クチコミ・評価(2/3)

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また当ホテルのサービス、並びにスタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/2/9

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては約40種類のビュッフェ形式でのご提供で、神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューも充実しております。
当館の朝食がお口に合いました様で何よりでございます。
頂戴した嬉しいお言葉はレストランスタッフにも共有させていただきます。
当館でのご滞在でとてもお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/2/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたことをお聞きすることができ、光栄でございます。
お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
また是非ごゆっくりお寛ぎにお越しくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/2/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
早速フロントで検討させて頂きます。
これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/2/5

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレートに関しましては、毎回という訳には参りませんが、皆様にご満足いたけるよう状況を見て実施しております。
当館の寝室をお褒め頂き光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求した寝室となっております。ご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、エレベーターのご利用の説明をスタッフがしていなかったようで申し訳ございません。今後このような事のなきよう、改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/2/5

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のチェックインでございますが、事前にオンラインチェックイン手続きを行って頂ければ、お客様の仰る通りＱＲコードだけでチェックイン可能でございます。スムーズにチェックインできるとご好評頂いております。
当館の浴室はお客様のおっしゃる通り、使い勝手の良さから浴室とトイレをセパレートにした設計となっております。ご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/2/5

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館に清潔感を感じて頂けたようで清掃部含め従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。今後もお褒め頂けるホテルを維持できるよう日々精進して参ります。
お気に召して頂けましたWi-Fi環境でございますが、お客様の仰る通り、各部屋ごとに設置してご利用いただけるようになっております。
当館の浴室でございますが、「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室の広さや設計もその一つでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/1/27

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の寝室でございますが、「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。浴室とトイレがセパレートとなっておりますのもその一つでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、飲食店やコインパーキングも多数近くにございますので、利便性の高い立地となっております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/1/27

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の寝室を綺麗とお褒め頂き光栄に存じます。当館では「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
お気に召していただけたベッドに関しましては、厚さ34cmの英国王室御用達のマットレスを使用しており、心地良い眠りをご提供致しております。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、飲食店やコンビニも多数近くにございますので、利便性の高い立地となっております。
朝食に関しましては、お客様の仰る通り、地元長田名物のぼっかけをはじめとした、兵庫県産「タズミの卵」等健康朝食をご準備しております。
朝食のメニューがお口にあったようで、何よりでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/1/27

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館をご利用いただき、良かったとのお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
朝食に関しましては、地元名物のぼっかけがお肉料理ではございますが、それ以外にも種類をご希望との事かと存じます。
ご意見は今後の参考にさせていただきます。
次回神戸にお越しの際にも、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2025/1/23

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、地元長田名物のぼっかけや兵庫県産「タズミの卵」がおすすめとなっております。
次回またお越しの際も是非お召し上がりくださいませ。
またお風呂はトイレとは別になっており、浴槽もコンパクトながら腰を掛けられる段差を設けておりますのでお湯を貯めてゆっくりお寛ぎいただける造りとなっております。
またシャワーだけの利用でもゆっくり座りながら身体を洗うことが出来るのでどなた様にもおすすめです。
今後ともホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　田中

返信日：2025/1/18

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお声を頂き、大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂けます。
またアメニティコーナーにつきまして貴重な意見を頂きありがとうございます。
早速フロントで検討させて頂きます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう精一杯励んで参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/1/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームはお客様の仰る通りトイレと別になっており、浴槽もコンパクトながら腰を掛けられる段差を設けておりますのでお湯を貯めてゆっくりお寛ぎいただける構造となっております。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう努めて参ります。
ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/1/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂きありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプで浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけや兵庫県産のタズミの卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
これからもよりよいご滞在になるよう努めて参りますので、何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/1/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。次回ご宿泊の際は是非ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけや兵庫県産のタズミの卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
当館のご朝食がお口に合いました様で何よりでございます。頂戴した嬉しいお言葉は、レストランスタッフにもお伝えさせていただきます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2025/1/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度は当館のサービスにお褒めの言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
フリードリンク、入浴剤ともにフロントロビーでのご提供で現在、お飲み物につきましては6時30分から22時まで、入浴剤は数に限りがございますが時間制限なくご提供させて頂いております。
ご朝食は1月3日までおせちビュッフェのご提供でおせち料理の他にも神戸名物ぼっかけ、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂きました。
快適にお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　吉川

返信日：2025/1/6

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして心温まるお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはがんちゃん様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからもよりよいご滞在になるよう努めて参りますので、何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2025/1/3

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドは厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
当館の駐車場につきましては1泊2,000円で15時からの到着順となっており、満車であった場合は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。
周辺のコインパーキングの案内はフロントでお渡しさせて頂いておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、更なるサービスの向上を図って参りますのでまたの機会がございましたら是非当館をよろしくお願いいたします。。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　吉川

返信日：2024/12/27

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅のたまご、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
これからも快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、何卒ご贔屓くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　吉川

返信日：2024/12/25

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

いつもホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに、快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームはお客様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプで、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
YouTubeにつきましては関連業者に調査を依頼しておりますが現在、復旧の目処は立っておりません。
お客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
宿泊部　　吉川

返信日：2024/12/25

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
事前にチェックインのお手続きをしていただいたとのことで、スムーズにご案内することができ、大変嬉しく存じます。またお客様が仰る通り、チェックイン前やチェックアウト後は当日に限りお荷物のお預かりが可能でございます。また、お広めのツインルームでぐっすり眠れたとのことで嬉しい限りでございます。神戸にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊部　田中

