クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

貸切露天風呂を無料体験

大浴場、展望露天風呂、貸切露天風呂と温泉を楽しみ　ゆっくりできました。食事も美味しく高齢の母姉妹のお誕生会ができました。バースデーケーキをお願いしていましたが、夕食後満腹で食べれなかったのを翌朝朝食時に再度出していただき美味しくいただきました。叔母達も感激してくれて本当にいい旅になりました。次回はプールもあるので孫達を同行できたらと考えています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足でした

子供のサービスも大満足でした。
とてもありがたかったです！
海を見ながら喋ったり部屋からの眺めが素晴らしかった
部屋も貸切露天風呂もご飯も接客も良かったです！
また行きたいと思いました！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

食事が美味しく、サービスも大満足でした！
私たちが行った時はあいにくの天気でしたが、晴れていたら部屋からの景色も最高だったんだと思うような場所です、とてもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

高齢者向けにバイキングでない食事が良かった

姉の喜寿祝いに母は車いすのままテーブルにつき会食できました。朝ごはんも重箱にひとりづつセットされていてゆっくり会話しながら食事を楽しむことができました。宿泊当日強風で橋が渡れるか心配でホテルに連絡しましたが、親切な対応で安心しました。部屋もエレベーターに近い和洋室でオーシャンビューの眺めに感激。今度は叔母の誕生祝いに行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お料理・サービスが、サイコ！

お料理がどれも美味しく大、大満足！特に鯛釜めしが美味しかった。結婚記念日の旅行で伺いましたが、ホテルの方が気を利かせて花束と写真をプレゼントしてくれ思い出に残りました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

幼児連れの対応がとても良かった

娘と孫を連れての家族旅行で、1歳の孫の初めての温泉旅行であったので 大丈夫かと心配しましたが、大浴場にも幼児が座れる椅子を置いてあったり、離乳食の対応もしていただけたりで、小さな子供連れには優しいお宿と感じました。
お料理もとてと美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部良かった！

部屋がオーシャンビューでフロントも豪華すぎるし接客も丁寧で
何といっても夕飯が豪華すぎました。
ちょっと奮発して高いと思ったけどでもそれ以上にとても満足のいく一日でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋から見える海がきれい　スタッフさんの対応も素晴らしい

部屋の窓は大きな長方形で、海がパノラマで見えて最高てした。夕食の伊勢エビは身がプリプリで甘くて美味しかったです。朝食は玉手箱の三段重に湯豆腐など、ボリュームもあり美味しかったです。大浴場の温泉も広くて綺麗に清掃されていました。貸切風呂は檜のいい香りでゆっくりできましたが、赤ちゃん用の沐浴セットなどが備えられており、せっかくの貸切風呂の雰囲気が少し台無しになったのが残念でした。部屋の冷房設備がなく、送風設備しかなかったので、風呂上がりは暑かったのですが、夕食の準備に来てくれていた女性スタッフの方が気を利かしてくれて送風機をもってきてくれました。スタッフの方も愛想がよく、ウェルカムドリンクもあり、とても居心地の良いホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ホテルがゆったりとしてて、落ち着いた雰囲気で寛げました。

ホテルにお香の香りがそこはかと漂い、ゆったりとした気分になった。館内も広々と静かでリゾート気分満喫！オーシャンビューで朝日がのぞめ、とても綺麗だった。食事も量は少しずつで種類が豊富だったのでシニア私達にはありがたかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客も料理も景色も最高！

4月11日に一泊しました。7階のオーシャンビューの部屋に泊まりましたが、景色が最高でした。スタッフの接客も良く、部屋食の配膳のお姉さんも愛想がとても良かったです。朝晩ともに食事も美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食最高

部屋も窓が大きく、目の前には海が見えて良かったです。部屋の夕食も伊勢海老のお造りから始まり、たいの造りと豪華でたいの釜飯も美味しかったです。ご飯が余ると仲居さんがおにぎりを握って貰い、お夜食に食べましたし、丁寧な接客と心配りが良かったです。一つ、残念なのが、枕が高いのと、マットレスが固く、腰が痛かったです。朝太陽が上がるとその日は晴れていたので、窓からの日差しで部屋が暑く、冷房の調整が分からず、汗だくでした。窓を開ける事も出来なかったです。フロントに尋ねたら良かったのですが…それ以外は最高なお風呂とご飯で来て良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行

ふぐ、伊勢えび、淡路牛プランを頼みましたけど、てっさ、ふぐ鍋とも案内写真に比べて少量でがっかりでした。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

