宿番号:350432
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2024/5/24
仕事利用で選択肢の少ない中でも、気持ちよく滞在できるので、リピートしてます。他の宿泊客もビジネス感が少なく、良い雰囲気です公園。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
しんいちろう 様
博多駅エリアに数多くございますホテルの中から、当ホテルをお選び下さり誠にありがとうございます。また、繰り返しご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
しんいちろう 様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2分の距離にありコンビニや飲食店も数多くございますので他のお客様からも大変好評を頂いております。
「気持ちよく滞在できる」「良い雰囲気」大変嬉しいお褒めの言葉に恥じぬ様、今後も日々精進していく所存にございます。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/5/27
投稿日:2024/5/9
ヘアアイロンとかスチーマーとかカッサとかの貸出がありました。使ってないので使い心地はわからないですが、手ぶらでも泊まれそうです。
空気清浄機の使用方法の記載があったら良いなと思いました。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
ちよ 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ちよ 様の仰る通り、当ホテルでは様々な貸出備品をご用意しております。
目元エステやアロマディフューザー、美顔器など男女問わず人気がございます。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用頂き、少しでも旅のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。
また、空気清浄機の件でございますが、ご意見頂きました事、今後の参考にさせて頂きます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/3
この度は、お世話になりました。
部屋は気持ち少し狭いですが問題はなく快適にすごせました。
強いて気になったのがお風呂の水圧が弱いかな?蛇口が硬いかな?
朝食も◎次回もよろしくお願いしたいです.
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
moritaka 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
moritaka 様から「次回もよろしくお願いしたいです」とのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
また、当ホテル自慢の朝食もご賞味頂き光栄でございます。
しかしながら、水圧や蛇口の件に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度お部屋を確認し、不備の無いよう致します。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/5/1
博多駅から近い所を探していました。徒歩5分くらい。キャリーケースをホテルに置いて観光を楽しみました。チェックアウトした次の日も与ってもらえたのでありがたいです。部屋は狭いけれど朝食は良かったです。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
レナちゃん 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お言葉を頂きましたように、当ホテルではチェックイン前とチェックアウト後にお荷物のお預かりをおこなっております。こちらのサービスをご活用頂けた様子が伺え、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/30
息子と初めての2人旅で利用しました。
入った時は狭く驚きましたが、その狭さがいいと息子はとても気に入ってました。
接客の良さ、お部屋の綺麗さ、朝食の美味しさ、駅からの近さ、どれも満足しています。
また福岡に遊びに行く時は利用したいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
がっちん 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「接客の良さ」や「朝食の美味しさ」といったお言葉を頂戴いたしました事は、スタッフ一同にとっても励みになるお言葉でございます。
お部屋についてでございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう、真心を込めたおもてなしと、より快適で満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また福岡でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/22
チェックインの時間より少し遅れるため連絡を入れたのですが、電話対応も到着後の接客も良かった。
部屋は少し狭めだったが、寝泊まりするだけなら問題なく過ごせた。
電子タバコの部屋や枕が選べるところ、また製氷器もあり良かったと思う。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
a8. 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
a8. 様の仰るように、様々な貸出備品もあり、サービスコーナーには製氷機やコインランドリーを設置しております。
特に美容系貸出品は男女問わず人気がございます。
次回ご宿泊頂く機会がございましたら、こちらも是非お試しくださいませ。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう、真心を込めたおもてなしと、より快適で満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また福岡でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/19
博多駅近くのホテルの中から選び、初めて宿泊しました。清潔感に加え、アメニティも充実しており、満足感の高いホテルでした。また宿泊したいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
a 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在に置かれまして、a 様がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、「満足感の高いホテル」とのお言葉を頂きました事は私共スタッフに置きましても大変励みになります。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう、真心を込めたおもてなしと、より快適で満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また福岡でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/11
博多へ来るときは、よく利用させて頂いています。
お部屋はまぁそんなに広くないですが、快適に過ごせるよう工夫されていると思います。
ベットがとても快適で気に入っています。
貸出品も豊富で、朝食のサンドイッチセットがめっちゃ美味しくてお気に入りです。お部屋までもってきてくださいます。
博多駅からも近いし、荷物預かりもOKです。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
まんぷく 様
博多へのご宿泊におかれまして、ホテルラフォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。
ベッドが快適とのお言葉や、貸出品やご朝食にご満足頂けている様子が伺え、大変嬉しく存じます。
駅の近くという立地の良さは、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様よりご好評頂いております。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/9
出張飲み会後、23時過ぎにチェックイン。入口は店舗の右側通路の先にあります。フロント近くのエレベーターから部屋の階に降りると屋外通路。マンションを改装してホテルにされたのかな?と思いました。設備は少し前のもの、広くは無いけど清潔感はあります。フロントの方も親切でしたよ。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
ゆり 様
この度はホテルラフォレスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはマンションを改装したホテルでございます。
清潔感がありますと仰って頂けたことは、日々従事致しておりますスタッフにとりまして、この上ない喜びでございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。
お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
ライブ参加のために利用しました★★★★
博多駅の筑紫口から出て2、3分のところにあって
比較的人目のある道を通って行けるので
少し夜が遅くなっても大丈夫だと思いました。
お部屋は一人旅にはちょうど良い広さでした。
テレビがスマートテレビだったおかげで、YouTubeで
ライブ終わりの余韻に浸ることができて最高でした!
