ホテル日立プラザ　宿泊部　鈴木からの返信

この度は、ホテル日立プラザにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。御対応に対しまして不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。業務内容を見直し再教育を致しました。これからも全てのお客様に笑顔でお迎えできますようスタッフ一同心がけて参ります。大浴場、朝食に関しまして御満足して頂けたようでとても嬉しく思います。また、駐車場の件となりますが当館はチェックインと同時に御案内をさせて頂いております。取り置き・確保は出来ませんが御予約状況によりチェックイン前に駐車場をご利用になる場合は、有料とさせて頂いております。ご料金に関しましても近隣のコインパーキングよりはお安くなっております。場合により、御断りする場合も御座いますので記載はしておりませんでした。事前に駐車場を御利用出来ない場合も御座いますので御理解下さいませ。
この度は、貴重な御意見誠にありがとうございました。

返信日：2011/12/7