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新横浜グレイスホテルのよくあるお問合せ一覧

宿番号:351880

新横浜駅改札口より徒歩1分♪

JR新横浜駅、横浜市営地下鉄新横浜駅下車徒歩1分。第三京浜港北ICより車で8分。

新横浜グレイスホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【旅応援】14,000円から使える6/1~19限定クーポン
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2024年6月1日(土)10:00〜2024年6月19日(水)23:59
    【予約期間】2024年6月1日(土)10:00〜2024年6月19日(水)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 宅急便のご案内

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/11/29 2:54

    当ホテルはクロネコヤマト宅急便サービスを取り扱っております。 有料にはなりますがダンボールや専用の荷物カバーの用意もございます。 ご希望の際は係までお申しつけ下さい。

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  • タクシーの手配はできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/11/29 2:50

    混雑状況にもよりますが5分〜10分程でタクシーの配車が出来ます。ご希望のお客様はお気軽にスタッフまでお声掛け下さい。常にホテル正面に停まっているわけではございませんのでお急ぎの方は新横浜駅に向かわれる事...

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  • ホテルの中に喫煙スペースはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/13 7:46

    一階のみ喫煙スペースの用意がございます。正面入り口から見えるエレベーターを目印に裏手に周って頂ければすぐでございます。 ロビースタッフがお客様をお出迎えしております。場所が分かりづらい場合はお気軽にお...

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  • レンタルパソコンはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/13 7:42

    一泊千円にて貸し出しを行っております。 是非ご利用下さいませ。 ※数に限りがございます。予めご了承ください。

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  • 子供用アメニティはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/9/13 7:39

    お子様用のハブラシ・スリッパの用意がございます。 チェックインの際にフロントスタッフにてアメニティセットをお渡し致します。

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  • 貴重品を預けたい場合はどうすれば良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/13 7:33

    一階フロントにて貸金庫の用意がございます。 あいにくお部屋には金庫の用意がございませんのでフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。

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  • 宴会場・会議室を利用したい場合は?

    カテゴリ : 宴会場・会議室更新 : 2018/9/13 5:00

    当ホテルでは3階〜7階が宴会場フロアとなっております。 ご希望の場合はお電話でも構いませんし、お気軽にスタッフまでお声掛け下さい。 担当スタッフがお客様と打ち合わせを進めさせて頂きます。

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  • 部屋で仕事をするのに電気スタンドの貸し出しは?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/13 4:48

    電気スタンドの貸し出しを行っております。 お気軽にスタッフまえお声掛け下さい。 ※数に限りがございます、ご希望の場合は事前にご連絡頂けると幸いです

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  • ホテルから宅急便を出すことは出来ますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/13 4:34

    当ホテルではクロネコヤマトさんの宅急便サービスを行っております。 集荷自体は午前と午後に各一回ずつですが、宅急便の受付は24時間承っております。 また宅配用の段ボールやお荷物を入れるカバーも販売品で用意...

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  • お風呂のタイプを教えてください

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2018/9/13 4:29

    当ホテルは全室ユニットバスタイプとなっております。 大浴場などは無く部屋のお風呂をご利用頂く形となります。

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  • 車イスは借りれますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/9/13 4:26

    館内のみの利用であればお貸出しを行っております。 数に限りがございますので事前にご連絡頂けると幸いでございます。

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  • みなとみらい21(MM21)までどのくらいかかりますか?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2010/8/8 13:04

    電車をご利用の場合は・・・ 【新横浜駅】から横浜線乗1つ目【菊名駅】乗り換え。 東急東横線乗車【みなとみらい駅】下車となります。(各停で7つ目、特急で2つ目) (所要時間:15分/各停〜18分/特急)

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  • 成田空港、羽田空港へのアクセス

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2010/8/8 12:54

    成田空港、羽田空港へはリムジンバスのご利用が便利です。 【 成田空港 】 リムジンバス 所要時間 約105分 新横浜駅ターミナル1番乗り場より乗車 【 羽田空港 】 リムジンバス 所要時間 約45分〜50分 新横浜...

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  • 日産スタジアム・横浜アリーナまでは?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2010/8/8 12:44

    日産スタジアムまで・・・徒歩12〜14分 横浜アリーナまで・・・徒歩5分 コンサート・イベントへお越しの際には大変便利です!!

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  • ホテル周辺の飲食施設・その他の施設は?

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2010/8/8 12:36

    ◆コンビニ・・・徒歩1分にデイリーヤマザキ、同じ距離にファミリーマートがございます。 ◆銀行・・・徒歩1分に横浜銀行、同じ距離にUFJ三菱証券ATMがございます。 ◆ショッピング・・・新横浜駅ビル...

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  • DVDデッキはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2010/8/8 12:20

    在庫に限りがございますが無料貸し出しでご用意ございます。 (再生専用のDVDプレーヤー) 数に限りがございますので、ご予約をご希望の際はお手数でございますが ホテルへお問い合わせ下さい。 すでに在庫が...

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  • チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/12/24 21:53

    通常のチェックイン時間は15時・チェックアウト時間は11時となります。 早めのチェックインや遅めのチェックアウトは別途料金が発生致します。 空室状況によってはご案内出来ない場合もございますので、お気軽にお...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/12/24 15:20

    ございません。 フロントスタッフは24時間常駐しておりますのでご安心ください。 ただ、2箇所ある玄関のうち、駅側にございます玄関に関しましては23時〜6時まで閉鎖をしております。 こちらの時間帯は正面...

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  • 新横浜駅からはどうやって行けばいいですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2011/5/22 13:51

    【JR新横浜駅をご利用のお客様】 東海道・山陽新幹線ご利用のお客様は東口改札を、JR横浜線は北口改札をご利用ください。 出ていただくと、右手側に「横浜アリーナ方面出口」がございますので、そちらの階段を...

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  • 事前に荷物を送ってもいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/2/9 10:07

    フロントにてお預かりさせていただきます。 伝票の備考欄に、ご予約者名・ご宿泊日を明記の上、フロント宛に発送ください。

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  • 荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2009/12/24 15:18

    チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは1階クロークにて承っております。何時でもご利用頂けますので、お気軽にスタッフにお声をお掛け下さい。

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