宿番号:351872

★口コミ評価4.9★”地産地消”のおいしいをお届けいたします。

ハイクラス

白浜温泉
JR白浜駅、南紀白浜空港ともにお車にて15分

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月のクチコミ・評価

総合
4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.9
料理(朝食) 4.8
料理(夕食) 4.9
接客・サービス 5.0
清潔感 5.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

ぽんたさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋の温泉大満足!

@…大阪から阪和道田辺ICで降りてホテルへ向かいました 通りからホテルへ左折する道が分かりづらかったです
円月島方面から来る時も少し分かりづらいかも知れません
A…部屋の照明が些か暗いです
この2点を除いてはチェックインからチェックアウトするまで大満足でした!
フロントの男性の方はとても親切丁寧笑顔で迎えてくれました また食事の際に係になった方は大変優しく気遣い満載の女性でした
チェックイン後、夕食を頂く前にラウンジで無料の生ビールやおつまみを堪能しました
甘い物やアイスの他、ご当地のお菓子もあり
また同じスペースに髭剃りや歯ブラシ等のアメニティや選べる浴衣や丹前も用意してあり大変便利でした
夕食は品数たっぷりでボリューム満点だったので食べ切れず少し残してしまいました(失礼しました)
朝食も沢山の小鉢で美味しく楽しめました
私たちが利用した部屋の風呂は木の香り安らぐ広い湯船と滑らかな泉質で気持ち良く利用出来ました
部屋にクローゼットが無く直接壁に掛ける事を難点とした口コミがありましたが私たちは全く気になりませんでした 無駄な物が一切無い部屋で居心地が良かったです
虫の出る季節ですが大雨だったせいか風呂でも部屋にも1匹たりとも見かけませんでした
団体客が無くすぐ近くにコンビニや飲食店が無いので館内も館外も大変静かで良かったです
高齢者と子供にも優しいホテルだなと感じたので次回は母と娘夫婦と孫も一緒に利用したいと思いました
大雨警報の出ている中、大変お世話になりました
帰路は雨も上がり渋滞も無くスムーズに帰宅しました
ありがとうございました

女性/50代 夫婦旅行

マミーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【特選会席】A5ランク熊野牛×おひとり伊勢海老1尾!!四季折々のお料理をご堪能♪〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの皆さんの笑顔が素敵!

お部屋のアンケート書き忘れてきたので
夫婦共に6月で還暦を迎え宿泊させてもらう日がちょうど結婚記念日でもありトリプルのお祝いで行かせてもらいました
ゆっくりのんびりすることを目的にさせてもらったので、期待通り
ゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。ラウンジにもフリードリンクやご当地のお菓子なども数多く置かれていて、部屋の冷蔵庫にも飲み物がありよかったです。
コーヒーが大好き夫婦なので何度もコーヒーいただきました。
夕食時にはお祝いにと地ビールを用意して頂いたのですが、残念ですがアルコール飲めないのでノンアルをいただきました。
食事も見た目でも楽しめもちろん味も美味しかったです。
そして記念にと写真を撮っていただきすぐにプリントしてメッセージまで入れて下さりとても温かい気持ちになりました。
ありがとうございました。
今回1つだけ残念なことが…夜部屋のお風呂をゆっくり入ろうと思ったのですがお湯が熱めだったので窓を開けて半露天でと…
チェックイン時に聞いてはいましたが、想像以上に羽蟻が窓に大量に…網戸にすることも出来ずに熱くてゆっくり浸かることができなかったのが心残りです。
次は羽蟻のいない季節に行かせてもらいますね(笑)
部屋でのんびりするのに作務衣もあると嬉しかったかなぁ
スタッフ皆さんの接客ほんとに自然で気持ちよかったです。
お土産にもらったお花も可愛く咲いてます
大好きなお宿の1つになりました。ありがとうございました。

女性/60代 家族旅行

なりみさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪〈2食付〉
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

結婚記念と息子誕生日

足に障害ある事事前に連絡していたら、障害者用の浴室椅子準備して頂きました。又アメニティも充実して、お部屋の飲み物種類も多く全て飲み放題大変嬉しい宿泊でした。
スタッフの皆さん笑顔対応良かったです

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

なりみ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用頂き誠にありがとうございます。
結婚記念日・息子様のお誕生日といった大切な記念日に、私どもの旅館をお選び頂けました事大変嬉しく存じます。改めておめでとうございます。
今回は事前にご連絡頂き、少しでも安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるよう介助椅子をご用意させて頂きました。少しばかりではございますが、お飲み物やお菓子等・アメニティもご満足頂け何よりでございます。
あたたかいお言葉ありがとうございます。
またぜひ、南紀白浜和みの湯花鳥風月をご利用頂けましたら幸いです。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

返信日:2024/6/12

男性/50代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

気になっていた宿

少し前から気になっていた宿 今回いろいろな条件が揃ってついに行くことができました お部屋も良くお風呂も良い食事も美味しくてスタッフも良く最高の旅行になりました ウェルカムドリンクもアルコールもありおかしもあって楽しめました また行きたいです

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

よっちゃん様
このたびは京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また以前から「気になっていた宿」とのお言葉たいへん嬉しく、今回ご宿泊いただけましたこと重ねまして感謝申し上げます。
お部屋やお風呂、お食事につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
「最高の旅行になりました」とのご感想にスタッフ一同感激しております。
また是非季節を変えてお越し下さいませ。
おもてなしに磨きをかけ、よっちゃん様のおかえりを心よりお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/6/3

女性/30代 子連れ旅行

ぶんちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本会席】A5ランク熊野牛など紀州の食材満載!!四季折々のお料理をご堪能♪〈2食付〉
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方の気遣いに感動しました。

