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刈谷プラザホテル

JR・名鉄刈谷駅から北出口6より徒歩3分! 伊勢湾岸自動車道 豊明ICより約20分!

刈谷プラザホテルのクチコミ・評価

総合
3.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 3.3
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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男性/50代 出張

お人好しさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

鰻丼がオススメ

朝食付きで二泊しました。
古さは否めないが、それなり清潔にされている。
製氷機やポットは常設でなくフロントに申請が必要。全館空調なので調整は出来ないが扇風機の貸出がある。ウェルカムドリンクは生ビールまたはハイボール一杯が無料で頂けるなど嬉しいサービスもある。
昨今、コスト削減など制約が厳しい中で、設備やサービスに物足りなさ感もあるものの精一杯の企業努力が見える。
あと朝食が鰻丼は珍しかった。翌朝の一口ステーキは私には成型肉っぽく感じたが柔くではあった。濃いバーベキューソース味は私の好みでないので塩コショウが選べたら良かったかなぁ。
提携駐車場は無いが、少し離れた市営コインパーキングに24時間最大1,000円で止められるのはありがたい。
素泊まりだと最安4,000円台で宿泊出来る。ホテル駅近で飲食店も沢山あるので貧乏サラリーマンにはオススメかも知れない。

男性/40代 一人旅

きよさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【素泊まり】22時からのレイトチェックインプラン〜必要なものだけをシンプルに〜
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

フロントが…

当初から予定通りの深夜にチェックイン。
ベルを鳴らして出てくるまでにも時間がかかるし、服装や対応もフロントとしてはどうなの?レベルの担当者さん。
じゃらんのサイトには駐車場の場所はフロントで確認をしてくださいということだったんだけど、こちらからしつこく聞かないと答えてくれない。
チェックアウト時もフロント担当さんが臨時職員さんだったみたいで、当方が質問をした簡単なことにもすぐに対応いただけず、待つ羽目に。。。
「あの値段だからこの対応?」と言われればそれまでなんだけど…

男性/30代 出張

なゆたさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【連泊限定】3泊以上がお得!連泊優待エコプラン【3日に1日の清掃エコプラン】
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張

とにかく安い、朝食は凄い美味しい
宿に一切不満はありませんが、歓楽街近いこともあり
深夜でもゲラゲラと笑う声があり、音に敏感な人は寝付きが悪くなると思います

男性/40代 夫婦旅行

のぶちさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

おもてなし

ホテルの従業員の方の対応が良かったです。
お安い料金で泊まらせて頂いたのに、まさか朝食に鰻を食べる事が出来るなんてビックリしました。
気分良く過ごせていい思い出になりました。

女性/50代 その他

鳰さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【期間限定】今だけお得!スタンダードよりお値打ちプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝からうなぎ!

部屋は清潔感あり、静かでよく眠れました。
クーポン利用で四千円台でした。
朝食に鰻、ウェルカムドリンクにビールなんて
好きな人ならコスパ最高だと思います。
残念なところは、空調が部屋単位でできない様子で
一応コンパクトな冷温風機がありましたけど暑かったです。
とはいえ、また刈谷に来たら利用したいと思います。

男性/60代 夫婦旅行

イサさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

友人たちとの宴会旅行

初めて利用しましたが、部屋も広く従業員の接客も良く、朝食はうなぎが食べれ最高です。
市街地にも近く利便性もあり良いホテルです。

男性/40代 一人旅

とーこさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

一人旅

ただ寝るだけで泊まったホテル。
可もなく不可もなく過ごせました。
刈谷駅から直ぐで飲食店も近くに多数あり非常に利便性は高いホテルでした。
また利用します

男性/60代 一人旅

こうちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【素泊まり】22時からのレイトチェックインプラン〜必要なものだけをシンプルに〜
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

冷蔵庫が…

冷蔵庫からずっと異音がしてて睡眠不足
あと、受付の人は以前駐車場で誘導されてドアミラーを擦った人だった…

女性/60代 夫婦旅行

もえははさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

うなぎ茶漬けの朝食が最高!

