(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 2.3 |
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料理(朝食) | 3.5 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.3 |
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投稿日:2026/1/25
飲み屋街に、歩いて行けて便利
建物、部屋は古さを感じるが
寝るだけなら安くてオススメです
駐車場も無料でGood
三条ロイヤルホテルからの返信
この度はご利用いただき、ありがとうございます。
飲み屋さんの帰りにまた是非お越しくださいませ。
寝るだけのご利用でも大歓迎です。ミッドナイトプランもございます。お部屋をお取りできない日もございますので、お問い合わせのうえお越しくださいませ。よろしくお願いします。
返信日:2026/2/18
投稿日:2026/1/15
いつも親戚宅へ行く時に利用してます。ちょっとお風呂とトイレが狭く感じました。私の身体つきが大きいからかもしれないけど、普通の方なら大丈夫だと思ってます。
三条ロイヤルホテルからの返信
いつもご利用ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
ゆっくりお過ごしいただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/2/18
投稿日:2025/12/7
本寺小路で飲み会した際に泊まりました。
駐車場も無料で目の前です。
ユニットバスはやはり古さを感じますが
私はあまり気にしないので
寝るだけならおすすめです。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。
直したいけど直せないので、古さはご勘弁ください。
寝るだけのご利用でも大歓迎です。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2026/2/18
投稿日:2025/11/7
ホテルは老舗で古いけど,掃除が行き届いてて
清潔感があります。
近くにはピザハットや回転寿司やラーメン屋さんなど飲食店もあり,コンビニも近くにありますのでとても便利です。
いつも楽しみなのは朝食ビュッフェです。
豪華なビュッフェではないですが
手作り感のある優しい料理やグラタンや
カレー,フルーツやヨーグルトなど
女性が好むものも毎回あります。
全体的にバランスが良いです。
スタッフの方もとても感じが良いので
また来よう!と思ってしまいます。
三条ロイヤルホテルからの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
たくさんのご意見ありがとうございます。とても嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
これからも当ホテルをよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/10/13
建物や設備は新しくありませんが、きちんと清掃されており、不潔感はなかったです。
ツインルームを利用させて頂きましたが、何より部屋が広く、窮屈感は皆無でした。
料金も良心的であり、満足できました。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/10/8
朝食のバイキングの量が少なく感じました。
基本定食にして、一部バイキングにしてはどうでしょうか?
トマトが薄くて悲しかった。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
夏野菜のトマトは値段が高騰しておりまして薄めのカットでの提供だった様です。申し訳ございません。
朝食をリニューアルするときに定食スタイルも検討いたしましたが、今のスタイルに落ち着きました。
次回のリニューアル時に是非ご意見参考にさせていただきます。ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/9/8
フロントスタッフさん、朝食会場のスタッフさんが朗らかで親切でした!
施設の古さや少し浴槽の狭さに驚きもありましたが、清潔感はありましたので満足です。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。ぜひまたご朝食もご利用いただけると幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/9/7
エレベーターに乗ったとき両手がふさがってたけど、操作をやってくれて助かりました。とてもありがたかったです。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/23
投稿日:2025/8/31
すごく便利で良かったですが、ちょっと禁煙室なのにタバコくさかったです。あと繁華街も近くて遅くまで飲むところがあったので、とても楽しめました。従業員の方も親切でした。
三条ロイヤルホテルからの返信
先日は当ホテルを御利用いただきまして、ありがとうございます。
禁煙室なのにタバコの臭いが気になったというご意見いただきました。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ニオイ対策には気を付けていきたいと思います。
ホテル近くの本寺小路にはいろいろなお店がございますので、飲みにまた三条にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
返信日:2025/9/7
投稿日:2025/8/14
お部屋は築年数が長いこともあり、レトロさを感じましたが、嫌な気持ちにはなりませんでした。むしろ、少し懐かしく祖母の家を思い出しました。フロントの方の対応が良く、おおらかに話してくださったので、印象が良かったです。朝ごはんは、お客さんの人数を見ながら少しずつ出してくれている形で、メニューも多くはありませんが、新潟名物の車麩の煮物があったり、お魚も他のビジネスホテルの物とは違い、西京焼きのような物が出ていて、個人的には美味しく感じました。のっぺが無かったことが少し残念でした。ありがとうございました。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルを御利用いただき、ありがとうございます。
のっぺに使う里いもは冬の食材なので、今の時期には朝食のメニューになく、がっかりさせてしまい申し訳ございませんでした。冬になれば毎日出しているわけではございませんが、のっぺを出している日もございますので冬の時期にまたお越しいただければと存じます。
のっぺはおいしいので、毎日食べても飽きませんよね。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2025/8/31
投稿日:2025/7/12
三条市では老舗のホテル
もうリニューアルしてもいいのではと思った。
当日はイベントがあったのか駐車場が満満タンで、男性の案内人がいたが態度が悪く直した方がいいと思った。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご予約いただきまして、ありがとうございます。
当日は駐車場が混み合い、大変申し訳ございません。
外部よりスタッフを手配いたしましたが、対応が疎かになってしまいご不快な思いをおかけいたしました。前もって混雑が予想される日などはスムーズな駐車応対を目指して勉強して参りたいと存じます。
返信日:2025/7/21
投稿日:2025/6/7
居酒屋で飲みたかっただけだったので
この値段なら全然オッケー
全体的に古いが接客が超越してよかったので
また利用したい!
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
ホテル周辺には居酒屋・スナックたくさんございます。
小路もたくさんあるので色々散策してみて、またご宿泊していただけたら幸いです。
お越しをお待ちしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/6
駐車場は直ぐ横にあり便利。スタッフの対応は抜群であり対応は良い。近くにスーパーあり。朝食等の料理は有料。部屋は一人では普通でユニットバスは狭め。喫煙と禁煙があるが廊下はタバコ臭い。総合的に料金は妥当かと思う。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
廊下の匂いに関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです。
またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/6/3
最新の設備ではないものの、清掃も行き届いていてゆっくりくつろぐ事ができた。数回、長期で利用したが、フロントのスタッフ対応も丁寧で快適に過ごせた。
三条ロイヤルホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
もも様のこれからのご活躍、ご多幸を心よりご祈念申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2025/6/16
投稿日:2025/5/18
浴室の洗面台にひび割れが数カ所あり、黒くなっていた。料金を取っている施設なので、不快感を感じるような箇所はなくすべきでは。床にもたばこで焦がした跡が数カ所あり、謙悪感を感じた。フロントの対応良かったのに、残念で、あと味の悪さが残った旅でした。
三条ロイヤルホテルからの返信
aoguri100さま
この度はご利用ありがとうございます。
せっかくのご旅行なのにご不便やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直せることろをすこしずつ直していきたいと考えておりますが、地震などでどんどん壊れていく所の方が多かったりします。
色んな箇所がボロボロなのは事実でございます。当ホテルよりも新しいホテルが他にたくさんございますので、これからはどうぞ他のホテルさんをご利用くださいませ。
次回こそはすてきな旅行になる様お祈りしております。ありがとうございました。
返信日:2025/5/25
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