那須ハイランドパーク　オフィシャルホテル　TOWAピュアコテージのクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ご飯が美味しかった。

種類はそこまで多くはなかったけど、朝夕ともに美味しく食べれました。子どもたちもおかわりをしていたので、機会があればまた利用したいと思います。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子供と最高の思い出ができました

都内から車で行きました。
チェックイン前でも、近くで魚釣りやさまざまなアクティビティ、食べ歩きやショッピングが楽しめ、時間を有効に過ごせました。
食事付きプランの場合は、チェックイン時間より少し早めに到着して受付を済ませるのがおすすめです。バーベキューや朝食の希望時間を選びやすくなります。
バーベキューも朝食も種類・品数が豊富で大満足でした。
花火ができる場所もあり、着火マンも貸してもらえました。お風呂には子ども用のシャンプーやボディソープが用意されていて、館内着も子どもから大人まで受付で借りられます。
今回はグランピングを利用しましたが、エアコン・虫除け・冷蔵庫が備わっていて快適に過ごせました。夜にトイレへ行ったり散歩をしたりする際は周囲が暗いため、ランタンや光るものを持って行くと安心です。
今回は曇り空だったことと、ドームの透明部分が少し曇っていたため、室内から星空を見ることはできませんでした。しかし、外に出ると月がとても綺麗で、ちょうど見頃だったアンタレスも雲の隙間から見ることができ、大満足の滞在になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とってもきれいなコテージでした

とってもきれいなコテージでテンションが上がりました。
那須ハイランドパークも程よい混み具合で乗りたい乗り物に乗れてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

施設が綺麗で快適。那須ハイランドパークが近くて便利。

初めて利用しました。グランメゾンシリーズの貸別荘に一泊しましたが、最高でした、リピートは決定です。とても綺麗な貸別荘でした。夕食はお部屋でBBQにしたので、子供達と初めてBBQができいい思い出になりました。火おこしが上手くできず、着火剤追加でもらえて助かりました。食材は大人2人小学生2人には量が多かったので、素泊まりでBBQをレンタルして食材を持ち込みした方がよかったかなと思いました貸別荘はフロントから離れているので、車ないと厳しいですね。フロントに近いコテージやトレーラーハウスも利用してみたいです。
宿泊者は那須ハイランドパークに30分早く入園できたので並ばずにアトラクションに乗れました。遊び足らなかったのでまた利用します！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れと大人数には最適です

子供の誕生日に3世代、3家族で泊まりました。お部屋はとても綺麗で広さもあり、みんなで泊まるのにとても良いコテージでした。ただ壁は薄いのか少し声が響く感じがあり、子供の夜泣きを気にしました。でもお部屋で気になったのはその点だけでしたので、是非また利用したいと思います！！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

BBQが最高！

友達との女子旅でした！トレーラーハウスのお部屋に止まりましたが、外装も内装も新しく綺麗でした。基本的な設備も備わっていたので不便なく過ごすことが出来ました！
夕食はBBQを選択しましたが、お肉だけでなく、野菜やその他トッピングも充実していてとても楽しむことが出来ました！
朝食夕食の予約システムが若干使いにくい感じはしましたが、ほかは大満足のサービスでした〇

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにオススメ

写真の掲載だけだと部屋の様子が不安でしたが、行ってみたら思ってた以上にキレイそして広かった！フロンとも改装されており大変キレイでした。ただ、私の見落としかもしれませんが、ホームページ等でフロント改装中とかお知らせして欲しいです。到着して建物にもフロントとかの看板がなくここであってる？と不安でした。ご飯は朝、夜のBBQ共においしかったです！朝食バイキングに餃子があって驚きましたが子どもが大好きなので沢山食べてました。夜のBBQの豚汁が美味しかった。総合的にまた泊りたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

子供連れ旅行

家族で利用しました。
お部屋はとてもきれいで快適に過ごすことができました。以前からプール付きのお部屋に泊まってみたいと思っていたのですが、予約時は空いていなかったため別のお部屋を予約しました。その後空きが出たので電話で変更をお願いしたところ、快く対応していただき、とても嬉しかったです。後から「もしかしたらこちらのお部屋の方が料金が高かったのでは…？」と思いましたが、同じ料金で変更していただき、本当にありがとうございました。
BBQはお肉の質が良く、ご飯もとても美味しかったです。子ども用の椅子も用意されていて、家族連れには嬉しい配慮でした。朝食もとても美味しく、気持ちよく一日をスタートできました。
一点だけ気になったのは、ホームページが少し見づらかったことです。お部屋の違いや、子ども向けの備品・設備がもう少し写真付きで分かりやすく掲載されていると、予約前にイメージしやすく、さらに安心して利用できると思います。
大満足で、またぜひ宿泊したいと思える素敵なお宿でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

