千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIのクチコミ・評価

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

タミ様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の源泉露天風呂で、新緑や小川のせせらぎを眺めながらゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、当館自慢の泉質にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご夕食の黒毛和牛しゃぶしゃぶやお造り盛り合わせ、飛魚の姿造りもお楽しみいただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
当館でのひとときが、日頃の疲れを癒す時間となっておりましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

宗さん様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨の中、沈下橋巡りを楽しみながらお越しいただきありがとうございます。道中はご不安をおかけいたしましたが、無事にご到着いただけて何よりでございました。
また、お部屋・お料理・温泉・サービスに高い評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。あいにくのお天気で大浴場をご利用いただけなかったとのことですが、お部屋の温泉をゆっくりお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お食事やおもてなしが旅の良い思い出となりましたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
ぜひ次回は季節や天候の異なる時期にもお越しいただき、そうだ山の魅力をお楽しみいただければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

みかん様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前から当館の温泉を楽しみにしてくださっていたとのこと、そしてお孫様、ご家族皆様とのご旅行でお越しいただけましたことを大変嬉しく思います。離れのお部屋に到着された際のお孫様の喜ぶご様子が目に浮かび、私どもも心が温かくなりました。
温泉やお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。お孫様にも美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、大変励みになります。
また、お食事の量やお部屋の照明、足元灯につきましては貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ぜひまた皆様で美人の湯に癒やされにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

kazu様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温泉の泉質や石造りの内湯・露天風呂、また離れのお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。地元食材を活かしたお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場の朝のご利用時間や、離れのお部屋からお食事処・浴場へのご移動につきましては、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は今後の運営の参考とさせていただきます。
また機会がございましたら、四季折々の自然と温泉を楽しみにお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

フナハシ様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋や客室露天風呂、デッキからの桜の景色、お食事や接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場のご利用に際しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。混雑や一部のお客様のマナーにより、ゆっくりと温泉をお楽しみいただけなかったことを大変残念に思っております。
当館では日帰り入浴のお客様にもご利用いただいておりますが、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適な入浴環境づくりについて検討してまいります。
そのような中でも「また利用したい宿」とのお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

FUNI様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の温泉の特徴や貸切風呂の利便性について高く評価していただき、大変光栄に存じます。また、お食事につきましても地元の食材を活かした献立にご満足いただけたようで何よりでございます。
あいにくのお天気ではございましたが、館内を快適に移動していただけたとのこと、安心いたしました。スタッフのサービスにも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そして「四国で宿泊した中でNo.1の宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。これからも皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ブー様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご到着日はあいにくの荒天でしたが、翌日は穏やかな春の山里の風景をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。お部屋や貸切風呂の清潔感、お食事についてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
また、敷地内の坂道につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。温泉の温度についてのご感想もありがとうございます。
これからもゆったりとお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ゆかりん様
この度は2度目のご利用、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を、お部屋だけでなく洗面所の蛇口からも贅沢にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。桜の季節ならではの夜桜や、お部屋でのゆったりとした時間も満喫していただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも季節ごとにお楽しみいただける宿を目指してまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

たびねこ様
この度はそうだ山温泉をご利用いただき、また素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
桜や椿が彩る春の景色とともに、温泉やお料理をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。特にお料理への温かいお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
大切なお誕生日旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
そうだ山温泉 スタッフ一同

返信日：2026/6/16

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

こうちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、山里の雰囲気や季節の花々について温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
離れのお部屋や半露天風呂での静かなご滞在、早朝のご入浴など、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝見いたしました。お湯の泉質もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
大浴場の露天風呂へ向かう橋も含め、当館ならではの趣きをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
一方で、脱衣所が手狭に感じられた点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後のご案内や工夫に活かしてまいります。
お食事も個室で落ち着いてお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフの励みとなります。
ぜひまた季節を変えて、違った表情の自然と温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

かっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お部屋のお風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。
一方で、脱衣場が混み合いご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう、今後のご案内や工夫に努めてまいります。
また、椅子の件につきましてはご丁寧にお知らせいただきありがとうございます。どうぞお気になさらないでくださいませ。お怪我などございませんでしたでしょうか。
これからも安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ヒデ様
この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、昨年から三度目のご来館とのこと、心より御礼申し上げます。
今回は桑田山の雪割り桜を目的にお越しいただき、ちょうど満開の時期にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当日と翌朝の桜観賞とあわせて、当館でのひとときも「至福の時」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
「いつものお湯」「いつものお食事」とのお言葉に、変わらぬ安心感と癒しをご提供できていることを感じ、大変励みになります。
これからもお帰りいただいた際に、ほっと心安らぐ場所であり続けられるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

じゅんぺ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
離れでの静かなご滞在や、お部屋のお風呂・大きなテレビでゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても盛り付けや内容、量ともにご満足いただけたとのお言葉、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
ちょうど雪割桜の時期にもお越しいただき、季節の魅力をお楽しみいただけたことも何よりでございます。
「評判どおりの良い宿」「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも皆さまにご満足いただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

