(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2026/4/1
チェックインで時間がかかった。ウエルカムドリンクをどうぞと言われたが、準備ができてなかった。湯沸かしポットはフロントで借りた。
風呂に取っ手がなかったのと、段差があったので、少し危ないと感じた。
朝食はうなぎを選択おいしかった。
のんびりできた一夜だった。
投稿日:2026/3/31
こちらのホテルが良心的な値段の事もあり泊まりました。感想を言うと値段相応だなー。時期的に厳しいが先ず温度設定が自分では出来ない管理集中型。部屋の中が暑い。ツイン部屋でベッド横にやや大きめの椅子。ちょっと邪魔。
朝食はウナギ御膳を頼んでだが丼ではなくて茶碗なので満腹感はない。ウナギは炭火焼なので美味かったし茶碗にしてもいい。メリットは刈谷駅に近いくらい。あの値段なら良いけど普通値段なら自分は泊まらないかな。
投稿日:2026/3/29
いろいろな店の真ん中にある感じのホテルで、食事に行くにも大変便利でした。特に朝食は、肉とうなぎが選べて、うなぎを選んだのですが、予想以上でした。ひつまぶしのように味わうことができて、大満足でした。フロントの対応もていねいで感じよかったです。
投稿日:2026/3/29
日本に京都とここにしかないと言う駐車場の仕組み
おじさん、とても優しく教えてくれました。ホテルはお部屋ポットがないのが少し不便。アメニティも入浴剤の準備も欲しかったから、ちょっと残念かな。ホテル周りには飲食店が多かったから立地にも大満足。駅まで歩いて3分。最高。
投稿日:2026/3/26
男性スタッフは連日挨拶はしない
ホテルの評価まで下がる事が理解出来ていない
客室内の延長コードの長さではベッドまで届かない
USBケーブル使いたいなら3m必要
客層に恵まれているのだから今の内にあらゆる対策をしよう
客として一度宿泊してみると良い♪
すでに口コミが偏ってきているかと
『客層が良い』を利用しよう
感謝しながら働けるスタッフを増やそう^^
鰻はまみれてはいなかった>< 残念
説明通り言葉通りを維持する為に値下げし過ぎるのは止めよう、出来てはいない事が多過ぎる
刈谷プラザホテルからの返信
この度も当館をご利用いただき、また大変貴重なご意見を詳細にお寄せいただき誠にありがとうございます。
日頃よりご利用いただいている中で、接客姿勢につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、客室内の設備や朝食内容につきましても、いただいたご指摘をもとに見直しを検討しております。
表示やご案内と実際の内容に差異が生じないよう、運用の再確認も進めてまいります。
さらに、清掃面や館内環境につきましても、安心してご滞在いただける水準を維持できるよう体制の強化を図ってまいります。
当館の可能性についてもお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
支配人
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/26
周辺ホテルに比べてこのホテルの魅力は、部屋の広さとフロント2名の接客力に肉盛り朝食
8ヶ月振りの宿泊、支配人さんはサービス業にもかかわらず相変わらず人の眼を視て話をしない、客を観ようとしない
接客業が苦手なタイプがなぜその職種を選ぶのか不思議
朝食は外注に委託、悪手かな
茶碗を『丼』とは言わない、あの御膳では腹は膨れない
肉盛りのサイコロステーキは油注入肉なのかな触感が・・・
朝食の個性が失われたら、、、
気を使い過ぎて安心して宿泊出来なくなった、晴れていたら朝5時迄騒ぎ声が止まらない
スタッフは客と距離を取るスタンスになった、客が安定してくるようになるとこんなものなのでって感じになる
気付いた書き込めない欠点が多過ぎるかな
1名¥3000底上げして客室内の備品を底上げされた方が良い
剥がれたドライヤーのシール、あのメーカーのあのクラスでは女性客は来ない
蛇口をひねると水圧は十分、シャワーヘッドがその水圧を活かしきれていない
ハンドソープや洗顔剤が無い
シャワーカーテンや水回りの黒カビ、清掃が間に合っていない
客室が広いのみが魅力になってしまった。
朝食会場の無料朝食を食べに来ない客の数が増えつつあるのに気づこう
刈谷プラザホテルからの返信
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、率直で詳細なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかく再びお越しいただいたにもかかわらず、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客に関するご指摘につきましては、改めてお客様に寄り添った応対を徹底してまいります。
また、朝食内容や設備・清掃面につきましても、頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に向けた見直しを進めております。
騒音につきましてもご不安を与えてしまい申し訳ございません。安心してお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
今回いただいたご指摘を無駄にすることなく、よりご満足いただける施設を目指してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/23
