと思います。
内階段もございますので、なお便利に感じて頂けているかと存じます。
夜食のカレーサービスや大浴場につきましても、ご活用いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。ご滞在が快適なものとなりましたこと、心より安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。お客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ウエルカムアルコールサービスは、富山の日本酒、焼酎もご用意しております♪〜
返信日:2026/5/1
投稿日:2026/4/29
初めて利用しました、平日夜限定でカレーがあったのを知っていたら弁当買わずに食べてました。(笑)風呂もまあまあ広くて良かったです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「平日夜限定でカレーがあったのを知っていたら弁当を買わずに食べてました。」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルのカレーは、スタッフが心を込めて調理しており、多くのお客様にご好評いただいております。次回お越しの際には、ぜひご賞味いただければ幸いです。
お風呂も快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜平日カレー、土日祝日お茶漬けサービス 18:00〜23:00です♪〜
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/21
家族3人で利用しました
3人というのはビミョーな数で、用意していただいた部屋は、ダブルベッド付和室でした
私がベッドを利用して、夫と息子は布団を敷いて寝ました
布団敷きはセルフでした
でも家族で利用するなら十分だと思います
大浴場もあり、時間で男女に分かれていました
私は部屋のお風呂を使いました
男女別々なら利用したかったです
駅からは1分くらいでごく近いし、食事も近くにいろいろあって、ホテルから飲食店のおすすめパンフレットもいただいたので、探すのに役立ちました
お世話になりました
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回御宿泊頂きましたのは、和室10畳(ダブルベッド1台+お布団)のお部屋でございます。
ご家族連れや、お友達とのご旅行のお客様に大変好評でございます。
大浴場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
男女交代制のため、ご了承頂けると幸いです。
今後とも、お客様皆様にご満足頂けるよう、従業員一同努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数!海外にも展開中〜
返信日:2026/4/22
投稿日:2026/4/18
チェックイン手続きで宿泊者名簿の用紙に記入を終え、宿泊料金の
支払いをしようとした時、フロントのカウンターに置かれた防犯用
ドーム型カメラで、左斜め下から録画されていることに気付きました。
最近のカメラですから、一定以上の性能が備わったものだと思います。
そのカメラに、事前の説明もなく、個人情報である顔や声を至近距離で
録画・録音されていたことに、驚きを感じずにはいられませんでした。
投稿日:2026/4/12
どこでもそうですが、ユニットバスの段差が毎回気を付けないと…という点だけ気になりました。
広さあり、ベッドも広さもマットレスも快適。
デスク前の椅子が回転式で使いやすいし、ソファ、テーブルもあり寛げました。
アルコール好きな方には種類も豊富でのサービスはいいと思いますが、コーヒー好きには、淹れてある保温して置いてるコーヒーで、私好みではなかったから、ちょっと残念。
側のマッサージチェアーはよく歩いた足がほぐされてリラックスできました。
朝食は無料の割には良かったです。富山名物のホタルイカとかまぼこは美味しかったです!
お風呂の男女交代制で朝風呂が入れなかったのは残念ですが、全体的にはリピありです。
1番はカレーが口コミ通りに美味しかった!
