クチコミ・評価

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ダミアン 様
この度は、福岡へのご出張に数あるホテルの中からホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅から近い立地条件や客室設備について、ご評価頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら壁紙の剥がれに気付いておらず、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、処置を致しました。ご指摘ありがとうございました。
また、上階の物音につきましても、ご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は、安眠をご提供できますよう最上階のお部屋を準備させて頂きます。
ご朝食に関しましては、お部屋でお召し上がり頂けますサンドイッチタイプもご用意がございます。
チェックインの際に上記の案内が不足しており、失礼致しました。
今後は価格にご満足頂けるサービス提供を達成すべく、更なる向上を目指して精進して参ります。
ダミアン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/5/6

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

めい 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして清潔感を評価して頂き大変嬉しく存じます。
また立地条件につきましても、ご納得頂けた様で幸いでございます。博多駅に近いことは他のお客様からも喜びの声を頂戴しており、私共のホテルの強みの一つとなっております。
空港までの手荷物配送サービス(カゴパス)も好評を頂いているサービスの一つですので、めい様の旅の手助けになり私共も嬉しい限りです。
さらに、コメント文末には「また利用したい」とのお言葉も拝見し、誠に幸甚に存じます。
今後もめい様のお言葉に甘えることなく、サービス向上に邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/5/6

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

はっちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時の対応につきまして、お褒め頂きありがとうございます。
しかしながらホテル到着までにお時間を要してしまい申し訳ございません。次回ご来館の際は最短ルートをご案内させて頂きますので遠慮なくお尋ねくださいませ。
ご朝食に関しましては姉妹ホテルで和食をご利用頂きありがとうございます。朝の散歩を兼ねた食事にもご満足頂けた様で、スタッフも嬉しい限りです。
自家製アップルバターは自慢の逸品でございますので、次回は是非当館で洋食プレートをお召し上がりくださいませ。
はっちゃん様に頂いたお言葉に甘えることなく、今後も更なるサービス向上を目指して参ります。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/28

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ずんずん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地条件にご納得頂き幸いでございます。アクセスの良さは他のお客様からも好評を頂戴しており、当ホテルの強みの一つとなっております。
客室に関しましても清潔感を評価頂き大変嬉しく存じます。
ご朝食もご満足頂けて、最後には「また利用する」の一言を拝読しスタッフ一同、誠に幸甚に存じます。
ずんずん様からの嬉しいお言葉に甘えることなく、今後も更なるサービス向上を目指して参ります。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/28

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

あさみ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
博多駅からのアクセス条件の良さは、他のお客様からも大変好評を頂いております。周辺に飲食店やコンビニエンスストア等が立地している点も、強みとなっております。
あさみ様に「また利用したい」と言って頂けたことは、フロントスタッフにとって大きなモチベーションアップにも繋がる大変嬉しいお言葉です。
そのお言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/9

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

プッチ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。立地条件に関しましては、私共のホテルの強みの一つとなっておりますので、ご納得頂けて幸いです。お部屋につきましては、コンパクトな造りとなっておりますが、広めのツインルームもご準備がございますので、次回はお子様との宿泊にご検討くださいませ。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂く為に、より一層のサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/9

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

あかね 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、「気持ちよく宿泊出来ました」とのお言葉を頂戴出来ましたことは、スタッフにとって非常に嬉しい限りでございます。
フロントスタッフ及び朝食スタッフにも、お客様のお言葉を共有し更なるサービス向上に励んで参ります。
また博多駅からのルートにつきましては、最短で約２分程度で到着することも可能な立地となっております。次回ご来館の際はお気軽にお尋ねくださいませ。
あかね様とご家族様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/5

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

さゆ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
フロント対応に関して、お褒めのお言葉を頂きましたことは、スタッフにとって誠に幸甚に存じます。
しかしながら、客室に前泊者のアンケートが放置されていたことは、あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。本当に申し訳ございませんでした。次回宿泊時にはこのようなことがないように、事前チェックを徹底し、さゆ様をお迎えさせて頂きます。
また福岡にお越しの機会がございましたら、是非お待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/5

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

でぬ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、接客面の高評価を頂き誠に嬉しく存じます。
またお部屋はコンパクトさと使いやすさがコンセプトの一つですので、ご納得頂けたようで幸いです。
しかしながら、清掃に関して不手際があり誠に申し訳ございません。清掃スタッフに情報共有し再発防止に努めて参ります。
次回にでぬ様がご宿泊される際は、気持ちの良い接客と綺麗な客室でお迎えさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/4/5