家族4人とわんこ旅

記載情報に不便があり、フロント棟が新しくなって、コテージ棟には駐車スペースがあるも敷地内に乗り入れ出来ず、理由、説明がされずに、仕方なくベビーカー、泊まりの荷物を持って徒歩で移動。しかも、スロープ等もないので階段で上り下りしないといけなので、子連れや荷物が多い方はコテージ棟は不向き。ハイランドパークなどが無料特典があるのは嬉しいが、もう少ししっかりとした施設の説明、情報をwebに反映して頂きたい。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

まりもさんのクチコミ

食事の時間を決めるにはWebから自分で予約が必要らしく、そのQRコードはチェックインの時に知りました。13:00ごろチェックインして枠が満席のところも多かったので、食事付きプランの方は早めにチェックインするのがお勧めです！(鍵は15:00受け取りで、先にチェックイン可能とのことでした)
先にチェックインしていても、鍵受け取りの際チェックインの列に並ばなければならずかなり待つと思います。
コテージ前に専用駐車場がありましたが、満車で停めることができませんでした。フロント前に車を停めており、コテージまで距離があったので不便でした。
部屋に入った瞬間のカビ臭さが気になりました。また、部屋の天井にある照明には虫の死骸がたくさんだったのが気になりました...
夜はBBQ食べ放題、朝食は洋食ビュッフェでしたが、どちらもとても美味しかったです。
BBQ食べ放題は、室内に並んでいるお肉やエビ、焼き鳥などを取ってくるスタイル。お肉以外にもタコスやカレー、うどん、マンゴーや台湾デザート、ソフトクリーム機などがありました。朝食(洋食)会場はかなり混み合っていますが、品数も多くて良かったです。特に餃子が焼きたてで食べ応えがあって楽しめました。
那須ハイランドパークに行くならありだと思います！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

子供連れにおすすめです！

7歳の男の子と親子で宿泊しました。ハイランドパークの入場料無料、ファンタジーパス・コザルの割引付きで宿泊だけではなく、めいいっぱい楽しめました。
トレーラーハウスは非日常的空間だけど、設備が整っていて遊び疲れた体でもゆっくり休息を取ることができました。子供は「また行きたい！」と大満足のようでした。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

1

温泉が気持ち良かった。

受付けの方がとても早口で質問しづらい雰囲気でした。料金が安かったので部屋は選べないにしても、とても古く雨も降っていた為かすごくカビ臭い部屋でした。
お食事担当の方々がみんな丁寧で親切でした。
露天風呂が気持ち良かったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行に最高！

今回、家族3人で宿泊しました。
スタッフの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。夕食のBBQは種類が豊富でとても美味しく、お腹いっぱいになるほど大満足でした。朝食バイキングも料理が充実していて、どれも美味しかったです。
今回はあいにくの雨でしたが、ホテル内でもゆっくり過ごせて温泉にも入り、十分楽しめました。翌日は那須どうぶつ王国や遊園地へ行き、子どもも大喜びでした。
家族旅行にはとてもおすすめできるホテルです。また那須へ来る時はぜひ利用したいと思います。素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

とってもお得に泊まれました

とにかくご飯が美味しい！！でも、夕食のバーベキューは時間がタイトでもう少し時間に余裕がほしかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

値段が安いが十分満足なサービス内容

那須ハイランドパークに行くのであれば絶対泊まった方がいいです。徒歩で宿泊者専用ゲートから行けるので、閉園まで遊んでいてもすぐホテルに戻れます。入園料も無料で宿泊者は割引料金で乗り放題パスが買えます。1歳、6歳、8歳の子連れで泊まりましたが、ご飯もお風呂も子連れに優しく、またリピートしたいです。BBQ食べ放題は1歳にはどうかな、と心配でしたがお肉以外にもうどんやポテトやハンバーグなど子供向けメニューがたくさんあるので全然大丈夫でした。ふりかけや海苔も用意されていて白米もあるので子供はお肉以外もモリモリ食べれました。お風呂には赤ちゃん用の泡のシャンプーも置いてあり、脱衣所にはベビーベッドもあります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