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスの段差につきまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お部屋の快適さ、デスク周りの使いやすさ等、沢山のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、富山名物のホタルイカとかまぼこ、さらに口コミ通りとおっしゃっていただけた夜食サービスのカレーをご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
一方で、コーヒーにつきまして、お客様のお好みに沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜高岡駅南口より徒歩1分!雨の日も安心です♪〜
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/11
時間制がネックで入浴時間が限られますが大浴場あり、駐車場安く飲食店にも近い。ウエルカムアルコール類、カレーライスの夜食もある。部屋は広く使い勝手が良いです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場は男女入替制の為、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
今回ご宿泊されたお部屋は、24平米でベッド2つにソファがある広いお部屋でございまして、快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
その他の各種サービスもお褒め頂きありがとうございます。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜BBHグループには、温泉旅館、リゾートホテル等も多数!海外にも展開中♪〜
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/10
カレーの夜食サービスがあり利用しようと行くと、デッカいマイお椀を持ってきて2合くらいのご飯を入れて何度もルーをかけて部屋に持って行く人と遭遇した。1人一杯までと書いてあり備え付けの使い捨ての小さなお皿があるにもかかわらず、そんな事をする人がこのホテルに泊まっているんだと思うとそんなホテルに泊まってる自分が残念だと思った。そこに遭遇しなければ、総合評価を4にした。
また1日目の朝食時、挨拶しても返事も無かったが、2日目は元気に挨拶されていて、食べ物を補充する際にも大きな声で言われていたので好感が持てた。そういう素晴らしい人がいるので、出来ていない人は見習って欲しいと思い接客を3にした。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜食サービスでの光景に、お客様が残念なお気持ちになられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。私どもといたしましても、お客様に快適にご利用いただくためのサービスを、一部のお客様が誤った方法で利用されている現状を重く受け止めております。ご指摘を受け、夜食サービスの利用方法につきまして、より分かりやすい表示の検討と、スタッフによる巡回時の声かけを強化するなど、改善策を講じてまいります。
一方で、2日目の朝食時におかれましては、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からいただく温かいお言葉が、スタッフにとって何よりの励みとなります。1日目との対応の違いに、ご期待に沿えなかった点もございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた件につきましては、全スタッフがお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 常木
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/10
エキチカだが外観はあまり良くなく、入るまでは「あ〜あ」という感じでした。
チェクインは有人ですがスムーズでした。
部屋は広めで鏡も多く、ふ〜んと少ししたり顔。
ウェルカムドリンクサービスには地酒もあり、一口いただきました。夕食前で少し疲れていたので、そこにあったマッサージチェアで15分くらい座る(無料)と身体が軽くなりました。
大浴場は入れ替え制でタイミングが合わなかったのでパスして、翌朝に入りました。その大きさにびっくりしました。
朝食は普通のバイキングでしたが、欲しいものは一通りは揃っていて無駄はない感じ。もちろん地元の食材コーナーもありました。
少し早目にチェックアウトしました。
なぜか分からないけど、とても快適な宿でした。痒いところに全て対応してある感じです。お金を出しても満足度は低い宿がある中、ここは真逆な感じ。
是非おすすめします。不思議な体験でしたが、思い出すとほっこりします。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さや、ウェルカムドリンクやマッサージチェアのご利用に安らぎを感じていただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
大浴場は、男女入替制の為タイミングが合わず、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
朝食バイキングでは、なるべく地のものを召し上がっていただければと、富山県産のお米や、とろろ昆布やかまぼこ、ホタルイカの沖漬け等の郷土料理をご用意しております。
『是非おすすめします』と仰って頂き、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜富山や北陸ゆかりの漫画も取り揃えております♪〜
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/9
急な予約対応にもかかわらずに、丁寧な説明があり、夜にカレーが食べれてたすかりました。出張の際にはまた利用したいと思います。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応にあたたかいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
夜食サービスのカレーは23時までとなっておりますが、ご好評頂きありがとうございます。
また利用したいとのお言葉は、従業員一同の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ!〜
〜高岡駅南口より徒歩1分!雨の日も安心です♪〜
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/3
朝食でホタルイカの沖漬けが食べられるので嬉しいです。また、夜食でカレーが1杯サービスなのも非常にありがたいです。部屋は清潔でアメニティも充実しており良いホテルです。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく存じます。
当ホテルの夜食サービスは平日カレー、土日祝日はお茶漬けをご用意しており、大変ご好評いただいております。
これからも皆様に快適にお過ごし頂ける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜アルコールサービスは15時〜21時です〜
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/3/30
仕事の都合で一泊しました。高岡駅前で大変便利な立地で周辺駐車場も格安。ホテルはアルコール類も無料で飲めて夜食もあり、朝食も不満なし。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
先日はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅繁華街とは逆側ではありますが、最寄りの高岡駅から徒歩約一分、周辺には200円〜400円のコインパーキングもあり、大変便利な立地となっております。
今後も、サービスの維持やより良いサービスのご提供に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
〜全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ〜
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/25
24時過ぎでも対応してくださり助かりました。朝食がとても美味しくおすすめです。機会があればまた泊まりに行きたいと思います。
ホテルクラウンヒルズ高岡駅前(BBHホテルグループ)からの返信
この度はホテルクラウンヒルズ高岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングを、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足頂けるよう、従業員一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 竹岸
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ
〜ラウンジコーナーではコーヒー、紅茶ご用意しております〜
返信日:2026/3/26