名古屋で宿が取れず、刈谷ブラザホテルさんを予約させて戴きました。名古屋から新快速で20分ほど、熱田神宮にもアクセスの便利なホテルでした。昭和レトロ感のあるホテルですが、清潔感のある広めのお部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。ウエルカムドリンクの生ビールも嬉しかったです。
禁煙と喫煙ルームを階で分けているのでタバコの匂いも感じられず快適でした。
近隣にコンビニや飲食店も多く、名古屋ほど混雑していないので快適でした。
そして朝食の鰻定食!最高です。最初は鰻丼をそのまま食べて、さらに鰻茶漬け。おかわりのご飯や赤出汁の味噌汁、香の物、蓮根のキンピラ、珈琲や紅茶等の飲み物もゆっくり好きなだけ頂けて、朝食バイキングよりよいと思いました。
名古屋は良いホテルが多いと思いますが、お値段や利便性も考えて、こちらのホテルは良いと思います。

男性/50代 家族旅行

しょういちさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【期間限定】今だけお得!スタンダードよりお値打ちプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ビールが美味しかった

2回目の利用です 前回タイミングが悪く呑めなかったサービスのビールは今回呑めました。冷たくて美味しかったです 朝から鰻を食べれるとは驚きです 美味しかったです また行きます

男性/50代 その他

あきひろさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【素泊まり】22時からのレイトチェックインプラン〜必要なものだけをシンプルに〜
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

飲み会の後に

金曜日職場の飲み会の後レイトチェックインで利用させてもらいました。
フロントの方も愛想も良く対応していただきました。
繁華街の中にありますが外の音も聞こえず静かに過ごさせていただきました。また利用させていただきます。

女性/60代 夫婦旅行

うさかっぱさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【うなぎまみれ】朝の至福 朝食うなぎ御膳付き宿泊プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食にうなぎは満足!

全体的に古めなホテルですが、立地や朝食は良かったです!
ウエルカムドリンクのビールもうれしい点です!

男性/60代 出張

たくちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【お肉も鰻も朝食無料】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

刈谷泊の感想

 ホテルはファミリー的な感じで落ち着けた。
 スタッフの対応もよく過ごせたので今回の
 出張はある程度満足できた。
 場所的には大変便利なところで料金も手頃で
 良かった。

女性/40代 一人旅

ひよこさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【お肉も鰻も朝食無料!】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食付きでこのお値段なら良いですね!

朝食の鰻と駅からのアクセスが良いところに惹かれ予約しました。
一人でツインの利用でしたので広々と利用出来て、チェックアウトも〜11時だったためゆっくり休めました。
楽しみにしていた鰻ですが、思ったより小ぶりだったのは仕方ないですが出汁が品切れでひつまぶしのように食べることが出来なかったのが少し残念でした。鰻丼の味は美味しかったです。
珈琲等のドリンクも数種用意があり、朝ごはんを楽しむことは出来ました。
立地上仕方ないのかもですが夜遅い時間でも外は煩く、結構音が気になります。けど朝窓の下を見たら猫がいてとても可愛かったです。
今回は寝るだけ、次の日すぐ移動で刈谷という街を楽しむことは出来ませんでしたが機会があったら繁華街を楽しんでみたいと思いました。

男性/60代 一人旅

じゃり猫さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【期間限定】ひとりでゆったりツイン独占プラン〜【お肉もうなぎも朝食無料!】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食 うな丼が付いてこの値段

週末 朝食うな丼が付いて ましてシングルのところ
ツインでこの値段 物価高の現在 ありがとうございます しかし繁華街ハンパ無くにぎやかだった

女性/50代 その他

のんちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【限定特価】春のやすらぎプラン〜お肉も鰻も朝食無料★ウェルカムドリンク付き★SGLNS
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、飲食には困らない

わからないことを部屋まで来て、確認をしてくれました。接客は良いです。建物は古いですが、清潔感はあります。エレベーターの照明と部屋の照明…照明が暗いかなと思いましたが、他は良かったです。
朝食、うなぎか肉か…で選びました。肉を食べました。ご飯とみそ汁はセルフなのでおなかいっぱいになりました。
飲食は、周りに居酒屋が多数とコンビニも近くにあるため困ることは無かったです。また機会があれば泊まりたいと思います。ありがとうございました。

男性/40代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【室数限定】ちょっと訳あり今だけ大特価【WEB限定】
ツイン 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

朝食が

チェックインした時に言われた朝食と違っていた。
もし数量限定なら先に行って欲しかったです
部屋は所々に傷が合った。安く料金で泊まれたから
部屋は我慢出来ました

女性/50代 その他

TOMさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【室数限定】ちょっと訳あり今だけ大特価【WEB限定】
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