もともと淡路島辺りで検討していましたが、宿探しでしっくり来ず色々調べてるうちにこちらの旅館に辿り着きました。口コミが高く、他の方の口コミを読んでいると温泉やご飯はもちろん高評価でしたがなんといっても接客サービスが素晴らしいと書かれていたのですぐにこちらの旅館を予約させて頂きました。
0才の息子を連れての旅行だったので不安もありましたが、スタッフの方は皆さん笑顔で迎えて下さり安心しました。ラウンジにはフリードリンクやお菓子なども置かれていたり、浴衣も選べたりと夕飯までの時間も楽しめました。
またお部屋にもフリードリンクがあるのも良かったです。お部屋に入ると可愛いパンダのぬいぐるみがお出迎えしてくれ『連れて帰ってね』と書かれていて嬉しくなりました。息子もすごく気に入っていました。お風呂はベビーバスの用意も電話で聞いて下さっていたので安心しました。露天付きのお部屋は何度か利用しましたが温泉は初めてだったのでテンションが上がりました。とても気持ちよかったです。
また夕飯時には息子がグズってしまい他の方にもご迷惑おかけして申し訳なかったです。私たちも夕飯は諦めかけていましたがスタッフの方の配慮で美味しく頂くことができ、感動して夫婦で泣きそうになりました(笑)また、どれも美味しかったのでビックリしました。特に鮑は新鮮ぷりぷりで本当に美味しかったです。
全てにおいて満足できた旅館は初めてで、また息子が大きくなったら絶対行きたいと思いました。スタッフ皆さん優しいお言葉をかけて下さったり気遣って下さり本当にありがとうございました。いい思い出になりました!!

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ぶんちゃん様
このたびは京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また当館をお選びいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。
当館は2022年にオープンした施設となりますが皆様からたくさんの口コミをいただき、多くの好評をいただいております。特にスタッフのおもてなしにつきまして多くのお声を頂戴し「人づくり」を目標にしている当館といたしましてはたいへん嬉しく、日々おもてなしの向上に励む所存でございます。
今回お子様とのご旅行と伺い、安心してご宿泊いただけますようお子様に寄り添うご案内をさせていただきました。「安心しました」とのお言葉とぶんちゃん様ご家族の笑顔に癒され、こちらも安心いたしました。
またお料理、温泉につきましてもたくさんのお褒めのお言葉感謝申し上げます。
「息子が大きくなったら絶対行きたいと思いました」とのお言葉がたいへん嬉しく、お子様の成長を拝見できますようまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/28

男性/30代 一人旅

しばちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ひとり旅応援】気ままに観光&温泉満喫♪おとなの贅沢ひとり旅■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉付き客室など全てにおいて満足 白浜の神ホテル

和歌山県初上陸、そして初の南紀白浜旅行。
じゃらんの口コミを見て期待が大きかった点と好きな時間に好きなだけ利用出来る客室温泉に魅力を感じこの宿を利用しました。
部屋・施設について
木を基調とした部屋は掃除がされていて、清潔感があって過ごしやすかったです。ラウンジはみかんジュースなどの飲み物を堪能できて寛ぎやすかったうえ、好きな浴衣の模様や必要なアメニティを選べるスペースがあったところが良かったです。
お風呂について
今回初めての大浴場なし、客室内の温泉を堪能しました。大浴場でよくありそうな混雑状況やスリッパ履き間違いの心配がなく、好きな時間に心置きなくゆっくりお風呂を楽しめました。チェックイン後、夜、朝一と3回も入りましたが、お湯の温度がちょうど良かったため、気持ちよく入浴出来ました。
食事について
夕食は基本会席でした。基本会席でもアワビの踊り焼きや熊野牛の厚切りしゃぶしゃぶなどがあって十分豪華な会席料理でした。
料理の味だけでなく、前菜のお花を見るパフォーマンスまであって最後まで楽しめました。鳴岩さんのこんにゃくやシンドラーさんのハムなど食材にこだわりがあってどれも美味しかったです。
また、しゃぶしゃぶのだし汁を温めているときに揚げ物を出したり、食べるタイミングでご飯を出したりと料理を提供するタイミングが完璧で良かったです。
朝食は和朝食でした。湯豆腐、鮭、ソーセージ、だし巻き卵など盛りだくさんで美味しかったです。
デザートの有田みかんのゼリーは甘さと酸味がバランス良くて美味しかったです。
接客について
宿泊前の確認電話、フロント対応、食事会場の接客、送迎中まで全てにおいて接客が丁寧かつアットホームで好感が持てました。行きの送迎車にて19日のトライアスロンによる交通規制、18日夜の白良浜の花火打ち上げなどの情報を丁寧に説明してくれたため、楽しく過ごせました。花火は高台の住宅街に少し見えた程度だけ楽しみましたが、写真をくいつくように見てくれてフレンドリーな対応でした。チェックアウトに梅干しとコーヒーをプレゼントしてくれて感じ良かったです。
最後に
ゆったり寛げる温泉付き客室、美味しい料理、心温まる接客のおかけで最高の宿泊となりました。
次回もまた利用したいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

しばちゃん様
このたびは京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこのような嬉しい投稿をいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。
今回和歌山県初上陸にして初の南紀白浜旅行とのことで数ある施設から当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
冒頭から沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
お部屋、館内につきましては木の温かみを感じていただきたいとの思いから当館は木造の建物になります。木の香りと当館の温泉で日々のお疲れを癒されましたら、幸いでございます。
お料理につきましては魚介を中心に地元の食材を用いた基本会席をお召し上がりいただき「どれも美味しかったです」とのお声大変嬉しく、ご朝食もご満足いただけたご様子でなによりでございます。
またしばちゃん様の素敵なお人柄におもてなしをさせていただく立場にありながら、こちらがとても楽しませていただきましたとスタッフから報告を受けております。
また是非白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
しばちゃん様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願い致します。