つんちゃん様
この度は約6年ぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
再びお越しいただけましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今回は離れ・ツリーハウス付きのお部屋で、静かな環境の中ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、お迎えの際に雪割桜もご覧いただけたとのこと、初めてのご体験をお楽しみいただけて嬉しく思います。
ご夕食の伊勢海老のお造りや海鮮鍋、牡蠣のもろみ焼きなどのお料理につきましても、ご満足いただけたとのお言葉、料理長をはじめ大変励みになります。器も含めてお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
さらに、ツリーハウスからの星空や、ムササビの様子までご覧いただけたとのこと、自然豊かな当館ならではのひとときを満喫していただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋の温泉やご朝食もご堪能いただけたようで安心いたしました。
「やっぱり最高」とのお言葉、何よりの励みでございます。
これからも変わらぬ魅力と新たな楽しみをお届けできるよう努めてまいります。
また少し間をあけてでも、ぜひお帰りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

なかちゃん様
この度はご入籍という大切な記念のご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想を丁寧にお寄せいただき、スタッフ一同深く御礼申し上げます。
お部屋「せせらぎ」でのご滞在や、小川のせせらぎ、檜風呂の温泉、薪の香りなど、当館ならではの自然や空間を五感でお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。
また、夜の雰囲気や星空、四季の植物なども含め、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。
お食事につきましても、味や鮮度、提供のタイミングに至るまでご満足いただけたとのお言葉、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みとなります。朝食のご飯やお味噌汁まで印象に残るひとときとなったこと、大変光栄に存じます。
ちょうど見頃を迎えた雪割桜や、地域の方との温かい交流も含め、思い出深いご滞在となったとのこと、私どもも心が温かくなりました。
そして何より、「一生忘れられない記念日」とのお言葉を頂戴できましたことは、宿としてこれ以上ない喜びでございます。
これからもお二人の大切な節目に寄り添える宿であり続けられるよう、心を込めてお迎えしてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
末永いお幸せを心よりお祈り申し上げますとともに、再びお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

かずみ様
この度はお正月のご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
離れのお部屋で、源泉かけ流しの温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、お肌がツルツルになったとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。静かな環境の中で、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
お食事につきましても、地場のお料理やお酒をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。
今回はお部屋のお風呂をご満喫いただけたとのことですが、ぜひ次回は大浴場もあわせてお楽しみくださいませ。
「新年の良いスタート」と感じていただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
夏はまた違った自然の景色や過ごし方をお楽しみいただけますので、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

kazuさん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お部屋が離れた造りによる静かな環境の中で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。泉質についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
雪割り桜につきましても、満開を過ぎていながらも美しい景色をご覧いただけたとのこと、季節の魅力を感じていただけて嬉しく思います。
お食事やお部屋の広さ、半露天風呂付きの和洋室でのご滞在もご満足いただけたとのこと、「贅沢な時間」と感じていただけたことが私どもにとって何よりの喜びです。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った表情の自然と温泉をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ま様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「文句なしの満点」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋のお風呂やお食事、接客、清潔感に至るまでご満足いただけたとのこと、何よりの励みでございます。
特にカツオのたたきをはじめとしたお料理や、お子様ランチもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場もご満喫いただけたご様子で安心いたしました。
「絶対また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただける宿を目指してまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

Thank you very much for staying with us and for your kind review.
We are truly happy to hear that you enjoyed our staff’s hospitality, your spacious room with a private onsen, and both dinner and breakfast.
Your warm words mean a lot to our team and encourage us to keep improving our service.
We hope to welcome you again in the future for another relaxing stay.
Thank you once again, and we look forward to seeing you again.
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、広々としたお部屋の客室温泉、お食事（夕食・朝食）にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ＭＭＭＳ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご夫婦でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋からの自然の景色や温泉、お食事をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。離れのお部屋や露天風呂、テラスでのひとときも、のんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、道中のアクセスにつきましてはご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。分かりやすいご案内ができるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
また、「また行きたい」と奥様にもおっしゃっていただけたこと、大変光栄でございます。大阪からの道のりはございますが、その分お越しいただいた際には、よりご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

アスカ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。
お料理を個室でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。温泉につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
クリスマスのケーキにつきましては、ささやかなおもてなしとしてご用意させていただいたものでございますが、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の内容については、よりお喜びいただけるよう参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも皆さまにご満足いただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

