クチコミ・評価(12/17)

ホテルたてしなからの返信

　ご利用いただきましてありがとうございました。
当ホテルは、都営新宿線・新宿三丁目駅Ｃ７出口から徒歩３分、靖国通り「新宿２丁目北」の信号を入ったところですので、静かな環境でございます。
　ごゆっくりお休み頂けたようで何よりです。
また新宿にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

返信日：2010/4/16

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バスルームの清掃状態が悪く、ご迷惑をおかけしました。
今後このようなことがないよう留意いたします。
また、スタッフの対応にはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様のお言葉は、わたくしどもの励みとなります。
また新宿にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2010/4/16

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
卓球をご利用されたかったとのこと、ご利用いただけずに申し訳ありませんでした。
ご予約にて承っておりますので、ご利用の際は、会場使用料金がかかって参ります（一時間１０００円）。
説明が不十分で申し訳ありません。
次回、ご要望がございましたら、お申し付け下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げおります。

返信日：2010/4/13

ホテルたてしなからの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘の通り、建物は年季が入っておりますが、
安心してお寛ぎいただけるよう心がけております。
機会がございましたら、他のタイプのお部屋もお試し頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/4/10

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
桜の季節は、外国から訪れるお客様も多く、ちょっと変わった印象を持たれたと思います。ご朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/4/6

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
施設はやや古めですが、ご利用頂いているお客様には、少しでも
ご満足いただけるよう努めておりますので、
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2010/3/25

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
環境にはご満足いただけたようで幸いです。
反面、設備にはご不満な点がございましたでしょうか。
少しずつ改善して参りたいと思っております。
どうぞご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2010/3/22

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
最寄り駅、都営新宿線・新宿三丁目駅、Ｃ７出口からは徒歩３分でございます。ＪＲ新宿駅からは、東口改札を出て、地下鉄連絡通路を御越し頂くと、雨天でも濡れずにＣ7出口までお越し頂けます。
深夜は防犯上の理由から、午前１時過ぎには入口を閉めておりますが、お泊りのお客様は、１時以降でもお戻り頂けます。
ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2010/3/16

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊頂きましてありがとうございます。
別館・禁煙ツインルームＢのご利用と思います。
ご利用頂いたお部屋は、花粉対策にも効果があるプラズマクラスター加湿機能付空気清浄機、アイポッドをお持ちでしたらご利用頂ける、アイポッド・目覚ましスピーカー（ＡＭ/ＦＭラジオ）、
（ロングサイズ）シモンズ・ダブルクッションベッド、２０インチ液晶テレビを備えた、当ホテルイチオシのお部屋でございます。
　また、すべてのお部屋で無線ＬＡＮと有線ＬＡＮのネットワークがご利用になれますので、アイホンやグーグル携帯をお持ちでしたら、お部屋でのインターネットも無料でご利用頂けます。
　本館と別館が２階で繋がっているため、フロント・ロビーからは、
いったん２Ｆでエレベーターを降り、右手通路から別館へお渡り頂きますので、少々分かりにくいかもしれません。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/3/9

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊ありがとうございました。
東京マラソンへのご参加、お疲れ様でございました。
また、窓の外からの音が気になられたとのこと、申し訳ありません。
状況確認の上、対処させていただきます。
ご意見いただきましてありがとうございました。

返信日：2010/3/2

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフにお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/2/22

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
バスルームの匂いと清掃不備の件、申し訳ございません。
清掃スタッフに申し伝えるとともに、不快な思いをされないよう
留意して参りたいと思います。
ご意見いただきましてありがとうございました。

返信日：2010/2/15

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2010/1/24

ホテルたてしなからの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは、都営新宿線・新宿三丁目駅Ｃ７出口から徒歩３分と、
便利な立地でございます。
設備は少々古く感じられるところもあるかと思いますが、
ご不自由がないようにメンテナンスしてございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2010/1/20

ホテルたてしなからの返信

このたびはご利用いただきましてありがとうございます。
お添い寝プランにのご利用と思います。
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いが出来てよかったです。
また、新宿にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
ありがとうございました。

返信日：2010/1/14

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただける様努めさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/1/14

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの接客をご評価いただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただける様に努めさせていただきますので、
ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2010/1/8

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
安心してお寛ぎ頂けて幸いです。
当ホテルは新宿駅周辺の中でも静かな環境にございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2010/1/3

ホテルたてしなからの返信

ご利用いただきましてありがとうございます。
シングルＡ連泊プランのご利用と思います。
通常よりもお得な料金設定でご用意しておりますので、
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2009/12/31

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、清掃の不行き届きで不愉快な思いをされたとのこと、
誠に申し訳ありませんでした。
早速、担当者にも申し伝えまして、二度とないように留意するように致します。
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/12/24

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
わたくしどもスタッフのサービスにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。とても励みになりますとともに、うれしく思います。
くつろいでお過ごしいただける様に努めさせていただきますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2009/12/19

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食付プランのご利用かと思いますが、お召し上がり頂いた感想は如何でしたでしょうか？
当ホテルは昭和５４年の建築でございますが、温水洗浄便座付トイレ、液晶テレビ、ネット環境の整備など、
ご利用頂くお客様にご満足いただけるよう努めております。
また、新宿にありながら夜間は大変静かな環境に立地しておりますので、安心してご利用頂けます。
　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2009/12/15

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
私共のサービスにご評価をいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけます様、努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

返信日：2009/12/10

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
新宿・歌舞伎町からは徒歩にて約１０分くらいです。
靖国通りから入口角は、現在、清水建設にて銀行本店ビル工事中ですが、午後６時以降の夜間は静かな環境でございます。
お客様のお望みとは、釣り合わなかったようで残念です。
またご利用される機会がございましたら、お待ち申し上げております。ご意見ありがとうございました。

返信日：2009/12/4

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
浴室の空間が狭く、不自由だったとのこと申し訳ありません。
ユニットバスを使用しておりますので、ご指摘の点は、
バスルームそのものを改修する際の宿題とさせていただきます。
ご意見いただきましてありがとうございました。

返信日：2009/12/2

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは昭和５４年のオープン以来、お客様に寛いで頂ける様
努めております。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

返信日：2009/12/2

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お風呂はユニットバスのため狭く感じられたことと思いますが、
ご朝食、フロントスタッフの対応には、ご満足頂けたようで幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/25

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またのご来店をお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/25

ホテルたてしなからの返信

ご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました点は、次回の入替の際に宿題とさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2009/11/11

ホテルたてしなからの返信

ご宿泊いただきましてありがとうございます。
設備とご宿泊料金についてのご指摘ですが、今すぐに改善出来る問題ばかりではありませんので、宿題とさせていただきます。
ドライヤーの使い勝手などは早速対応させていただきます。
ご意見いただきましてありがとうございました。

返信日：2009/11/6