返信日:2024/5/25

男性/60代 夫婦旅行

シンちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ちょっと贅沢な旅行に最適な宿

支配人の心遣いがありがたい宿です。
部屋の冷蔵庫、夕食の飲み物など、今まで経験したことのないサービスを味わいました。宿の方のサービスも良く、大変満足しました。景色は普通ですが、建物が新しく、落ち着いた雰囲気があります。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

このたびは、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご利用いただき、ありがとうございます。
開業以来、思いのほか皆様から高いご評価をいただき、些かお恥ずかしい限りではございますが、少しばかり返信をさせていただきます。
開業のコンセプトである「スタッフも共に旅館を楽しむ」ことで、各自が考え働く「考働」を実践するよう努めております。
その方針に則り、ほんの少しばかりではありますが、客室冷蔵庫やご夕食時の気持ちは、スタッフが考案したサプライズでございます。
たいへんご満足いただけたご様子で恐縮に存じます。
また、6月には、スタッフが選んだ「和歌山のお菓子」を企画し、皆様のご来館をお待ちし申し上げております。
今回のご利用を機に、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
主任 澤井

返信日:2024/5/17

男性/30代 家族旅行

てつろーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【幼児お食事無料】お得に宿泊!花鳥風月ファミリープラン■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにも安心、料理も最高

料理もボリュームがあり、味も美味しく大満足でした。子どもたちにもよくしてくださり子どもたちも満足そうでした。
客室露天風呂もゆったりとでき幸せでした。
ありがとうございました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

このたびは、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご利用いただき、ありがとうございます。
地元食材を中心とした「海の恵み」は、皆様からたいへん高いご評価をいただき、提供する我々も嬉しい気持ちでございます。
当館は、近くにございます「アドベンチャーワールド」へお出かけのお客様も多く、お子様のご利用にもできる限りご満足いただけるよう、スタッフが考案したサプライズなどで、お客様の笑顔をいただけることもしばしばでございます。
客室に供給している名湯白浜の「藤乃湯」は、試行錯誤の末、現在の設えとなりました。
今回のご利用を機に、京都プラザホテルズ 南紀白浜 和みの湯 花鳥風月をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
主任 澤井

返信日:2024/5/28

男性/60代 家族旅行

やっさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全部よかった!

娘と親子3人でお世話になりました。
チェックイン時間を大幅過ぎてしまいましたが笑顔でお迎えウエルカムドリンクまで頂いてありがとうございました。
バリアフリーのお部屋や脚付きの座椅子は初めてでした。大浴場も良いですが部屋付きの広めの木のお風呂でのんびり疲れをとることができました。
食事は目で楽しみ味も美味しく熊野牛、あわび、しいたけなどなど地元の食材など大満足でした。頂いた地ビールもおいしかった。なま物が苦手な娘に対応していただいたりスタッフの皆さんのおもてなしもうれしかったです。
夜中に鍵を持たずに部屋を出てしまいご迷惑もおかけしてすみませんでした・・1泊の間にスタッフさんとの会話やいろいろと思い出ができました。
私たち夫婦は県内の出身なのでたくさんの人に白浜(和歌山)に来てもらってこのおすすめの宿を利用していただきたいです。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

やっさん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような投稿をいただけましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の温泉につきましてご満足いただけたご様子でなによりです。日々の疲れを癒していただけましたら幸いです。
お食事につきましては当館は地元の食材を中心にご提供させていただいております。地ビールに合う前菜や海の幸を味わっていただけるお造り、A5ランク熊野牛のしゃぶしゃぶなどお楽しみいただけましたら幸いです。
「1泊の間にスタッフさんとの会話やいろいろと思い出ができました」とのお言葉を頂戴し、当館スタッフも楽しい思い出となりました。
また是非ご家族で当館へお越しください。
再会できる日を楽しみにお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/16

女性/60代 家族旅行

星に願いをさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての和歌山来訪

初めて和歌山に来訪し、口コミ評価の高い貴館を利用しました。
温泉は檜の浴槽タイプでしたので檜の香と温泉のコラボが絶妙で癒されました。
どの料理も料理長自家製の醤油、ポン酢などとあい
全ての食材を熟知されたプロ意識の高さを感じました。
特にご飯は甘味があり改めて白米の美味しさを実感しました。
全てのスタッフさんが一律同じおもてなしをされるのではなく、スタッフさんの個性で知識豊富なおもてなし、笑顔のもてなし、すれ違う時に声かけしてくださるなど旅人を一生懸命におもてなしされとても嬉しかったです。
残念なのは、ルームにクローゼットがない為、ベッド脇壁にじか付けのハンガーかけがありそこに洋服などかけるタイプの為ビジネスホテルのような感じがして上品さにかける気がして落ち着かなかったです。
また、ご縁がありましたら来訪したいです。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

星に願いをさん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また初めて和歌山にお越しとのことで当館をお選びいただけましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お部屋の温泉につきましては今回桶風呂をお楽しみいただき、木の香りと温泉に「癒されました」とのご感想を頂戴しましたこと大変嬉しく存じます。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフのおもてなしにつきましても良きお声をいただけましたこと、大変嬉しく心より感謝を申し上げます。
お部屋につきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず励みになるお言葉をいただき、これを胸に日々精進してまいります。
また是非白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
スタッフ一同星に願いをさん様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/13

女性/60代 夫婦旅行

まーみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしも、サービスも、最高でした!

