(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/6/29
2回目の利用です 前回タイミングが悪く呑めなかったサービスのビールは今回呑めました。冷たくて美味しかったです 朝から鰻を食べれるとは驚きです 美味しかったです また行きます
投稿日:2026/6/19
全体的に古めなホテルですが、立地や朝食は良かったです!
ウエルカムドリンクのビールもうれしい点です!
投稿日:2026/6/4
朝食の鰻と駅からのアクセスが良いところに惹かれ予約しました。
一人でツインの利用でしたので広々と利用出来て、チェックアウトも〜11時だったためゆっくり休めました。
楽しみにしていた鰻ですが、思ったより小ぶりだったのは仕方ないですが出汁が品切れでひつまぶしのように食べることが出来なかったのが少し残念でした。鰻丼の味は美味しかったです。
珈琲等のドリンクも数種用意があり、朝ごはんを楽しむことは出来ました。
立地上仕方ないのかもですが夜遅い時間でも外は煩く、結構音が気になります。けど朝窓の下を見たら猫がいてとても可愛かったです。
今回は寝るだけ、次の日すぐ移動で刈谷という街を楽しむことは出来ませんでしたが機会があったら繁華街を楽しんでみたいと思いました。
投稿日:2026/6/3
週末 朝食うな丼が付いて ましてシングルのところ
ツインでこの値段 物価高の現在 ありがとうございます しかし繁華街ハンパ無くにぎやかだった
投稿日:2026/6/1
わからないことを部屋まで来て、確認をしてくれました。接客は良いです。建物は古いですが、清潔感はあります。エレベーターの照明と部屋の照明…照明が暗いかなと思いましたが、他は良かったです。
朝食、うなぎか肉か…で選びました。肉を食べました。ご飯とみそ汁はセルフなのでおなかいっぱいになりました。
飲食は、周りに居酒屋が多数とコンビニも近くにあるため困ることは無かったです。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2026/5/31
チェックアウト時、女性と男性が話をしていました。女性は、『ありがとうございました。』と言ってくれましたが、男性は、無言。他の方のコメントにもありましたが、接客業として大丈夫ですか?
風呂のカーテンにカビ、ボックスティッシュはほとんど入ってなかった。肉盛朝食?小さなハンバーグでした。
投稿日:2026/5/29
正に駅前の繁華街に立つホテルです。ホテルもかなりリーズナブルですが、周囲にもリーズナブルな居酒屋や食事処がたくさんありますので、お店選びしながら歩くのもとても楽しいです。ホテルは特別新しくはないけれど、お掃除が行き届いていて快適に泊まれます。
駐車場は、道を挟んで反対側にありましたが、駅前ということで狭い路地や一方通行などもあり、少しわかり難いのですが、ホテルの方が電話でわかりやすく説明してくれて助かりました。
また利用したいと思います。
投稿日:2026/5/24
温泉旅館のような浴衣タイプの寝間着でサイズがフリーのため女性には丈が長めでした。
当日予約でもお得に泊まれました。
投稿日:2026/5/14
この料金で朝食にうなぎをいただけるのは嬉しい。
ウェルカムドリンクのビールもキンキンに冷えてて、美味しくいただきました。立地も良く、多数の飲食店に徒歩でアクセスできるのも、とても良かった。なんにせよ、コスパ最高!
部屋に関して、年数が経っているのか、どうしても劣化している所は多少ありますが、清掃が行き届いており、気持ち良く利用出来ました。
また、利用させていただきます。
投稿日:2026/4/22
「うなぎのひつまぶし」か「肉盛り」の朝食とウェルカムアルコールドリンク
朝食は、肉盛り定食か、鰻のひつまぶしか選べる。という名古屋らしい直球が気になって宿泊しました。鰻を選ぶ人はほとんどいないようでした。肉盛り定食があるせいか、若い男性の団体さん(スポーツ遠征)などに人気があるようでした。
ウェルカムドリンクとしてアルコールが20時まで提供されているのですが、ビールこそ一泊一杯限りなものの、焼酎も飲むことができました。
フロントの方は気さくな方が多い印象でした。
投稿日:2026/4/1
チェックインで時間がかかった。ウエルカムドリンクをどうぞと言われたが、準備ができてなかった。湯沸かしポットはフロントで借りた。
風呂に取っ手がなかったのと、段差があったので、少し危ないと感じた。
朝食はうなぎを選択おいしかった。
のんびりできた一夜だった。
投稿日:2026/3/31
こちらのホテルが良心的な値段の事もあり泊まりました。感想を言うと値段相応だなー。時期的に厳しいが先ず温度設定が自分では出来ない管理集中型。部屋の中が暑い。ツイン部屋でベッド横にやや大きめの椅子。ちょっと邪魔。
朝食はウナギ御膳を頼んでだが丼ではなくて茶碗なので満腹感はない。ウナギは炭火焼なので美味かったし茶碗にしてもいい。メリットは刈谷駅に近いくらい。あの値段なら良いけど普通値段なら自分は泊まらないかな。
投稿日:2026/3/29
いろいろな店の真ん中にある感じのホテルで、食事に行くにも大変便利でした。特に朝食は、肉とうなぎが選べて、うなぎを選んだのですが、予想以上でした。ひつまぶしのように味わうことができて、大満足でした。フロントの対応もていねいで感じよかったです。
投稿日:2026/3/29
日本に京都とここにしかないと言う駐車場の仕組み
おじさん、とても優しく教えてくれました。ホテルはお部屋ポットがないのが少し不便。アメニティも入浴剤の準備も欲しかったから、ちょっと残念かな。ホテル周りには飲食店が多かったから立地にも大満足。駅まで歩いて3分。最高。
投稿日:2026/3/26
男性スタッフは連日挨拶はしない