期待はずれでした。

以前利用したことがあり、夫婦ともに大絶賛だったので、子供と一緒にまた来たいと思い、予約しました。
が、全てにおいて、満足しない結果になりました。
部屋に関しては、清潔さは、まぁ、妥当と言う感じでした。
可もなく不可もなく。
部屋にあるお風呂は四隅にカビがありましたが、入らなかったので問題ないです。
家族風呂付きのプランでしたが、入ってすぐ目に入ってきたのは殺虫剤。
虫が出ますと言わんばかりに置かれており、雰囲気が台無しでした。
部屋食に関しては、家族風呂に行ってる間に用意を始めると伺っていましたが、されておらず。
子供の食事で配膳ミスあり。（これに関しては謝罪あり）
以前の食事が素晴らしかったので、量、質ともにダウンしており、大変がっかりしました。
全く同じプランではないので、仕方ないかとは思いますが。
また、予約の時点で子供がいる事が分かっているはずが、布団の用意がされていなかった為、自身で用意しました。
これに関しては全く気にしていなかったのですが、21時前にいきなり布団の用意をしに来ましたと来られました。
子連れですので、もうその時間は寝る準備をしています。
早い方ならもう寝てます。
事前に何の説明もなく、その時間にいきなり来られても…。
小さな事ばかりですが、これだけ積み重なれば、良い思い出にはなりません。
また、ホテルは悪くありませんが、泊まった部屋の上階はドタバタとうるさく、同じフロアの方も、22時半頃ですが、廊下で子供が叫ぶ声や走る足音が聞こえてきて、家族みんな起きました。
子連れも多い為、静かにゆっくりしたい場合は難しいホテルかもしれません。
総合的にリピートはもうないなと思いました。
良い思い出だったのに残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切丁寧

いまどき部屋の説明をしてくれるホテルは、ほとんどない中でわかりやすく説明してくれました。
部屋からの景色も最高！
料理も最高！特に刺身、淡路牛が美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変良かったです。

3年とらふぐ料理も最高でした。温泉も、とても良かったです。次回も、是非宿泊したいと思います。有り難うございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

赤ちゃん連れに本当にありがたい宿

赤ちゃんを連れての初めての旅行。
何が必要かなど不安で仕方なく、今回こちらの赤ちゃんプランを
利用させていただきました。
結果、本当にこちらで宿泊させていただいてよかったです。
哺乳瓶洗い（洗剤も）、哺乳瓶消毒セット、
授乳枕、子供用布団、バンボ、オムツ用ゴミ箱がお部屋にあって
オムツや綿棒、お尻拭きまでフロントでいただけて
めちゃくちゃありがたかったです。
また貸し切り風呂では、マットやベビー風呂が常備されていて、
リッチェルのヒヤッとしないマットもあったのがとても助かりました。
赤ちゃん用のボディソープもあり、
普通の大浴場でもリッチェルマットやベビーチェアが常備されていて、
オムツ変え台もあり、子連れで安心して泊まれました。
これだけあるので、
HPとかにももっと詳しくこんなのがありますよと
表記いただけたらよりありがたかったなぁと思います。
（赤ちゃん用ボディーソープとかなかったらどうしようと思い
　でっかいのを持ってきてました・・ｗ）
朝食会場もベビーカーでも大丈夫ですし、
赤ちゃん用の寝るかごも用意していただけて食べることも
できました。
途中ぐずついてしまい、膝に載せて食べてたら
バンボありますけど大丈夫ですか？などお声もかけていただき
気にかけていただけたのが
大変嬉しかったです。
赤ちゃん視点だけで書きましたが
部屋もオーシャンビューで朝日がとても綺麗にみることができ、
大変よかったです。
新しくできた展望風呂は夜はもちろん真っ暗なので（笑）
明るい日没までか、朝入るのをおすすめします。
大浴場が夜の12時までだったので、
可能であれば夜通し入れたら嬉しかったな〜と思いましたが
贅沢はいいません（笑）
また利用させていただきたいお宿でした。
ありがとうございました！！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が美味しい

SNSで子連れに優しい宿と紹介されていて宿泊する事に決めました！キッズスペースは２歳くらいまで楽しめると思います！貸切風呂にはベビーバス、ベビーソープ、椅子やマット、おもちゃ等が用意されていて５ヶ月の子どもが居たので凄く助かりました。食事は夕も朝も美味しくボリュームもあり、大変満足しました。担当してくださったスタッフさんも丁寧で子どもにも優しくよかったです。部屋は、お安いプランだったので流してもトイレットペーパーが戻ってきたり、スタッフルーム？の隣の部屋だったので夜になっても音が気になり寝入りが悪かったです。部屋自体は、綺麗で海も眺める事ができました。５ヶ月の子どもを添い寝、料理なしで予約しましたが（2,200円）サイトには０歳は無料と記載されていたので精算の際に伝えると時間はかかりましたが対応して貰えました。ただ、予約時に０歳の子供と宿泊すると記入していたので、時間もかかりがっかりとした気持ちになりました。それが無ければ食事もお風呂もスタッフさんも素敵で良い宿だと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

オーシャンビュー

部屋からの朝日がとても綺麗で立地も良く淡路島観光を堪能できました。
夕ご飯時のお料理開始の説明が担当されていた海外の方の日本語があまり上手では無く戸惑いました。
お料理は美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