久しぶりの白浜旅行で、温泉も、自由に入れて、サービスも凄く良かったです。また、行こうと思います。
のんびりできました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

まーみ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような大変嬉しい投稿をいただき重ねまして御礼申し上げます。
花鳥風月のスタッフは日々「お客様に満足いただきたい」と言う思いを強く持ち創意工夫をし努めております。
ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
まーみ様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
どうぞ今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/10

女性/50代 家族旅行

ミカシコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした

とても綺麗な旅館でした。
料理、接客とても良い。お部屋の温泉も最高でした。
ドリンク、お菓子、アイス等の無料サービス嬉しかったです。悪い所が見当たらない最高の宿でした。
おかげさまで良い旅になりました。ありがとうございました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ミカシコ 様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また数あるホテル、旅館から当館をお選び頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お料理、お風呂、スタッフの接客につきましても大変好評を頂き嬉しい限りでございます。
当館をご利用いただき「良い旅」に貢献できたこと嬉しく存じます。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
ミカシコ様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/10

女性/60代 家族旅行

さらちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高齢の方にとても親切です

足の悪い80代の叔母を連れての滞在でしたが、到着前から玄関で車椅子を用意して待ってもらっていました。お風呂には、介護用の手すりや椅子なども準備して気兼ねなく白浜の温泉を堪能できました。身体に不自由があっても旅行は楽しみたいと思っている人にとってとても心配りのできる良いホテルです。また、ぜひ利用させていただきたいです。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

さらちゃん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような大変嬉しいご投稿をいただきましたこと重ねまして御礼申し上げます。
今回、「気兼ねなく白浜の温泉を堪能できました」との感想を頂き大変光栄に存じます。
当館といたしましてはお身体が不自由な方にも皆様と同様に温泉をお楽しみ頂けますよう、手すりや介助用椅子をご準備しております。
また「とても心配りのできる良いホテルです」とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変恐縮でございます。
また是非白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
さらちゃん様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/5/3

女性/40代 その他

まこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【特別会席・九絵絵巻】5種のクエ料理を心ゆくまでご堪能〈2食付〉
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母親と2人旅

初めて母親との2人旅で、段差など心配しておりましたが、事前に、こちらからの要望を聞き入れてくださり、お風呂にも介護用の椅子を入れてくださっていました。
冷蔵庫内の飲み物も全て無料で、ウェルカムドリンクコーナーなな生ビールもあり、おつまみなんかもありました。
特別室に泊まらせていただきました。とても広いのですが、マッサージチェアが簡単なもので、微調整できないのが残念でした。部屋に露天風呂があり、それはとても満足でした。
ただお風呂はかなり熱くて母は、ぬくもれずに出てきました。水を入れてぬるくしないと入れません。
食事はおいしく丁寧でした。お腹いっぱいになります。
クエ料理のコースだったので、とても満足でした。
一人旅でも行けそうな少人数の宿でした。
帰りに玄関先に置いてあるお花もいただけて、とてもサービスが充実しておりました。
ゆっくりくつろげました。
特別室の値段は1人45000円と考えると立地的にも作り的にも高い気がしました。普通の部屋だとかなりお得だと思います。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

まこ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお母様との初めてのご旅行に当館をお選び頂けましたこと大変嬉しく重ねまして御礼申し上げます。
お料理につきましてはクエを余すことなく使ったクエ会席をお楽しみ頂き、「とても満足でした」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。
当館、特別室のみ露天風呂をご用意しております。お母様におかれましては入浴時ご満足頂けず、大変申し訳ございません。外気の温度差との兼ね合いが難しく熱めの温度でのご提供になりましたこと心からお詫び申し上げます。
また、まこ様の仰る通り当館はプライベート空間を大切にお一人様でのご旅行にも適しております。
ぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
まこ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/29

女性/40代 家族旅行

木葉さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【料理長おまかせ会席〈紀彩美・極み〉】ワンランク上の美食を楽しむ温泉旅〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋風呂が最高

家族旅行で利用しました。
落ち着いていて清潔で新しい館内に、24時間利用できる室内温泉、新鮮な魚介が中心のおいしい料理に丁寧な接客と、リピートしたくなる旅館です。
ただもったいないと思ったことが二点あります。
一点は最初の受付について。混み合った玄関で館内説明を受けた後、ウェルカムドリンクをフリードリンクコーナーで客自身がいれて飲んで、客だけで部屋に行くというのは、とても合理的ですが旅館の楽しみである非日常感と特別感が薄れて残念だなと思いました。夕食時にいただいた料理長手作りのとてもおいしい梅ジュースや海が見渡せる美しいラウンジがあるのに少しもったいない気がします。
もう一点は夕食について、伊勢海老や蟹に貝など豪華な蒸し料理は華やかですがポン酢で食べ続けるにはどうしても飽きてしまい、すぐに満腹になって他の料理が食べられなかったことが残念でした。
貝など高齢者や子どもには噛みにくいものもありますので、できたらメイン料理を4品から1品か2品予約時に選べるような形式だと、色んな世代の客が最後まで楽しく食べれていいのではないかと思いました。
できて新しいにも関わらず、温泉も料理も接客も、全体的に素晴らしい旅館です。
これからも何度も利用したいので、余計なこととは思いましたが付け加えさせてもらいました。
楽しい温泉旅の時間をありがとうございました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月 支配人 松下からの返信