男性の態度が悪い

チェックアウト時、女性と男性が話をしていました。女性は、『ありがとうございました。』と言ってくれましたが、男性は、無言。他の方のコメントにもありましたが、接客業として大丈夫ですか?
風呂のカーテンにカビ、ボックスティッシュはほとんど入ってなかった。肉盛朝食?小さなハンバーグでした。

女性/60代 友達旅行

ピースさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【期間限定】今だけお得!スタンダードよりお値打ちプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅前繁華街の中に立つホテル

正に駅前の繁華街に立つホテルです。ホテルもかなりリーズナブルですが、周囲にもリーズナブルな居酒屋や食事処がたくさんありますので、お店選びしながら歩くのもとても楽しいです。ホテルは特別新しくはないけれど、お掃除が行き届いていて快適に泊まれます。
駐車場は、道を挟んで反対側にありましたが、駅前ということで狭い路地や一方通行などもあり、少しわかり難いのですが、ホテルの方が電話でわかりやすく説明してくれて助かりました。
また利用したいと思います。

女性/40代 出張

すぅさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【お肉も鰻も朝食無料!】〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋が広くてゆったり出来る

温泉旅館のような浴衣タイプの寝間着でサイズがフリーのため女性には丈が長めでした。
当日予約でもお得に泊まれました。

男性/40代 出張

ぱぴぽさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【期間限定】今だけお得!スタンダードよりお値打ちプラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張にオススメで、コスパが良いホテル

この料金で朝食にうなぎをいただけるのは嬉しい。
ウェルカムドリンクのビールもキンキンに冷えてて、美味しくいただきました。立地も良く、多数の飲食店に徒歩でアクセスできるのも、とても良かった。なんにせよ、コスパ最高!
部屋に関して、年数が経っているのか、どうしても劣化している所は多少ありますが、清掃が行き届いており、気持ち良く利用出来ました。
また、利用させていただきます。

男性/40代 出張

ヨシヨシさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【素泊まり】22時からのレイトチェックインプラン〜必要なものだけをシンプルに〜
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近!

建物は古い感じでしたが、駅から近くで便利でした。
接客も丁寧で気持ちよかったです!
次回も使用したいと思います。

男性/50代 一人旅

ゆ〜くんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【愛知県外の方限定】ようこそ刈谷へ!県外さんいらっしゃいプラン〜
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

「うなぎのひつまぶし」か「肉盛り」の朝食とウェルカムアルコールドリンク

朝食は、肉盛り定食か、鰻のひつまぶしか選べる。という名古屋らしい直球が気になって宿泊しました。鰻を選ぶ人はほとんどいないようでした。肉盛り定食があるせいか、若い男性の団体さん(スポーツ遠征)などに人気があるようでした。
ウェルカムドリンクとしてアルコールが20時まで提供されているのですが、ビールこそ一泊一杯限りなものの、焼酎も飲むことができました。
フロントの方は気さくな方が多い印象でした。

男性/70代 一人旅

かつさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【期間限定】ひとりでゆったりツイン独占プラン〜【お肉もうなぎも朝食無料!】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

よく寝ることができた。

チェックインで時間がかかった。ウエルカムドリンクをどうぞと言われたが、準備ができてなかった。湯沸かしポットはフロントで借りた。
風呂に取っ手がなかったのと、段差があったので、少し危ないと感じた。
朝食はうなぎを選択おいしかった。
のんびりできた一夜だった。

男性/50代 出張

ともひろさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【期間限定】ひとりでゆったりツイン独占プラン〜【お肉もうなぎも朝食無料!】
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

次はないかな

こちらのホテルが良心的な値段の事もあり泊まりました。感想を言うと値段相応だなー。時期的に厳しいが先ず温度設定が自分では出来ない管理集中型。部屋の中が暑い。ツイン部屋でベッド横にやや大きめの椅子。ちょっと邪魔。
朝食はウナギ御膳を頼んでだが丼ではなくて茶碗なので満腹感はない。ウナギは炭火焼なので美味かったし茶碗にしてもいい。メリットは刈谷駅に近いくらい。あの値段なら良いけど普通値段なら自分は泊まらないかな。

男性/60代 一人旅

オヒロさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【限定特価】ウインターステイプラン〜忙しさを忘れる、特別な夜〜【シングル禁煙】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が予想以上