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

みっチャン 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に関しまして、ご満足のお言葉を頂き非常に嬉しい限りでございます。
私共のホテルはリニューアルを機にコンパクトで使いやすいお部屋をコンセプトとしており、ご期待に沿えることが出来、安堵致しました。
みっチャン 様のお言葉に満足することなく、これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/31

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ともちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室清掃において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに情報を共有し再発防止に努めて参ります。
私共の失態で恐縮ではございますが、この度の件を挽回するチャンスを次回宿泊時頂ければ幸いでございます。
また福岡にお越しになることがありましたら、是非お待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/31

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

さりー 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは博多駅から近く利便性の高さは強みの一つとなっております。
施設に関しましては構造上、致し方ない部分ではありますが、フロント対応をお褒め頂けたことは非常に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
さりー様に頂いたお言葉に甘えることなく今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/31

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ちょん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足のお言葉を頂き誠に嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、自家製のアップルバターをはじめ、お客様に好評を頂いている次第でございますので、ちょん様にも気に入って頂けて幸いでございます。
最後に「また機会があれば利用したい」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変喜ばしく、今後の大きな励みとなります。
ちょん様のお言葉に甘んじることなく、これからも心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/11

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ちなち 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルはリニューアルを機にコンパクトな造りとさせて頂いています。
ちなち様にご不便を感じさせることなくご使用頂けたことが拝読でき、安堵致しました。
ご朝食につきましても、パンをお褒め頂き大変光栄でございます。専門店から仕入れたパンと自家製アップルバターの相性は自信を持った逸品でございます。
これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/11

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

いろは 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、貸出備品やスタッフサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。お客様からの「すごく助かりました」のフレーズは何より嬉しい言葉の一つでございます。
しかしながら、ベッドに髪の毛が残っており不快な思いをさせてしまったことに心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起きないよう、清掃スタッフにも共有し再発防止に努めて参ります。
これからも更なるサービス向上に励んでまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/4

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

なる 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、バスルームにおける清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも情報を共有し即時改善に努めて参ります。
今後もお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小宮

返信日：2023/3/4

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ちーちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
1階ロビーのサービスコーナーには、ドリンク類をはじめ、スキンケアセット、セレクトピロー等も取り揃えております。また、季節限定のアメニティをご準備する場合もございますので、その際は是非お試し下さいませ。
ちーちゃん様に「また利用させて頂きます」のお言葉を頂けたことはスタッフにとって大きなモチベーションアップに繋がり、誠に幸甚に存じます。
ちーちゃん様に頂いたお言葉に満足することなく、これからもお客様が心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/2/20

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ひろみ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お褒めのお言葉を多く頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。客室や立地はもちろんのこと、スタッフのサービスも高評価を頂けました事は、私共のモチベーションアップにも繋がり、誠に幸甚に存じます。
ひろみ様に頂いたお言葉に満足することなく、今後も更なるサービス向上と快適な空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/2/15

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

あずさ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におきまして、ご満足頂けたお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
立地は博多駅に近く、コンビニエンスストアも近隣にありますことは私共の強みの一つとなっております。
また、スタッフの印象やテレビ機能等においてもお褒め頂き光栄でございます。
海外のお客様も、新型コロナの水際対策緩和後、次第に増えてきている状況でございます。
今後もあずさ様のお言葉に甘えることなく、更なるサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 小宮

返信日：2023/2/14

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

瑛梨 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
建物やアメニティに関して、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。シャンプー類におきましてはマーガレットジョセフィン製で、人体にも環境にも優しい製品を採用しております。お客様の髪質にも合っていたようで安堵いたしました。
また、1階サービスコーナーにはセレクトピローのご用意もございますので、瑛梨様の安眠のお手伝いも出来るかと存じます。次回ご宿泊の際は是非お試しくださいませ。
今後もお客様が快適に過ごせるように、更なるサービス向上を目指して参ります。ご来福の際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/2/10

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

柚 様
いつも福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度も、ご滞在におきまして、ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。立地条件もさることながら、フロントの評価の声を頂けることが、ホテルスタッフの何よりの励みになります。
柚様からの励ましのお言葉に甘えぬよう、これからもご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参ります。
次回、柚様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/1/30

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

花村ゆりこちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。
立地は博多駅から近く私共の強みの一つとなっております。
客室におきましても、ライブでの疲れを癒す空間になれましたこと、大変嬉しく存じます。
またフロントスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様からのこのような嬉しいお言葉は私共の大きなモチベーションアップにも繋がり、誠に幸甚に存じます。
今回、お客様から頂いたお言葉に決して甘んじることなく、更なるサービス向上を目指し快適な空間づくりに努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/1/27