返信日：2024/12/17

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
完璧なホテルと、お褒めのお言葉賜りまして、大変嬉しく存じます。
当館自慢のベッドは、英国王室御用達のスランバーランド社を採用しており、厚さ34cmのマットレスは当館のオーダーメイドとなっております。他に無い当館独自の極上の寝心地を追及し、多くのお客様から快適にお休み頂けると大変ご好評を頂いております。
バスルームにつきましては、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、また浴槽に腰を掛ける部分がございますので、ごゆっくりと湯船に浸って頂くことも出来ます。
1階ロビーにてご自由にお取り頂け入浴剤をご準備しております。
季節によって種類が変わって参りますので、そちらもお楽しみ頂けたらと存じます。
また、ご連泊中のタオルの交換につきまして、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、現状を見直し改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
これからも更なるサービスの向上と快適なお部屋作りに努めて参りますので、
今後とも、変わらぬご愛顧頂けましたらと存じます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
宿泊部　日野

返信日：2024/12/12

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度は、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様がお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館最寄り駅の“新開地”は阪神、阪急、神戸電鉄、山陽線と、合計4路線が乗り入れており、東は三宮や大阪、西は姫路方面まで乗り換え無しで行くことが出来ます。駅周辺は繁華街とは程遠いですが、主要都市へのアクセスはかなり便利です。
朝食につきましては、当日の朝もチケットを販売しており、そちらが通常料金の￥1,400、チェックイン時の前日にお申込み頂いた場合は￥1,200の前割料金でのご案内を行っております。朝食お召し上がりが確定されているお客様へは前割料金をおススメしております。
また神戸にお越しの際は是非ともご宿泊下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　中島

返信日：2024/12/11

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
「電車降りて６番出口すぐ裏」とのこと、便利に感じていただけて良かったです。また、浴槽やトイレの広さについてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。
朝食のビートルズのオルゴールの演奏と、健康的なお食事もご評価いただき、ありがとうございます。お客様にリラックスしていただける空間作りを心がけておりますので、その点を気に入っていただけたことが何よりの励みになります。
年内にまたご宿泊を検討していただけるとのこと、スタッフ一同、次回のお越しを楽しみにお待ちしております！引き続き、快適で心地よいサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞホテルサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願いいたします。
宿泊部　佐藤

返信日：2024/11/15

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただまして誠にありがとうございます。
寝室をご利用いただき、清潔で落ち着けたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ含め嬉しく拝読させて頂きました。これからも日々精進して参ります。
しかしながら、フロアがタバコの臭いがしていたとの事で心苦しく存じます。当館では喫煙フロアと禁煙フロアがございまして、さっこ様のおっしゃったようにご宿泊頂いたお日にちは禁煙室が満室となっていた為かと存じます。次回ご利用頂ける際にはぜひ禁煙室にてご利用頂ければ幸いでございます。
喫煙フロアの臭い対策も検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
さっこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　池本

返信日：2024/11/8

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
ベッドにつきましては厚さ34cmの英国王室御用達「スランバーランド」社製のベッドマットレスで7.8インチ独立ポケットコイルスプリングを使用しており、体がベッドにフィットするよう沈み込みますので快適にお休み頂ける事と思います。
当館の最寄り駅は新開地駅で6番出口からホテルまで徒歩約３分、周辺は飲食店も多数あり、商店街も徒歩圏内にございます。フロントにて周辺の飲食店マップもご準備しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
これからも快適にお寛ぎ頂けますよう精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2024/11/2

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館のサービスに対しお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましてはまりぽた様の仰る通り、全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっております。お風呂の浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができます。
ご朝食は約40種類のビュッフェ形式でのご提供で神戸名物ぼっかけの他にも兵庫県産の田隅の卵、兵庫県産白米の炊き立てご飯など、食べ放題のメニューをご用意させて頂いております。
神戸名物ぼっかけがお口に合いました様で何よりでございます。
頂戴した嬉しいお言葉は、レストランスタッフにもお伝えさせていただきます。
快適にお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく拝読させて頂きました。
時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2024/11/2

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の姉妹館のサンルートソプラ神戸と間違われたとの事でご足労をおかけいたしました。しかしながら両館のスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。当館は最寄りの新開地駅から徒歩2分程の立地に位置しており、神戸の中心の三ノ宮へは電車で10分程。ハーバーランドへの徒歩20分程と大変便利でございます。今後もサービスの向上を目指して参りますのでﾎﾃﾙサンルートソプラ神戸アネッサをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　佐藤

返信日：2024/11/1

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接遇に対しお褒めの言葉を頂き、大変喜ばしい限りでございます。
お部屋に関しましては「極上のCompact」をコンセプトに快適さを追求したお部屋となっております。
バスルームにつきましては全室バス・トイレ別のセパレートタイプとなっており、浴槽には腰を掛ける部分がございますのでゆっくりと湯船に浸かる事ができると思います。
また、ｋ様の仰る通り、フロントロビーにて入浴剤バーもご準備しておりますのでお好みのものがございましたらお部屋にお持ち頂く事ができます。
快適にお寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ホテル周辺につきましては飲食店も多数あり、商店街も徒歩約２分のところにございます。三宮へも当館の最寄り新開地駅より電車で約９分となっております。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、ホテルサンルートソプラ神戸アネッサを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
宿泊部　　吉川

返信日：2024/10/25

ホテルサンルートソプラ神戸アネッサからの返信

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。現在当館の東側に隣接する建物の解体工事を行っており、多くのお客様の大変ご迷惑をお掛けしております状況でございますが、工事の音が気にならずお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。工事完了の日程は現時点で未定ではございますが、ご理解の程宜しくお願い致します。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部　佐藤

返信日：2024/10/13