THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA（ザ ホテル山楽 金沢）のよくあるお問合せ

通常はチェックイン15時、チェックアウト11時でございます。その他、ご予約のプランによって異なる場合がございますので、詳細はお問合せくださいませ。

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キャンセルは3日前までにお申し出下さいませ。 （キャンセルポリシー：2日前 20％、1日前 50％、当日 80％、不泊 100％） ※15名様以上の団体の場合は規定が異なります。詳細は宿泊約款をご確認くだいませ。 ※宿...

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チェックイン前、チェックアウト後もお手荷をお預かりいたします。また、ご観光やお食事のご相談もお受けいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

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ホテルにてお預かりいたします。伝票に「ご宿泊日・ご予約者様名」をご記入いただきお送りくださいませ。

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下記のアメニティ、備品をご用意しております。 テレビ、冷蔵庫、コーヒーマシン、アラームクロック、個別空調、加湿付空気清浄機、室内セーフティボックス、ＵＳＢポート、無料Ｗｉ−Ｆｉ、 湯沸しポット、九谷焼...

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スイート・クラブルームには「ブルガリ」を、ガーデン・スーペリアのお部屋には「アルガン」のバスアメニティをご用意しております。

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おむつ用ごみ箱・ベッドガード・ベビーベッド・哺乳瓶消毒器・車いす・くつ乾燥機・アイロン、アイロン台・ズボンプレッサー・衣類スチーマー・扇風機・デスクライト・電源変換アダプター・ストレート＆カールアイロ...

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Ｗｉ−Ｆｉ対応機器（パソコン、タブレット、スマートフォンなど）お持ちいただければご滞在中接続無料でインターネット接続サービスをご利用いただけます。 接続のためのパスワードはご宿泊当日に、お伝えさせてい...

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全室にご用意しております。

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お部屋には人数分のミネラルウォーターをご用意しております。※添い寝のお子様分のミネラルウォーターのご用意はございません。

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お部屋のテレビでは、地上波放送、また一部のBS放送をご覧いただけます。

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<ご宿泊のお客> 大人/￥4,000、7〜12才/￥2,000、4〜6才/￥1,100、3才以下/無料 <外来のお客様> 大人/￥4,200、7〜12才/￥2,100、4〜6才/￥1,100、3才以下/無料

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スイート・クラブルームにご宿泊のお客様がご利用いただける専用ラウンジです。 添い寝のお子さまとご一緒にご宿泊のお客様については、別途現地にてお支払いをお願いいたします。 ※6歳以下のお子様はカクテルタ...

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お車でお越しのお客様は、1泊につき1台1,200円で地下駐車場をご利用いただけます。 58台の収容となっており、高さ制限は2.1メートルまでです。 ※先着順 ※チェックイン前のご利用は早着料金（400円／時）が発生...

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予約不要です。 58台まで先着順でご案内しております。 駐車場代は1泊1,200円（税込）です。 ※車両サイズ制限：車高　2.1ｍ、車幅　1.85m、車長　4.95ｍ ※チェックイン時間以前にご利用の場合は、早着料金（...

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地下駐車場のため、高さ制限が2.1メートル未満のお車に限らせていただいております。 特殊車両の場合は、事前にお問合せ下さいませ。

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24時間スタッフが対応いたしますので、ご滞在中のお困りごとなどはお気軽にお申し付けくださいませ。

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館内（2、3、5階）に製氷機をご用意しておりますので、ご自由にご利用いただけます。

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1階「金沢ダイニング　きざはし」にて、ご朝食やご夕食をお召し上がりいただけます。座席に限りがございますので、ご希望の場合はお食事付きプランがおすすめです。

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金沢大ニンフ「きざはし」にて個室をご用意いたします。※要予約 ＜個室室料＞水引（12席）4,400円、梅（6席） 2,200円、藤（6席） 2,200円

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大変恐れ入りますが、テラス席含め全て禁煙とさせていただきます。 1階エレベーターホール近くに喫煙スペースを設けておりますので、そちらをご利用くださいませ。

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ご宿泊以外のお客様もレストランをご利用いただけます。ご予約や詳細についてはお問合せ下さいませ。

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ツインルームにエキストラベッドをご用意いたします。ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。

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隣り合う部屋を内扉でつなぐことにより2部屋を自由に行き来が可能で、ご家族やグループでのご旅行におすすめです。 ロイヤルスイート（スイートツイン1室+ガーデンツイン1室）は最大4名様、ガーデンコネクティング...

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ツインルームにエキストラベッドを追加して3名様までご宿泊いただけます。 またコネクティングルームをご予約の場合、内扉を開き隣接するお部屋同士を行き来することが可能となり、最大6名様でご宿泊が可能です。

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お子さまとご一緒にご宿泊していただけます。またベビーベッド、ベッドガード等をご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにお申しつけ下さいませ。

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添い寝のお子様は、宿泊料無料でございます。（添い寝は小学生以下に限らせていただきます。） ご宿泊代金に朝食代金及びクラブラウンジご利用代金は含まれておりませんので、現地にて追加でのご精算をお願いいたし...

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できるだけご希望に添えるよう対応いたしますが、ご予約状況やお部屋タイプによりお応えできない場合もございます。予めご了承くださいませ。

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全室に温水洗浄機付き便座を完備しております。

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