父母と。

父母と兄弟で行きました。
ゆっくり入りたいであろう母のために、貸切風呂も準備してもらいました。
部屋はもう少し広いかなと思ってましたがリラックスして寝るには十分、とても綺麗で部屋からのオーシャンビューで癒されました。
またの機会に利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

とても楽しい家族旅行になりました！

夫婦・息子二人（成人済）で１泊２日の旅行で上の息子が急遽三連休前に帰省する事になったのでプチ旅行で淡路島に！急でもあったので予算もあったのですが宿泊できるホテルが限られており少々予算オーバーでしたが当ホテルを利用させて頂きました。建物や施設などは少々歴史を感じましたが部屋は思ったよりも広く、何と言っても窓から見えるオーシャンビューは最高でした。階は３階で少々低く又天気が雨や曇りでしたので残念ではありましたが一面に広がる海の眺めは最高でした。食事も刺身や淡路牛など盛りだくさんでとても美味しく、朝食も大変驚かせられる膳で家族みんな大満足でした。また行く機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

障がい者にはお部屋お風呂は難易度が高かった

私は病気のわりには動ける方ですが部屋の風呂が高かった、ドライヤーがあるのに棚の下隠れてて私では探せなかった。
夕食ドリンクを聞きに来るのも遅かったし、持って来るのも遅かった。
最初にネット予約だからだと思うが丁寧にお電話してくださったのに、残念所が目について良かったとは言いにくい

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

のんびりと出来るホテル

初めてお世話になりましたが、気を使わずにのんびりと出来て、居心地が良かったです。夕食も量的にも丁度良く美味しかったです。朝食はおしゃれでこれ又満足です。又、夕食のお世話をしてくれた、お姉さんが凄く、丁寧で親切で一番良かったです。有難う御座いました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

サウナが残念

料理は、美味しく特に朝ご飯は大満足でした。
ただ、サウナの温度が低く露天風呂のお湯も、底の方が冷たい時があり残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごせる

今回で3回目ですがいつもゆっくりとした時間が過ごせるホテルです。
スタッフの方々の気配りやおもてなしも有り難いです。
また食事も美味しく頂いてます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

良かったです！

部屋は最上階で景色が良かっです！部屋から海と島が見えて夕日と朝日が素晴らしいかったです！しかしサウナが低く汗が出ない困っです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

彼氏の誕生日旅行で利用させて頂きました

今回はお部屋食だったのですが、運んで下さったあと、従業員の方が「お写真お撮りしましょうか」や、夕食の際に残ったケーキを「朝食の際に提供しましょうか」などお声がけをして下さり、接客対応が素晴らしかったです。岩手県出身の女性スタッフだったのですが、とても楽しく素敵な時間を過ごせました。
館内自体は所々年季が入っているのを感じましたが
1階にお土産コーナーもあり、徒歩圏内にはコンビニもありました。
朝食はバランスと量はちょうど良かったのですが、
スムージーは少し苦手なものもありました。
お部屋はオーシャンビューで朝日がすごく綺麗でした。
館内は落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

伊勢海老

料理は大変美味しかった。携帯を充電するのに空きコンセントが少ないと思った。スタッフは親切で良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事とお風呂に大満足！

家族5人で利用しましたが、夕食の牛肉しゃぶしゃぶも朝食もとても美味しかったです。色々なお風呂も楽しめて最高でした。締めにカラオケで叫ばせて頂きました♪！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お正月をのんびりと

建物は年季が入ってますが、お部屋はリニューアルされて素敵でした。まず、窓が大きくそこからの景色は絶景でした。水平線がみえてとても気持ちよかったです。
お食事ですが、淡路島という事で海鮮に期待していましたが、お正月だからでしょうか？お造りが水っぽく新鮮さがなかったのでガッカリ。鯛は名産なのに...
三年トラフグのお鍋は身がとても美味しかったです。雑炊まで美味しくいただきました。
朝食の会場は雰囲気がよく、お料理も見た目は凝っていてワクワクしましたが、期待ハズレでした。小さなお鍋で温めて食べるお味噌汁は美味しくいただきました。
焼き海苔が炭火焼きしていて美味しかったです。
お風呂は展望大浴場が別棟で歩いていきました。寒いですし、天気だからよかったですが、雨よけをつけられたらいかがでしょうか？
2階で階段をあがるのですが割と急で高齢者には危ないと思いました。あがれないのではないでしょうか。
展望も湯気で窓がくもっていてせっかくの景色も見えなかったです。残念でした。湯気でくもらない策を考えたらどうでしょう？くもらないガラスをつけるとか。展望大浴場と名をつけていたらくもらない対策は必要ではないでしょうか？
お部屋からの景色で癒されて満足がえられた時間でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

普通によかった

ホテルの方は親切に対応してくださり気持ちよく過ごせました。子ども連れが多い宿でちょっとにぎやかでした。
夜鳴きそばサービスもよかったです。