天然温泉　伝馬の湯　スーパーホテル湘南・藤沢駅南口のよくあるお問合せ

チェックイン時間は１５時〜２４時までで御座います。 ２４時を過ぎますと営業終了となり、入口玄関がロックされご宿泊頂く事が出来なくなりますのでお気を付け下さいませ。

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チェックアウト時間は１0時で御座います。

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誠に申し訳ございません。 当館では深夜２４時以降のチェックインは致しかねます。 ※当館は暗証番号で出入り頂いております。 ２４時までに一度チェックインのお手続きをしていただきますと、２４時以降も出入...

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テレビ・小型冷蔵庫・空気清浄機/加湿器・フェイスタオル・バスタオル・オーガニックシャンプー・オーガニックコンディショナー・オーガニックボディーソープ・目覚まし時計・ヘアドライヤー・電気ケトル・有線ＬＡ...

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部屋に電話機の設置がございません。 ご自身の携帯もしくは、各フロアのエレベータ横にございます 館内電話よりお問い合わせ下さい

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小学生以上のお子様から大人料金を頂戴しております。 小学生未満のお子様は無料でございますがお部屋の定員人数には 含まれますのでご注意下さい。 どうぞご遠慮なく前もってご相談くださいませ。

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毎朝出来たてサクサクの香り高い焼きたてパンや、オーガニック野菜のサラダ、日替わりのおかずやご当地メニューなどをビュッフェ形式でご用意しております。 ご当地メニューで「湘南しらすデニッシュ（焼きたてパン...

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敷地内の専用駐車場はございません。 当館から約３分の場所に提携駐車場がございます。 入庫後24時間で1200円(出し入れ不可）です。※料金は変更になる可能性がございます。

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徒歩　約１分でローソンさん、ファミリーマートさんがございます。

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【発送】ヤマト便のお取り扱いを承っております。 着払い・元払いにてお預かりしております。 （危険物・貴重品に関しましては、お取り扱いいたしかねます） 【着荷】 フロントにてお預かりし、チェックイン時...

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お支払いは、前精算でチェックインの際に頂いております。 クレジットカードはＪＣＢ・ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲがご利用いただけます。 プランによりましては、お支払いにクレジットカードがご利用頂けないものがご...

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お振込み、事前にフロントでのお支払いを承っております。 ご希望の方は直接当館までご相談下さいませ。

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申し訳ございませんが、お支払いは現金・クレジットのみ承っております。

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VISA、JCB、AMEX、UC、マスターカード、ダイナースが、ご利用いただけます。

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発行できます。フロントまでお申し付け下さいませ。

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精算はチェックイン時のみとなっております。

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5名以上で団体扱いとなります。個人のお客様とキャンセル料のポリシーが異なります。 【5室以上〜10室未満】7日前〜キャンセル料発生 【10室以上】14日前〜キャンセル料発生 ※詳細は店舗にお問合せ下さいま...

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厚生労働省から定められた条例により、日本国内に住所を有しない外国人のお客様のご宿泊に際しましてはパスポートの写しをいただくことになっております。予約者が日本国内に住所があり、お連れ様が、日本国内に住所...

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全室ユニットバス、トイレを設置致しております。

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原則として、当月を含めて６ヵ月後の月末まで販売いたしております。 例）４月１日の場合１０月３１日まで可能。

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大変申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外のご入室はご遠慮くださいませ。ご面会は１階ロビーにてお願い致します。

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申し訳ございませんがお断りさせて頂いております。

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お部屋の中にはご用意は御座いません。１階エレベーター前に御座いますので、お手数お掛け致しますが、お持ち頂く事になります。

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お部屋にある空気清浄機が、加湿機能も果たしてくれます！ タンクに水を入れ、ご利用くださいませ。

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スーパーホテルでは全店お部屋に内線・外線ともにお電話の準備が御座いません。 客室の目覚まし時計をご利用くださいませ。 フロントに御用の方は各フロア通路にございますお電話をご利用頂く事になります。

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平日 6:30〜8:30 日・祝 6:30〜9:00　となっております。

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申し訳ございません。ご宿泊者様のみのご提供とさせて頂いております。

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夕食のご用意、及びホテル内にレストランの併設はございません。

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