投稿者様
この度は、京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花風月へお越しいただき誠にありがとうございます。また館内やお部屋の温泉、接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時、玄関先が込み合っていたとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。スムーズにチェックイン手続きが行えるよう心掛けて参りたいと存じます。
また、ラウンジのご利用に関しましては、お菓子やお飲み物など、何にしようか選んでいただく楽しみ、またお好きな時間に寛いでいただける空間となればと考えております。今後も、スタッフ考案によりラウンジは進化していく予定ですので、是非楽しみにお待ち下さいませ。
極み料理は、海の幸をふんだんに味わっていただきたく、伊勢海老やうになどを使用したお造り盛り合わせ、料理長おまかせ海鮮蒸籠蒸しなどをご用意させていただいております。海鮮蒸籠蒸しはお水ではなく、料理長特選の一番出しで蒸しあげており、そのままでも美味しくお召し上がりいただけますが、スタッフおすすめとしまして、是非旨み成分たっぷりの海鮮だしにくぐらせお召し上がりいただきたいと存じます。料理長手作りポン酢や、わさび醤油なども味を変えてお召し上がりいただけますので、お気軽にお声掛け下さいませ。いろいろな提案ができておらず誠に申し訳ございませんでした。また、お料理について、一、二品の選択など貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後のメニュー開発などで参考にさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
季節の変わり目ですが、くれぐれもご自愛くださいませ。
京都プラザホテルズ 
南紀白浜 和みの湯 花鳥風月
支配人 松下

返信日:2024/4/24

男性/60代 家族旅行

のぞみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルにお勧め

基本ツインの宿です。
コネクティングルームもあったり、バリアフリーの部屋もあり家族旅行向けにも対応しています。
やや高めの価格ですが、価格に見合ったサービスと料理やフリードリンクで満足しました。
建物もまだ新しく清潔で各部屋に半露天風呂がありチェックアウトまで何時でも入浴でき、ベッドも程よい固さでぐっすり眠る事が出来ました。
スタッフ皆さんのサービスもとても心地良く美味しい料理と併せて大変満足しました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

のぞみ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変嬉しい投稿を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
当館はプライベートな空間を大切にお部屋に温泉をご用意しております。
お好きな時間にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
お食事につきましても料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ共々感激しております。
また是非白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
のぞみ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/22

男性/60代 夫婦旅行

taisyouさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

定宿に決定!!

2回目の利用です。
私には、宿として不満な点は何もなし。
ゆえに、和歌山県白浜市での定宿に決定いたしました。
どうぞ、末永いお付き合いをお願いいたします。
次は、ユズ風呂の時期にお邪魔いたします。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

taisyou様
この度は、京都プラザホテルズ 南紀白浜和みの湯花鳥風月に再びお越しいただきましてありがとうございます。
また温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
白浜の定宿として当館をお選びいただけたことは、私共にとって最高の誉れです。ありがとうございます。
お客様にさらにお喜びいただけるよう、朝食メニューも品数を増やし目で見て楽しめるお料理をと検討しておりますので、次回お越しの際には、ぜひ新たな朝食メニューもお楽しみください。
季節ごとのおもてなしを通じて、心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
ユズ風呂の季節にtaisyou様のお越しを楽しみにお待ちしております。
時節柄どうぞご自愛ください。

返信日:2024/4/21

女性/40代 夫婦旅行

けいたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋、接客、無料サービス良かった!

長文失礼します。
客室に温泉風呂が付いてる宿を探していてヒットし、皆さまの口コミを参考に選ばせて頂きました。
当日は、夕食時間ギリギリにチェックインしてしまったのにも関わらず
嫌な顔ひとつなく駐車場までお出迎えくださり荷物も重たいのに部屋まで運んでいただいたり申し訳なかったです。
夕食は料理の説明もあり美味しく頂きました。厚切りの熊野牛のしゃぶしゃぶ最高でした。
朝食もちょうど良い量でおいしかったです。
スタッフさんの気遣いがとても印象的でした。ひとつ食べ終わったころに次の料理をもってきてくれたり写真を撮りましょうか?と声をかけていただいたりしました。ひとりひとりに目配せしてくれているんだなと感じました。
お部屋も和洋室だったのですが広くて
シンプルで清潔ゆっくり過ごせました。冷蔵庫の中には無料サービスの飲み物もたくさん入っててビックリしました!お風呂も何回も入らせてもらいました。ツルツルスベスベになりました。
チェックアウトの際にはお土産をいただいたり、お見送りまで!至れり尽くせりのお宿でした。
また利用させていただきたいです。
スタッフさん皆さま笑顔が素敵でした。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

けいたん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような嬉しい投稿を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お料理につきまして夕食、朝食共に皆様にご好評頂いております。
けいたん様にもご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お風呂につきましては美肌の湯とも呼ばれる「藤乃湯」をご用意しており、お肌にも良い効果が期待できる温泉となります。ツルツルスベスベになり何回も入りましたとのご感想頂き光栄に存じます。
また「スタッフさんの気遣いがとても印象的でした」とのお言葉を頂き、当館スタッフのおもてなしを体験頂き大変嬉しい限りでございます。
ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
けいたん様のお越しをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/15

女性/30代 夫婦旅行

ポンコさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お食事、お風呂が最高

2回目の宿泊で、今回は主人の誕生日祝いでした。
前回同様、お食事、お風呂が最高でした。朝ごはんの時、誕生日だとお伝えしたら写真を撮ってすぐに現像して下さいました。メッセージカードも添えられていてとても幸せな気持ちになりました。また必ず宿泊させて頂きます。
丁寧で親切な接客、本当にありがとうございました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ポンコ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回ご主人様のお誕生日のお祝いに当館へおかえり頂き、重ねまして御礼申し上げます。
前回と同じくお食事、お風呂共に好評頂き大変嬉しい限りでございます。
お食事の際お誕生日とのことを教えて頂きフォトフレームをプレゼントさせて頂きました。「とても幸せな気持ちになりました」とのお言葉を頂戴し、こちらもご主人様のお祝いをお手伝いでき嬉しい気持ちでいっぱいです。
スタッフのおもてなし、サービス向上に磨きをかけてポンコ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/15