枕が選べるサービスがあるのがとても嬉しかったです。
肩楽寝の低め希望でしたが高めしか空きがなく
そちらを利用しましたが、それでも安眠できました!
特段騒音や臭い、清潔さに不満はなく快適に過ごせました。
朝食のパンとアップルバターが非常に美味しかったので
ぜひ朝食を付けることをオススメします。
また機会があれば利用させていただきます(^^)
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
椎茸 様
博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、ホテル ラ フォレスタをお選び下さり誠にありがとうございます。
今回のご滞在で「快適に過ごせました」との嬉しいお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また、ライブ終わりにスマートテレビをご活用頂き、旅の用途に適したサービスをご提供でき光栄でございます。
次回ご宿泊頂いた際には、今回ご利用頂けなかった枕の種類や、当ホテル自慢の洋朝食をご利用頂けたらと存じます。
その他、美容系貸出品等もござますので、ご希望の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
マンションタイプのホテル、通路や部屋の出入り口は外から見えるような仕様。部屋は狭いので、荷物が多かったりすると大変。朝食は人によると思いますが、脂っこいおかずばかりで僕にとってはキツかった。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
えっちゃん 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては、より機能的に使って頂けるようコンパクトな造りにしておりますが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、当ホテルは洋朝食のプレートでのご提供でござますが、徒歩数分の距離にございます姉妹ホテルでは和朝食の用意もございます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/9
電子タバコ専用ルームがあるところがよかったです。室内は少々くらいのを除けば概ね満足でした。チェックインの際、係の方が柔軟に対応してくださったのもありがたかったです。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
りつこ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ホテルの雰囲気や、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
室内の照明に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
無料貸し出しサービスに、電気スタンドのお貸出しがございます。
数に限りはございますが是非こちらもご利用頂ければと存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/6
風呂のカーテンがしばらく交換してないだろうくらいに汚れやカビの付着あり。シャワーヘッドもカビありで全体的に掃除が行き届いてない。風呂栓についてるチェーンには意味不明な透明のカバーがされており、当然中はカビ有り。そんな状態でお湯をはりたくなかったのでシャワーだけで済ませた。次は利用しないかな。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
とし 様
博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、ホテル ラ フォレスタをお選び下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、細部にまで清掃を行なうよう再徹底し、清掃スタッフと連携していく所存でございます。
今回頂きましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程
よろしくお願い申し上げます。
フロント 佐田
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/4
博多駅に近く、翌朝福岡空港への移動もスムーズに行けました。
部屋はちょっと狭くてスーツケースを入り口のドアの前で広げる感じになり、荷物の出し入れが難しかったですが、ベッドは広く寝心地もよく、バス・トイレも清潔で快適に過ごせました。
朝食は、1階のお店で頂くのですが、厚切りベーコンとスクランブルエッグ、パンなどなどワンプレートで盛りだくさんで美味しかったです。
また機会があれば泊まりたいと思いました。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
synopp 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や朝食にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
特に朝食に関しましては、厚切りベーコンや半熟卵は勿論の事、自家製のアップルバターはホテル自慢の一品です。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/15
投稿日:2024/4/2
以前利用した近隣のホテルが埃まみれで不快だったのですが、こちらのホテルは綺麗で心地よく宿泊できました。朝食抜きプランでしたが、近くにコンビニも数件あり、朝食には困りませんでした。部屋が非常にコンパクトで狭く感じる方もいるかと思います。連泊はキツイかもしれませんが、また利用したいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
tsk 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
tsk 様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2分の距離にありコンビニや飲食店も数多くございますので他のお客様からも大変好評を頂いております。
今回、「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
是非次回ご利用の際は当ホテル自慢の洋朝食プレートもご賞味頂けますと幸いです。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 佐田
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/3/31
初めて利用しました。
宿泊フロアの通路が屋外だったり、空気清浄機の手入れがちょっと行き届いてなかったりした点が残念ですが、設備は新しく、概ね満足です。