ウエルカムドリンクはとてもうれしいサービスです。
肉盛りorうなぎと1日がんばれそうな朝食ですが、
7:00から朝食開始のため、横目に見ながら仕事へ。
いつか食べてみたいので、チャンスがあればリベンジします。
駅から近く、周辺にはお店が多いので夕食には困りません。
投稿日:2026/3/21
周りに飲食店も多く、食べ物には困りません。
近くでマンション建設工事が行われていた為、18時頃まで工事の音が
かなり周りに響いておりました。
部屋はかなり古め。 窓が壊れているのか? 閉めてもいつの間にか
窓が少し開いており、周りに飲食店が多いせいか夜中まで
うるさかった。 近くで飲んで、寝るだけなら良いかも。
投稿日:2026/3/15
施設は新しくはないですが清掃はしっかりされていて快適でした。寝るだけの目的でクーポン利用で安く宿泊できたので十分満足です。
11時チェックアウトも嬉しいです。
駐車場は先月から有料になったようです。
また利用すると思います。
投稿日:2026/3/8
到着時道に迷ってしまい電話しまたが、とても丁寧に分かりやすく道順を教えてくれて、チェックイン、チェックアウト時もとても気さくにお話して下さいました。
朝食は迷わずうなぎ御膳にしました。
朝からこんな贅沢な朝食はなかなか他ではないと思います。
お肉の御膳を頼んでる別のお客様のをチラッと見えたのですが、そちらも凄そうだったので、次回愛知の方に行く機会があったらそちらの御膳もお願いしたいと思います。
ベッドサイドにコンセントがあると良いなとは思いましたが、3つ口の延長コードが備えられていたので助かりました。ですのでベッドサイドになくても特不便とは感じる事なかったので助かりました。
駐車場の係のおじさんも夜の方も朝の方もとても親切に大変してくれて、停める際には注意事項等気さくに教えて下さり、駐車場を後にする際も一方通行の道など分かりやすく教えて下さいました。
次回行く時はまたよろしくお願いします。
またお伺い出来るのが楽しみなホテルになりました!
投稿日:2026/3/4
フロントスタッフさんは皆さんとても感じが良かったです。
チェックインから8時までのドリンクサービスはお酒を嗜む方には嬉しいと思います。ソフトドリンクは割る用の烏龍茶がアイスペールに蓋の開いているペットボトルで置いてあるだけです。ペットボトルのお水が部屋にサービスで置いてありました。
設備は古きビジネスホテル。部屋自体は清潔にしてありました。空気清浄機と衣類消臭剤は無かったです。ボディーソープとリンスインシャンプーが壁に備え付けタイプ。ドライヤーは比較的新しかったです。アメニティバーが一階にあるので、そこから最低限のアメニティは持ってこれます。湯沸かしポットはフロントにてお借りしました。湯呑みもアメニティバーからビニール袋で包まれている物を持ってこないと無いです。ポットも湯呑みも綺麗に洗ってあるのでしょうが、ステンレスの部分にシミがあったり、茶渋があったりで気になる方は持参された方が良いです。湯呑みは200mlも入らないくらい小さくて、持参したコーヒーは部屋では諦めました。洗面所のコップの方がまだ大きかったです。
お湯が出るまでにちょっと時間がかかります。
コンセントは枕元にありません。電源がどこからかわからない延長コードからコンセントは使うしか無かったです。
空調は全館空調。3月はもう送風。夜、凍えました。朝はまだ結露がはるような日でしたので。フロントでお願いすれば温風機はあるそうです。
運が悪かっただけだと思いたいのですが、朝食に割り増しして頼んだうなぎ、ご飯がベチョベチョでした。泣きたかったです。鰻は5切れほど。不味くは無かったです。ベチョベチョのご飯に鰻のタレは初めてで、あまり私は好きになれませんでした。味噌汁とご飯と水分がセルフサービス。サラダバーなども特にありません。漬物が少し選べました。途中で炊飯器を替えに朝食担当の方が来たので、こっそり炊飯器を覗いてみたら普通に炊けていました。運だと思いたいですベチョベチョご飯。お耳が遠いようでベルを鳴らさないと気付かれません。楽しそうな大声は聞こえてきていたので働きやすい職場ではありそうです。
フロントスタッフさんは本当に感じ良かったです。
近場にコンビニや飲み屋はたくさんありました。
投稿日:2026/2/8
前回が初めての利用で、安いだけじゃなく駐車場と朝食が印象的でした。また体験したくて今回は2泊お世話になりました。
チェックインからチェックアウトまで、駐車場スタッフの方も含めて皆さんとても素敵な対応をしてくださいました。
朝食のうなぎも美味しかったです。
同業なので色々と事情は理解しているつもりですが、浴室パッキンの黒カビと部屋椅子のホコリが薄暗い部屋でも目立っていたので清潔感の星を3にしました。
ビジネス利用には最高のホテルです。ありがとうございました。
投稿日:2026/2/2
友人と子どものスポーツ大会応援のために利用しました。リーズナブルで美味しい朝ごはんがしっかり食べられて大満足です。2泊ともうなぎをいただきました。フロントの方も親切でした。建物、お部屋は古めの印象ですが、問題なかったです。立体駐車場に車を停めてしまうと戻りにくいので、車に忘れ物をしない様に気をつけてください!また近くへ行く時は利用したいです。ありがとうございました。
投稿日:2026/1/31
駅から近くで駐車場無料というのが気に入りました。ただ駐車場が立体で大きい車は無理そうなので注意が必要です。朝食にうなぎが食べられるのはここだけではないでしょうか。機会があればまた利用したいです。