男性/40代 夫婦旅行

もりえさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

カフェインレスの紅茶があった

結婚記念日の旅行で利用させてもらいました。
ラウンジの飲み物にカフェインレスの紅茶があってとても嬉しかったです。夕ご飯もとても美味しくてお腹いっぱいになり、いたるところに無料の飲み物があり旅館から出なくて済んだので朝までゆっくり過ごす事が出来ました。スタッフの方々の笑顔がステキでおもてなしも最高で、また宿泊したいです。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

もりえ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また結婚記念日旅行に当館をお選び頂き大変嬉しく重ねまして御礼申し上げます。
当館は白浜中心街から少し離れた場所に位置する為館内でお楽しみ頂けますようお部屋、ラウンジ共にお飲み物やお菓子などを充実させております。「朝までゆっくり過ごす事が出来ました」とのお言葉を頂き光栄です。
お食事につきましてもご満足頂けたようでなによりでございます。
また当館スタッフのおもてなしにお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。お言葉を励みに日々精進して参ります。
ぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
もりえ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/15

女性/40代 一人旅

emiさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ひとり旅応援】気ままに観光&温泉満喫♪おとなの贅沢ひとり旅■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また宿泊したいお宿です

自分の誕生日もあるので誕生日旅行として今回は温泉と料理を楽しめるところを探していて、こちらのお宿を見つけました。
お部屋は広々としていて清潔感もあり、インテリアや照明もおしゃれでした。料理は期待以上でボリュームもありました。どれもすごく美味しかったのですが鮑がすごく柔らかくて印象的でした♪ご飯をおかわりしようと張り切っていましたがその前にお腹がいっぱいになりました(笑)
スタッフの方もすごく気さくに声を掛けてくださったので食事中も楽しく過ごせました。私が今回、誕生日旅行で来たことを話したら写真と一緒にお祝いのメッセージカードを付けてプレゼントしてくださったのはとても嬉しくて感動しました!
食事の後はお部屋に戻り、温泉も楽しみました。温泉は気持ち良く、すごくリラックスできました。ボディクリームをつけなくても肌がしっとりしていました!
料理も温泉も楽しめたので、大満足の旅になりました。
広いベランダに置くことができる椅子があれば更に楽しみ方も増えるかなと思います♪

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

emi様
先日は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、大変嬉しい投稿を頂けましたこと重ねましてお礼申し上げます。
この度はお誕生日おめでとうございます!
emi様にとって素敵な一日を当館でお過ごし頂き、お祝い出来ましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お誕生日の思い出といたしましてフォトフレームをプレゼントさせて頂きました。お喜び頂けたご様子でなによりでございます。
お食事につきましてはボリューム満点のお料理をご準備させて頂きました。地元産の食材を中心に一品一品こだわり持ち提供させて頂いております。
お部屋の温泉につきましてもご好評頂きありがとうございます。
当館は南紀白浜温泉「藤乃湯」をご用意しております。別名「美肌の湯」とも呼ばれるほど保湿効果の高い温泉となります。
また貴重なご意見も頂戴し大変ありがたく存じます。
ぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
emi様のお越しをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/4/4

女性/30代 恋人旅行

きりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】〈基本会席〉熊野牛など紀州の食材満載のお料理をご堪能♪■2食付■
ツイン 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋にお風呂でゆっくりできてご飯も最高

誕生日旅行で利用しました。到着〜出発まで最高の時間を過ごせました。特に部屋の温泉には大満足でした!自由にいつでも入れるので3回ゆっくりと浸かることが出来ました。ご飯もひとつひとつが丁寧で、説明もしっかりして下さったので美味しく食べることが出来ました。鮑、絶品でした!スタッフさんも過度でない程度に気さくに声をかけてくれて、過ごしやすかったです。
また特別な日に利用したいと思います。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

きりん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変嬉しい投稿を頂きましたこと重ねましてお礼申し上げます。
当館の温泉は美肌の湯とも呼ばれる「藤乃湯」をご用意しております。お肌のクレンジング効果も期待でき大変好評です。お部屋に温泉を引ている為、何度でも気軽にお楽しみ頂けたかと存じます。
お料理につきましても一品一品こだわりをもってご提供させて頂いております。ご満足頂けたようでなによりでございます。
スタッフのおもてなしを体験頂き、嬉しいお言葉も頂きまして感激しております。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
きりん様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/3/30

男性/60代 家族旅行

ひろさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母親と二人

今回も高齢者対応として浴室の椅子、手摺り、浴槽内の踏み台を用意して頂き、ありがとうございました。
宿に到着後、母親がさっさと温泉に入ったため、ひとりゆっくりとラウンジで寛ぎました。
夕朝食の料理、手が込んでいてとても美味しかったです。
スタッフさん達も常に笑顔で丁寧に対応して頂き、気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ひろ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような大変嬉しい投稿を頂けましたこと重ねましてお礼申し上げます。
当館はお部屋以外にもお寛ぎ頂く空間を設けており、ラウンジにつきましてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
お食事につきましても夕食、朝食共にこだわりをもち試行錯誤を繰り返しながらより良いものをお客様に提供させて頂いております。「手が込んでいてとても美味しかったです」と大変光栄なお言葉も頂戴しスタッフ一同感激しております。
当館のおもてなしを体験頂き、日々の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
ひろ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/3/21

男性/50代 恋人旅行

ムタさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事・お風呂・接客が大変良かったです

夕食は一品一品が手がこんでいてボリューム感もあり大変美味しかったです
お風呂は泉質も良くヌルヌルした感じ温度調整も適温で何度もつかりました
事前の電話確認の時もお願いしていた苦手食材や食事時間の確認(円月島に夕日を見に行く為遅めにお願い)をしていただきました
ラウンジのちょっとしたお菓子も楽しめました
お部屋はシンプルで綺麗でしたが1階でベランダが道に面していて植木の目隠しが十分ではなく人が通ったので慌てて部屋のブラインドをしめました
建物の構造上仕方がないとは思いますが上階の足音や隣室のくしゃみが少し気になりました
この度の宿泊はお部屋以外は大変満足です