ホテルの評価まで下がる事が理解出来ていない
客室内の延長コードの長さではベッドまで届かない
USBケーブル使いたいなら3m必要
客層に恵まれているのだから今の内にあらゆる対策をしよう
客として一度宿泊してみると良い♪
すでに口コミが偏ってきているかと
『客層が良い』を利用しよう
感謝しながら働けるスタッフを増やそう^^
鰻はまみれてはいなかった>< 残念
説明通り言葉通りを維持する為に値下げし過ぎるのは止めよう、出来てはいない事が多過ぎる
刈谷プラザホテルからの返信
この度も当館をご利用いただき、また大変貴重なご意見を詳細にお寄せいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいている中で、接客姿勢につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、客室内の設備や朝食内容につきましても、いただいたご指摘をもとに見直しを検討しております。
表示やご案内と実際の内容に差異が生じないよう、運用の再確認も進めてまいります。
さらに、清掃面や館内環境につきましても、安心してご滞在いただける水準を維持できるよう体制の強化を図ってまいります。
当館の可能性についてもお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/26
周辺ホテルに比べてこのホテルの魅力は、部屋の広さとフロント2名の接客力に肉盛り朝食
8ヶ月振りの宿泊、支配人さんはサービス業にもかかわらず相変わらず人の眼を視て話をしない、客を観ようとしない
接客業が苦手なタイプがなぜその職種を選ぶのか不思議
朝食は外注に委託、悪手かな
茶碗を『丼』とは言わない、あの御膳では腹は膨れない
肉盛りのサイコロステーキは油注入肉なのかな触感が・・・
朝食の個性が失われたら、、、
気を使い過ぎて安心して宿泊出来なくなった、晴れていたら朝5時迄騒ぎ声が止まらない
スタッフは客と距離を取るスタンスになった、客が安定してくるようになるとこんなものなのでって感じになる
気付いた書き込めない欠点が多過ぎるかな
1名¥3000底上げして客室内の備品を底上げされた方が良い
剥がれたドライヤーのシール、あのメーカーのあのクラスでは女性客は来ない
蛇口をひねると水圧は十分、シャワーヘッドがその水圧を活かしきれていない
ハンドソープや洗顔剤が無い
シャワーカーテンや水回りの黒カビ、清掃が間に合っていない
客室が広いのみが魅力になってしまった。
朝食会場の無料朝食を食べに来ない客の数が増えつつあるのに気づこう
刈谷プラザホテルからの返信
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直で詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく再びお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客に関するご指摘につきましては、改めてお客様に寄り添った応対を徹底してまいります。
また、朝食内容や設備・清掃面につきましても、頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けた見直しを進めております。
騒音につきましてもご不安を与えてしまい申し訳ございません。安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
今回いただいたご指摘を無駄にすることなく、よりご満足いただける施設を目指してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/23
ウエルカムドリンクはとてもうれしいサービスです。
肉盛りorうなぎと1日がんばれそうな朝食ですが、
7:00から朝食開始のため、横目に見ながら仕事へ。
いつか食べてみたいので、チャンスがあればリベンジします。
駅から近く、周辺にはお店が多いので夕食には困りません。
投稿日:2026/3/21
周りに飲食店も多く、食べ物には困りません。
近くでマンション建設工事が行われていた為、18時頃まで工事の音が
かなり周りに響いておりました。
部屋はかなり古め。 窓が壊れているのか? 閉めてもいつの間にか
窓が少し開いており、周りに飲食店が多いせいか夜中まで
うるさかった。 近くで飲んで、寝るだけなら良いかも。
投稿日:2026/3/15
施設は新しくはないですが清掃はしっかりされていて快適でした。寝るだけの目的でクーポン利用で安く宿泊できたので十分満足です。
11時チェックアウトも嬉しいです。
駐車場は先月から有料になったようです。
また利用すると思います。
投稿日:2026/3/8
到着時道に迷ってしまい電話しまたが、とても丁寧に分かりやすく道順を教えてくれて、チェックイン、チェックアウト時もとても気さくにお話して下さいました。
朝食は迷わずうなぎ御膳にしました。
朝からこんな贅沢な朝食はなかなか他ではないと思います。
お肉の御膳を頼んでる別のお客様のをチラッと見えたのですが、そちらも凄そうだったので、次回愛知の方に行く機会があったらそちらの御膳もお願いしたいと思います。
ベッドサイドにコンセントがあると良いなとは思いましたが、3つ口の延長コードが備えられていたので助かりました。ですのでベッドサイドになくても特不便とは感じる事なかったので助かりました。
駐車場の係のおじさんも夜の方も朝の方もとても親切に大変してくれて、停める際には注意事項等気さくに教えて下さり、駐車場を後にする際も一方通行の道など分かりやすく教えて下さいました。
次回行く時はまたよろしくお願いします。
またお伺い出来るのが楽しみなホテルになりました!