ロワジールホテル京都東寺のクチコミ・評価

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの東寺の眺望や朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。一方で、ドライヤーの設置場所や見分け方につきまして、ご不便をおかけいたしました。いただいたご意見を参考に、より分かりやすくご利用いただけるよう工夫してまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/10/12

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客やサウナの温度につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。サウナを楽しみにされていたにもかかわらず、十分にご利用いただける状態ではなかったことを真摯に受け止め、設備の管理に努めてまいります。
今後も国内外のお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/10/12

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お出かけに際し、当館の立地や交通の利便性がお役に立てたようで嬉しく存じます。また、フリードリンクをはじめ、客室や大浴場、朝食についても快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/28

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族での京都旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さにもご満足いただき、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
京都駅からのアクセスや料金についても、便利に感じていただけたとのことで嬉しく思います。
また京都へお越しの際にもご利用いただきたいとのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場、客室、館内設備など、実際にご利用いただいた中で多くのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
朝食の料理やフロントスタッフの対応についてお褒めいただいた一方で、料理の取り分けや会場内のレイアウト、大浴場の備品、客室設備、館内の動線など、さまざまな点でご不便やご期待に添えない部分があったことを拝見いたしました。
いただいたご意見は、今後のサービスや館内設備をより良くしていくための参考とさせていただきます。
また、チェックイン時のカード登録につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。正確なご案内を徹底するよう、改めてスタッフ間で共有してまいります。
この度は、細やかな点まで率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
今後もお客様からいただくお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に入りのホテルとしてお選びいただいていることを、大変光栄に思います。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また京都へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスや、近隣のイオンモールなど、立地の便利さを感じていただけたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場もご利用いただき、旅の疲れを癒していただけたとのことで、何よりでございます。
また宿泊したいとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスに努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや落ち着いた雰囲気についてお褒めいただき、嬉しく存じます。
一方で、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、接客の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご利用いただける機会がございましたら、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、大浴場など、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、京都の観光地へのアクセスについても便利に感じていただけたとのことで、何よりでございます。
ご家族での京都旅行のひとときを、当館で快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/21

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、近隣のイオンモールも便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。
何よりお孫様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。ご家族での楽しいご旅行のひとときを、当館でお過ごしいただけましたことを光栄に存じます。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/9/2

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やサウナを気に入っていただけたとのこと、嬉しく存じます。お子様にも朝風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、アメニティについてもご満足いただき、「何度でも利用したくなるホテル」とのお言葉までいただき、大変光栄でございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるホテルを目指してまいります。また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの清潔さやフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。また、大浴場やサウナにもご満足いただけたようで何よりでございます。徒歩圏内のイオンモールも便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや静かさ、ベッドの広さなど、快適にお休みいただけたとのこと嬉しく存じます。京都観光も存分にお楽しみいただけたとのことで、安心いたしました。
一方、大浴場の混雑やサウナのタオルにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。朝食のメニューや売店につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
イオンモールが近く、お食事にも便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、朝食バイキングでは京都らしいお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方、冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。また、大浴場も娘様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。京都駅までの道のりも、イオンモールを通りながら便利にご利用いただけたとのことで安心いたしました。
暑い中でのご移動は大変だったことと存じます。これからも京都でのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、大浴場の清潔さやサウナにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/26

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ランドリーのご利用につきまして、無事にお受け取りいただけたご様子で安心いたしました。また、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/3

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内につきまして、スタッフの対応がお客様のお役に立てたようで大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
また、お部屋の広さやサウナにつきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。館内でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/8/3

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度もロワジールホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、心より御礼申し上げます。館内や客室、大浴場の清潔さや広さにご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、スタッフの接客につきましてはご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。いただいたお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客サービスの向上に努めてまいります。
今後も快適で心安らぐ空間をご提供できるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/7/27

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や大浴場で快適にお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける空間と、心のこもったサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔さや広さにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、京都駅へのアクセスやスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。ゆっくりと大浴場でお寛ぎいただき、大きなベッドでぐっすりお休みいただくひとときを、年に1〜2度の「ささやかな贅沢」としてお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも、日常を少し離れてゆっくりとお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。また、立地やお部屋、朝食にもご満足いただき、京都観光とあわせてホテルでのお時間もゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひロワジールホテル京都東寺をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/7/14

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔さや朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご夫婦でのご旅行が楽しい思い出となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひロワジールホテル京都東寺をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/7/14

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度は再びロワジールホテル京都東寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、立地や朝食、大浴場につきましてご満足いただき、今回もリフレッシュのお時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の不備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋をご変更いただく際のご案内につきましても、お客様に十分ご納得いただける対応ができず、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お部屋の点検・管理をより一層徹底するとともに、お客様に寄り添ったご案内ができるようスタッフ一同努めてまいります。
このような中でも、次回のご宿泊をご検討いただけるとの温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善を重ね、お迎えできますよう努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/7/14

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の京都旅行が素敵な思い出となりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
今回は朝食をお召し上がりいただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひ当館自慢の朝食もお楽しみいただけますと幸いです。
また京都へお越しの際にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/7/14

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お忘れ物に関する対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様に少しでも安心していただけるよう努めておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
また京都へお越しの際は、ぜひロワジールホテル京都東寺をご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/7/1

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご親族の皆様での大切なご旅行に、当ホテルのコネクティングルームがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
皆様ご一緒の時間と、それぞれのプライベートなお時間を両立していただけたとのこと、何よりでございました。
また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
いただいた温かいお言葉を糧に、今後もより快適で記憶に残る滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/6/29

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃の息抜きとしてのご滞在先に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。また、館内の清潔さや大浴場、そして朝食につきましてご満足いただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
特に、ご子息様のお誕生日という大切なご旅行の機会に、朝食のローストビーフやローストポークをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しになられる機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。

返信日：2026/6/24

ロワジールホテル京都東寺からの返信

この度はロワジールホテル京都東寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご案内がお客様のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。京都でのご滞在を少しでもお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
また、大浴場やサウナ、客室の清潔さに加え、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
また京都へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ロワジールホテル京都東寺

返信日：2026/6/23