子連れにおすすめ

小学生2人の4人家族で那須に旅行に行った際に利用しました。貸別荘だったのですが、築浅でお風呂も広く岩盤浴が付いているところに泊まれました。那須ハイランドパークの乗り放題券も付いていて色々な乗り物も乗れて大満足の旅行になりました！また、是非行きたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

３世代女子旅

娘と年長の孫とお世話になりました。
時間いっぱいパークで遊び、疲れが出たのか夕食の時に泣いてしまったのですが、スタッフさんが対応して頂いたおかげで、ちゃんと夕食が取れました。
ほんとに助かりました！
ありがとうございました。
お部屋も広くて清潔で、楽しく過ごせました。また、お伺いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

わんこと一緒にお洒落な貸別荘

娘とワンコとのお泊まりです
ペットOKお部屋お任せプランを利用しました
チェックインまで、どのような貸別荘なのか分からず
楽しみでもあり、イマイチだったらどうしよう？なんて心配もありましたが、大当たり！でした
お洒落なグレー基調の内装と家具、広く綺麗でゆっくり寛げました
ワンコが鳴いても走りまわっても、何も気にせず過ごせるのが何より良かったです
夕食のBBQは区切られスペースで一緒に食べられました
90分はあっという間でした
あと30分位あるといいなぁ〜と思いました
朝食はレストランのテラス席で、開放感がありました
隣接のハイランドパークはドッグランが数ヶ所あり、貸切り状態で遊べました
また、泊まりたいな！と思いました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

那須ハイランドパーク直結で子供に嬉しいコテージです！

義父の喜寿祝の旅行で利用しました。義父から子供達メインの旅行にしたいとのリクエストがあった為、那須ハイランドパーク直結のコテージを選択しました。各部屋に室内温泉も完備されている部屋で部屋も広く満足です。
良かった点：
・那須ハイランドパーク直結で宿泊者特典の開園30分前入場はしびれます
・夕食のBBQを食べ放題する、は初体験でした。食材の質も想像以上に良く、牛、豚、鳥、ホルモン etc、大人から子供まで楽しめる充実メニューでした。アルコール飲み放題も低価格で大満足です
気になった点：
・フロントスタッフがアルバイト？の方が多いのか対応が未熟でした。部屋のサイズ、ベット数を確認したのですが「全て同じです」と回答ありましたが、実際は5人用と3人用、2人用とわかれており、こちらの意図した回答を得られませんでした
・朝食のビュッフェ動線管理がされておらず、子供が多いこともあり割込みが多かったこと、食器の位置が散らばっており、どこに何があるのかわかりづらく、少しだけ苦労しました
・室内温泉付きでしたが、自分で湯舟をためるスタイルです。事前にためておいたのですが、栓が緩いのかお湯が溜まると、少しづつ抜けてしまい温泉に入るのが大変でした。設備点検お願いいたします！
■食事形式
・夕食：BBQ食べ放題
・朝食：ビュッフェスタイル
■宿泊者情報
・3家族、10名（うち子供3名_小学校低学年-幼稚部）
■部屋数
・3部屋、ONSENコテージ

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

子どもと一緒に楽しめます

部屋はお任せでしたが、1棟貸しのログハウスで子ども達も大喜びでした。那須ハイランドパークの乗り放題チケット付きプランで、とても楽しい家族旅行となりました。子ども達もまた行きたいと言っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子連れにオススメ！

部屋を開けた瞬間子どもたちから歓声があがりました！
おしゃれで大きなお部屋に泊まれてよかったです！
夕食・朝食もとても美味しかったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

自然の中で非日常体験。子連れにおすすめ

朝夕ともにバイキングでした。品数も多く、子供が喜ぶメニューもあり、大変美味しかったです。
お部屋は、トレーラーハウスで、シャワー付きで快適に過ごせました。ロフト風のベッドに子供も大はしゃぎで喜んでいました。
フロントや大浴場、レストランには、外を歩いて行くのですが、散歩気分で、自然を感じながらとても気持ち良かったです。露天風呂からの星空もきれいでした。
スタッフの接客も良く、また利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

女子旅にとてもよかった

女子旅に利用したがとても良かった。BBQも朝ごはんも美味しかった！次は別の部屋も利用したいと思った！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

わんこ旅

那須高原にわんこと旅行したくて予約しました。貸別荘タイプでお部屋はシンプルでとても綺麗でした。食事は自炊する予定で食材を買い出しして凖夜したので、家族でゆっくりご飯を食べれました。キッチン用品も困る事なくお部屋にありました。自然が沢山で快適に過ごすことができ、ここを選んで大満足です。またリピートしたいです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