いろいろな店の真ん中にある感じのホテルで、食事に行くにも大変便利でした。特に朝食は、肉とうなぎが選べて、うなぎを選んだのですが、予想以上でした。ひつまぶしのように味わうことができて、大満足でした。フロントの対応もていねいで感じよかったです。

女性/60代 友達旅行

チビギャングさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
★お肉も鰻も朝食無料〜スタンダードプラン〜ウェルカムドリング付き TWNNS
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

日本に2台しかないという駐車場体験、楽しかった。

日本に京都とここにしかないと言う駐車場の仕組み
おじさん、とても優しく教えてくれました。ホテルはお部屋ポットがないのが少し不便。アメニティも入浴剤の準備も欲しかったから、ちょっと残念かな。ホテル周りには飲食店が多かったから立地にも大満足。駅まで歩いて3分。最高。

男性/50代 恋人旅行

Hero-4さん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【うなぎまみれ】朝の至福 朝食うなぎ御膳付き宿泊プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

朝食会場

男性スタッフは連日挨拶はしない
ホテルの評価まで下がる事が理解出来ていない
客室内の延長コードの長さではベッドまで届かない
USBケーブル使いたいなら3m必要
客層に恵まれているのだから今の内にあらゆる対策をしよう
客として一度宿泊してみると良い♪
すでに口コミが偏ってきているかと
『客層が良い』を利用しよう
感謝しながら働けるスタッフを増やそう^^
鰻はまみれてはいなかった>< 残念
説明通り言葉通りを維持する為に値下げし過ぎるのは止めよう、出来てはいない事が多過ぎる

刈谷プラザホテルからの返信

この度も当館をご利用いただき、また大変貴重なご意見を詳細にお寄せいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいている中で、接客姿勢につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、客室内の設備や朝食内容につきましても、いただいたご指摘をもとに見直しを検討しております。
表示やご案内と実際の内容に差異が生じないよう、運用の再確認も進めてまいります。
さらに、清掃面や館内環境につきましても、安心してご滞在いただける水準を維持できるよう体制の強化を図ってまいります。
当館の可能性についてもお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人

返信日:2026/3/28

女性/40代 恋人旅行

ミギゴさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【うなぎまみれ】朝の至福 朝食うなぎ御膳付き宿泊プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
1

個性が失われつつある

周辺ホテルに比べてこのホテルの魅力は、部屋の広さとフロント2名の接客力に肉盛り朝食
8ヶ月振りの宿泊、支配人さんはサービス業にもかかわらず相変わらず人の眼を視て話をしない、客を観ようとしない
接客業が苦手なタイプがなぜその職種を選ぶのか不思議
朝食は外注に委託、悪手かな
茶碗を『丼』とは言わない、あの御膳では腹は膨れない
肉盛りのサイコロステーキは油注入肉なのかな触感が・・・
朝食の個性が失われたら、、、
気を使い過ぎて安心して宿泊出来なくなった、晴れていたら朝5時迄騒ぎ声が止まらない
スタッフは客と距離を取るスタンスになった、客が安定してくるようになるとこんなものなのでって感じになる
気付いた書き込めない欠点が多過ぎるかな
1名¥3000底上げして客室内の備品を底上げされた方が良い
剥がれたドライヤーのシール、あのメーカーのあのクラスでは女性客は来ない
蛇口をひねると水圧は十分、シャワーヘッドがその水圧を活かしきれていない
ハンドソープや洗顔剤が無い
シャワーカーテンや水回りの黒カビ、清掃が間に合っていない
客室が広いのみが魅力になってしまった。
朝食会場の無料朝食を食べに来ない客の数が増えつつあるのに気づこう

刈谷プラザホテルからの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直で詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく再びお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客に関するご指摘につきましては、改めてお客様に寄り添った応対を徹底してまいります。
また、朝食内容や設備・清掃面につきましても、頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けた見直しを進めております。
騒音につきましてもご不安を与えてしまい申し訳ございません。安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
今回いただいたご指摘を無駄にすることなく、よりご満足いただける施設を目指してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人

返信日:2026/3/28

男性/60代 家族旅行

パパダノミさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【素泊まり】22時からのレイトチェックインプラン〜必要なものだけをシンプルに〜
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

チェックイン

便利な立地でした。ただフロントでの説明が冷たい感じだったのでもう少し客のことを気遣う気持ちが欲しいと感じました。