投稿日:2026/1/29
建物自宅は少し老朽化していましたが、清掃は行き届いてて快適に過ごすことができました。フロントの方の接客も良くてまた機会があれば利用したいと思います。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/28
出張で利用させていただきました。刈谷での宿泊は、初めてでしたが、駅から近く、迷うことなくホテルに着く事が出来ました。古めのホテルですが、設備には問題なく、コスパ的には、大変満足出来ました。ホテルの周りには、多数の飲食店が有り、晩酌や夕食には、便利だと思います。朝食も美味しくいただきました。機会があれば、また利用したいと思います。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴いただいた温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/27
刈谷駅北口から徒歩5分ほどです。周囲に飲食店は多く、便利な立地です。
外観、内装は年季の入った感じですが、清掃は行き届き清潔感があり好感が持てました。
ひと昔前のビジネスホテルみたいにバスタブが狭いユニットバスですが、部屋もベッドも広く快適です。
ただし繁華街なので、深夜までつづく外からの音が気になるかもしれません。
朝食は特筆すべきユニークなもので、うな丼とチキンステーキの二択でした。
ほとんどの人はうな丼を食べていましたが、チキンステーキも美味しかったです。
値段もリーズナブルなので使いやすいホテルと思います。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。深夜まで続く騒音に関しましては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。朝食メニューでは、お肉御膳と鰻御膳で選択していただいております。お肉御膳は量を2倍3倍にすることもでき大変人気です。お肉のメニューも日替わりでご用意しております。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/29
まみさん
投稿日:2026/1/21
クーポン&ポイント利用でかなりお安く泊まれたのに、朝食に鰻がえらべたのが驚きでした!
お肉の朝食と魚の朝食が選べると、事前に見ていたけど、鰻が出ることあるとのクチコミは見落としていました。
朝から鰻丼(出汁をかけてひつまぶしにもできます)食べれるなんてとても贅沢!
部屋は古くて、コンセントが枕元になかったり、館内全体での空調の為、寒がりの私には少し寒かったけど、部屋はゆったりしていて清掃もきちんとされていました。
お湯を沸かしてお茶を飲もうと思ったら、ポットは貸出らしく部屋になかったです。
けど、ミネラルウォーターが置いてあったので、助かりました。
フロントの方も感じが良かったです。
無料のレトロな駐車場も混雑時には大変そうですが、閑散期の平日に利用するには問題なかったです。
また機会があれば、利用したいです。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。空調に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/12
年末年始を1人旅、「ウェルカムドリンク飲み放題」があり、とてもありがたかったです。つまみ等の持ち込みもオッケーでとても良かったです。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ウエルカムドリンクの飲み放題。喜んでいただけて嬉しく思います。今後も継続していく予定です。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/10
去年の11月以来の利用です。
ホテルは古めですが、問題ありません。
朝食は肉料理でしたが、かなりのボリュームです。
また、駐車場も無料で便利です。
宿泊費も安価でおすすめです。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。駐車場ですが1月12日より駐車場を有料化とさせていただきました。ご不便に感じるかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/9
遅い時間にチェックインできたので、大変助かりました。
宿泊費も安かったので、帰宅が面倒な方は、利用する価値はあると思います。
急遽、翌日も宿泊することになったのですが、無料駐車場が翌朝7時以降しか出れないので、コインパーキングに停めました。
刈谷プラザホテルからの返信
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。駐車場に関しましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。頂戴いただきました温かいご感想を励みに、これからもお客様が快適にご利用いただけるよう努めてまいります。フロントでは24時間スタッフが対応させていただいております。またお客様を当ホテルにお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
返信日:2026/1/23