タカヒデ様
この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な記念日のご滞在に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、オールインクルーシブのご案内が十分にできておらず、ご期待に添えなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、内容やご利用方法について丁寧にご説明すべきところ、配慮が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
また、「触れ込みほどではなかった」とのご意見も真摯に受け止め、サービス内容とご案内の両面において改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
今後もよりご満足いただける宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

foo様
この度は当館の離れ「響」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳しくご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや半露天風呂でのご滞在を贅沢にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。何度もお風呂をご利用いただけたご様子に、当館の温泉をお楽しみいただけたことを感じております。
一方で、テラスでの排水音や、前のお客様のものと思われるバスタオルが残っていた点につきましては、大変不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃・点検の不備として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
また、お部屋の動線や階段につきましても、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のご案内や改善の参考とさせていただきます。
お食事につきましては、握りや伊勢海老のお刺身、グレなどをお楽しみいただけたとのこと、また食材の変更にもご満足いただけたようで安心いたしました。調理スタッフの大きな励みとなります。
大浴場も宿泊者専用のお時間にゆっくりご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
至らぬ点もあった中で、「また伺いたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

さっちゃん様
この度は大切な結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想と高いご評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
温泉の泉質や源泉かけ流しの露天風呂、そしてイチョウやもみじ、柿の実など季節の景色を眺めながらのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の檜風呂も時間を気にせず何度もお入りいただけたとのことで、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安心いたしました。
また、記念日のお食事をお部屋でゆっくりお楽しみいただけたこと、朝夕ともにご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
「高知に来るときはぜひ宿泊したい」とのお言葉をいただき、これ以上ない喜びでございます。
これからも大切な記念日にふさわしい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/3/24

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳しくご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アクセスにつきましては、日没後で分かりづらい中、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。山の下からのルートが正しいアクセス方法であるにもかかわらず、分かりにくいご案内となってしまっている点は、今後ホームページ表記やご案内方法の見直しを検討してまいります。
また、到着時のお電話がつながらず、寒い中フロントまでお越しいただくことになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。お部屋チェックインのご案内につきましても、事前により分かりやすくお伝えできるよう改善してまいります。
お部屋の半露天風呂や泉質についてお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、泉温やお湯張り、温度調整の難しさにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。薪で沸かし配給している特性上、どうしてもお時間がかかる部分がございますが、季節ごとの適切な温度調整方法など、より分かりやすいご案内ができるよう検討してまいります。
「寒桜の時期に来てみたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。雪割桜は2月末〜3月頭頃が見ごろになります。また違った風景をお楽しみいただければ幸いです。
お土産の塩芋けんぴもお口に合ったようで安心いたしました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
道中、ナビの案内によりお時間がかかってしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。山間部のため分かりづらい点もございますが、今後もご案内方法の工夫に努めてまいります。
接客やお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。個室でゆっくりとお食事の時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
また、大浴場についてもお褒めいただきありがとうございます。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

いつも大切な結婚記念日のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
毎年この時期にお越しいただいているとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
高知市内から近い場所でありながら、静かな環境の中でお二人ゆっくりと温泉を満喫していただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、山くじら（猪）鍋や〆のうどんまでお楽しみいただけているとのこと、料理長をはじめ調理スタッフの大きな励みになります。
一方で、男子脱衣場へのタバコの臭いの流入につきましては、不快な思いとご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご入浴のひとときを台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、喫煙所のあり方や換気・配置の見直しも含め、改善を検討してまいります。
「ここが改善されれば満点」とのお言葉を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
これからもお二人の大切な記念日の場所として選んでいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。
来年の結婚記念日も、またお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/1/12

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

この度は東京よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、5回目の高知旅行のご滞在先として当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
桑田山という土地や、里山に佇む一軒宿という環境も含めて、当館の“流儀”をご理解いただいた上でお越しいただけたとのこと、大変ありがたく拝読いたしました。
本館1階「日光」のお部屋や、和モダンな設え、専用のプライベート温泉風呂につきましても、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場の湯温につきましては、季節や気候により感じ方が異なる部分もございますが、今後の調整の参考とさせていただきます。
お食事やお刺身盛り合わせ、地酒のラインアップについてのお言葉も大変嬉しく、料理人・スタッフともに大きな励みになります。
また、瓶ごとでのご提供についてのご提案もありがとうございます。お酒を楽しみにされているお客様のお気持ちを大切にし、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
「酒呑み心を知る高知」とのお言葉に、思わず頬が緩みました。
またぜひ、ご夫婦でゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/12

千年の美湯　そうだ山温泉　和　YAWARAGIからの返信

ゆみひな様
この度は数あるお宿の中から、疲れた心を癒すご滞在先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、情景が目に浮かぶような丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
山の静けさの中で、日常の喧騒を離れ、心穏やかにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
客室展望風呂の檜風呂では、自然の景色や香り、そしてお湯が溜まるまでのゆったりとした時間までも楽しんでいただけたご様子に、私どもも心が和みました。
お食事につきましても、お部屋で周囲を気にせず、またお料理の提供タイミングまでご満足いただけたとのこと、調理・配膳スタッフにとって何よりの励みとなります。
夕食後から翌朝、チェックアウト前まで何度も温泉を満喫していただけたことも、当館ならではの過ごし方を存分に味わっていただけた証と感じております。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「また訪れたい」と思っていただけたことが、私どもにとって最大の喜びです。
ぜひまた、心と身体を休めたくなった時にはお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/13