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ゆいちゃん 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室やサービスにおいて、私共の不備が重なりゆいちゃん様には不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回のことは清掃スタッフにも共有し、すぐに改善させて頂きます。
また、空気清浄機におきましても定期的にメンテナンスを行い、再度ご指摘頂く事のないよう、再発防止に努めて参ります。
福岡市には数多くのホテルがございますが、今一度、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
ゆいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本

返信日：2023/1/27

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

カビゴン 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
立地や料金につきまして評価を頂きありがとうございます。
しかしながら客室清掃におきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、確認を徹底して再発防止に努めて参ります。
また早朝のタクシー手配につきましても、残念な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
確認の連絡は怠るべきではなく、私共の指導力不足であると痛感しております。今後はこのようなことが起こらないように全スタッフに共有させて頂きます。
カビゴン様の仰られる通り、博多駅周辺には多くのホテルがございます。今一度、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本

返信日：2023/1/26

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

すの 様
この度は、数ある博多のホテルから私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
博多駅からの立地や、お部屋の清掃につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読し、身に余る思いでございます。
私共のホテルは博多駅から徒歩２分の距離にあり、ビジネス、観光利用どちらのお客様からも喜ばれる立地です。
ホテル周辺には人気の飲食店も多数ございますので、お気軽にフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。
今後も頂いたお言葉に甘んじぬよう、清潔感に細心の注意を払いまして清掃し、維持をして参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
フロントリーダー 中野

返信日：2023/1/21

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

シロツメクサ 様
この度は数ある博多のホテルから私共ホテル ラ フォレスタをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝致します。
しかしながらお部屋の清掃が不十分であった為、シロツメクサ 様のお手を煩わせてしまう事となってしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは細かな清掃は勿論の事、清掃後の最終確認を怠らない様、日々指導して参りましたが、まだまだ不十分であったと痛感しております。
今後はご利用頂くお客様の目線に立った清掃、環境でお迎えできますよう今一度清掃スタッフと共有・指導を徹底致します。
この度頂いたご意見を元に、これからもサービスの改善により一層精進致しますので、また福岡にご来訪の際は今一度ホテル ラ フォレスタをお選び頂きますと幸いでございます。
シロツメクサ 様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロントリーダー 中野

返信日：2023/1/15

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

カバチャンヒサ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。立地につきましては博多駅から近く、近隣にコンビニもあり利便性の高さは私共の大きな強みの一つとなっています。
しかしながら、駅近であるが故に前面道路の交通量も多く騒音でご迷惑をおかけしましたことは大変申し訳ございません。今後は前面道路と反対側のご用意や高層フロアでのご準備で対応させて頂きますので、お気軽にご相談くださいませ。
これからも心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/1/7

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ひろ＠ 様
この度は、福岡でのご滞在にホテル ラ フォレスタをお選び頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中での貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在において、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。客室に関しましては、リニューアルを機に機能的でコンパクトな造りにまとめております。その他にも１階ロビーにはセレクトピローのご準備もございますので、次回是非ご利用下さいませ。
ご料金につきましては、シーズンに応じて変動制となっております。また、早期予約割引プランもご準備しておりますので、参考にして頂けると幸いでございます。
これからも心地良くお過ごし頂ける空間造りに努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 小宮

返信日：2023/1/2

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

きよ 様
この度はホテルラフォレスタにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、館内の設備に関しましてご評価を頂き、大変嬉しい限りでございます。
しかしながらお部屋の清掃が不十分であった為、ご滞在中快適にお過ごし頂けなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、再度清掃スタッフと共有をし再発防止の徹底と教育に努めて参ります。
今後とも頂いたお言葉に恥じぬよう、真心を込めたおもてなしと、より快適で満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また福岡でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント主任 村上

返信日：2023/1/2

HOTEL LA FORESTA　〜 BY RIGNA 〜　（ホテル　ラ　フォレスタ）からの返信

ガーベラ 様
この度は数ある博多のホテルから、私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず、ご投稿頂き感謝申し上げます。
私共のホテルの朝食は、レストランでお召し上がり頂く、厚切りベーコンと半熟卵の洋朝食の他に、ご予約制ではございますがお部屋でお召し上がり頂く厚切りベーコンを使用したBLTサンドイッチもございますので、ご希望の際はフロントスタッフにお問い合わせ下さいませ。
また、別会場となってはしまいますが、姉妹ホテルのプレジデントホテル博多では、魚沼産コシヒカリを使用した和朝食もご準備しております。次回ご利用の際は是非ご検討して頂けますと幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また福岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントリーダー 中野

返信日：2023/1/2