天然温泉だんだんの湯御宿野乃松江（ドーミーインチェーン）のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧をみる

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
1名追加で宿泊したい

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/28 7:33

各客室の定員内において、追加料金のお支払いにてご滞在いただけます。（当ホテル人数課金制となっております。）定員を超える場合は、新たにお部屋をご予約いただく必要がございます。料金はお日にちによ...

続きをみる
来客者を部屋に通したい

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/1/28 7:07

恐れ入りますが、2階以上の客室・共用部への立ち入りはご宿泊者様のみとなっております。ご面会等は1階ロビーにてお願いいたします。

続きをみる
領収書の発行について

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/11/10 14:43

現地精算分に限り、フロントにて領収書の発行が可能です。事前決済分については、各ウェブサイトにてお手続きください。 ※領収書の記載金額は各種クーポン・ポイントご利用後の金額となります。

続きをみる
タオルの交換は出来ますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2024/2/15 21:53

フロントにご用意しております。追加のタオルをご希望の場合は、お気軽にフロントまでお越し下さい。

続きをみる
レンタサイクルはありますか？

カテゴリ : アクティビティ更新 : 2024/2/15 21:48

当館ではご用意は致しておりません。近隣にレンタサイクルを行っているお店がございます。フロントにお気軽にお問い合わせくださいませ。

続きをみる
車いすの貸し出しはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/2/15 21:46

ございます。フロントまでお声をお掛け下さいませ。 ※設置が１台のみとなっております。ご了承くださいませ。

続きをみる
子どもの宿泊費はかかりますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2026/3/3 19:30

添寝にてご利用の際、以下の施設使用料を申し受けております。 ◎　0歳～2歳　無料 ◎　3歳～小学生　3,000円(朝食付の場合、別途朝食代1,500円加算） ※ベッドを1台利用の場合は、大人の方と同額の料金を頂戴い...

続きをみる
畳敷きなので、キャリーケースは引いて歩けませんか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/2/15 21:31

当館は全館畳敷きとなっております。入口にキャリーケース用の汚れ除去マットをご用意しておりますのでそちらを通して頂くことで館内でもそのまま引いていただくことができます。お手数をお掛け致しますが、ご協...

続きをみる
大浴場にはサウナは付いていますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/3/12 0:36

当館はセルフロウリュ付き高温サウナをご用意しております。大浴場営業時間内の深夜1時から5時までは安全確保の為休止させて頂いております。（大浴場浴槽・洗い場は夜通しお入り頂けます。）

続きをみる
入れ墨、タトゥーがある人も大浴場は使えますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2023/3/12 0:35

当館では入れ墨またはタトゥーを入れている方は大浴場のご利用をお断りしております。予めご了承ください。

続きをみる
電子タバコは客室で吸ってもいいですか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/3/12 0:35

通常のタバコと同じく客室での喫煙はご遠慮いただいております。喫煙ブースでのご利用をお願いいたします。

続きをみる
マッサージのサービスはありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/2/15 21:58

申し訳ございません。当館マッサージサービスは行っておりません。 11階湯上り処にマッサージチェアをご用意しております。

続きをみる
追加で枕が欲しいのですが。

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/3/12 0:33

貸し出し備品として低反発枕と羽根枕のご用意がございます。また、在庫があれば高さもお選び頂きますのでお気軽にフロントお申し付けくださいませ。

続きをみる
朝食会場の営業時間は何時ですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/3/12 0:33

2階レストラン会場『HATAGO』にてＡＭ６：３０～９：３０(最終入店９：００)

続きをみる
部屋着でお風呂に行ってもいいですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:32

館内は全てお部屋着とスリッパでの移動が可能でございます。 11階の天然温泉の大浴場へはもちろん、夜鳴きそば/朝食会場へもお部屋着とスリッパでお気軽にお越しくださいませ。

続きをみる
外出の時、鍵は持ち出して大丈夫ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:32

はい、外出の際カードキーをお持ち頂いて大丈夫です。尚お戻りが深夜1:00～5:00の間はセキュリティの為にホテル入り口が施錠されますので、カードキーをかざして入館頂くことになります。

続きをみる
オンラインカード決済での領収書の発行方法は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:31

オンラインカード決済にてご予約の場合、『マイページ』からオンラインで領収書を発行することが可能です。ホテル現地で領収書を発行することは出来かねますので、予めご了承くださいませ。

続きをみる
宿泊中、FAXを送ってもらうことは可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:30

可能でございます。(有料)

続きをみる
宿泊中、FAXを受け取ってもらうことは可能ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:29

可能でございます。(無料)

続きをみる
お部屋着のサイズはどのようなものがありますか。

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2023/3/12 0:29

通常お部屋にはLサイズのサムエをご準備しておりますがその他、M、2L、３Lをご用意しております。またお子様のお部屋着は120サイズ、Sサイズをご用意しております。お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

続きをみる
支払い方法は何が可能ですか。

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/7/26 20:03

以下のお支払い手段が利用可能です。・現金・各種クレジットカード・電子マネー決済(ID / Edy / WAON / nanaco / 交通系IC※PiTaPaは除く) ・QRコード決済(PayPay / d払い / auPAY / 楽天ペイ / メルペイ /...

続きをみる
キャンセル料を教えてください。

カテゴリ : その他更新 : 2023/3/12 0:27

ご宿泊前日のキャンセルは宿泊料金の50％ご宿泊当日のキャンセルは宿泊料金の100％ご連絡なしの場合は宿泊料金の100％を頂戴しております。

続きをみる
両替はできますか？

カテゴリ : その他更新 : 2023/3/12 0:26

1Fフロントにて可能でございますが、新札への交換は賜っておりません。

続きをみる
DVDプレーヤーはありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2023/3/12 0:26

ご準備ございますが、数に限りがございますのでお貸出中の際にはご容赦下さいませ。

続きをみる
コンタクト保存液はありますか？

カテゴリ : その他更新 : 2023/3/12 0:26

フロントではご準備ございません。

続きをみる
ベビーカーの貸し出しはありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/2/15 21:44

申し訳ございません。ベビーカーの貸し出しは行っておりません。

続きをみる
タクシーの手配について

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/1/28 7:48

当ホテルでは「ご宿泊のお客様」の「ホテル発」分のみ、タクシー手配を承っております。　ご宿泊者様以外やホテル以外の場所への手配の代行は承っておりません。 ※日頃、ご宿泊のお客様よりタクシー手配のご依...

続きをみる
チェックアウト後も駐車場を利用出来ますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/1/28 7:44

チェックアウト後の駐車場につきまして14:00まで追加料金にて利用可能でございます。（延長料金：1時間200円）

続きをみる
駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2026/1/28 7:37

駐車場はホテル敷地内にございます。高さ:2.05ｍ　長さ:5.3ｍ　幅:2.ｍの機械式立体駐車場 1泊(15:00～翌11:00)￥1,500にてご案内しております。尚、先着順となっております。 ※バイク、自転車、トラックの停...

続きをみる