できれば、エレベーターホールの階数表示はつけて欲しいですね。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
しばかず 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
「駅近で便利」とのお言葉を頂いたように、私共のホテルは博多駅から徒歩2分の距離にありホテル周辺には人気の飲食店やコンビニエンスストアがある等、大変恵まれた立地にございます。
立地の良さは他のお客様からもご好評頂いております。
しかしながら、空気清浄機といった細部の清掃まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
より細かい手入れを心がけて参ります。
また、屋外の通路たエレベーターホールの階数表示はホテルの構造上改善が出来かねますこと心苦しく存じますが、貴重なご意見を頂戴いたしました事御礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/29
フロントの対応よし。
1階はあまりスペースはないけどオシャレな内装。
部屋はちょっと狭いけど綺麗に整えられててよかった。
シャワー浴びててたまに水が出てくるのちょっとびっくりした。
タバコはフロントに灰皿を借りてホテルの前で吸うって感じです。
駅から数分だし、この安さで泊まれるから全然良き。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
モノ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
モノ 様からの、「駅近で便利」「フロントスタッフの対応よし」とのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
また、ご投稿頂きました通り当ホテルは館内禁煙でございます。その為一度館外に出て喫煙頂くようご協力お願いしております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/26
初めて利用しました。場所は悪くないですし、値段もリーズナブルで良いと思います。しかしながら、清掃が行き届いていません。ベッドが広く使用できるように壁とベッドの間がクッション材になっているのですが、髪の毛が壁とクッション材の間にそのままになっていて、ゴミは端に払えばOKというような掃除の杜撰さが見られました。寝ている顔の横に、誰の髪かもしれない物が4本も5本もあったので気持ち悪かったです。
トイレ掃除も行き届かず、まだ使用していない便器に便が付いているという有様でした。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
ちあき 様
この度はホテル ラ フォレスタにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いていなかった為にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘を頂戴いたしました事を恥じ、より一層丁寧な清掃を心がけるよう、清掃スタッフとの連携を行って参ります。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
フロント 佐田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/26
駅から近いので荷物をチェックイン前に預かってもらって観光できるから距離的に楽でした。
2人で泊まる場合はちょっと狭いけど清潔はありました。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
り 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に置かれまして、当ホテルの荷物預かりサービスをご活用頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅からの距離も近い為、このサービスがお客様の旅程のお力添えになれれば幸いです。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/4/4
投稿日:2024/3/24
マンションのようなホテルです。
博多駅から歩いて3ほどの場所にありアクセスがいいです。
狭いですが、この場所でこの値段ならいいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
うめ 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
私共ホテルは博多駅徒歩5分圏内にあり、周辺にはバスターミナルやコンビニエンスストア、飲食店も多くございます。
アクセスの良さにご満足頂き、嬉しく存じます。
今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/22
駅からも近く利用させていただきました。
チェックイン前に荷物を預かっていただきましたが、チェックインの際にお部屋に荷物を入れてあるとのことでとても親切なホテルでした。
チェックアウトの前に部屋をノックされ、出てみるとスタッフの方がお部屋の掃除はまだ大丈夫ですか?とおっしゃっていました。チェックアウト時間前だったのと連泊ではなかったので、なんでだろう?と思いましたが、それ以外はとくに問題なく過ごせました。
また利用したいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
あーちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前の荷物預かりをご利用頂き、ご満足して頂けと様子が伺え大変嬉しく存じます。
チェックイン前のみならずチェックアウト後も預かり可能でございますので、ぜひこちらのサービスもご活用いただけたら幸いに存じます。
しかしながら、チェックアウト前のお寛ぎの所、スタッフが誤った確認を致しました事お詫び申し上げます。
また、再度このようなことのないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。
今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/20
博多駅から近く、便利で、フロントの方も、バスの時間調べてくれたり、タクシーがつかまらない時に呼んでくれたり、とても親切でした。お風呂場になぜか髪の毛1本落ちてて、そこだけ違和感でした。あとは、とても気持ちのいいホテルでした。次回は朝食も利用したいと思います。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
ごうちゃん 様
博多駅エリアに数多くございますホテルの中より、ホテル ラ フォレスタをお選び下さり誠にありがとうございます。
博多駅近くの立地や、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お風呂場の髪の毛に関しましては、大変失礼致しました。
ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。
最終確認まで徹底して清掃を行うようスタッフとの連携を図って参ります。
この様な不備があったにも関わらず、またご宿泊頂く旨のお言葉を頂きました事感謝いたします。
是非、当ホテル自慢の洋朝食プレートもご賞味下さいませ。
ごうちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/15
駅からも近く、ご飯屋さんも周りにあったので旅行の際に利用するにはいいと思いました。部屋も綺麗でした。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
みほ 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
博多駅からのアクセス条件の良さは、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。周辺に飲食店やコンビニエンスストア等が立地している点も、強みとなっております。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう、真心を込めたおもてなしと、より快適で満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。 また福岡でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/13
仕方ないですが、福岡は人気なのですね。国内出張規定で収まるホテルがない状況ですね。感染症で苦戦した分は、取り戻してくださいね。滞在はストレスなくスムーズでした。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
しんいちろう 様
この度はホテルラフォレスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「滞在はストレスなくスムーズでした。」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
只今、博多駅近辺はインバウンドの回復もあり大変にぎわっております。価格帯に関しましてはご不便をお掛けする事も多々あるかと存じます。大変申し訳ございませんが、ご理解頂けますと幸いです。そのような中でもご宿泊頂きました事、感謝申し上げます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/13
最近博多出張の際は利用させてもらっています。
サービスや施設に関しては満足しているのですが...先日NET で予約した時は\8400でしたが現地支払いの際、\8600でした。
税で\200加算されるのは全然構わないのですが出来れば予約した際に加算して欲しかったです。
会社規定金額オーバーしてしまった為後日めっちゃ怒られました。
よく確認してないのが悪いのですがどうにかならないものですかね(^^;
でも次回出張に行く時もコスト面が合えば絶対に利用させて頂きます。m(__)m
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
Nori-2 様
この度はホテルラフォレスタにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
出張の際には数あるホテルの中から私共ホテルをお選びいただいております事、大変嬉しく存じます。
お言葉頂戴致しました、税金の件でございますが、宿泊代と別に現地でご精算頂くようになっております。大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/10
付近に空きがなく 予約しましたが 不潔で
常に嫌なにおいが(カビ・布団から)してました
何よりくつろげませんでした。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
ひめ 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
清掃の際、リネン類の確認を今以上念入りに行なう様スタッフ間で徹底すると共に、細かい部分まで清掃を行なって参ります。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルであり続けられるよう努めて参ります。またお気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
フロント 佐田
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/3/8
駅から近く、移動がしやすかった。
0歳児の子供1人に、大人2人でセミダブルのお部屋はさすがに狭すぎました。次は広めなお部屋を予約します。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
na 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
駅近くという立地にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
徒歩5分圏内という近さから、出張や観光の拠点として多くのお客様に御支持を頂いております。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ハリウッドツインルーム(17u)やデラックスツインルーム(24u)など、少し広めのお部屋もございますので、次回ご宿泊の参考にして頂けますと幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/29
値段が安く、博多駅も徒歩5分!食べ呑み目的できたので良かったです!
部屋は狭く寝る為だけなら問題無さそう。
風呂はとてもせまい。。。
HOTEL LA FORESTA 〜 BY RIGNA 〜 (ホテル ラ フォレスタ)からの返信
あかゆ 様
この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
あかゆ様が仰る通り、当ホテルは博多駅から徒歩2分の距離にありコンビニや飲食店も数多くございますので他のお客様からも大変好評を頂いております。
駅には博多グルメも多数ございますので、飲食をお楽しみ頂くには適しているかと存じます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指し、お部屋の環境維持、サービス向上に努める所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐田
返信日:2024/3/12
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