子連れむきのホテル

子連れの家族が多く、ファミリー向けのホテルだと思います。
ただ、コテージに泊まると、夕食朝食、フロントまで子どもからすると距離があるため、車移動になり、フロント前の駐車場は大混雑で停めるのも大変でした。
夕食朝食ともに、バラエティ豊かな食事内容でした。
お風呂については、中にロッカーはあるものの、鍵がついておらず、貴重品は、お風呂をでた前のロッカーにいれるという不便な状態でしたので、お風呂のロッカーに鍵を付けてもらえると安心だと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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ペット同伴絶対また行きたい

いつもは日帰りでしたが保護犬を今年引き取ったので今回は一緒に子供達とお泊まりで行きました！
ペット可能２食付きおまかせ宿！
チェックイン前に那須ハイランドパークで遊びました！いよいよチェックイン！どんなお家か皆で楽しみに向かいました！フロントから車で5分ほど浅築の一軒家！めっちゃおしゃれでお庭のブランコ？子供達が夜な夜な乗りました！wお風呂もめっちゃ広くテレビも大きくその他備品もとってもよかったです！
ただ、お掃除ロボがゴミつまりで水漏れしていて床がビチャビチャでスタッフの方が夜お掃除に来てくれました！
BBQと迷いましたがレストランの和洋折衷にしました！朝、夜共に接客、メニュー、最高。既製品だらけではなく手作り料理が沢山！この朝、夜ご飯の為にまた泊まりに行きたいくらいです！
ちなみに帰宅後すでに家族一致で同じプランで泊まりの予定をすでにたてました！W

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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良かった！！

夕食、朝食をバイキングにしたが種類も多く美味しくてとても満足でした！！部屋は露天風呂付きにしたがお湯の温度が熱すぎて水を沢山足したのが大変でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ハイランドパーク乗り放題付でお得！

初めての利用で最初の受け付けの方の説明が早口で簡単すぎる説明でよくわかりませんでしたが、頂いた用紙をよく見てなんとか理解できました。
コテージは新しめで、２階に子供達が遊べるキッチンや絵本が置かれてあり、喜んでいました！
BBQ食べ放題と朝食バイキングも美味しかったです。
コテージと受付塔が少し離れていたので、ご飯をたべに行ったり、車でコテージに戻ったりと若干面倒な所があったので、もし次も利用するとなったらコテージで持ち込んだ物を食べたりしても良いかなと思いました。
あとは、お部屋の床がなんかスッキリしないのと、トイレにスリッパがないのが少し気になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

子どもも寛げる良い部屋でした。

夕食は希望していたものと違っていましたが、色々食べられて満足です。
スタッフの方は気持ちの良い方ばかりで、ゆっくり過ごせました。
また泊まりに行きたいです。
部屋選びは重要だなと感じました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

家族3人と小型犬1匹

初めて利用しました。当日までどんな貸別荘に泊れるかはわからないプランでしたが、写真で見る限りではどの建物もモダンで最新、清潔感があり素敵で、犬と偏食ありの娘との旅行として最高！と思っていました。
しかし当日は築30年くらいではないか？という全く写真と違う建物を案内され、家族みんな口には出しませんがテンションだださがり。え、話が違う…みたいな空気。
キッキン用品は、綺麗なフライパンには取っ手がありません。食器洗いスポンジは綺麗でした。
家電や食器なども必要最低限。
使う気になりませんで、コンビニでプラカップや紙皿を買いました。
立地はどちらかというと牧場に近い貸別荘で、街灯もなく…犬と夜の散歩は怖かったです。
貸別荘のお風呂は普通で、我が家のお風呂の方が大きく綺麗でした。フロントの温泉に行きましたがロッカーに鍵は無いわ人は溢れかえるわ、シャワーが出ないところはあるわ、狭いわで…まったく良いところはありませんでした。
温泉が好きな私と娘は落ち込みました。
遊園地隣接の温泉は、もっと大きいほうが良いですね。相模湖の方の一棟貸と温泉が圧倒的に満足でした。
同じ気持ちになるお客様が増えないように、予約サイトの写真を見直すべきだと思います。
gw中の旅行にして安いなと思っていましたが、体験としては割高ですね。こんなことならApple Watch買えばよかったと思いました。