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ムタ様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事、温泉、接客につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと重ねましてお礼申し上げます。
お食事につきましては一品一品にこだわりをもち新鮮な食材を提供させていただいております。
お風呂につきましても当館の温泉は南紀白浜温泉「藤乃湯」をご用意しております。美肌の湯とも呼ばれており、お肌に良い温泉になります。
ご満足頂けたご様子でなによりでございます。
お部屋につきまして当館は木の温かみを感じて頂きたく木造の建物になります。防音対策は行っておりますが完全に防ぐことは難しくなり、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。
ぜひまた白浜へお越しの際は当館をご利用下さい。
ムタ様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/3/18

男性/40代 一人旅

やまちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お日にち・室数限定】《基本会席プラン》最大5000円OFF♪お得にご宿泊〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉付きの部屋は最高

いつでも入れるのが素晴らしく、
蛇口をひねれば熱いお湯が大量に出るので
温度調整も楽々でストレスなし。
泉質もいいです。
お高いプランではなかったのですが、
夕食の一品一品がおいしすぎてびっくりしました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

やまちゃん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変嬉しい投稿を頂きましたこと重ねまして感謝申し上げます。
お部屋の温泉は温泉巡りがお好きなやまちゃん様に泉質共にご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。またお立ち寄り頂ければ幸いです。
お料理につきましても皆様に高い評価を頂いております。一品一品にこだわりを持ちご提供させて頂いております。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
やまちゃん様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/3/9

男性/40代 夫婦旅行

わかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【記念日プラン】花鳥風月で大切な人のお誕生日、記念日のお祝いに…■2食付■
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

記念日プラン

記念日プランにて宿泊しました。 満足というより感謝のありがとうという気持ちになりました。 他の方も口コミで書かれている通り料理やラウンジ利用は最高でした。 記念日ケーキを準備して頂き、その時のスタッフさんの気遣い、内容に妻が感動で泣いてしまい思わず自分ももらい泣きしてしまいました。 とてもいい思い出になりました
とても良かったのですがあえて言わせて頂くのですが、今回特別室の利用でしたが上か隣か分からないけど騒音が響いてくる事があったのと外がすぐ通りだったりしたので(目隠しはあったけど)障子を開ける事が出来なかった事が少し残念 非現実から現実に戻されるタイミングがありました。
騒音もずっとではないし、外も見なければ気にはならないので、差引いても満足 感謝しかないので本当にありがとうございました。
きっとまた利用させて頂きます。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

わか様
過日は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またわか様ご夫婦の記念旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねまして感謝申し上げます。
この度は記念日プランをお選びいただき記念日ケーキをご準備させていただきました。スタッフのおもてなしに感動いただき「とてもいい思い出になりました」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
しかしながらお部屋の騒音や障子を開ける事が出来なかったとのお声を頂戴しました。当館は木の温かみを感じて頂く為紀州木材を使用いております。防音材を利用しておりますが、完全に消すことが出来ず大変ご迷惑お掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず高い評価をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
わか様のおかえりをお待ち申し上げております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/2/29

男性/30代 家族旅行

リョーサンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【幼児お食事無料】お得に宿泊!花鳥風月ファミリープラン■2食付■
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ぜひまた利用したいです!

家族旅行(結婚記念日旅行)で利用させて頂きました。ウエルカムサービス、食事の際のきめ細やかな接客、とても満足いくものでした。またプランにはありませんが記念日ケーキも準備頂き感謝しております。また白浜へ伺った際は利用したいと思います。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

リョーサン様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また記念旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お料理、お風呂、スタッフの接客につきましても大変好評を頂き嬉しい限りでございます。
お食事の際にはご依頼頂きました記念日ケーキをご用意しリョーサン様ご家族と共にお祝いのお手伝いができ本当に良かったです。笑顔が素敵なお写真も撮ることができ私共も嬉しい気持ちになりました。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
リョーサン様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/2/26

女性/50代 家族旅行

ぺーちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本会席】A5ランク熊野牛など紀州の食材満載!!四季折々のお料理をご堪能♪〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客、料理ともにとても良いお宿

急遽決まった3人での家族旅行で利用させていただきました。連休だったので部屋はスタンダードの一般客室しか空きなくそちらを利用させていただきました。施設全体とても清潔感がありました。ドリンク飲み放題はありがたかったです。料理も目で楽しみ、味も美味しく量もちょうど良かったです。接客の方も感じのいい方で誕生日の話しをするとプレゼントをして下さいました。
ありがとうございました。お風呂も広さがあり気持ちよく入らせていただきました。
気になったのはトイレが少し狭いのと、入った所にドアがあればいいのにな、と思いました。
また機会があれば違う部屋に泊まってみたいと思っています。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ぺーちゃん様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また急遽決まった家族旅行に当館をお選び頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
お料理、スタッフの接客、館内につきましもご好評頂き大変嬉しい限りでございます。お風呂につきまして当館はプライベート空間を大切にお部屋に温泉をご用意しております。ご満足頂けたご様子で何よりです。
また「トイレが少し狭く、室内への入り口にドアがあればいいのに」とのお声を頂きました。お手洗いはお風呂場を広く設けた為少し手狭になりご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。室内への扉につきましては使いやすいお部屋を検討しました所出入りしやすいつくりとなりました。貴重なご意見ありがとうございます。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
ぺーちゃん様のおかえりをお待ちしております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/2/24

女性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【料理長おまかせ会席〈紀彩美・極み〉】ワンランク上の美食を楽しむ温泉旅〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食の量と内容にびっくり!ラウンジでの無料生ビールおいしかった!

こちらの宿は口コミがよかったのでじゃらんで予約しました。ラウンジや部屋の冷蔵庫でのフリードリンクに期待しながら到着。
住宅街みたいなところにあり、海からはやや遠い立地でした。
到着し、さっそくラウンジで無料の生ビールをいただきました。
アドベンチャーワールドの疲れがふっとぶ至福の時間を味わいました。
ビールサーバー以外に白ワイン、みかんジュース、牛乳、コーヒー牛乳、梅酒ジュース、ヤクルト、コーヒー、紅茶、お菓子が置いてありました。
お部屋の冷蔵庫にもビール5本、お茶、みかんジュース2本ずつ置いてましたが、24時間フリードリンクサービス(ビールは除く)をやっていたので、手を着けませんでした。
お部屋は新しく、清潔で快適でした。
部屋からの眺望はありませんでしたが、ラウンジから海が見えました。夜は星もきれいにみえるとのことです。
一番驚いたのは夕食の豪華さです。
舟盛にウニが一箱のってました。
2人分とは思えず、これとなりのテーブルでしょ?10人分でしょ?と思わずきいたほどです。
舟盛だけで満腹になり、伊勢海老の刺身を残したのは生涯で初めてです。
その後、海鮮の蒸し物がきましたが、舟盛りよりやばい。ズワイガニ、伊勢海老、アワビ、ホタテ、ハマグリと、一つ一つか主役をはれる海鮮がこれでもかと詰められ、ほぼセイロからはみ出てました。
さすがにいっぱい残してしまいましたね。
知ってたらラウンジで生ビールを2杯ものみませんでした。
極めつけに分厚い熊野牛しゃぶしゃぶです。
透け感0のしゃぶしゃぶに私の満腹中枢はトドメをさされました。
こんな豪華な夕食ははじめてです。
あまりの量が多かったので胃にもたれて、せっかくの温泉に入れずマイナスポイントにしました。
朝食時、不安になり普通の量ですか?と聞いたほどです。
インパクトはありますが、多く出されると無理しがちですし、もう少し減らしておかわりできます、みたいなシステムの方が無駄にならないのでは、と思いました。
従業員の方もすごい丁寧で親切でしたね。
気配りすごいです。
帝国ホテルに宿泊して以来の気配りがすごい宿だと思いました。
また行きたいなぁ。素晴らしいサービスで立地、羨望のマイナス面をカバーしている宿でした。
おすすめです!

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

とも様
この度は京都プラザホテルズ南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またこのような投稿を頂きましたこと重ねまして御礼申し上げます。
当館はとも様のおっしゃる通り中心街から少し離れた高台に位置しております。その為館内でごゆっくりお過ごし頂けるようラウンジやお部屋を充実させており、「疲れがふっとぶ至福の時間を味わいました」との嬉しいお言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。
ご夕食につきましては今回料理長おまかせ会席をご提供させて頂きました。こちらは料理長完全お任せの極会席となり海の恵みや地元の食材をふんだんに感じて頂けたかと存じます。
ただ、海の幸を感じて頂こうと思うばかり胃がもたれてしまうほど量が多くなってしまい、皆様から高い評価を頂いております当館の温泉をご利用頂けずとのことで大変申し訳ございません。このような貴重なご意見を頂き日々改良を重ねて参ります。
当館スタッフのおもてなしを体験頂き大変嬉しいお言葉を頂戴しました。ご満足頂けたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
またぜひ白浜へお越しの際は当館をご利用ください。
とも様に会える日を楽しみにお待ちしております。
今後とも南紀白浜和みの湯花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/2/23

女性/30代 子連れ旅行

ちあさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【期間限定】鯛茶漬け&プリプリ鯛しゃぶとお造りを堪能♪紀彩美・鯛会席〈2食付〉
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

娘の誕生日のお祝いをして頂きました!

到着時の対応、ウェルカムドリンクやお菓子などに着いてすぐ家族みんな大満足でした。
2度目でしたが、やっぱり選んで良かったね。と思えました。部屋の明るさが子供たちが居る私たちには暗く感じましたが、お風呂などはもう大満足でした!
夕食は大人分を子供たちと分けても十分過ぎるほどのボリューム。気さくに話して下さり、楽しい食事になりました!娘の誕生日だったのでケーキをお願いしましたが、birthdayソングを歌ってくれたり、家族写真をプレゼントして頂き、娘も忘れられない日になりました。
朝食も全て美味しくて、部屋風呂なので何度もお風呂に入れて子供連れには気をつかわず、過ごすことが出来ました!
帰り際にも子供たちと沢山お話をしてくれたり、また来てね!言って下さり、是非また家族みんな来たいと思えました。

南紀白浜 和みの湯 花鳥風月からの返信

ちあ様
この度も南紀白浜和みの湯花鳥風月にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回2度目のご宿泊頂き「やっぱり選んで良かった」とのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮です。
また当日は娘様の誕生日ということもあり、お祝いのお手伝いができましたこと本当にうれしく、楽しそうにされているご家族を見て、私共もさらに嬉しい気持ちになりました。
ご依頼いただいたお誕生日ケーキや当館からのお祝いの歌や写真など心ばかりですがプレゼントさせて頂き、ご一緒にお祝いのお手伝いができ本当に良かったと思っております。
スタッフ対応、お部屋やお料理につきましても大変好評頂き感激しており「是非また家族みんな来たいと思えました」とのお言葉は大変嬉しくスタッフ一同とても励みになります。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
今後とも南紀白浜花鳥風月をよろしくお願いいたします。

返信日:2024/2/16

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